Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Постановление Правительства Республики Башкортостан от 14 июля 2017 г. N 329 "Об утверждении Порядка взаимодействия республиканских органов исполнительной власти, отдельных государственных казенных учреждений Республики Башкортостан и государственного казенного учреждения Республики Башкортостан "Информационные технологии" при осуществлении функций в сфере информационных технологий" (с изменениями и дополнениями)
Постановление Правительства Республики Башкортостан от 14 июля 2017 г. N 329 "Об утверждении Порядка взаимодействия республиканских органов исполнительной власти, отдельных государственных казенных учреждений Республики Башкортостан и государственного казенного учреждения Республики Башкортостан "Информационные технологии" при осуществлении функций в сфере информационных технологий" (с изменениями и дополнениями)
Постановление Правительства Республики Башкортостан
от 14 июля 2017 г. N 329
"Об утверждении Порядка взаимодействия республиканских органов исполнительной власти и государственного казенного учреждения Республики Башкортостан "Информационные технологии" при осуществлении функций в сфере информационных технологий"
Правительство Республики Башкортостан постановляет:
Утвердить прилагаемые:
Порядок взаимодействия республиканских органов исполнительной власти и государственного казенного учреждения Республики Башкортостан "Информационные технологии" при осуществлении функций в сфере информационных технологий;
изменения, вносимые в некоторые решения Правительства Республики Башкортостан.
|
Глава |
Р. Хамитов |
Утвержден
постановлением Правительства
Республики Башкортостан
от 14 июля 2017 г. N 329
Порядок
взаимодействия республиканских органов исполнительной власти и государственного казенного учреждения Республики Башкортостан "Информационные технологии" при осуществлении функций в сфере информационных технологий
1. Термины и определения, используемые в настоящем Порядке
Автоматизированная система - система, состоящая из персонала и комплекса средств автоматизации его деятельности, реализующая информационную технологию выполнения установленных функций;
автоматизированная информационная система учета заявок и инцидентов для обеспечения функционирования служб технической поддержки информационно-коммуникационных систем органов государственной власти Республики Башкортостан (далее - АИС "Учет заявок и инцидентов) - автоматизированная информационная система Республики Башкортостан, предназначенная для учета заявок сотрудников республиканских органов исполнительной власти и регистрации инцидентов;
автоматизированное рабочее место - совокупность программно-технических средств, организованных на базе персонального компьютера, обеспечивающих пользователю обработку данных и автоматизацию управленческих функций;
база данных - представленная в объективной форме совокупность самостоятельных материалов (статей, расчетов, нормативных актов, судебных решений и иных подобных материалов), систематизированных таким образом, чтобы эти материалы могли быть найдены и обработаны с помощью электронной вычислительной машины;
вирус - исполняемый программный код или интерпретируемый набор инструкций, обладающий свойствами несанкционированного распространения и самовоспроизведения;
вирусная атака - процесс проникновения и развертывания вируса, включая все этапы жизни вируса, то есть проникновение, маскирование, репликация, исполнение программного кода вируса и самоуничтожение вируса;
вредоносное программное обеспечение - программное обеспечение, предназначенное для осуществления несанкционированного доступа и (или) воздействия на информацию или ресурсы информационной системы;
внешние исполнители - организации, привлекаемые государственным казенным учреждением Республики Башкортостан "Информационные технологии" на основаниях и в порядке, предусмотренных законодательством, для осуществления некоторых функций государственного казенного учреждения Республики Башкортостан "Информационные технологии";
время реагирования на заявку - промежуток времени с момента определения ответственного работника до начала исполнения заявки;
заявка - зарегистрированное в АИС "Учет заявок и инцидентов" обращение сотрудника республиканского органа исполнительной власти при возникновении потребности в осуществлении функций в сфере информационных технологий, возложенных на государственное казенное учреждение Республики Башкортостан "Информационные технологии";
компрометация пароля - известность пароля или принципа его формирования посторонним лицам;
максимальное время исполнения заявки - промежуток времени с момента регистрации заявки в АИС "Учет заявок и инцидентов" до момента исполнения заявки в полном объеме;
мониторинг потребностей республиканских органов исполнительной власти в приобретении технических средств и программного обеспечения - анализ состояния технических средств и программного обеспечения на предмет возможности выполнения ими необходимого функционала, осуществляемый государственным казенным учреждением Республики Башкортостан "Информационные технологии" один раз в год;
несанкционированный доступ - доступ к информации или действия с информацией, нарушающие правила разграничения доступа с использованием штатных средств, предоставляемых технических средств и автоматизированных систем;
ответственный работник - работник государственного казенного учреждения Республики Башкортостан "Информационные технологии" и (или) внешнего исполнителя, принявший заявку к исполнению в соответствии с настоящим Порядком;
приоритет исполнения - параметр, влияющий на очередность исполнения заявок, а также на время реагирования на заявку ответственным работником;
программное обеспечение - совокупность программ системы обработки информации и программных документов, необходимых для эксплуатации этих программ;
резервный фонд - совокупность технических средств и программного обеспечения государственного казенного учреждения Республики Башкортостан "Информационные технологии", передаваемых республиканским органам исполнительной власти в безвозмездное пользование либо предоставляемых во временное пользование в случаях, предусмотренных настоящим Порядком;
система антивирусной защиты - совокупность управленческих и правовых действий, программно-аппаратных средств, объединяемых в единый комплекс для создания надежной антивирусной защиты информационных систем и (или) их компонентов;
специалисты первой линии технической поддержки - работники государственного казенного учреждения Республики Башкортостан "Информационные технологии", осуществляющие прием и обработку заявок сотрудников республиканских органов исполнительной власти, а также их консультирование по вопросам решения типовых проблем, возникших при эксплуатации технических средств, программного обеспечения, информационных систем и (или) их компонентов;
техническое средство - электронная вычислительная машина, самостоятельное устройство ввода-вывода данных, оборудование систем связи, а также иное оборудование, предназначенное для преобразования и (или) хранения информации, в состав которого могут входить устройства электронного управления, электронные и прочие компоненты, являющиеся частями этого оборудования;
угроза информационной безопасности - совокупность условий и факторов, создающих потенциальную или реально существующую опасность нарушения безопасности информации.
Иные термины и определения, используемые в настоящем Порядке, применяются в значениях, установленных Федеральным законом "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".
2. Общие положения
2.1. Настоящий Порядок определяет механизм взаимодействия республиканских органов исполнительной власти и государственного казенного учреждения Республики Башкортостан "Информационные технологии" (далее соответственно - РОИВ и Учреждение) при осуществлении Учреждением функций:
по сопровождению информационных систем (далее - ИС) и (или) их компонентов, информационно-телекоммуникационных сетей, отдельных автоматизированных рабочих мест (далее - АРМ) РОИВ, созданию, внедрению и развитию информационных технологий в сфере государственного управления, обеспечению защиты информации РОИВ (далее - ИТ-функции);
заказчика по оснащению РОИВ (далее - заказчик по оснащению) техническими средствами (далее - ТС) и программным обеспечением (далее - ПО).
2.2. Настоящий Порядок распространяется на РОИВ, которыми ИТ-функции, ИС, функции заказчика по оснащению ТС и ПО переданы Учреждению в соответствии с соглашениями о присоединении к настоящему Порядку и актами приема-передачи ИС и (или) их компонентов, за исключением функций Министерства финансов Республики Башкортостан (далее - Минфин РБ) по обеспечению информационного обмена с платежной системой Банка России и автоматизированной системой Федерального казначейства, исполнение которых осуществляется непосредственно сотрудниками Минфина РБ в рамках соответствующих договорных обязательств.
2.3. ИТ-функции, для осуществления которых Учреждению в соответствии с законодательством требуется специальное разрешение (лицензия), осуществляются с момента получения такого специального разрешения (лицензии) в указанный в специальном разрешении (лицензии) срок и прекращают осуществляться по истечении срока действия специального разрешения (лицензии), если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
2.4. Учреждение на основании и в порядке, установленном законодательством, за счет средств, предусмотренных бюджетной сметой Учреждения, вправе привлекать внешних исполнителей с передачей им ряда функций, осуществляемых Учреждением.
Учреждение предусматривает в договорах (контрактах, соглашениях), заключаемых с внешними исполнителями, исполнение ими условий настоящего Порядка в части передаваемых Учреждением функций.
2.5. Техническое обслуживание отдельных АРМ РОИВ, предназначенных для обработки информации, содержащей сведения, составляющие государственную тайну, выполняется за счет средств, предусмотренных бюджетной сметой Учреждения.
2.6. Оснащение РОИВ ТС и ПО осуществляется Учреждением на безвозмездной для РОИВ основе в соответствии с нормативными правовыми актами Правительства Республики Башкортостан, за счет средств бюджета Республики Башкортостан в пределах бюджетных ассигнований и лимитов бюджетных обязательств, предусмотренных Учреждению на соответствующие цели в соответствующем финансовом году.
2.7. Создание, развитие, ввод в эксплуатацию и сопровождение ИС РОИВ осуществляются в порядке, установленном Правительством Российской Федерации и Правительством Республики Башкортостан.
2.8. РОИВ и Учреждение локальными правовыми актами назначают координаторов по взаимодействию и обмениваются посредством системы межведомственного электронного документооборота информацией о координаторах по взаимодействию с указанием ведомственных (рабочих) телефонных номеров и адресов электронной почты.
В случае смены координатора по взаимодействию сведения о новом координаторе по взаимодействию должны быть направлены посредством системы межведомственного электронного документооборота в течение трех рабочих дней с момента его назначения.
2.9. Учреждение утверждает режим работы Единой службы информационно-технической поддержки РОИВ и размещает данную информацию на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
2.10. При выявлении обстоятельств, препятствующих надлежащему исполнению положений настоящего Порядка, РОИВ и Учреждение незамедлительно извещают об этом друг друга с использованием АИС "Учет заявок и инцидентов" и принимают исчерпывающие меры для устранения таких обстоятельств.
2.11. РОИВ и Учреждение в течение одного месяца со дня вступления в силу настоящего Порядка, обеспечивают подписание соглашения о присоединении к настоящему Порядку по форме согласно приложению N 1 к настоящему Порядку.
Соглашение о присоединении к настоящему Порядку подписывается со стороны РОИВ руководителем РОИВ либо его заместителем в соответствии с распределением обязанностей, со стороны Учреждения - директором Учреждения.
2.12. ИС РОИВ и (или) их компоненты, введенные в эксплуатацию в соответствии с законодательством, передаются на сопровождение Учреждению с предоставлением:
а) документации, содержащей сведения, необходимые для выполнения работ по эксплуатации ИС, порядок эксплуатации ИС, включающий необходимые для выполнения работ сведения по поддержанию уровня эксплуатационных характеристик (качества) ИС, установленных в проектных решениях;
б) учетных записей доступа и администраторских полномочий согласно акту приема-передачи ИС и (или) их компонентов по форме согласно приложению N 2 к настоящему Порядку.
Внесение изменений в акт приема-передачи ИС и (или) их компонентов осуществляется путем подписания дополнения к нему.
2.13. Учреждение предоставляет РОИВ вычислительные мощности для бесперебойного функционирования ПО и ИС РОИВ.
2.14. Администрирование серверного и коммутационного оборудования, ТС, сопровождение ПО, ИС и (или) их компонентов, осуществляется только работниками Учреждения, за исключением случая, указанного в пункте 2.4 настоящего Порядка.
2.15. Функции, осуществляемые Учреждением с использованием ТС и ПО, по которым третьи лица имеют обязательства об обеспечении их работоспособности перед Учреждением, осуществляются с учетом таких обязательств.
2.16. Учреждение проводит профилактические работы по обеспечению работоспособности технических средств и информационно-телекоммуникационных сетей РОИВ в составе, порядке и в сроки, которые установлены локальным нормативным актом Учреждения.
3. Обязательства РОИВ
3.1. РОИВ обеспечивают:
а) предоставление документации, информации и материалов, необходимых для осуществления функций, возложенных на Учреждение;
б) целостность и эффективное использование ТС и ПО в соответствии с их функциональным назначением;
в) соблюдение исключительных прав правообладателей ПО, установленного на ТС, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
г) физическую безопасность ТС в соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации, в том числе поддержание необходимых климатических условий для их нормального функционирования;
д) организацию обеспечения подключения АРМ к сетям электропитания и локальной вычислительной сети;
е) организацию обеспечения бесперебойного электропитания серверного и коммутационного оборудования и АРМ;
ж) выполнение требований нормативных правовых актов, регламентирующих вопросы защиты информации;
з) выполнение рекомендаций Учреждения. по оптимизации количества и состава ТС и ПО, направленных на снижение затрат и издержек, связанных с оснащением РОИВ;
и) своевременный и беспрепятственный доступ работников Учреждения к серверному и коммутационному оборудованию, ТС, сопровождаемым ИС и (или) их компонентам;
к) ограничение третьим лицам доступа к серверному и коммутационному оборудованию, расположенному в помещениях, принадлежащих РОИВ;
л) организацию и предоставление помещений, пригодных для размещения серверного и коммутационного оборудования Учреждения, необходимого для бесперебойного функционирования ИС РОИВ, в соответствии с требованиями, предъявляемыми к таким помещениям;
м) содержание помещений, в которых расположено серверное и коммутационное оборудование Учреждения, за счет средств, предусмотренных бюджетной росписью РОИВ в соответствии с бюджетными ассигнованиями;
н) предоставление Учреждению полного контроля физического доступа лиц в помещения, в которых расположено серверное и коммутационное оборудование Учреждения;
о) организацию и предоставление помещений для размещения АРМ работников Учреждения, направленных в РОИВ для выполнения возложенных на Учреждение функций, в соответствии с санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами, но не более 6 квадратных метров на человека, за счет средств, предусмотренных бюджетной росписью РОИВ в соответствии с бюджетными ассигнованиями;
п) соблюдение требований охраны труда в отношении работников Учреждения, направленных в РОИВ.
3.2. Основаниями для отказа Учреждения в осуществлении возложенных на него функций являются:
а) неподписание со стороны РОИВ соглашения о присоединении к настоящему Порядку;
б) неподписание со стороны РОИВ акта приема-передачи ИС и (или) их компонентов на сопровождение Учреждению;
в) превышение РОИВ нормативов обеспеченности АРМ, устанавливаемых Правительством Республики Башкортостан, в случае выполнения функции заказчика но оснащению ТС и ПО;
г) заявки РОИВ на реализацию функций, не осуществляемых Учреждением, в соответствии с приложением N 3 к настоящему Порядку;
д) отсутствие у Учреждения ТС и ПО, указанных в приложении N 5 к настоящему Порядку.
4. Порядок формирования, исполнения и закрытия заявок
4.1. Перечень ИТ-функций, осуществляемых Учреждением по заявкам РОИВ, определен в приложении N 3 к настоящему Порядку.
4.2. В случае возникновения потребности в осуществлении ИТ-функций сотрудник РОИВ подает заявку Учреждению в Единой службе информационно-технической поддержки РОИВ:
а) по телефону Единой службы информационно-технической поддержки РОИВ;
б) по адресу электронной почты Единой службы информационно-технической поддержки РОИВ;
в) в АИС "Учет заявок и инцидентов".
4.3. Заявки, направленные в виде обращений по телефону либо по адресу электронной почты Единой службы информационно-технической поддержки РОИВ, оформляются специалистами первой линии технической поддержки в АИС "Учет заявок и инцидентов".
При направлении заявок посредством электронной почты адрес электронной почты заявителя должен быть зарегистрирован на почтовом сервере домена bashkortostan.ru. Заявки, направленные с других доменов, не рассматриваются.
Заявки, направленные иными способами, кроме указанных в пункте 4.2 настоящего Порядка, не регистрируются Единой службой информационно-технической поддержки РОИВ и рассмотрению не подлежат.
4.4. Заявки должны содержать следующую обязательную информацию:
а) наименование РОИВ, фамилию, имя, отчество и должность сотрудника РОИВ, направившего заявку;
б) адрес места исполнения заявки;
в) номер контактного телефона для оперативной связи и номер кабинета сотрудника РОИВ, направившего заявку;
г) описание потребности в осуществлении ИТ-функции.
При отсутствии в заявках необходимой информации или наличии противоречий в описании потребности в осуществлении ИТ-функции работниками Учреждения могут запрашиваться дополнительные сведения.
4.5. При формировании заявок с вложениями объем вложений не должен превышать 20 Мбайт. Вложения могут быть представлены в форматах JPEG, GIF, PNG, XLS(X), DOC(X), OpenDocument по ГОСТ P ИСО/МЭК 26300-2010 "Информационная технология. Формат Open Document для офисных приложений (OpenDocument) v1.0", PDF или в заархивированном виде.
Все прикладываемые к заявкам файлы и документы должны отвечать требованиям информационной безопасности, установленным Правительством Республики Башкортостан и Государственным комитетом Республики Башкортостан по информатизации и вопросам функционирования системы "Открытая Республика" (далее - Госкомитет РБ по информатизации). Ответственность за соблюдение требований информационной безопасности несет сотрудник РОИВ, подавший заявку.
4.6. При формировании заявки ей присваивается уникальный идентификационный номер и статус "Зарегистрирована".
4.7. При поступлении заявки в Единую службу информационно-технической поддержки РОИВ осуществляется ее проверка на полноту описания потребности в осуществлении ИТ-функции, и присваивается статус "Принята к рассмотрению".
4.8. Ответственный работник Учреждения в течение пятнадцати минут с момента регистрации заявки в АИС "Учет заявок и инцидентов" должен принять заявку к исполнению.
При получении заявки в нерабочее время ответственный работник Учреждения принимает заявку к исполнению с начала следующего рабочего дня.
Время реагирования ответственного работника Учреждения определяется приоритетом исполнения заявки.
Уровни приоритета исполнения заявок и время реагирования ответственного работника Учреждения определены в приложении N 4 к настоящему Порядку.
4.9. Исполнение заявки может быть приостановлено в следующих случаях:
а) по инициативе сотрудника РОИВ на указанный им срок до устранения обстоятельств, явившихся основанием для приостановления заявки;
б) при отсутствии у Учреждения необходимой информации и (или) материальных ресурсов для исполнения заявки до получения соответствующей информации от лица, обладающего такой информацией, и (или) материальных ресурсов, необходимых для исполнения заявки Учреждением. Возобновление исполнения заявки осуществляется в порядке очередности поступления заявки в Учреждение с учетом приоритета ее исполнения.
4.10. Исполнение заявки может быть прекращено в следующих случаях:
а) по инициативе сотрудника РОИВ;
б) из-за недоступности сотрудника РОИВ в течение максимального времени исполнения заявки при необходимости его присутствия на рабочем месте и (или) получения дополнительной информации от него;
в) отсутствие у ответственных работников Учреждения необходимых полномочий для исполнения заявки;
г) исполнение заявки является обязанностью третьих лиц, не имеющих обязательств перед Учреждением по осуществлению функций, указанных в заявке;
д) несоблюдение РОИВ условий соглашения о присоединении к настоящему Порядку.
4.11. При завершении исполнения заявки ответственный работник Учреждения присваивает заявке статус "Закрыта успешно" и уведомляет посредством АИС "Учет заявок и инцидентов" о закрытии заявки сотрудника РОИВ, подавшего заявку.
4.12. Сотрудник РОИВ после присвоения заявке статуса "Закрыта успешно" может оценить качество исполнения заявки ответственными работниками Учреждения в АИС "Учет заявок и инцидентов".
4.13. По заявкам на реализацию функций, не осуществляемых Учреждением (не указанных в приложении N 3 к настоящему Порядку), специалисты первой линии технической поддержки присваивают заявке статус "Отказано" с указанием причины отказа и уведомлением в АИС "Учет заявок и инцидентов" сотрудника РОИВ, подавшего заявку.
4.14. При исполнении заявки внешними исполнителями специалисты первой линии технической поддержки Учреждения в течение срока исполнения заявки осуществляют контроль исполнения заявки.
4.15. Срок исполнении заявки в отношении ТС и ПО, по которым перед Учреждением имеются обязательства третьих лиц об обеспечении работоспособности ТС и ПО, может увеличиваться на срок, предусмотренный документами, подтверждающими обязательства третьих лиц перед Учреждением.
4.16. Формирование и закрытие заявок со стороны территориальных органов РОИВ, структурных подразделений РОИВ, находящихся за пределами городского округа город Уфа Республики Башкортостан, осуществляется согласно положениям настоящего Порядка.
4.17. Исполнение заявок территориальных органов РОИВ, структурных подразделений РОИВ, находящихся за пределами городского округа город Уфа Республики Башкортостан, осуществляется ответственными работниками Учреждения посредством удаленного администрирования.
4.18. Территориальные органы РОИВ, структурные подразделения РОИВ, находящиеся за пределами городского округа город Уфа Республики Башкортостан, при отсутствии возможности исполнения заявок посредством удаленного администрирования доставляют ТС по месту нахождения центральных аппаратов РОИВ.
В случае невозможности исполнения заявки посредством удаленного администрирования и доставки ТС по месту нахождения центральных аппаратов РОИВ работники Учреждения осуществляют выезд по месту нахождения территориальных органов РОИВ, структурных подразделений РОИВ, находящихся за пределами городского округа город Уфа Республики Башкортостан.
Срок исполнения заявок территориальных органов, структурных подразделений РОИВ, находящихся за пределами городского округа город Уфа Республики Башкортостан, может увеличиваться на время доставки и передачи ТС по месту нахождения центральных аппаратов РОИВ.
4.19. Территориальные органы, структурные подразделения РОИВ, находящиеся за пределами городского округа город Уфа Республики Башкортостан, самостоятельно производят замену картриджей печатающих устройств путем обмена использованных картриджей на заправленные по месту нахождения центральных аппаратов РОИВ.
5. Порядок оснащения ТС и ПО
5.1. Учреждение в течение финансового года выявляет потребности РОИВ в приобретении ТС и ПО исходя из:
а) нормативных правовых актов Правительства Республики Башкортостан, определяющих требования к закупаемым РОИВ и подведомственными им учреждениями отдельным видам товаров;
б) бюджетных ассигнований и лимитов бюджетных обязательств, предусмотренных Учреждению на соответствующие цели в соответствующем финансовом году;
в) письменных заявок РОИВ о приобретении ТС и ПО;
г) результатов мониторинга потребностей РОИВ в приобретении ТС и ПО в соответствии с критериями определения потребностей РОИВ, указанными в пункте 5.4 настоящего Порядка;
д) перечня ТС и ПО, приобретаемых Учреждением для оснащения РОИВ, указанного в приложении N 5 к настоящему Порядку.
5.2. Письменная заявка РОИВ о приобретении Учреждением ТС и ПО, направленная посредством системы межведомственного электронного документооборота, должна содержать следующую информацию:
а) наименование и описание ТС и ПО, в том числе функциональные, эксплуатационные характеристики ТС и ПО, позволяющие определить соответствие приобретаемых ТС и ПО потребностям РОИВ;
б) обоснование необходимости оснащения РОИВ соответствующими ТС и ПО;
в) ответственное лицо РОИВ по вопросам приобретения Учреждением ТС и ПО.
5.3. Учреждение в течение двух рабочих дней с момента регистрации заявки РОИВ, указанной в пункте 5.2 настоящего Порядка:
а) проверяет достоверность и полноту предоставленных сведений;
б) проводит оценку потребности РОИВ в ТС и ПО;
в) подготавливает заключение о стоимости ТС, необходимого для оснащения РОИВ;
г) доводит до РОИВ посредством системы межведомственного электронного документооборота информацию о количестве и стоимости ТС и ПО, необходимых для оснащения РОИВ.
5.4. Критерии определения потребностей РОИВ в оснащении ТС и ПО:
а) ТС и ПО необходимы для организации новых АРМ при увеличении штатной численности РОИВ;
б) ТС и ПО необходимы для организации АРМ вновь образованных РОИВ;
в) ТС, переданные в безвозмездное пользование РОИВ, непригодны к дальнейшему использованию, и (или) их восстановление нецелесообразно;
г) ТС и ПО не выполняют необходимый функционал;
д) ТС, используемые РОИВ, не соответствуют требованиям охраны труда.
5.5. Госкомитет РБ по информатизации в случаях, предусмотренных подпунктами "а" и "б" пункта 5.4 настоящего Порядка, после получения от Учреждения информации о необходимом РОИВ количестве ТС и ПО и их стоимости направляет обращение за подписью руководителей Госкомитета РБ по информатизации и РОИВ с просьбой о выделении дополнительных средств Госкомитету РБ по информатизации для Учреждения в соответствии с порядком, установленным Правительством Республики Башкортостан.
5.6. Порядок передачи ТС в безвозмездное пользование РОИВ устанавливается Госкомитетом РБ по информатизации.
6. Порядок формирования и передачи ТС резервного фонда
6.1. В целях обеспечения деятельности РОИВ Учреждение формирует резервный фонд ТС (далее - резервный фонд).
6.2. ТС резервного фонда находятся в оперативном управлении Учреждения.
6.3. Объем резервного фонда не должен превышать пяти процентов от общего количества ТС, находящихся в оперативном управлении Учреждения.
6.4. Перечень ТС, составляющих неснижаемый запас резервного фонда, утверждается Учреждением по согласованию с Госкомитетом РБ по информатизации.
6.5. Пополнение резервного фонда производится в следующих случаях:
а) восполнение ТС, исключенных (списанных) из резервного фонда в связи с непригодностью к дальнейшему использованию и (или) нецелесообразностью восстановления ТС;
б) восполнение ТС, переданных в безвозмездное пользование РОИВ.
6.6. ТС резервного фонда предоставляются Учреждением во временное пользование РОИВ или передаются в безвозмездное пользование РОИВ при наличии свободных ТС в составе резервного фонда.
6.7. ТС, составляющие неснижаемый запас резервного фонда, предоставляются РОИВ только во временное пользование.
6.8. ТС резервного фонда предоставляются Учреждением во временное пользование РОИВ в следующих случаях:
а) на время проведения совещаний, выездных мероприятий;
б) на время проведения мероприятий по личному приему граждан в режиме видеосвязи с использованием информационного ресурса в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: ССТУ.РФ;
в) при неисправности ТС РОИВ до момента их восстановления на срок, не превышающий девяноста дней. Указанный срок по объективным причинам может быть продлен на тридцать дней;
г) при необходимости оснащения ТС вновь образованных РОИВ;
д) при необходимости оснащения ТС в случае увеличения штатной численности РОИВ;
е) при непригодности к дальнейшему использованию и (или) нецелесообразности восстановления ТС, переданных в безвозмездное пользование РОИВ, что подтверждается заключением о непригодности к технической эксплуатации ТС.
6.9. При возникновении необходимости предоставления ТС во временное пользование РОИВ направляет Учреждению посредством системы межведомственного электронного документооборота письменную заявку по форме согласно приложению N 6 к настоящему Порядку с обязательным указанием контактных данных ответственного лица, уполномоченного на получение ТС резервного фонда.
6.10. Учреждение в течение восьми рабочих часов с момента получения заявки:
а) регистрирует заявку;
б) проверяет достоверность и полноту предоставленных сведений;
в) доводит до сведения ответственного лица РОИВ, уполномоченного на получение ТС резервного фонда, решение об удовлетворении или отклонении заявки;
г) в случае принятия решения об удовлетворении заявки безвозмездно предоставляет во временное пользование ТС резервного фонда.
При отсутствии свободных ТС в резервном фонде время исполнения заявки увеличивается до момента пополнения резервного фонда и (или) возврата Учреждению ТС, предоставленных во временное пользование иным РОИВ.
6.11. РОИВ при предоставлении Учреждением ТС резервного фонда во временное пользование:
а) назначает лицо, ответственное за получение ТС и обеспечение его сохранности в соответствии с законодательством Российской Федерации;
б) обеспечивает бережную эксплуатацию и сохранность ТС;
в) обеспечивает сохранность комплекта ТС (упаковка, кабели, диски, документация и т. д.) до момента возврата ТС в Учреждение.
Передача Учреждением ТС резервного фонда во временное пользование РОИВ оформляется актом приема-передачи ТС согласно приложению N 7 к настоящему Порядку.
6.12. По решению Учреждения ТС резервного фонда, предоставленные РОИВ во временное пользование, могут быть переданы в безвозмездное пользование РОИВ.
7. Порядок приема-передачи РОИВ неисправных ТС в Учреждение
7.1. РОИВ передают Учреждению неисправные ТС в целях их восстановления.
7.2. После получения от РОИВ неисправных ТС и подписания акта приема-передачи ТС по форме согласно приложению N 7 к настоящему Порядку Учреждение предоставляет во временное пользование ТС из резервного фонда ответственному лицу РОИВ.
7.3. По результатам диагностики для каждой неисправной единицы ТС определяются целесообразность и возможность проведения ремонта.
Учреждение не несет ответственности за утрату информации на неисправных ТС вследствие обстоятельств, которые Учреждение не могло предотвратить и устранение которых от него не зависело.
7.4. Учреждение посредством системы межведомственного электронного документооборота уведомляет РОИВ о восстановлении неисправных ТС.
РОИВ возвращают ТС, переданные во временное пользование из резервного фонда Учреждения, и принимают от Учреждения восстановленные ТС в течение двух рабочих дней с момента получения уведомления о восстановлении ТС.
7.5. В случае, если ремонт ТС является невозможным или нецелесообразным, Учреждение оформляет передачу ТС из резервного фонда в безвозмездное пользование РОИВ с учетом пункта 6.7 настоящего Порядка.
8. Порядок изъятия ТС
8.1. Основаниями для изъятия ТС, находящихся в безвозмездном пользовании РОИВ, являются:
а) упразднение РОИВ;
б) сокращение предельной численности сотрудников РОИВ.
8.2. РОИВ в течение срока, предусмотренного законодательством для упразднения РОИВ, посредством системы межведомственного электронного документооборота уведомляет Учреждение о необходимости изъятия переданных в безвозмездное пользование ТС.
ТС, находящиеся в безвозмездном пользовании РОИВ, должны быть переданы Учреждению до момента внесения соответствующей записи об упразднении РОИВ в Единый государственный реестр юридических лиц.
8.3. РОИВ в течение срока, предусмотренного законодательством для сокращения предельной численности работников аппаратов РОИВ, посредством системы межведомственного электронного документооборота уведомляет Учреждение о необходимости изъятия ТС, входящих в состав АРМ, в количестве, кратном сокращенным штатным единицам.
8.4. Учреждение в течение четырнадцати рабочих дней со дня истечения срока, предусмотренного законодательством для сокращения предельной численности сотрудников РОИВ, изымает, а РОИВ передает ТС, входящие в состав АРМ, в количестве, кратном сокращенным штатным единицам.
8.5. Изъятые из безвозмездного пользования РОИВ ТС направляются для формирования резервного фонда.
9. Порядок реагирования на инциденты информационной безопасности
9.1. Инцидентом информационной безопасности является событие, указывающее на свершившуюся, предпринимаемую или вероятную реализацию угрозы информационной безопасности.
9.2. Все инциденты информационной безопасности подлежат обязательной регистрации в АИС "Учет заявок и инцидентов".
9.3. Источниками информации об инциденте информационной безопасности являются:
а) заявки сотрудников РОИВ;
б) запросы уполномоченных органов;
в) обстоятельства, выявленные работниками Учреждения при выполнении ими своих служебных обязанностей;
г) результаты мониторинга с использованием ПО;
д) журналы и оповещения операционных систем серверов и рабочих станций, антивирусной системы, системы резервного копирования и других систем.
9.4. Основными видами инцидентов информационной безопасности являются:
а) несанкционированный доступ к ИС и (или) информационным ресурсам РОИВ;
б) компрометация учетных записей или паролей сотрудников РОИВ;
в) вирусная атака или вирусное заражение ИС и (или) информационных ресурсов РОИВ;
г) деструктивное воздействие на ИС и (или) информационные ресурсы РОИВ с использованием вредоносного программного обеспечения;
д) нарушение целостности и (или) доступности информационных ресурсов РОИВ, вызванное сбоями в работе системы резервного копирования, антивирусной защиты или иной системы защиты информации.
9.5. В случае предположения о возникновении инцидента информационной безопасности сотрудник РОИВ должен оповестить об этом Учреждение путем направления соответствующей заявки в АИС "Учет заявок и инцидентов".
9.6. Работник Учреждения после получения информации о предполагаемом инциденте информационной безопасности в соответствии с приоритетом заявки проводит первоначальный анализ полученных данных, выявляет признаки наличия инцидента информационной безопасности путем анализа текущей ситуации на предмет ее соответствия требованиям защиты информации, устанавливаемым законодательством Российской Федерации.
При установлении наличия инцидента информационной безопасности информация о нем регистрируется в АИС "Учет заявок и инцидентов".
9.7. Устранение последствий инцидента информационной безопасности и его разрешение проводятся в соответствии с правилами, устанавливаемыми Госкомитетом РБ по информатизации и (или) внутренними регламентами Учреждения.
9.8. По окончании разрешения инцидента информационной безопасности Учреждение:
а) направляет рекомендации в РОИВ, в которых возник инцидент информационной безопасности, по недопущению возникновения подобного инцидента информационной безопасности в будущем;
б) в течение пяти рабочих дней после окончания разрешения инцидента информационной безопасности уведомляет РОИВ, в которых возник инцидент информационной безопасности, о результатах его разрешения.
10. Порядок создания и развития ИС
10.1. Участие Учреждения в создании и развитии ИС осуществляется в соответствии с требованиями по порядку реализации мероприятий по созданию, развитию, вводу в эксплуатацию и выводу из эксплуатации государственных ИС и дальнейшему хранению в их базах данных информации, установленными Правительством Российской Федерации и настоящим Порядком.
10.2. Основанием для осуществления Учреждением ИТ-функций в части создания и развития ИС является заявка со стороны РОИВ, направленная в Госкомитет РБ по информатизации, с обоснованием необходимости создания (развития) ИС.
Заявка на создание (развитие) ИС оформляется согласно приложению N 8 к настоящему Порядку.
10.3. Госкомитет РБ по информатизации проводит рассмотрение заявки на предмет предварительной оценки целесообразности создания (развития) ИС и уведомляет РОИВ о принятом решении по результатам рассмотрения заявки.
При принятии решения о дальнейшей проработке вопроса создания (развития) ИС Госкомитет РБ по информатизации направляет заявку в Учреждение.
10.4. РОИВ в случае принятия Госкомитетом РБ по информатизации положительного решения о проработке вопроса создания (развития) ИС утверждает правовым актом состав рабочей группы, состоящей из представителей РОИВ, Учреждения, государственных органов, органов местного самоуправления Республики Башкортостан и иных организаций.
10.5. Рабочая группа определяет концепцию создания ИС и план ее реализации.
10.6. Участники рабочей группы со стороны РОИВ обеспечивают:
а) предоставление всей документации, информации и материалов, необходимых для создания (развития) ИС;
б) предоставление исходных данных для формирования требований к ИС (характеристика объекта автоматизации, описание требований к ИС, ожидаемый экономический и (или) социальный эффект от ИС).
10.7. Рабочая группа на основании предоставленной РОИВ информации проводит анализ функций, осуществляемых РОИВ, и разрабатывает техническое задание на создание ИС.
10.8. Учреждение в соответствии с законодательством о закупках товаров, работ, услуг для обеспечения государственных нужд определяет стоимость создания (развития) ИС на основании разработанного рабочей группой технического задания.
10.9. Госкомитет РБ по информатизации проводит оценку документов, указанных в пунктах 10.7 и 10.8 настоящего Порядка, в соответствии с правилами проведения экспертной оценки документов, применяемых в рамках создания и использования информационно-коммуникационных технологий в деятельности РОИВ, определяемыми Правительством Республики Башкортостан, по результатам которой подготавливает экспертное заключение.
Учреждение направляет экспертное заключение Госкомитета РБ по информатизации и документы на создание (развитие) ИС в РОИВ на утверждение.
10.10. РОИВ принимает решение о целесообразности создания (развития) ИС на основании экспертного заключения Госкомитета РБ по информатизации и документов на создание (развитие) ИС.
РОИВ при создании (развитии) ведомственной ИС вносит в порядке, установленном Правительством Республики Башкортостан, предложение об источниках финансового обеспечения соответствующих расходов при необходимости дополнительного финансового обеспечения.
Госкомитет РБ по информатизации при создании (развитии) межведомственной ИС вносит в порядке, установленном Правительством Республики Башкортостан, предложение об источниках финансового обеспечения соответствующих расходов при необходимости дополнительного финансового обеспечения.
10.11. Учреждение организует процедуру создания (развития) ИС с учетом требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд на основании технического задания, утвержденного РОИВ, при наличии соответствующих бюджетных ассигнований и лимитов бюджетных обязательств.
10.12. Иные мероприятия по созданию (развитию) ИС осуществляются в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Башкортостан.
11. Контроль за соблюдением настоящего Порядка
11.1. Контроль за выполнением Учреждением ИТ-функций осуществляет Госкомитет РБ по информатизации.
11.2. В случае нарушения сроков и процедур, установленных настоящим Порядком, руководители структурных подразделений Учреждения, ответственные за выполнение соответствующих ИТ-функций, предоставляют сотруднику РОИВ, подавшему заявку, информацию о состоянии выполняемых действий, причинах их неисполнения с указанием работников, на которых возложено исполнение действий.
11.3. Персональная ответственность работников Учреждения закрепляется в их должностных инструкциях.
ГАРАНТ:
См. данную форму в редакторе MS-Word
Приложение N 1
к Порядку взаимодействия
республиканских органов
исполнительной власти
и государственного казенного учреждения
Республики Башкортостан
"Информационные технологии"
при выполнении функций
в сфере информационных технологий
Типовая форма соглашения
о присоединении к Порядку взаимодействия республиканских органов
исполнительной власти и государственного казенного учреждения Республики
Башкортостан "Информационные технологии" при выполнении функций в сфере
информационных технологий N _______
г. Уфа "___" ___________ 20__ года
_________________________________________________________________ в
лице _______________________________________________________,
действующего на основании _____________, именуемый(-ое) в дальнейшем
РОИВ, с одной стороны, и государственное казенное учреждение Республики
Башкортостан "Информационные технологии" в лице
______________________________________, действующего на основании
_______________, с другой стороны, именуемое в дальнейшем Учреждение,
совместно именуемые Стороны, заключили настоящее соглашение (далее -
Соглашение) о нижеследующем:
1. Предмет Соглашения
1.1. В соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской
Федерации РОИВ присоединяется к Порядку взаимодействия республиканских
органов исполнительной власти и государственного казенного учреждения
Республики Башкортостан "Информационные технологии" при выполнении
функций в сфере информационных технологий, утвержденному постановлением
Правительства Республики Башкортостан от "14" июля 2017 года N 329
(далее - Порядок).
2. Права, обязанности и ответственность Сторон
2.1. Права и обязанности Сторон определяются Порядком и настоящим
Соглашением.
2.2. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения
обязательств, определенных Порядком и настоящим Соглашением, Стороны
несут ответственность в соответствии с законодательством Российской
Федерации.
2.3. Сторона, не исполнившая (ненадлежащим образом исполнившая)
обязательства, определенные Порядком и настоящим Соглашением, несет
ответственность перед другой Стороной за причиненный ущерб.
2.4. Ответственность за ущерб, возникший вследствие нарушения
конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен органами
государственной власти в соответствии с законодательством Российской
Федерации (далее - информация ограниченного доступа), несет Сторона,
допустившая нарушение.
2.5. Стороны несут ответственность за разглашение третьим лицам
информации ограниченного доступа (в том числе персональных данных),
которая стала известна при осуществлении функций в рамках реализации
Соглашения, в соответствии с законодательством.
2.6. Стороны не несут ответственность за неисполнение или
ненадлежащее исполнение обязательств, принятых на себя в соответствии с
настоящим Соглашением, если надлежащее исполнение оказалось невозможным
вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, к которым
относятся наводнение, пожар, землетрясение, диверсии, военные действия,
блокада, изменения законодательства, препятствующие надлежащему
исполнению обязательств, определенных Порядком и настоящим Соглашением,
а также другие чрезвычайные обстоятельства, которые возникли после
заключения настоящего Соглашения и непосредственно повлияли на
исполнение Сторонами своих обязательств, а также те обстоятельства,
которые Стороны были не в состоянии предвидеть и предотвратить.
2.7. Сторона обязана в течение двадцати четырех часов известить
другую Сторону о возникновении и прекращении действия обстоятельств
непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему
Соглашению. При этом срок выполнения обязательств по настоящему
Соглашению переносится соразмерно времени, в течение которого
действовали такие обстоятельства.
Исполнение обязательств возобновляется немедленно после прекращения
действия обстоятельств непреодолимой силы.
2.8. Учреждение не несет ответственность за:
аварии, сбои или перебои в обслуживании, связанные с нарушениями в
работе оборудования, систем подачи электроэнергии и (или) линий связи
или сетей, которые обеспечиваются, подаются, эксплуатируются и (или)
обслуживаются третьими лицами;
ущерб, понесенный РОИВ в результате нарушения сотрудниками РОИВ
положений Порядка и настоящего Соглашения.
3. Обеспечение конфиденциальности информации ограниченного доступа
3.1. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность информации
ограниченного доступа.
Стороны принимают все необходимые меры для защиты информации
ограниченного доступа, в том числе в случае упразднения РОИВ или
ликвидации Учреждения.
3.2. Под разглашением информации ограниченного доступа в рамках
данного Соглашения понимаются несанкционированные действия сотрудников
РОИВ и работников Учреждения, в результате которых третьи лица получают
доступ к информации ограниченного доступа и возможность ознакомления с
нею.
Разглашением информации ограниченного доступа признается также
бездействие сотрудников РОИВ и (или) Учреждения, выразившееся в
необеспечении надлежащего уровня защиты информации ограниченного доступа
и повлекшее получение доступа к такой информации со стороны третьих лиц.
3.3. Стороны настоящим соглашаются, что не разгласят и не допустят
разглашения информации ограниченного доступа третьим лицам без
предварительного письменного согласия другой Стороны, кроме случаев
непреднамеренного и (или) вынужденного раскрытия информации
ограниченного доступа по причине обстоятельств непреодолимой силы или в
силу требований законодательства Российской Федерации, вступивших в
законную силу решений судов соответствующей юрисдикции либо законных
требований компетентных органов государственной власти и управления, при
условии, что в случае любого такого раскрытия одна Сторона
предварительно уведомит другую Сторону о наступлении соответствующего
события, с которым связана необходимость раскрытия информации
ограниченного доступа, а также об условиях и сроках такого раскрытия.
Сторона раскроет только ту часть информации, раскрытие которой
необходимо в силу применения положений законодательства Российской
Федерации, вступивших в законную силу решений судов соответствующей
юрисдикции либо законных требований компетентных органов государственной
власти и управления.
3.4. Соответствующая Сторона несет ответственность за ущерб,
который может быть причинен в нарушение условий настоящего раздела в
результате разглашения информации ограниченного доступа или
несанкционированного использования информации ограниченного доступа, за
исключением случаев раскрытия информации ограниченного доступа,
предусмотренных пунктом 3.3 настоящего Соглашения.
3.5. Передача информации ограниченного доступа по открытым каналам
телефонной и факсимильной связи, а также с использованием
информационно-телекоммуникационной сети Интернет без принятия
соответствующих мер защиты, удовлетворяющих обе Стороны, запрещена.
4. Порядок рассмотрения споров
4.1. Стороны принимают все необходимые меры для разрешения
разногласий, возникших в процессе исполнения положений настоящего
Соглашения, путем переговоров. Если Стороны не пришли к соглашению в
процессе переговоров, возникшие споры передаются на окончательное
разрешение в Арбитражный суд Республики Башкортостан.
5. Прочие условия
5.1. Заявки РОИВ принимаются Учреждением в Единой службе
информационно-технической поддержки РОИВ:
круглосуточно по адресу электронной почты
______________________________________;
в рабочие дни с ___ ч. до __ ч. местного времени по телефону Единой
службы технической поддержки РОИВ;
круглосуточно посредством автоматизированной информационной системы
учета заявок и инцидентов для обеспечения функционирования служб
технической поддержки информационно-коммуникационных систем органов
государственной власти Республики Башкортостан.
6. Заключительные положения
6.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его подписания
Сторонами и действует бессрочно, за исключением случаев упразднения РОИВ.
6.2. Прекращение действия настоящего Соглашения не освобождает
Стороны от исполнения обязательств, возникших до прекращения действия
Соглашения, и не освобождает от ответственности за их неисполнение
(ненадлежащее исполнение).
6.3. Настоящее Соглашение составлено в двух экземплярах, имеющих
одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.
7. Реквизиты и подписи Сторон
государственное казенное учреждение
Республики Башкортостан
____________________________________ "Информационные технологии"
(наименование республиканского
органа исполнительной власти)
____________________________________ ____________________________________
(должность) (должность)
____________________________________ ____________________________________
(подпись, инициалы, фамилия) (подпись, инициалы, фамилия)
М.П. М.П.
ГАРАНТ:
См. данную форму в редакторе MS-Word
Приложение N 2
к Порядку взаимодействия
республиканских органов
исполнительной власти
и государственного казенного учреждения
Республики Башкортостан
"Информационные технологии"
при выполнении функций
в сфере информационных технологий
Типовая форма акта
приема-передачи информационных систем и (или) их компонентов на
сопровождение государственному казенному учреждению Республики
Башкортостан "Информационные технологии"
г. Уфа "___" ___________ 20__ года
____________________________________________________ в лице
____________________________________, действующего на основании
__________________________, именуемый(-ое) в дальнейшем Передающая
сторона, с одной стороны, и государственное казенное учреждение
Республики Башкортостан "Информационные технологии" в лице
_____________________________________, действующего на основании
______________________, именуемое в дальнейшем Принимающая сторона, с
другой стороны, составили настоящий акт о нижеследующем:
1. Передающая сторона передает, а Принимающая сторона принимает на
сопровождение следующие информационные системы и (или) их компоненты:
|
N п/п |
Наименование информационной системы/компонента информационной системы |
Дата передачи |
Переданы пароли доступа/не переданы пароли доступа (причина) |
Место нахождения информационной системы |
IP-адрес информационной системы, находящейся удаленно/находящейся в республиканском центре обработки данных |
|
1 |
|
|
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
|
_ |
|
|
|
|
|
2. Настоящий акт составлен в 2 экземплярах, по одному для
Передающей стороны и Принимающей стороны.
Передающая сторона Принимающая сторона
государственное казенное учреждение
Республики Башкортостан
____________________________________ "Информационные технологии"
(наименование республиканского
органа исполнительной власти)
____________________________________ ____________________________________
(должность) (должность)
____________________________________ ____________________________________
(подпись, инициалы, фамилия) (подпись, инициалы, фамилия)
М.П. М.П.
Приложение N 3
к Порядку взаимодействия
республиканских органов
исполнительной власти
и государственного казенного учреждения
Республики Башкортостан
"Информационные технологии"
при выполнении функций
в сфере информационных технологий
Перечень
ИТ-функций, осуществляемых государственным казенным учреждением Республики Башкортостан "Информационные технологии" по заявкам республиканских органов исполнительной власти
|
N п/п |
Наименование ИТ-функции |
Краткое содержание ИТ-функции |
Приоритет исполнения заявки |
Максимальное время исполнения заявки, час. |
|
|
1. Администрирование аппаратного обеспечения серверного оборудования | |||||
|
1.1 |
Установка, настройка и контроль работоспособности аппаратного обеспечения серверного оборудования |
1) монтаж (демонтаж) оборудования; 2) диагностика RAID-массива; 3) конфигурация RAID-массива; 4) переподключение серверного оборудования; 5) установка (замена) ИБП; 6) установка KVM-переключателя в серверной стойке; 7) установка и настройка ОС на сервере; 8) установка приложений на сервере |
особо важный |
8 |
|
|
критичный |
16 |
||||
|
высокий |
24 |
||||
|
средний |
32 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
1.2 |
Устранение сбоев в работе аппаратного обеспечения серверного оборудования |
1) выявление причин неисправности; 2) анализ лог-файлов, журналов событий и счетчиков производительности; 3) устранение неисправности и (или) выдача рекомендаций; 4) при невозможности устранить неисправность своими силами - обращение в специализированную ремонтную организацию; 5) сопровождение и контроль проведения ремонтных работ |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
1.3 |
Проведение работ по модернизации серверного оборудования |
1) резервное копирование установленного ПО; 2) обновление ПО; 3) проведение модернизации; 4) проверка работоспособности оборудования |
особо важный |
8 |
|
|
критичный |
16 |
||||
|
высокий |
24 |
||||
|
средний |
32 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
2. Администрирование аппаратного обеспечения рабочих станций | |||||
|
2.1 |
Установка, настройка и контроль работоспособности аппаратного обеспечения рабочих станций |
1) подготовка нового ПК; 2) подключение (отключение) ПК; 3) подключение к ЛВС; 4) установка дополнительного оборудования; 5) установка драйверов оборудования; 6) перенос информации с одного ПК на другой; 7) полная переустановка всего ПО, включая ОС с сохранением данных; 8) замена комплектующих; 9) замена ПК (сохранение сетевых настроек и данных пользователя) |
особо важный |
6 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
12 |
||||
|
средний |
16 |
||||
|
низкий |
24 |
||||
|
2.2 |
Устранение сбоев в работе аппаратного обеспечения рабочих станций |
1) выявление причин неисправности; 2) анализ лог-файлов, журналов событий и счетчиков производительности; 3) устранение неисправности и (или) выдача рекомендаций; 4) при невозможности устранить неисправность своими силами - обращение в специализированную ремонтную организацию |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
2.3 |
Проведение работ по модернизации рабочих станций |
1) анализ технической оснащенности и определение необходимости модернизации; 2) резервное копирование данных пользователей; 3) обновление ПО подключенных устройств; 4) проведение модернизации; 5) оценка работоспособности оборудования |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
32 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
3. Администрирование аппаратного обеспечения оргтехники (принтер, МФУ, сканер) | |||||
|
3.1 |
Установка, настройка и контроль работоспособности периферийного оборудования |
1) подключение локального периферийного оборудования; 2) подключение сетевого периферийного оборудования; 3) настройка периферийного оборудования; 4) настройка драйвера периферийного оборудования; 5) проверка работоспособности периферийного оборудования |
особо важный |
2 |
|
|
критичный |
4 |
||||
|
высокий |
8 |
||||
|
средний |
16 |
||||
|
3.2 |
Устранение сбоев в работе аппаратного обеспечения периферийного оборудования |
1) выявление причин неисправности; 2) восстановление работы сканера/принтера/МФУ; 3) устранение замятия бумаги в оборудовании; 4) устранение неисправности и (или) выдача рекомендаций; 5) при невозможности устранить неисправность своими силами - обращение в специализированную ремонтную организацию |
особо важный |
2 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
24 |
||||
|
средний |
32 |
||||
|
3.3 |
Подключение к ЛВС сетевого периферийного оборудования |
1) присвоение IP-адреса для сетевого оборудования; 2) установка и настройка оборудования на рабочем месте согласно инструкции производителя; 3) проверка работоспособности и доступности оборудования пользователю |
особо важный |
2 |
|
|
критичный |
4 |
||||
|
высокий |
8 |
||||
|
средний |
16 |
||||
|
3.4 |
Подключение периферийного оборудования на рабочих местах |
1) установка и настройка оборудования на рабочем месте согласно инструкции производителя; 2) проверка работоспособности и доступности оборудования пользователю |
особо важный |
2 |
|
|
критичный |
4 |
||||
|
высокий |
8 |
||||
|
средний |
16 |
||||
|
3.5 |
Замена картриджей печатающих устройств, входящих в состав АРМ руководителей республиканских органов исполнительной власти и их заместителей |
1) замена картриджа; 2) тестовая печать |
особо важный |
1 |
|
|
критичный |
2 |
||||
|
высокий |
8 |
||||
|
3.6 |
Проведение профилактических работ по обеспечению работоспособности периферийного оборудования |
1) тестовая печать 2) неразборный визуальный контроль подвижных частей оборудования; 3) при выявлении неисправностей - выдача рекомендаций по закупке необходимых комплектующих и согласование времени, требующегося для их последующей замены, или обращение в специализированную ремонтную организацию |
особо важный |
1 |
|
|
критичный |
2 |
||||
|
высокий |
8 |
||||
|
средний |
16 |
||||
|
4. Администрирование телекоммуникационных узлов | |||||
|
4.1 |
Установка, настройка и обновление граничных маршрутизаторов, межсетевых экранов и другого коммутационного оборудования телекоммуникационных узлов. Консультации по вопросам администрирования криптомаршрутизаторов |
1) сборка оборудования и монтаж в стойку; 2) монтаж (демонтаж) оборудования; 3) установка актуального ПО для аппаратной части от производителя; 4) проверка работоспособности; 5) настройка оборудования в соответствии с инструкциями разработчика |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
36 |
||||
|
4.2 |
Устранение сбоев в работе телекоммуникационного оборудования |
1) выявление причин неисправности в работе оборудования; 2) устранение неисправности и (или) выдача рекомендаций; 3) при невозможности устранить неисправность своими силами - обращение в специализированную ремонтную организацию |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
36 |
||||
|
5. Администрирование ЛВС | |||||
|
5.1 |
Установка, настройка, обновление, сопровождение и контроль активного сетевого оборудования ЛВС |
1) анализ состояния CKC; 2) коммутационные работы на патчпанелях в кроссировочных шкафах; 3) коммутация портов; 4) контрольный осмотр кроссовых помещений (температура, запыленность); 5) мониторинг производительности CKC; 6) создание или настройка VLAN; 7) обновление прошивки (микрокода); 8) тестирование локальной розетки; 9) тестирование розетки CKC |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
32 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
5.2 |
Устранение сбоев в работе на активном сетевом оборудовании ЛВС |
1) выявление причин неисправности; 2) устранение неисправности и (или) выдача рекомендаций; 3) определение сбойного участка ЛВС, CKC; 4) устранение сбоя в работе центрального и этажных коммутаторов; 5) при невозможности устранить неисправность своими силами - обращение в специализированную ремонтную организацию; 6) сопровождение и контроль проведения ремонтных работ |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
6. Администрирование систем IP-телефонии | |||||
|
6.1 |
Установка, настройка, обновление, сопровождение и контроль работы системы IP-телефонии |
1) установка абонентского устройства на рабочем месте пользователя; 2) подача заявки на подключение республиканских органов исполнительной власти к УАТС; 3) мониторинг состояния и настройка телефонов |
особо важный |
2 |
|
|
критичный |
4 |
||||
|
высокий |
8 |
||||
|
средний |
12 |
||||
|
низкий |
36 |
||||
|
6.2 |
Устранение сбоев в работе оборудования систем IP-телефонии |
1) выявление причин неисправности; 2) устранение неисправности и (или) выдача рекомендаций; 3) при невозможности устранить неисправность своими силами - обращение в специализированную ремонтную организацию; 4) сопровождение и контроль проведения ремонтных работ |
особо важный |
2 |
|
|
критичный |
4 |
||||
|
высокий |
8 |
||||
|
средний |
16 |
||||
|
низкий |
24 |
||||
|
6.3 |
Проведение профилактических работ по обеспечению работоспособности оборудования систем IP-телефонии |
1) проверка доступности в транспортной подсети; 2) визуальный контроль индикаторов состояния; 3) тестовый прозвон; 4) при выявлении неисправностей - выдача рекомендаций |
особо важный |
2 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
7. Администрирование ОС | |||||
|
7.1 |
Установка, настройка и обновление ОС для серверного оборудования и рабочих станций |
1) установка и конфигурирование ОС; 2) обновление ОС; 3) настройка драйверов оборудования; 4) настройка системы в соответствии с требованиями ECK; 5) включение в домен ECK при необходимости; 6) подключение дополнительных сервисов и служб; 7) проверка работоспособности ОС |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
7.2 |
Устранение сбоев в работе ОС |
1) определение характера сбоев (нарушений) в работе работоспособности ОС; 2) анализ лог-файлов и журналов событий; 3) устранение неисправности и (или) выдача рекомендаций |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
8. Администрирование ОПО | |||||
|
8.1 |
Установка, настройка и обновление ОПО |
1) консультация пользователей; 2) настройка офисных приложений; 3) настройка доступа к ЛВС; 4) настройка ОС, установка драйверов оборудования; 5) восстановление данных пользователя из резервных копий; 6) установка офисных приложений; 7) установка программ-архиваторов; 8) установка дополнительного ОПО, разрешенного к использованию |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
8.2 |
Устранение сбоев в работе ОПО |
1) выявление причин неисправности; 2) анализ лог-файлов журнала операционной системы; 3) устранение неисправности и (или) выдача рекомендаций |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
9. Администрирование СУБД | |||||
|
9.1 |
Модернизация и конфигурирование прикладного ПО |
1) проверка необходимости проведения модернизации; 2) модернизация, обновление и конфигурирование СУБД в соответствии с требованиями разработчиков прикладного ПО; 3) приведение конфигурации к единообразию настроек |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
9.2 |
Контроль текущего состояния СУБД |
1) проверка СУБД на работоспособность и исправление ошибок в случае необходимости; 2) анализ журналов ОС и лог-файлов СУБД на наличие ошибок |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
9.3 |
Устранение сбоев в работе СУБД |
1) согласование времени остановки СУБД для проведения обслуживания; 2) проведение необходимых работ по исправлению сбоев |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
10. Администрирование системы резервного копирования/восстановления | |||||
|
10.1 |
Установка, настройка и обновление системы резервного копирования/восстановления |
1) установка ПО системы резервного копирования 2) первоначальная настройка системы резервного копирования; 3) проверка работоспособности системы резервного копирования |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
10.2 |
Устранение сбоев в работе системы резервного копирования, консультации и восстановление информации |
1) консультации по вопросам работы системы резервного копирования; 2) восстановление информации по заявке; 3) выявление причин неисправности; 4) анализ лог-файлов и журнала операционной системы; 5) устранение неисправности и (или) выдача рекомендаций |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
11. Администрирование СХД | |||||
|
11.1 |
Установка, настройка и контроль текущего состояния СХД |
1) монтаж (демонтаж) оборудования; 2) настройка и подключение для работы в ЛВС; 3) проверка работоспособности СХД |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
11.2 |
Устранение сбоев в работе СХД |
1) выявление причин неисправности; 2) проведение тестов и аналитических запросов; 3) устранение неисправности и (или) выдача рекомендаций; 4) при невозможности устранить неисправность своими силами - обращение в специализированную ремонтную организацию |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
12. Администрирование системы виртуализации | |||||
|
12.1 |
Установка, настройка и контроль текущего состояния системы виртуализации |
1) установка базовой системы виртуализации; 2) планирование и развертывание виртуальной инфраструктуры; 3) планирование и развертывание системы резервного копирования |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
12.2 |
Устранение сбоев в работе системы виртуализации |
1) выявление причин неисправности; 2) при возможности - миграция виртуальных машин на другой сервер на время ремонта, при невозможности - восстановление из резервных копий; 3) исправление системы и восстановление (миграция) виртуальных машин |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
13. Администрирование ЕСК | |||||
|
13.1 |
Обработка обращений по администрированию ЕСК |
1) проверка на корректность заполнения заявки; 2) проверка на необходимость получения дополнительной информации для выполнения задания; 3) принятие на исполнение |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
13.2 |
Выполнение функций администратора ЕСК |
1) установка и настройка контроллера домена; 2) добавление домена и настройка групповых политик; 3) администрирование служб DNS и DHCP; 4) настройка резервного копирования |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
13.3 |
Выполнение функций администратора данных ЕСК |
1) создание учетных записей пользователей и компьютеров; 2) настройка общесистемного ПО на рабочих местах пользователей и серверах; 3) выполнение работ по внесению изменений в ЕСК; 4) проверка правильности расположения объектов ЕСК в соответствующих разделах |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
13.4 |
Администрирование и поддержка контроллеров доменов |
1) установка базовой ОС; 2) настройка служб каталогов и DNS в соответствии с инструкциями разработчика |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
13.5 |
Эксплуатация системы управления и мониторинга контроллеров домена ЕСК |
контроль работоспособности сервера ЕСК, а также служб каталогов и DNS |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
13.6 |
Устранение сбоев в работе контроллеров домена и ЕСК |
1) выявление причин неисправности; 2) устранение неисправности и (или) выдача рекомендаций; 3) обращение к администратору сервиса ЕСК в случае нехватки прав учетной записи |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
14. Администрирование службы DNS | |||||
|
14.1 |
Администрирование и поддержка службы DNS |
1) настройка службы DNS; 2) добавление и корректировка статических записей; 3) создание необходимых зон и поддоменов |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
14.2 |
Устранение сбоев в работе службы DNS |
1) анализ лог-файлов; 2) проверка корректности именования объектов ЕСК; 3) выявление причин неисправности; 4) устранение неисправности и (или) выдача рекомендаций |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
15. Администрирование службы DHCP | |||||
|
15.1 |
Администрирование и поддержка службы DHCP |
1) установка службы DHCP; 2) авторизация сервера DHCP в ЕСК; 3) задание области для обслуживаемой подсети; 4) задание времени аренды IP-адреса |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
15.2 |
Устранение сбоев в работе службы DHCP |
1) анализ лог-файлов; 2) выявление причин неисправности; 3) устранение неисправности и (или) выдача рекомендаций |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
16. Администрирование САЗ | |||||
|
16.1 |
Установка, настройка, обновление, сопровождение и контроль эксплуатации САЗ |
1) анализ вирусных угроз и вирусной активности; 2) выявление источников заражения; 3) удаление зараженных объектов, в том числе зараженных данных, в случае невозможности их корректного восстановления; 4) своевременное обновление антивирусных баз и ключевых файлов |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
16.2 |
Устранение сбоев в работе САЗ |
1) выявление причин неисправности 2) тестирование обновлений ПО антивирусной защиты на совместимость с ПО республиканских органов исполнительной власти; 3) устранение неисправности |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
17. Администрирование электронной почты | |||||
|
17.1 |
Администрирование электронной почты на АРМ |
1) подача заявки на создание почтового ящика и учетной записи пользователя в техническую службу, администрирующую почтовый сервер республиканских органов исполнительной власти; 2) настройка ПО на рабочих местах пользователей; 3) консультирование пользователей по подключению к системе, решение проблем работоспособности ПО |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
17.2 |
Устранение сбоев в работе электронной почты на АРМ |
1) выявление причин неисправности; 2) анализ почтового буфера и отправка трассировочных сообщений; 3) устранение неисправности и (или) выдача рекомендаций |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
18. Установка и настройка прикладных программных комплексов республиканских органов исполнительной власти | |||||
|
18.1 |
Установка и настройка клиентской части прикладных программных комплексов республиканских органов исполнительной власти |
1) установка, конфигурирование и обновление клиентской части ПО; 2) анализ и оптимизация общесистемных программных настроек; 3) работы по администрированию клиентской части прикладного ПО в части взаимодействия с компонентами ОС и техническими средствами |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
18.2 |
Первоначальная установка и конфигурирование серверной части прикладных программных комплексов |
1) первоначальная установка и конфигурирование серверной части ПО; 2) перенос серверной части ПО на другое оборудование |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
18.3 |
Устранение технических сбоев в работе программных комплексов |
1) проверка программной части на наличие ошибок при взаимодействии с компонентами ОС; 2) проверка системного реестра на наличие ошибок для установленного ПО и их исправления; 3) консультации по вопросам взаимодействия с компонентами ОС; 4) определение причин сбоев (нарушений) в работе в части взаимодействия с компонентами ОС; 5) выполнение работ по восстановлению работоспособности программных комплексов |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
19. Техническое обеспечение проведения совещаний в режиме ВКС | |||||
|
19.1 |
Установка и настройка оборудования ВКС |
1) установка; 2) настройка; 3) тестирование |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
19.2 |
Техническое сопровождение ВКС |
1) установка соединения; 2) наблюдение/сопровождение; 3) корректное завершение ВКС |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
|
20. Техническое обеспечение проведения совещаний с презентационными материалами в помещениях республиканских органов исполнительной власти (не включает в себя выездные совещания) | |||||
|
20.1 |
Установка и настройка оборудования (проекторы, мониторы, жидкокристаллические и плазменные экраны, ноутбуки) |
1) установка; 2) настройка; 3) тестирование |
особо важный |
4 |
|
|
критичный |
8 |
||||
|
высокий |
16 |
||||
|
средний |
24 |
||||
|
низкий |
40 |
||||
Список используемых сокращений
|
АРМ |
- автоматизированное рабочее место |
|
БД |
- база данных |
|
ВКС |
- видеоконференцсвязь |
|
ECK |
- единый системный каталог |
|
ИБП |
- источник бесперебойного питания |
|
ЛВС |
- локальная вычислительная сеть |
|
МФУ |
- многофункциональное устройство |
|
ОПО |
- общесистемное программное обеспечение |
|
ОС |
- операционная система |
|
ПК |
- персональный компьютер |
|
ПО |
- программное обеспечение |
|
САЗ |
- система антивирусной защиты |
|
СКС |
- структурированная кабельная система |
|
СУБД |
- система управления базами данных |
|
СХД |
- система хранения данных |
|
УАТС |
- учрежденческая автоматическая телефонная станция |
|
DNS |
- сетевой протокол, позволяющий компьютерам автоматически получать IP-адрес и другие параметры, необходимые для работы в сети TCP/IP |
|
DHCP |
- распределенная система преобразования имени хоста (компьютера или другого сетевого устройства) в IP-адрес |
|
VLAN |
- виртуальная локальная вычислительная сеть |
Приложение N 4
к Порядку взаимодействия
республиканских органов
исполнительной власти
и государственного казенного учреждения
Республики Башкортостан
"Информационные технологии"
при выполнении функций
в сфере информационных технологий
Уровни приоритета
исполнения заявок и время реагирования ответственного работника государственного казенного учреждения Республики Башкортостан "Информационные технологии"
|
N п\п |
Уровень приоритета |
Описание |
Время реагирования |
|
1 |
Особо важный |
инцидент влияет на работу особо критичных АРМ (АРМ руководителя РОИВ, АРМ, на котором установлено программное обеспечение, связанное со сдачей отчетности и проведением платежей). Проблема влечет за собой нарушение работы особо критичных АРМ |
в течение тридцати минут |
|
2 |
Критичный |
инцидент влияет на работу АРМ всех сотрудников РОИВ. Проблема влечет за собой остановку или полную потерю работоспособности АРМ и (или) ИС. Проблемы данного приоритета обычно выражаются в следующем: повреждение данных; недоступны функции АРМ и (или) ИС, являющиеся критическими; отклик АРМ и (или) ИС увеличивается на неопределенное время; АРМ и (или) ИС аварийно останавливаются и не могут начать работать после перезапуска |
в течение одного рабочего часа |
|
3 |
Высокий |
инцидент влияет на работу АРМ группы сотрудников РОИВ (отдел, служба, сектор, группа). Проблема влечет за собой значительную потерю работоспособности АРМ и (или) ИС, при этом сохраняется их работоспособность в ограниченном объеме |
в течение двух рабочих часов |
|
4 |
Средний |
инцидент влияет на работу отдельного АРМ или АРМ группы сотрудников РОИВ. Проблема влечет за собой полную неработоспособность отдельного АРМ или несущественную потерю работоспособности ИС (например, замедление в подготовке отчета), следствием чего является неудобство в работе или необходимость использовать альтернативные или обходные пути решения |
в течение четырех рабочих часов |
|
5 |
Низкий |
инцидент влияет на работу отдельного АРМ или группы сотрудников РОИВ |
в течение восьми рабочих часов |
Список используемых сокращений
АРМ - автоматизированное рабочее место
ИС - информационная система
РОИВ - республиканский орган исполнительной власти
Приложение N 5
к Порядку взаимодействия
республиканских органов
исполнительной власти
и государственного казенного учреждения
Республики Башкортостан
"Информационные технологии"
при выполнении функций
в сфере информационных технологий
Перечень
технических средств и программного обеспечения, приобретаемых государственным казенным учреждением Республики Башкортостан "Информационные технологии" для оснащения республиканских органов исполнительной власти
|
N п/п |
Наименование технических средств и программного обеспечения |
Порядок определения потребности |
Сроки оснащения техническими средствами и программным обеспечением |
|
1. Программное обеспечение | |||
|
1.1 |
Операционные системы, в том числе права на подключение к серверным продуктам |
мониторинг |
постоянно |
|
1.2 |
Офисные пакеты и отдельные их компоненты, системы управления базами данных |
мониторинг |
постоянно |
|
1.3 |
Антивирусное программное обеспечение, а также продление лицензии и обновление |
мониторинг |
один раз в год |
|
1.4 |
Справочные правовые системы |
мониторинг |
постоянно |
|
1.5 |
Прикладное платное программное обеспечение для отдельных АРМ |
по запросу РОИВ |
в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд |
|
2. Программные, аппаратные и программно-аппаратные средства защиты информации, за исключением средств для организации комплексной системы защиты информации на вновь создаваемые и модернизируемые информационные системы РОИВ | |||
|
2.1 |
Средства криптографической защиты информации |
по запросу РОИВ |
в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд |
|
2.2 |
Средства защиты от несанкционированного доступа |
по запросу РОИВ |
в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд |
|
3. Технические средства | |||
|
3.1 |
Мониторы |
мониторинг |
по мере определения потребности |
|
3.2 |
Системные блоки в сборе |
мониторинг |
по мере определения потребности |
|
3.3 |
Портативный персональный компьютер (ноутбук, ультрабук, нетбук), моноблоки, планшетные компьютеры |
по запросу РОИВ |
в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд |
|
3.4 |
Мобильные телефоны |
по запросу РОИВ |
в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд |
|
3.5 |
Принтеры черно-белые общего назначения |
мониторинг |
в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд |
|
3.6 |
Принтеры черно-белые высокопроизводительные |
по запросу РОИВ |
в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд |
|
3.7 |
Принтеры цветные |
по запросу РОИВ |
в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд |
|
3.8 |
Сканеры общего назначения |
мониторинг |
в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд |
|
3.9 |
Сканеры специализированные |
по запросу РОИВ |
в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд |
|
3.10 |
Многофункциональные устройства черно-белые общего назначения |
мониторинг |
по мере определения потребности |
|
3.11 |
Многофункциональные устройства цветные высокопроизводительные |
по запросу РОИВ |
в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд |
|
3.12 |
Маршрутизаторы, в том числе беспроводные |
мониторинг |
по мере определения потребности |
|
3.13 |
Коммутаторы |
мониторинг |
по мере определения потребности |
|
3.14 |
IP-телефоны |
мониторинг |
по мере определения потребности |
|
3.15 |
Серверное оборудование |
мониторинг |
по мере определения потребности |
|
3.16 |
Источники бесперебойного питания |
по запросу РОИВ |
по мере определения потребности |
|
3.17 |
Проекторы |
по запросу РОИВ |
в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд |
|
3.18 |
Жидкокристаллические (плазменные) панели |
по запросу РОИВ |
в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд |
|
3.19 |
Картриджи лазерные |
мониторинг |
по мере определения потребности |
|
3.20 |
Картриджи струйные |
мониторинг |
по мере определения потребности |
|
3.21 |
Аккумуляторы для источников бесперебойного питания |
мониторинг |
по мере определения потребности |
|
3.22 |
Аккумуляторы для мобильных устройств |
по запросу РОИВ |
в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд |
|
3.23 |
Манипуляторы "мышь" |
по запросу РОИВ или мониторинг |
по мере определения потребности |
|
3.24 |
Клавиатура |
по запросу РОИВ или мониторинг |
по мере определения потребности |
|
3.25 |
Веб-камеры |
по запросу РОИВ или мониторинг |
по мере определения потребности |
|
3.26 |
USB-удлинители |
по запросу РОИВ или мониторинг |
по мере определения потребности |
|
3.27 |
Кабели питания для ПК, кабели для подключения монитора, патчкорды, кабели для подключения принтера или МФУ |
по запросу РОИВ или мониторинг |
по мере определения потребности |
|
3.28 |
Сетевые фильтры |
по запросу РОИВ или мониторинг |
по мере определения потребности |
|
3.29 |
Flash-носители, внешние носители информации |
по запросу РОИВ |
по мере определения потребности |
|
3.30 |
Наушники, гарнитуры |
по запросу РОИВ |
по мере определения потребности |
|
3.31 |
Колонки компьютерные |
по запросу РОИВ |
по мере определения потребности |
|
3.32 |
Блоки питания/зарядки для мобильных устройств |
по запросу РОИВ |
по мере определения потребности |
Список используемых сокращений
АРМ - автоматизированное рабочее место
ПК - персональный компьютер
РОИВ - республиканский орган исполнительной власти
ГАРАНТ:
См. данную форму в редакторе MS-Word
Приложение N 6
к Порядку взаимодействия
республиканских органов
исполнительной власти
и государственного казенного учреждения
Республики Башкортостан
"Информационные технологии"
при выполнении функций
в сфере информационных технологий
Типовая форма заявки
на предоставление во временное пользование технических средств резервного
фонда государственного казенного учреждения Республики Башкортостан
"Информационные технологии"
Директору
государственного казенного
учреждения Республики Башкортостан
"Информационные технологии"
Прошу предоставить во временное пользование следующие технические
средства резервного фонда в связи
_____________________________________________________________:
(основание предоставления технических средств)
|
N п/п |
Наименование технического средства |
Количество |
|
1 |
|
|
|
2 |
|
|
|
... |
|
|
Контактные данные ответственного лица, уполномоченного на получение
технических средств резервного фонда:
|
Ф.И.О. |
Должность |
Телефон, E-Mail |
|
|
|
|
|
______________________ |
______________________ |
______________________ |
|
(должность) |
(подпись) |
(расшифровка подписи) |
|
М.П. |
|
|
ГАРАНТ:
См. данную форму в редакторе MS-Word
Приложение N 7
к Порядку взаимодействия
республиканских органов
исполнительной власти
и государственного казенного учреждения
Республики Башкортостан
"Информационные технологии"
при выполнении функций
в сфере информационных технологий
Типовая форма акта приема-передачи технических средств
г. Уфа "___" ____________ 20__ года
______________________________________________________________ в
лице _________________________________________, действующего на
основании ____________________, именуемый(-ое) в дальнейшем Передающая
сторона, с одной стороны, и ______________________________________ в
лице ___________________________, действующего на основании
__________________________, именуемый(-ое) в дальнейшем Принимающая
сторона, с другой стороны, составили настоящий акт о нижеследующем:
1. Передающая сторона передает, а Принимающая сторона принимает
следующие технические средства:
|
N п/п |
Наименование технических средств |
Функциональные характеристики технических средств |
Инвентарный номер, дата его присвоения, наименование балансодержателя |
Количество технических средств и передаваемых принадлежностей (при их наличии) |
|
1 |
|
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
... |
|
|
|
|
с целью ____________________________________________________________
____________________________________________________________________
2. Указанные технические средства осмотрены Принимающей стороной и
приняты в состоянии: ____________________________________________________
(указывается фактическое состояние технических средств на момент
приемки)
3. Настоящий акт составлен в 2 экземплярах, по одному для
Передающей стороны и Принимающей стороны.
Передающая сторона Принимающая сторона
____________________________________ ____________________________________
(должность) (должность)
____________________________________ ____________________________________
(подпись, инициалы, фамилия) (подпись, инициалы, фамилия)
М.П. М.П.
ГАРАНТ:
См. данную форму в редакторе MS-Word
Приложение N 8
к Порядку взаимодействия
республиканских органов
исполнительной власти
и государственного казенного учреждения
Республики Башкортостан
"Информационные технологии"
при выполнении функций
в сфере информационных технологий
Типовая форма заявки на создание/развитие информационной системы
Председателю
Государственного комитета
Республики Башкортостан
по информатизации и вопросам
функционирования системы
"Открытая Республика"
____________________________________________________________________
(наименование республиканского органа исполнительной власти)
(далее - Заявитель) в соответствии с Порядком взаимодействия
республиканских органов исполнительной власти и государственного
казенного учреждения Республики Башкортостан "Информационные технологии"
при осуществлении функций в сфере информационных технологий направляет
заявку на создание/развитие информационной системы с учетом следующих
предоставленных Заявителем сведений:
1. Цель создания информационной системы:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
2. Ожидаемый эффект от создания/развития информационной системы:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
3. Наличие аналогов создаваемой/модернизируемой информационной
системы на территории Российской Федерации (если таковые имеются):
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
4. Количество пользователей создаваемой/модернизируемой
информационной системы:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
5. Идентификационные данные программного обеспечения, с
использованием которого осуществляются учет и обработка данных Заявителя:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
6. Состав и характеристики информационных ресурсов, планируемых к
обработке и хранению в создаваемой/модернизируемой информационной
системе, и обрабатываемой в них информации:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
7. Наличие в создаваемой/модернизируемой информационной системе
персональных данных:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
(в случае обработки в создаваемой/модернизируемой информационной
системе персональных данных указывается перечень персональных данных,
подлежащих обработке)
8. Дополнительные требования к мерам по защите информации в
создаваемой/модернизируемой информационной системе:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
9. Информационные ресурсы, подлежащие автоматизации в
создаваемой/модернизируемой информационной системе:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
10. Необходимый функционал создаваемой/модернизируемой
информационной системы:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
11. Необходимость интеграции создаваемой/модернизируемой
информационной системы с иными информационными системами:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
(при необходимости интеграции указываются перечень информационных
систем, подлежащих взаимодействию с создаваемой/модернизируемой
информационной системой, краткая характеристика необходимого
взаимодействия, состав передаваемой и получаемой информации, подлежащей
обмену в рамках взаимодействия)
12. Необходимость использования создаваемой/модернизируемой
информационной системы для предоставления государственных, муниципальных
услуг:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
13. Необходимость создания мобильного приложения для работы в
создаваемой/модернизируемой информационной системе с мобильных устройств:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
(при необходимости создания мобильного приложения указываются
требования к мобильной операционной системе, а также необходимый
функционал информационной системы, реализуемый в мобильном приложении)
14. Ответственное лицо Заявителя, уполномоченное на оперативное
взаимодействие по вопросам создания/развития информационной системы:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
_________________________ ______________________ ________________________
(должность) (подпись) (расшифровка подписи)
М.П.
Утверждены
постановлением Правительства
Республики Башкортостан
от 14 июля 2017 г. N 329
Изменения,
вносимые в некоторые решения Правительства Республики Башкортостан
1. Внести в Положение о Государственном комитете Республики Башкортостан по информатизации и вопросам функционирования системы "Открытая Республика", утвержденное постановлением Правительства Республики Башкортостан от 18 декабря 2014 года N 594 (с последующими изменениями), следующие изменения:
1) дополнить пунктом 4.69 следующего содержания:
"4.69. Согласовывает передачу в безвозмездное пользование республиканским органам исполнительной власти государственного движимого имущества, находящегося в оперативном управлении государственного учреждения, осуществляющего функции по обслуживанию информационных систем и информационно-телекоммуникационных сетей республиканских органов исполнительной власти, а также выполняющего функции заказчика по оснащению республиканских органов исполнительной власти средствами комплексной защиты информации, вычислительной техники, расходными материалами и программным обеспечением.";
2) пункт 4.69 считать соответственно пунктом 4.70.
2. Пункт 4 Положения об осуществлении государственными органами Республики Башкортостан функций и полномочий учредителя государственного казенного учреждения Республики Башкортостан, утвержденного постановлением Правительства Республики Башкортостан от 12 августа 2011 года N 279 (с последующими изменениями), дополнить абзацем следующего содержания:
"Положения абзаца первого настоящего пункта не распространяются на согласование передачи республиканским органам исполнительной власти в безвозмездное пользование государственного движимого имущества, находящегося в оперативном управлении государственного казенного учреждения, осуществляющего функции по обслуживанию информационных систем и информационно-телекоммуникационных сетей республиканских органов исполнительной власти, а также выполняющего функции заказчика по оснащению республиканских органов исполнительной власти средствами комплексной защиты информации, вычислительной техники, расходными материалами и программным обеспечением.".
3. Пункт 1.1 Порядка оформления прав пользования государственным имуществом Республики Башкортостан, утвержденного постановлением Правительства Республики Башкортостан от 29 декабря 2007 года N 403 (с последующими изменениями), дополнить абзацем следующего содержания:
"Настоящий Порядок не распространяется на передачу республиканским органам исполнительной власти в безвозмездное пользование государственного движимого имущества, находящегося в оперативном управлении государственного казенного учреждения, осуществляющего функции по обслуживанию информационных систем и информационно-телекоммуникационных сетей республиканских органов исполнительной власти, а также выполняющего функции заказчика по оснащению республиканских органов исполнительной власти средствами комплексной защиты информации, вычислительной техники, расходными материалами и программным обеспечением.".
4. В Типовом уставе государственного казенного учреждения Республики Башкортостан, утвержденном постановлением Правительства Республики Башкортостан от 12 апреля 2011 года N 104 "Об утверждении Типового устава государственного казенного учреждения Республики Башкортостан" (с последующими изменениями), пункт 3.2 после абзаца третьего дополнить абзацем следующего содержания:
"В случае передачи республиканским органам исполнительной власти в безвозмездное пользование государственного движимого имущества, находящегося в оперативном управлении государственного казенного учреждения, осуществляющего функции по обслуживанию информационных систем и информационно-телекоммуникационных сетей республиканских органов исполнительной власти, а также выполняющего функции заказчика по оснащению республиканских органов исполнительной власти средствами комплексной защиты информации, вычислительной техники, расходными материалами и программным обеспечением, согласие собственника имущества не требуется, передача осуществляется только с согласия Учредителя.".
5. В постановлении Правительства Республики Башкортостан от 22 апреля 2011 года N 121 "О государственных информационных системах "Реестр информационных систем Республики Башкортостан" и "Реестр информационных ресурсов Республики Башкортостан" (с последующими изменениями):
1) наименование постановления изложить в следующей редакции:
"О государственной информационной системе "Реестр информационных систем Республики Башкортостан";
2) абзац четвертый пункта 1 постановления исключить;
3) пункт 2 постановления изложить в следующей редакции:
"2. Государственному комитету Республики Башкортостан по информатизации и вопросам функционирования системы "Открытая Республика" организовать ведение государственной информационной системы.";
4) в пункте 3 постановления слова "государственных информационных систем и оказанию услуг по обеспечению доступа к указанным системам" заменить словами "государственной информационной системы и оказанию услуг по обеспечению доступа к информации, содержащейся в указанной системе";
5) пункт 4 постановления изложить в следующей редакции:
"4. Министерствам, государственным комитетам и ведомствам Республики Башкортостан обеспечить своевременную регистрацию государственных информационных систем Республики Башкортостан в государственной информационной системе.";
6) в пункте 5 постановления слова "государственных информационных систем" заменить словами "государственной информационной системы";
7) Положение о создании и вводе в эксплуатацию государственных информационных систем Республики Башкортостан, утвержденное указанным постановлением, изложить в следующей редакции:
"Положение
о создании и вводе в эксплуатацию государственных информационных систем Республики Башкортостан
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", постановлением Правительства Российской Федерации от 6 июля 2015 года N 676 "О требованиях к порядку создания, развития, ввода в эксплуатацию, эксплуатации и вывода из эксплуатации государственных информационных систем и дальнейшего хранения содержащейся в их базах данных информации" и определяет порядок создания и ввода в эксплуатацию государственных информационных систем Республики Башкортостан государственными органами Республики Башкортостан.
1.2. Термины, используемые в настоящем Положении:
государственные информационные системы Республики Башкортостан (далее - информационные системы) - информационные системы, созданные в соответствии с законодательством Российской Федерации и Республики Башкортостан в процессе осуществления и в целях реализации государственными органами Республики Башкортостан своих полномочий, обеспечения обмена информацией между этими органами или в целях реализации законодательства;
заказчик информационной системы - государственный орган или уполномоченная организация, заключившие государственный контракт на создание или модернизацию данной системы;
оператор(-ы) информационной системы - государственный(-ые) орган(-ы), уполномоченный(-ые) им(-и) государственное(-ые) учреждение(-я), предприятие(-я), осуществляющие деятельность по эксплуатации информационной системы, в том числе по обработке информации, содержащейся в базах данных;
обработка информации - действия с информацией, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, распространение (в том числе передачу), блокирование и уничтожение информации.
1.3. Принципами, на основе которых формируются и функционируют информационные системы, являются:
использование современных информационных технологий и технических средств для обеспечения обработки информации и ее передачи по сетям электросвязи;
однократный ввод и многократное использование информации;
ответственность должностных лиц - участников информационного взаимодействия за полноту и достоверность информации, ее своевременную передачу и изменение, а также хранение и уничтожение в установленном порядке;
защита информации, содержащейся в информационных системах, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Порядок создания и ввода в эксплуатацию информационных систем
2.1. Решение о создании информационной системы принимается в соответствии с федеральными законами, законами Республики Башкортостан, правовыми актами государственных органов Республики Башкортостан, в том числе принимаемыми ими в части реализации полномочий в рамках законодательства о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд.
2.2. Если в решении не определен(-ы) оператор(-ы), его(их) функции осуществляются заказчиком, заключившим государственный контракт на создание информационной системы. В таком случае заказчик определяет порядок ввода системы в эксплуатацию.
2.3. Информационные системы создаются с учетом требований, предусмотренных законодательством о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд.
2.4. Технические средства, предназначенные для обработки информации, содержащейся в информационных системах, в том числе программно-технические средства и средства защиты информации, должны соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании и до ввода системы в эксплуатацию подлежат включению в реестр территориального размещения объектов контроля в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 6 июля 2015 года N 675 "О порядке осуществления контроля за соблюдением требований, предусмотренных частью 2.1 статьи 13 и частью 6 статьи 14 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и защите информации".
2.5. Не допускается эксплуатация информационной системы без надлежащего оформления прав на использование ее компонентов, являющихся объектами интеллектуальной собственности.
2.6. Ввод в эксплуатацию информационной системы осуществляется по результатам приемочных испытаний информационной системы.
2.7. Результаты приемочных испытаний информационной системы оформляются актом о приемке системы в эксплуатацию. В случаях, когда информационная система не является межведомственной, таким актом может являться документ о приемке соответствующих товаров (работ, услуг), поставленных (выполненных, оказанных) в рамках исполнения государственного контракта.
2.8. Ввод информационной системы в эксплуатацию осуществляется в соответствии с правовым актом государственного органа Республики Башкортостан.
2.9. По результатам ввода в эксплуатацию информационной системы в установленном порядке производится ее регистрация в государственной информационной системе "Реестр информационных систем Республики Башкортостан". При этом ответственность за соответствие регистрируемой информационной системы требованиям настоящего Положения лежит на государственном органе, направившем заявку о регистрации.
2.10. Особенности эксплуатации информационных систем устанавливаются в соответствии с техническими регламентами, нормативными правовыми актами государственных органов Республики Башкортостан, принявших решение о создании информационных систем.";
8) Положение о государственной информационной системе "Реестр информационных систем Республики Башкортостан", утвержденное указанным постановлением, изложить в следующей редакции:
"Положение
о государственной информационной системе "Реестр информационных систем Республики Башкортостан"
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и определяет порядок регистрации информационных систем Республики Башкортостан (далее - информационная система) в государственной информационной системе "Реестр информационных систем Республики Башкортостан" (далее - Реестр) и порядок ведения Реестра.
1.2. Термины, используемые в настоящем Положении:
заявитель - государственный орган Республики Башкортостан, являющийся обладателем информационной системы и направивший документы, указанные в приложениях N 1, 2 к настоящему Положению, для включения информационной системы в Реестр;
Реестр - государственная информационная система учета информационных систем в Республике Башкортостан.
1.3. Целями формирования Реестра являются:
информирование граждан и организаций об информационных системах и порядке доступа к ним;
организация учета информационных систем;
межведомственная координация деятельности государственных органов Республики Башкортостан по созданию, приобретению, развитию, эксплуатации информационных систем, исключению дублирования работ и уменьшению бюджетных затрат на эти цели;
мониторинг состояния и оценка эффективности использования информационных систем.
1.4. Собственником Реестра является Республика Башкортостан. Права собственника от имени Республики Башкортостан осуществляет Правительство Республики Башкортостан.
1.5. Ведение Реестра осуществляется оператором Реестра, определяемым Правительством Республики Башкортостан. Функциями оператора Реестра являются:
методическое, организационное и программное обеспечение ведения Реестра;
консультирование по вопросам заполнения регистрационных документов, установленных настоящим Положением;
внесение в Реестр и исключение из него объектов учета;
внесение изменений в информацию об объектах учета Реестра;
предоставление сведений, содержащихся в Реестре;
размещение и актуализация данных об объектах учета Реестра на официальном сайте Государственного комитета Республики Башкортостан по информатизации и вопросам функционирования системы "Открытая Республика" (далее - Госкомитет);
защита информации, содержащейся в Реестре.
2. Порядок ведения Реестра
2.1. Информационные системы подлежат обязательному учету в Реестре.
2.2. Реестр ведется в электронном виде. Для регистрации информационной системы заявитель направляет оператору Реестра заявление на включение информационной системы в Реестр по форме согласно приложению N 1 к настоящему Положению.
2.3. По каждой информационной системе, включенной в Реестр, заявитель представляет оператору Реестра паспорт информационной системы по форме согласно приложению N 2 к настоящему Положению.
Оператор Реестра присваивает информационной системе уникальный идентификационный номер, вносит в Реестр сведения о регистрации информационной системы и направляет заявителю свидетельство о включении информационной системы в Реестр по форме согласно приложению N 3 к настоящему Положению.
2.4. Ответственность за полноту и достоверность сведений в Реестре несет заявитель.
2.5. При неполном представлении сведений и копий регистрационных документов, указанных в настоящем Положении, оператор Реестра имеет право отказать заявителю в размещении в Реестре сведений об информационной системе.
2.6. При необходимости оператор Реестра может запрашивать у заявителя, оператора, заказчика информационной системы дополнительную информацию, касающуюся характеристик информационной системы.
2.7. Содержащаяся в Реестре информация подлежит размещению на официальном сайте Госкомитета в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
2.8. Снятие с учета информационной системы осуществляется на основании заявления государственного органа Республики Башкортостан, являющегося обладателем информационной системы, о снятии с учета по форме согласно приложению N 4 к настоящему Положению, которое направляется оператору Реестра в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента прекращения эксплуатации соответствующей информационной системы.
2.9. Снятие с учета информационной системы влечет за собой исключение из Реестра сведений о данной информационной системе с последующим уведомлением государственного органа Республики Башкортостан, являющегося обладателем информационной системы, по форме согласно приложению N 5 к настоящему Положению.
Приложение N 1
к Положению о государственной
информационной системе
"Реестр информационных систем
Республики Башкортостан"
Заявление
на включение информационной системы в государственную информационную
систему "Реестр информационных систем Республики Башкортостан"
1. Прошу включить в государственную информационную систему "Реестр
информационных систем Республики Башкортостан" информационную(-ые)
систему(-ы)
____________________________________________________________________
(полное наименование организации-заявителя, ИНН, ОКВЭД)
согласно документам, указанным в пункте 3 настоящего заявления.
2. Ответственным должностным лицом для оперативного взаимодействия
с оператором Реестра на основании приказа
____________________________________________________________________
(краткое наименование организации-заявителя)
от ________________ 201_ г. N _____________________________ назначен
____________________________________________________________________
(должность и Ф.И.О. уполномоченного лица - администратора
информационных ресурсов организации-заявителя)
тел.: ___________, факс: _____________, e-mail: ___________________.
3. Приложение: паспорт и (или) описание информационной системы
_____________________________________________________ на ___ листах.
(полное и краткое наименование информационной системы)
4. Достоверность сведений, содержащихся в прилагаемых документах,
подтверждаю.
____________________________________________ ____________________________
(подпись руководителя организации-заявителя) (расшифровка подписи)
М.П.
"___" ______________ 20__ г.
Приложение N 2
к Положению о государственной
информационной системе
"Реестр информационных систем
Республики Башкортостан"
Паспорт информационной системы Республики Башкортостан
1. Сведения об организации
|
Наименование организации |
Юридический адрес организации, адрес Интернет-сайта, ИНН, ОКВЭД |
Сведения об ответственном должностном лице для оперативного взаимодействия |
||
|
полное |
краткое |
Ф.И.О. (полностью), должность |
телефон, e-mail |
|
|
|
|
|
|
|
2. Общие сведения об автоматизированной информационной системе (АИС)
2.1. Описание и назначение АИС: ____________________________________
2.2. Нормативный правовой акт о создании и функционировании АИС:
____________________________________________________________________
(вид, название, номер и дата нормативного правового акта)
2.3. Наименование АИС:
|
Наименование АИС |
Используемые языки (русский, английский и др.) |
Сведения о разработчике программного обеспечения АИС |
|
|
полное |
краткое |
||
|
|
|
|
|
2.4. Техническое описание АИС:
|
Краткое наименование АИС |
Программное обеспечение, используемое АИС |
Формат представления данных |
Перечень программного обеспечения, подходящего для доступа к АИС и чтения ее данных |
Каналы связи, по которым работает АИС (локальная сеть, Интернет), и скорость передачи данных |
|
|
|
|
|
|
2.5. Перечень информационных ресурсов, входящих в АИС:
|
Наименование информационного ресурса |
Предметная область информационного ресурса |
Открытость ресурса (конфиденциальный, открытый) |
Используемые языки (русский, английский и др.) |
|
|
полное |
краткое |
|||
|
|
|
|
|
|
2.6. Наивысший гриф ограничения доступа к информации АИС:
____________________________________________________________________
(открытая информация, для служебного пользования, коммерческая
тайна и т. д.)
2.7. Документ, определяющий порядок доступа к АИС:
____________________________________________________________________
2.8. Класс защищенности АИС:
____________________________________________________________________
(номер и дата акта классификации АИС, класс АИС)
3. Информационный обмен с внешними информационными системами
3.1. Наличие обмена с внешними информационными системами:
|
да |
|
нет |
|
3.2. АИС используется при предоставлении государственных
(муниципальных) услуг с помощью универсальной электронной карты:
|
да |
|
нет |
|
3.3. Характеристика обмена АИС с внешними информационными системами
(заполняется при наличии такого обмена):
|
N п/п |
Наименование внешней системы и организации, с которой осуществляется обмен |
Роль внешней системы по отношению к информационному ресурсу (источник/ потребитель информации) |
Краткая характеристика передаваемой информации |
Способы обмена (Internet, Intranet, магнитные носители) |
Периодичность обмена (по запросу, ежедневно, раз в квартал и т. д.) |
Основания для обмена (наименование, вид, исходные данные документов) |
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
2 _ |
|
|
|
|
|
|
4. Потребность в информационных ресурсах
4.1. Наличие потребности в информационных ресурсах других
организаций:
|
да |
|
нет |
|
4.2. Характеристика потребности в информационных ресурсах других
организаций (заполняется при наличии такой потребности):
|
N п/п |
Наименование внешней системы и организации, формирующей требуемую информацию |
Краткий перечень требуемой информации |
|
1 |
|
|
|
2 _ |
|
|
|
Руководитель организации: |
____________________ |
_________________ |
________________ |
|
|
(должность) |
(подпись) |
(расшифровка подписи) |
|
Администратор АИС: |
____________________ |
_________________ |
________________ |
|
|
(должность) |
(подпись) |
(расшифровка подписи) |
|
М.П. |
|
|
|
|
"___" ____________ 20__ г. |
|
|
|
Приложение N 3
к Положению о государственной
информационной системе
"Реестр информационных систем
Республики Башкортостан"
Свидетельство
о включении информационной системы в государственную информационную
систему "Реестр информационных систем Республики Башкортостан"
от ________________ года N _______________________
Настоящее свидетельство удостоверяет, что информационная система
____________________________________________________________________
(наименование информационной системы)
____________________________________________________________________
(полное наименование участника Реестра информационных систем
Республики Башкортостан)
включена в государственную информационную систему "Реестр
информационных систем Республики Башкортостан".
Полномочный представитель оператора государственной информационной
системы "Реестр информационных систем Республики Башкортостан"
____________________________ ____________________ _______________________
(должность) (подпись) (расшифровка
подписи)
М.П.
"___" ____________ 20__ г.
Приложение N 4
к Положению о государственной
информационной системе
"Реестр информационных систем
Республики Башкортостан"
Заявление
на удаление информационной системы из государственной информационной
системы "Реестр информационных систем Республики Башкортостан"
Прошу исключить из государственной информационной системы "Реестр
информационных систем Республики Башкортостан" информационную систему
____________________________________________________________________
(наименование информационной системы)
____________________________________________________________________
(полное наименование организации-заявителя)
Причина для удаления информационной системы из государственной
информационной системы "Реестр информационных систем Республики
Башкортостан":
|
Руководитель организации: |
_________________ |
______________ |
______________ |
|
|
(должность) |
(подпись) |
(расшифровка подписи) |
|
Администратор АИС: |
_________________ |
______________ |
______________ |
|
|
(должность) |
(подпись) |
(расшифровка подписи) |
|
М.П. |
|
|
|
|
"___" ____________ 20__ г. |
|
|
|
Приложение N 5
к Положению о государственной
информационной системе
"Реестр информационных систем
Республики Башкортостан"
Уведомление
об удалении информационной системы из государственной информационной
системы "Реестр информационных систем Республики Башкортостан"
от _______________________ года N ___
Настоящим уведомляем, что информационная система
____________________________________________________________________
(наименование информационной системы)
____________________________________________________________________
(полное наименование организации-заявителя)
исключена из государственной информационной системы "Реестр
информационных систем Республики Башкортостан".
Полномочный представитель оператора государственной информационной
системы "Реестр информационных систем Республики Башкортостан"
____________________________ ____________________ _______________________
(должность) (подпись) (расшифровка
подписи)
М.П.
"___" ____________ 20__ г.
Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Постановление Правительства Республики Башкортостан от 14 июля 2017 г. N 329 "Об утверждении Порядка взаимодействия республиканских органов исполнительной власти, отдельных государственных казенных учреждений Республики Башкортостан и государственного казенного учреждения Республики Башкортостан "Информационные технологии" при осуществлении функций в сфере информационных технологий"
Текст постановления опубликован на официальном Интернет-портале правовой информации Республики Башкортостан (www.npa.bashkortostan.ru) 17 июля 2017 г., в "Ведомостях Государственного Собрания - Курултая, Главы и Правительства Республики Башкортостан", N 23 от 14 августа 2017 г., ст. 929
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Постановление Правительства Республики Башкортостан от 19 августа 2021 г. N 403
Изменения вступают в силу с 19 августа 2021 г.
Постановление Правительства Республики Башкортостан от 9 марта 2021 г. N 85
Изменения вступают в силу с 9 марта 2021 г.
Постановление Правительства Республики Башкортостан от 30 декабря 2019 г. N 782
Изменения вступают в силу с 30 декабря 2019 г.
Постановление Правительства Республики Башкортостан от 27 августа 2018 г. N 405
Изменения вступают в силу с 27 августа 2018 г.