Приложение. Изменения, вносимые в Регламент Министерства молодежной политики и спорта Республики Башкортостан, утвержденный приказом Министерства молодежной политики и спорта Республики Башкортостан от 27 ноября 2014 года N ОД-1199

Приложение

к приказу Министерства

молодежной политики и спорта

Республики Башкортостан

от 8 мая 2018 г. N ОД-143

Изменения,
вносимые в Регламент Министерства молодежной политики и спорта Республики Башкортостан, утвержденный приказом Министерства молодежной политики и спорта Республики Башкортостан от 27 ноября 2014 года N ОД-1199

1. В пункте 3.4 Регламента Министерства молодежной политики и спорта Республики Башкортостан, утвержденного приказом Министерства молодежной политики и спорта Республики Башкортостан от 27 ноября 2014 года N ОД-1199 (далее - Регламент), и далее по тексту слова "сектор делопроизводства" в соответствующем падеже заменить словами "сектор делопроизводства и организационной работы" в соответствующем падеже.

2. В подразделе "Порядок рассмотрения обращений граждан и общественных организаций" раздела VIII Регламента "Организация работы с письменными обращениями граждан и общественных организаций. Прием граждан":

а) в пункте 8.3 после слов "работа с письменными" дополнить словами "и электронными";

б) пункт 8.3 дополнить абзацем вторым в следующей редакции:

"Обращение, поступившее в Министерство в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.";

в) дополнить пунктом 8.5.1 следующего содержания:

"8.5.1. В случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.";

г) пункты 8.8, 8.9 изложить в следующей редакции:

"8.8. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", министр либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

8.9. Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Министерства, направляется в течение 7 дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения, за исключением случая, указанного в части 4 статьи 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации.";

д) дополнить пунктом 8.11.1 следующего содержания:

"8.11.1. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Министерство в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в Министерство в письменной форме. Кроме того, на поступившее в Министерство обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".";

е) дополнить пунктом 8.11.2 следующего содержания:

"8.11.2. В случае поступления письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", гражданину, направившему обращение, в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.".

3. В подразделе "Прием граждан по личным вопросам" раздела VIII Регламента "Организация работы с письменными обращениями граждан и общественных организаций. Прием граждан":

а) пункт 8.13 изложить в следующей редакции:

"8.13. Личный прием (далее - Прием) граждан ведется министром, его заместителями в соответствии с их компетенцией в установленные дни и часы. Порядок организации личного приема граждан в Министерстве утвержден приказом Министерства молодежной политики и спорта Республики Башкортостан от 27 апреля 2017 года N ОД-193 "О личном приеме граждан в Министерстве молодежной политики и спорта Республики Башкортостан".";

б) пункт 8.14 изложить в следующей редакции:

"8.14. Информация о месте, времени и графике личного приема граждан в Министерстве молодежной политики и спорта Республики Башкортостан (далее - график личного приема граждан) доводится до сведения граждан через информационные стенды, находящиеся в фойе зданий, занимаемых Министерством, по адресам: г. Уфа, ул. Советская, 18, г. Уфа, ул. Ленина, 10, и официальный сайт Министерства в сети Интернет (http://mmpsrb.ru).";

в) пункт 8.15 изложить в следующей редакции:

"8.15. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ либо ответ в форме электронного документа по существу поставленных в обращении вопросов.";

г) пункт 8.16 изложить в следующей редакции:

"8.16. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".";

д) пункт 8.19 изложить в следующей редакции:

"8.19. Сектор делопроизводства и организационной работы Министерства ведет анализ и обобщение поступающих письменных и электронных обращений граждан, формирует и представляет в установленном порядке отчетность о рассмотрении обращений граждан, личном приеме. Раз в полугодие, до 20 числа месяца, следующего за отчетным периодом, а также по поручению министру представляется письменная справка о количестве поступивших, переадресованных и рассмотренных письменных и электронных обращениях, сроках их рассмотрения; о местах, днях и часах приема граждан, количестве граждан, принятых на приеме, об уполномоченных лицах по приему граждан, тематике обращений, а также о принятых по результатам рассмотрения обращений граждан мерах в том числе о принятых нормативных правовых и иных актах.

Анализ рассмотрения обращений за полугодие и истекший год размещается сектором делопроизводства и организационной работы не позднее 1 сентября и 1 марта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в средствах массовой информации. Порядок обнародования анализа рассмотрения обращений устанавливается нормативным правовым актом Министерства.

Анализ рассмотрения обращений за истекший год не позднее 1 марта направляется сектором делопроизводства и организационной работы Уполномоченному по правам человека в Республике Башкортостан.".