Приложение

Приложение

к Порядку предоставления

социальных услуг в форме

социального обслуживания

на дому поставщиками

социальных услуг

(в редакции

постановления Правительства

Республики Башкортостан

от 31 мая 2017 г. N 247)

Стандарты
социальных услуг, предоставляемых в форме социального обслуживания на дому

N п/п	Описание услуги	Объем услуги (периодичность оказания услуги/время, затрачиваемое на оказание услуги один раз), минуты	Срок предоставления услуги	Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Подушевой норматив финансирования социальной услуги
1	2	3	4	5	6	7
Социально-бытовые услуги
1	Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания (за исключением алкогольной продукции), горячих готовых блюд, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов
	Оказание услуги включает в себя:	в зависимости от видов подуслуг	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа); при предоставлении услуги общий вес продуктов питания (за исключением алкогольной продукции), горячих готовых блюд, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов, не должен превышать 4 килограммов	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
1.1	прием заказа на покупку за счет средств получателя социальной услуги, в том числе:	в зависимости от видов подуслуг/3 мин.
1.1.1	продуктов питания (за исключением алкогольной продукции), горячих готовых блюд	2 раза в неделю/3 мин.
1.1.2	промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода	1 раз в месяц/3 мин.
1.1.3	книг, газет, журналов	не чаще 2 раз в месяц/3 мин.
1.2	получение денежных средств на приобретение продуктов питания (за исключением алкогольной продукции), горячих готовых блюд, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов	в зависимости от видов подуслуг/5 мин.
1.3	закупку продуктов питания, горячих готовых блюд, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов в ближайших торговых точках	в зависимости от видов подуслуг/ 30 мин.
1.4	доставку продуктов питания (за исключением алкогольной продукции), горячих готовых блюд, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов на дом	в зависимости от видов подуслуг/ 30 мин.
1.5	произведение окончательного расчета с получателем социальной услуги по чеку	в зависимости от видов подуслуг/2 мин.
2	Помощь в приготовлении пищи
	Оказание услуги включает в себя:	2 раза в неделю/ 35 - 45 мин.	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; при предоставлении услуги оказывается помощь в приготовлении 1-2 блюд из продуктов получателя социальной услуги	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
2.1	подготовку продуктов питания (мытье, чистку, нарезку)	2 раза в неделю/ 15 мин.
2.2	контроль со стороны социального работника	2 раза в неделю/ 20 - 30 мин.
3	Приготовление пищи лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно готовить
	Оказание услуги включает в себя:	2 раза в неделю/ 75 - 115 мин.	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; при предоставлении услуги оказывается помощь в приготовлении 1-2 блюд из продуктов получателя социальной услуги	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
3.1	подготовку продуктов питания к приготовлению (мытье, чистку, нарезку)	2 раза в неделю/ 25 мин.
3.2	непосредственное приготовление блюда из продуктов питания получателя социальной услуги	2 раза в неделю/ 60 - 90 мин.
4	Кормление получателей социальных услуг, не способных по состоянию здоровья самостоятельно принимать пищу
	Оказание услуги предусматривает:	2 раза в неделю/ 31 мин.	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
4.1	приготовление посуды для кормления	2 раза в неделю/3 мин.
4.2	подготовку продуктов и кухонных приборов по согласованному с получателем социальной услуги меню	2 раза в неделю/ 10 мин.
4.3	кормление получателя социальной услуги	2 раза в неделю/ 15 мин.
4.4	уборку использованных приборов и посуды	2 раза в неделю/3 мин.
5	Предоставление санитарно-гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять необходимые процедуры
	Оказание услуги включает в себя:	1 раз в неделю/ 30 - 135 мин.	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; услуга оказывается с применением моющих средств и средств гигиены получателя социальной услуги	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
5.1	обтирание/обмывание получателя социальной услуги теплой водой с применением моющих средств и средств гигиены получателя социальной услуги	1 раз в неделю/30 мин.
5.2	стрижку ногтей на руках	1 раз в неделю/15 мин.
5.3	стрижку ногтей на ногах	1 раз в 2 недели/ 25 мин.
5.4	смену нательного белья	1 комплект нательного белья - не более 2 раз в неделю/20 мин.
5.5	смену постельного белья (1 комплект)	1 раз в месяц/10 мин.
5.6	профилактику пролежней (перемену положения тела и растирание возможных мест образования пролежней без применения дополнительных средств)	не более 2 раз в неделю/20 мин.
5.7	бритье усов и бороды	2 раза в неделю/ 15 мин.
6	Содействие в получении медицинских услуг на базе медицинских организаций
	Оказание услуги включает в себя:	по мере необходимости, но не чаще 2 раз в неделю/70 - 130 мин.	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; сопровождение получателя социальной услуги на общественном транспорте или такси до медицинской организации и обратно к месту проживания осуществляется за счет средств получателя социальной услуги	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
6.1	запись на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием сети Интернет	по мере необходимости, но не чаще 2 раз в неделю/10 мин.
6.2	сопровождение получателя социальной услуги до медицинской организации и обратно к месту проживания	по мере необходимости/ 60 - 120 мин. в зависимости от протяженности пути
7	Обеспечение временного ухода (кратковременного присмотра) за инвалидом, ребенком (детьми)
	Оказание услуги включает в себя:	не более 2 раз в неделю/165 - 195 мин.	в период действия	полнота предоставления	услуга предоставляется бесплатно или на условиях	устанавливается Министерством
7.1	планирование с родителями, родственниками, законными представителями временного ухода (кратковременного присмотра), в том числе маршрута и времени прогулки с ребенком, инвалидом	не более 2 раз в неделю/10 мин.	договора о социальном обслуживании	услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; социальным работником уход (кратковременный присмотр) осуществляется не более чем за 2 детьми одновременно или за одним инвалидом	труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
7.2	проведение беседы, поддержание разговора, чтение книг, газет	не более 2 раз в неделю/10 мин.
7.3	оказание санитарно-гигиенических услуг в соответствии с настоящими стандартами	по необходимости/ 20 - 40 мин.
7.4	подготовку детской коляски, технических средств реабилитации для прогулки (для детей-инвалидов либо детей с ограниченными возможностями здоровья)	не более 2 раз в неделю/10 мин.
7.5	сбор ребенка, инвалида на прогулку (одежда, обувь по погоде)	не более 2 раз в неделю/20 мин.
7.6	прогулку в соответствии с планом и требованиями техники безопасности, сопровождение ребенка, инвалида домой	не более 2 раз в неделю/70 мин.
7.7	раздевание ребенка, инвалида, одевание в домашнюю одежду	не более 2 раз в неделю/20 мин.
7.8	обсуждение проведенной прогулки совместно с родителями, родственниками, законными представителями	не более 2 раз в неделю/10 мин.
7.9	установку на место детской коляски, технических средств реабилитации	не более 2 раз в неделю/5 мин.
8	Содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий, в том числе в сопровождении социального работника
	Оказание услуги включает в себя:	не более 1 раза в месяц/170 мин.	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; в случае необходимости сопровождения получателя услуги непосредственно на мероприятие получатель социальной услуги оплачивает стоимость билета сопровождающего его социального работника; сопровождение получателя социальной услуги на общественном транспорте или такси до учреждения культуры и обратно к месту проживания осуществляется за счет средств получателя социальной услуги	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
8.1	информирование получателя социальной услуги о репертуаре театров и предстоящих культурно-зрелищных мероприятиях	не более 1 раза в месяц/10 мин.
8.2	приобретение за счет средств получателя социальной услуги билета (пригласительного) для посещения театров, выставок и других культурных мероприятий	не более 1 раза в месяц/40 мин.
8.3	сопровождение получателя социальной услуги до учреждения культуры и обратно к месту проживания	не более 1 раза в месяц/120 мин.
9	Уборка жилых помещений
	Оказание услуги включает в себя:	в зависимости от видов подуслуг	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно, за исключением услуг, указанных в пунктах 9.2 - 9.4, 9.6 - 9.8, или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; площадь оказания услуги, указанной в пункте 9.1, при ее предоставлении не может превышать 32 кв.м; предоставление услуг по уборке жилых помещений осуществляется с использованием инвентаря, моющих и чистящих средств получателя социальной услуги; допустимая нагрузка при предоставлении услуги "Вынос бытового мусора" составляет 4 килограмма	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
9.1	мытье пола в жилых помещениях, включая приготовление и уборку инвентаря, уборку напольных покрытий (1 кв.м)	1 раз в месяц/8 мин.
9.2	удаление пыли с открытых поверхностей, мебели, подоконника (1 кв.м)	1 раз в месяц/2 мин.
9.3	чистку напольных покрытий пылесосом (1 кв.м)	1 раз в месяц/8 мин.
9.4	чистку напольных покрытий веником (1 кв.м)	2 раза в месяц/8 мин.
9.5	мытье посуды (не более 10 предметов)	2 раза в неделю/ 20 мин.
9.6	мытье окон (1 кв.м)	2 раза в год/30 мин.
9.7	мытье дверей (1 кв.м)	1 раз в год/25 мин.
9.8	вынос бытового мусора	2 раза в неделю/5 мин.
10	Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка
	Оказание услуги включает в себя:	не более 1 раза в месяц/95 мин.	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
10.1	сбор вещей получателя социальной услуги, требующих стирки, химчистки или ремонта	не более 1 раза в месяц/15 мин.
10.2	получение денежных средств от получателя социальной услуги	не более 1 раза в месяц/10 мин.
10.3	доставку вещей в организации, предоставляющие услуги по стирке вещей, химчистке, ремонту, и обратно	не более 1 раза в месяц/30 мин.
10.4	окончательный расчет по чекам (квитанции)	не более 1 раза в месяц/10 мин.
11	Оказание за счет средств получателя социальных услуг прачечных услуг (стирка белья, глажка)
	Оказание услуги включает в себя:	1 раз в 2 недели/ в зависимости от видов подуслуг	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; услуга оказывается с применением моющих средств получателя социальной услуги; при предоставлении социальной услуги общий объем сухого нательного и постельного белья получателя услуги не должен превышать 3 килограммов	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
11.1	ручную стирку нательного и постельного белья получателя социальной услуги с использованием моющих средств (в случае отсутствия у получателя социальной услуги стиральной машины)	1 раз в 2 недели/ 60 мин.
11.2	развешивание нательного и постельного белья получателя социальной услуги	1 раз в 2 недели/ 5 мин.
11.3	машинную стирку нательного и постельного белья получателя социальной услуги в стиральной машине получателя услуги, развешивание нательного и постельного белья получателя социальной услуги	1 раз в 2 недели/ 20 мин.
11.4	глажение нательного и постельного белья получателя социальной услуги	1 раз в 2 недели/ 60 мин.
12	Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, обеспечение водой
	Оказание услуги включает в себя:	в зависимости от видов подуслуг	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; оказание услуги, указанной в пункте 12.1, предоставляется на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; протяженность пути от места проживания получателя социальной услуги до источника воды не должна превышать 100 м	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
12.1	покупку за счет средств получателя социальных услуг топлива	1-2 раза в год/95 мин.
12.1.1	прием заявки от получателя социальных услуг	1-2 раза в год/5 мин.
12.1.2	авансирование услуги получателем социальной услуги	1-2 раза в год/5 мин.
12.1.3	обращение с заявкой на приобретение топлива в соответствующие организации	1-2 раза в год/60 мин.
12.1.4	выписку топлива за счет средств получателя социальной услуги и оформление доставки в соответствующих организациях	1-2 раза в год/20 мин.
12.1.5	информирование получателя социальных услуг о сроках выполнения услуг организациями, принявшими заявки	1-2 раза в год/5 мин.
12.2	топку печи	2 раза в неделю/ 45 мин.
12.2.1	подготовку печи к топке, включая переноску дров в дом	2 раза в неделю/ 15 мин.
12.2.2	закладку дров, разжигание печи	2 раза в неделю/ 10 мин.
12.2.3	последующее наблюдение за процессом топки с соблюдением мер противопожарной безопасности	2 раза в неделю/ 20 мин.
12.3	обеспечение водой	2 раза в неделю/ 39 мин.
12.3.1	подготовку чистой тары под воду (емкость не более 7 литров или тара на специально оборудованной тележке, емкость для хранения воды)	2 раза в неделю/3 мин.
12.3.2	набор воды из ближайшего пригодного для использования источника воды	2 раза в неделю/ 15 мин.
12.3.3	доставку воды получателю социальной услуги на дом, наполнение емкости для хранения воды	2 раза в неделю/ 20 мин.
12.3.4	уборку инвентаря	2 раза в неделю/1 мин.
13	Предоставление услуг по обработке приусадебного участка, а также оказание услуг и выполнение работ, обеспечивающих жизнедеятельность получателей социальных услуг, проживающих в жилых помещениях, не обеспеченных инженерными системами
	Оказание услуги включает в себя:	в зависимости от видов подуслуг	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; оказание услуги осуществляется с использованием инвентаря, посадочных материалов, удобрений получателя социальной услуги	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
13.1	заготовку овощей на зиму: засолку, консервирование	1 раз в год/140 мин.
13.2	закладку овощей в подвальное помещение или погреб, переборку овощей	1-2 раз в год/30 мин.
13.3	уборку двора от мусора (1 кв.м)	2 раза в год/60 мин.
13.4	чистку снега с крыши (1 кв.м)	2 раза в год/60 мин.
13.5	очистку дорожек от снега (1 кв.м)	не более 4 раз в месяц/15 мин.
13.6	переноску расколотых (распилованных) дров на расстояние до 20 м и их укладку в поленницу (1 куб. м)	1-2 раза в год/90 мин.
13.7	оказание услуг по обработке приусадебного участка:	в зависимости от видов подуслуг
13.7.1	обработку земли вручную (10 кв.м)	1 раз в год/60 мин.
13.7.2	прополку посадок (1 кв.м)	1 раз в неделю/7 мин.
13.7.3	обработку огорода от вредителей (1 кв.м)	1 раз в год/4 мин.
13.7.4	внесение удобрений (1 кв.м)	1 раз в год/4 мин.
13.7.5	полив огорода из шланга водой, подаваемой насосом (1 кв.м)	1 раз в неделю/3 мин.
13.7.6	полив огорода вручную ведром (лейкой) (1 кв.м)	1 раз в неделю/5 мин.
13.7.7	посадку овощной культуры (1 кв.м)	1 раз в год/15 мин.
13.7.8	окучивание картофеля (10 кв.м)	1 раз в год/30 мин.
13.7.9	уборку овощной культуры (1 кв.м)	1 раз в год/7 мин.
14	Содействие в организации и проведении ремонта жилых помещений
	Оказание услуги включает в себя:	по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год/ 100 мин.	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
14.1	помощь в планировании ремонта жилого помещения получателя социальной услуги	по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год/ 30 мин.
14.2	направление заявки в специализированную организацию	по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год/ 30 мин.
14.3	помощь в выборе материалов	по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год/ 40 мин.
15	Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи
	Оказание услуги включает в себя:	1 раз в месяц/65 мин.	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
15.1	помощь в заполнении квитанций в соответствии с показаниями электрических и водяных счетчиков, установленных в жилом помещении получателя услуги	1 раз в месяц/15 мин.
15.2	получение средств на оплату услуг	1 раз в месяц/5 мин.
15.3	произведение платежей	1 раз в месяц/40 мин.
15.4	окончательный расчет с получателем услуг по квитанциям	1 раз в месяц/5 мин.
16	Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции, помощь в написании и прочтении писем, в том числе электронных
	Оказание услуги включает в себя:	по мере необходимости/ 40 мин.	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; объем оказания услуги при ее предоставлении не может превышать 3 подуслуг	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
16.1	написание писем под диктовку, в том числе электронных	по мере необходимости/ 15 мин.
16.2	прочтение писем, в том числе электронных, вслух	по мере необходимости/5 мин.
16.3	отправку и получение писем, в том числе электронных, за счет средств получателя социальной услуги	по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц/ 20 мин.
17	Содействие в организации ритуальных услуг либо организация ритуальных услуг при отсутствии у умерших получателей социальных услуг родственников или их отказе заняться погребением
	Оказание услуги включает в себя:	в зависимости от видов подуслуг	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб родственников	услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
17.1	содействие в организации ритуальных услуг:	в случае смерти получателя социальной услуги/125 мин.
17.1.1	информирование родственников получателя социальной услуги о факте смерти получателя услуги (телеграммой или по телефону в соответствии с заранее достигнутой договоренностью)	в случае смерти получателя социальной услуги/ 5 мин.
17.1.2	организацию медицинского освидетельствования факта смерти получателя социальной услуги	в случае смерти получателя социальной услуги/ 30 мин.
17.1.3	оформление справки о смерти в органах ЗАГС, оформление документов на погребение	в случае смерти получателя социальной услуги 90 мин.
17.2	организацию ритуальных услуг при отсутствии у умерших получателей социальных услуг родственников или их отказе заняться погребением	в случае смерти получателя социальной услуги/160 мин.
17.2.1	организацию медицинского освидетельствования факта смерти получателя социальной услуги (если смерть наступила в момент посещения получателя услуги)	в случае смерти получателя социальной услуги/ 30 мин.
17.2.2	оформление и получение документов, необходимых для погребения	в случае смерти получателя социальной услуги/ 90 мин.
17.2.3	обращение в орган местного самоуправления или в организацию, предоставляющую ритуальные услуги	в случае смерти получателя социальной услуги/ 40 мин.
Социально-медицинские услуги
18	Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств, закапывание капель и другие)
	Оказание услуги включает в себя:	1-2 раза в неделю/ в зависимости от видов подуслуг	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; при предоставлении услуги используются лекарственные препараты и медицинские изделия получателя социальной услуги	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
18.1	измерение температуры тела получателя социальной услуги	1 раз в неделю/10 мин.
18.2	измерение артериального давления получателя социальной услуги	2 раза в неделю/5 мин.
18.3	контроль за приемом лекарств получателем социальной услуги	2 раза в неделю/5 мин.
18.4	закапывание капель получателю социальной услуги	2 раза в неделю/8 мин.
19	Оказание помощи в освоении и выполнении посильных физических упражнений
	Оказание услуги включает в себя:	в зависимости от видов подуслуг/ 20 - 40 мин.	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; услуга предусматривает консультирование, обучение, наглядную демонстрацию безопасных для здоровья комплексов физических упражнений для их систематического выполнения получателем социальной услуги и укрепления его здоровья	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
19.1	обучение получателя социальной услуги навыкам выполнения посильных физических упражнений	не более 2 раз в год/ 20 мин.
19.2	помощь получателю социальной услуги в выполнении физических упражнений	2 раза в неделю/ 20 мин.
20	Содействие в госпитализации получателей социальных услуг, сопровождение в медицинские организации
	Оказание услуги включает в себя:	по мере необходимости/ 130 - 190 мин.	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; сопровождение получателя услуги на общественном транспорте или такси до медицинской организации и обратно осуществляется за счет средств получателя услуги	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
20.1	запись на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием сети Интернет	по мере необходимости/ 10 мин.
20.2	получение направления на госпитализацию получателя социальной услуги	по мере необходимости/ 60 мин.
20.3	сопровождение получателя социальной услуги до медицинской организации и обратно к месту проживания	по мере необходимости/ 60 - 120 мин. зависимости от протяженности пути
21	Содействие в обеспечении по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями
	Оказание услуги включает в себя:	по мере необходимости, не более 2 раз в неделю/130 мин.	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
21.1	прием заказа на обеспечение по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями (далее - рецепт врача)	по мере необходимости, не более 2 раз в неделю/ 5 мин.
21.2	получение в медицинской организации рецепта врача	по мере необходимости, не более 2 раз в неделю/60 мин.
21.3	получение денежных средств от получателя социальной услуги на приобретение лекарственных препаратов для медицинского применения и медицинских изделий в случае, если получатель социальной услуги не относится к отдельным категориям граждан, которые имеют право на обеспечение в соответствии со стандартами медицинской помощи по рецептам врача (фельдшера) необходимыми лекарственными препаратами, изделиями медицинского назначения	по мере необходимости, не более 2 раз в неделю/ 2 мин.
21.4	получение или приобретение лекарственных препаратов для медицинского применения и медицинских изделий	по мере необходимости, не более 2 раз в неделю/40 мин.
21.5	доставку на дом лекарственных препаратов для медицинского применения и медицинских изделий	по мере необходимости, не более 2 раз в неделю/20 мин.
22	Содействие в прохождении медико-социальной экспертизы
	Оказание услуги включает в себя:	1 раз, далее - в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации/360 мин.	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой; сопровождение получателя услуги на общественном транспорте или такси до медицинской организации, в бюро медико-социальной экспертизы и обратно к месту проживания осуществляется за счет средств получателя услуги	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
22.1	сопровождение получателя социальной услуги в период посещения им соответствующих специалистов для сбора всех документов, необходимых для комплексной оценки состояния его организма на основе анализа клинико-функциональных, социально-бытовых, профессионально-трудовых, психологических данных	1 раз, далее - в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации/240 мин.
22.2	сопровождение получателя социальной услуги в бюро медико-социальной экспертизы для прохождения освидетельствования и обратно к месту проживания	1 раз, далее - в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации/120 мин.
23	Содействие в получении путевок на санаторно-курортное лечение
	Оказание услуги включает в себя:	1 раз в год/230 мин.	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; сопровождение получателя социальной услуги на общественном транспорте или такси до медицинской организации и обратно к месту проживания осуществляется за счет средств получателя услуги	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
23.1	запись на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием сети Интернет	1 раз в год/10 мин.
23.2	содействие в прохождении врачебной комиссии	1 раз в год/120 мин.
23.3	получение санаторно-курортной карты	1 раз в год/40 мин.
23.4	обращение и подачу документов в уполномоченную организацию по обеспечению отдельных категорий граждан санаторно-курортным лечением	1 раз в год/60 мин.
24	Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами реабилитации и ухода
	Оказание услуги включает в себя:	в зависимости от видов подуслуг	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; сопровождение получателя социальной услуги на общественном транспорте или такси до медицинской организации и обратно к месту проживания осуществляется за счет средств получателя услуги	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
24.1	содействие в получении зубопротезной помощи	1 раз в год/130 мин.
24.1.1	запись на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием сети Интернет	1 раз в год/10 мин.
24.1.2	сопровождение получателя социальной услуги в медицинскую организацию для получения зубопротезной помощи и обратно к месту проживания	1 раз в год/120 мин.
24.2	содействие в получении протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами реабилитации	по мере необходимости/ 250 - 340 мин.
24.2.1	запись на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием сети Интернет	по мере необходимости/ 10 мин.
24.2.2	обращение и подача документов в уполномоченную организацию по обеспечению инвалидов средствами реабилитации или абилитации и протезно-ортопедическими изделиями	по мере необходимости в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации/90 мин.
24.2.3	сопровождение получателя социальной услуги на примерку протезов и ортопедических изделий, для получения протезов и ортопедических изделий и обратно к месту жительства	по мере необходимости/ 60 - 240 мин.
25	Оказание первой помощи до оказания медицинской помощи
	Оказание услуги включает в себя определение причин, вызвавших экстренную ситуацию, и мероприятия по оказанию первой помощи, вызов бригады скорой помощи	по мере необходимости/ 20 мин.	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
26	Вызов врача на дом
	Оказание услуги включает в себя вызов врача на дом по телефону или с использованием сети Интернет	по мере необходимости/ 10 мин.	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
Социально-педагогические услуги
27	Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности
	Оказание услуги включает в себя информирование родителей или законных представителей детей-инвалидов о возможности обучения детей-инвалидов, воспитываемых дома, навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности, в реабилитационных центрах для детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья (включая сбор информации о таких организациях)	по мере необходимости/ 30 мин.	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
28	Содействие в организации обучения детей-инвалидов с нарушениями слуха, их родителей и других заинтересованных лиц языку жестов
	Оказание услуги включает в себя информирование об организациях, оказывающих услуги по обучению детей-инвалидов с нарушениями слуха, их родителей и других заинтересованных лиц языку жестов (включая сбор информации о таких организациях)	по мере необходимости/ 30 мин.	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
29	Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг
	Оказание услуги включает в себя:	1 раз в год/270 мин.	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
29.1	изучение программы обучения родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг	1 раз в год/180 мин.
29.2	реализацию программы обучения с демонстрацией практических навыков общего ухода за тяжелобольными	1 раз в год/90 мин.
30	Содействие в предоставлении услуг по переводу на язык жестов в соответствии с индивидуальными программами реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов)
	Оказание услуги включает в себя информирование об организациях, оказывающих услуги по переводу на язык жестов (включая сбор информации о таких организациях)	по мере необходимости/ 30 мин.	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
Социально-психологические услуги
31	Оказание психологической (экстренной психологической) помощи, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг
	Оказание услуги включает в себя проведение бесед, оказание экстренной психологической помощи в кризисной ситуации, в том числе по телефону, а также информирование специалистов, оказывающих психологическую помощь, о необходимости оказания помощи получателю услуги	по мере необходимости/ 10 мин.	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
32	Социально-психологический патронаж
	Оказание услуги включает в себя систематическое наблюдение за получателем услуги для своевременного выявления ситуаций психического дискомфорта или межличностного конфликта, усугубляющих трудную жизненную ситуацию, с целью оказания при необходимости социально-психологической помощи	по мере необходимости/ 10 мин.	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
33	Экстренная психологическая помощь по телефону
	Оказание услуги включает в себя информирование получателя социальной услуги о возможности получения экстренной психологической помощи по телефону	по мере необходимости/ 10 мин.	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
Социально-трудовые услуги
34	Оказание помощи в получении услуг по трудоустройству в специализированных организациях
	Оказание услуги включает в себя информирование о возможностях получения услуг по трудоустройству в специализированных организациях, разъяснение порядка получения таких услуг	предоставляется по обращению/не чаще одного раза в год/ 90 мин.	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
35	Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями
	Оказание услуги включает в себя:	1 раз в год в соответствии	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
35.1	информирование об организациях, предоставляющих услуги по получению образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами)	индивидуальной программой реабилитации или абилитации/45 мин. 1 раз в год/45 мин.
35.2	организацию социального сопровождения	в соответствии с индивидуальной программой
36	Содействие в организации труда инвалидов и членов их семей на дому
	Оказание услуги включает в себя организацию социального сопровождения получателей социальных услуг	в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации/30 мин.	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
Социально-правовые услуги
37	Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и с защитой своих интересов
	Оказание услуги включает в себя консультирование получателя социальных услуг по видам, перечню, объемам социальных услуг, порядку оплаты и другим вопросам социального обслуживания	не чаще 2 раз в год/ 15 мин.	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
38	Содействие в получении бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи
	Оказание услуги включает в себя информирование о получении бесплатной юридической помощи в Государственном юридическом бюро Республики Башкортостан	по мере необходимости/ 30 мин.	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
39	Содействие в оформлении документов для получения направления в организации стационарного социального обслуживания при наличии соответствующих показаний
	Оказание услуги включает в себя сбор документов, необходимых для получения направления в организации стационарного социального обслуживания при наличии соответствующих показаний	1 раз/180 мин.	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; услуги по содействию в получении медицинских услуг на базе медицинских организаций предоставляются в соответствии с настоящими стандартами	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
40	Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг
	Оказание услуги включает в себя:	1 раз в год/305 мин.	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; расходы по оформлению доверенности для получения и восстановления документов получателя услуги, а также расходы по оплате транспортных и иных расходов несет получатель социальной услуги	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
40.1	оформление доверенности для оформления и восстановления документов получателя социальной услуги	1 раз в год/60 мин.
40.2	помощь в оформлении и восстановлении документов получателя социальной услуги путем направления запросов, заявлений в соответствующие организации	1 раз в год/120 мин.
40.3	получение денежных средств получателя социальной услуги и произведение окончательного расчета по квитанциям (чекам)	1 раз в год в период оказания услуги/ 20 мин.
41	Содействие в получении мер социальной поддержки, установленных законодательством
	Оказание услуги включает в себя помощь в обращении, сборе документов для получения мер социальной поддержки, установленных законодательством	услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в год/240 мин.	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно или на условиях частичной или полной оплаты; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой; расходы по оформлению доверенности для получения и восстановления документов получателя услуги, а также расходы по оплате транспортных и иных расходов несет получатель социальной услуги	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
42	Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации
	Оказание услуги включает в себя обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации	1 раз в год/30 мин.	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
43	Оказание помощи в обучение# навыкам компьютерной грамотности
	Оказание услуги включает в себя информирование получателя социальной услуги об организациях, предоставляющих услуги по обучению навыкам компьютерной грамотности, разъяснение порядка получения услуг в указанных организациях	1 раз в год/30 мин.	в период действия договора о социальном обслуживании	полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями настоящих стандартов и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг); отсутствие обоснованных жалоб	услуга предоставляется бесплатно; услуга доступна для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их деятельности; услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенными индивидуальной программой	устанавливается Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан