Приложение. Изменения, вносимые в Административный регламент Государственного комитета Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору по предоставлению государственной услуги по лицензированию предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденный приказом Государственного комитета Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору от 15 января 2015 года N 44

Приложение

к приказу Государственного комитета

Республики Башкортостан

по жилищному и строительному надзору

от 25 июля 2018 г. N 1083

Изменения,
вносимые в Административный регламент Государственного комитета Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору по предоставлению государственной услуги по лицензированию предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденный приказом Государственного комитета Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору от 15 января 2015 года N 44

1. Пункт 1.3 изложить в следующей редакции:

"1.3. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:

непосредственно при личном приеме заявителя в Госкомитете или Республиканским государственным автономным учреждением Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - РГАУ МФЦ);

по телефону в Госкомитете или РГАУ МФЦ;

письменно, в том числе посредством электронной почты, факсимильной связи;

посредством размещения в открытой и доступной форме информации:

в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" https://www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал);

на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Башкортостан (www.gosuslugi.bashkortostan.ru) (далее - РПГУ);

на официальном сайте Госкомитета:

http://zhilstroynadzor.bashkortostan.ru;

посредством размещения информации на информационных стендах Госкомитета или РГАУ МФЦ.

Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется бесплатно.

Информирование о порядке предоставления государственной услуги производится Госкомитетом по адресу: 450059, РБ, г. Уфа, ул. Ст. Халтурина, д. 28.

График работы Госкомитета: ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 9:00 до 18:00 часов; перерыв на обед с 13:00 до 14:00 часов.

Телефоны Госкомитета для справок:

8 (347) 218-11-00 - отдел лицензирования Госкомитета;

8 (347) 218-10-68 - правовой отдел Госкомитета.

Адрес электронной почты Госкомитета: gkzsn@bashkortostan.ru.

Адрес местонахождения РГАУ МФЦ: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Новомостовая, д. 8. Телефон: 8 (347) 246-39-91. Официальный сайт РГАУ МФЦ: www.mfcrb.ru.

2. Пункт 1.4 изложить в следующей редакции:

"1.4. Информирование осуществляется по вопросам, касающимся: способов подачи заявления о предоставлении государственной услуги; адресов Госкомитета и РГАУ МФЦ, в которые можно обратиться с заявлением о предоставлении государственной услуги; графика работы Госкомитета;

документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

порядка и сроков предоставления государственной услуги;

порядка досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц, и принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги.".

3. Пункт 1.5 изложить в следующей редакции:

"1.5. При ответах на телефонные звонки или устные обращения Заявителя (лично или по телефону) специалист Госкомитета, осуществляющий консультирование, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившегося по интересующим вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил Заявитель, фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности специалиста Госкомитета, принявшего телефонный звонок.

Если специалист Госкомитета не может самостоятельно ответить на поставленный вопрос, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другого специалиста Госкомитета или же заявителю сообщается телефонный номер, по которому он получит необходимую ему информацию.

Если подготовка ответа превышает 10 минут, специалист Госкомитета предлагает заявителю один из следующих вариантов дальнейших действий:

изложить обращение в письменной форме;

назначить другое время для консультаций;

дать ответ в течение 2 (двух) рабочих дней по контактному телефону.

Специалист Госкомитета не вправе осуществлять консультирование, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях предоставления государственной услуги, и влияющее прямо или косвенно на принимаемое решение Заявителя.

Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Графиком приема граждан, утвержденным приказом Госкомитета".

4. Пункт 1.6 изложить в следующей редакции:

"1.6. По письменному обращению Заявителя специалист Госкомитета, ответственный за предоставление государственной услуги, подробно в письменной форме разъясняет Заявителю сведения по вопросам, указанным в пункте 1.4 Административного регламента в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N 59-ФЗ).".

5. Пункт 1.7 изложить в следующей редакции:

"1.7. На РПГУ, Едином портале размещается следующая информация:

наименование (в том числе краткое) государственной услуги;

уникальный реестровый номер услуги и дата размещения сведений о ней на РПГУ, Едином портале;

наименования Госкомитета, структурного подразделения Госкомитета, предоставляющих государственную услугу;

наименования органов власти и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования (в том числе наименование и текст административного регламента с указанием реквизитов утвердившего его нормативного правового акта и источников официального опубликования либо наименование и текст проекта административного регламента);

способы предоставления государственной услуги;

описание результата предоставления государственной услуги;

категория заявителей, которым предоставляется государственная услуга;

справочная информация о Госкомитете, учреждениях (организациях), в которых можно получить информацию о правилах предоставления государственной услуги:

а) почтовый адрес и адрес местонахождения Госкомитета;

б) сведения о структурных подразделениях Госкомитета и их руководителях, ответственных за предоставление государственной услуги;

в) сведения о руководителях учреждений (организаций), предоставляющих услуги, которые являются необходимыми и обязательными и включены в утверждаемые в установленном порядке перечни таких услуг;

г) номера справочных телефонов, факсов, адреса официального сайта в сети "Интернет", адреса электронной почты, графики работы Госкомитета;

срок предоставления государственной услуги (в том числе с учетом необходимости обращения в иные органы власти и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги) и срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги;

срок, в течение которого заявление о предоставлении государственной услуги должно быть зарегистрировано;

максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги лично;

основания для приостановления предоставления либо отказа в предоставлении государственной услуги (если возможность этого предусмотрена законодательством);

документы, подлежащие обязательному представлению заявителем для получения государственной услуги, способы получения этих документов заявителем и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;

документы, необходимые для предоставления государственной услуги и находящиеся в распоряжении республиканских органов исполнительной власти, органов местного самоуправления Республики Башкортостан и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые заявитель вправе представить для получения услуги по собственной инициативе, способы получения этих документов заявителем и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;

формы заявлений о предоставлении государственных услуг и иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения за получением государственной услуги в электронной форме;

сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления государственной услуги, правовых основаниях и размерах платы, взимаемой с заявителя (если услуга предоставляется на возмездной основе), методике расчета платы за предоставление государственной услуги с указанием нормативного правового акта, которым эта методика утверждена;

показатели доступности и качества государственной услуги;

информация о внутриведомственных и межведомственных административных процедурах, подлежащих выполнению Госкомитетом, в том числе информация о промежуточных и окончательных сроках таких административных процедур;

сведения о допустимости (возможности) и порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа и (или) организации, предоставляющих услугу;

дата и основания внесения изменений в сведения о государственной услуге, содержащиеся в РПГУ, Едином портале;

технологическая карта межведомственного взаимодействия (при наличии межведомственного взаимодействия с федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти Республики Башкортостан, органами местного самоуправления, учреждениями (организациями), участвующими в оказании государственной услуги);

сведения о возможности электронной записи на прием, в том числе для представления заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также для получения результата государственной услуги, с использованием РПГУ, Единого портала.".

6. Пункт 1.8 изложить в следующей редакции:

"1.8. Информация на РИГУ, Едином портале о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в государственной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Башкортостан", предоставляется заявителю бесплатно.".

7. Пункт 1.9 изложить в следующей редакции:

"1.9. Заявитель имеет возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги.

Информация о ходе предоставления государственной услуги направляется Заявителю специалистом Госкомитета в срок, не превышающий 1 рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия, на адрес электронной почты или с использованием средств РПГУ, Единого портала по выбору Заявителя.

Обращение, поступившее в Госкомитет в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом N 59-ФЗ. В обращении Заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем Госкомитет в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в Госкомитет в письменной форме. Кроме того, на поступившее в Госкомитет обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона N 59-ФЗ на официальном сайте Госкомитета в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет ".

8. Пункт 1.10 изложить в следующей редакции:

"1.10. Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения Заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства Заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию Заявителя или предоставление им персональных данных.".

9. Пункт 1.11 изложить в следующей редакции:

"1.11. На официальном сайте Госкомитета со сведениями, указанными в пунктах 1.7-1.10 Административного регламента, размещаются также:

порядок и способы подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

порядок и способы предварительной записи на подачу заявления о предоставлении государственной услуги;

порядок и способы получения разъяснений по вопросам предоставления государственной услуги;

порядок информирования о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги и о результатах предоставления государственной услуги;

информация о возможности оценки качества предоставления государственной услуги на официальном сайте Госкомитета, на специализированном Интернет-сайте "Ваш контроль" (vashkontrol.ru), в личном кабинете РПГУ и (или) с помощью коротких текстовых сообщений (SMS) в соответствии с Правилами оценки гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также применения результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 года N 1284 (далее - Правила оценки).

10. Пункт 1.12 изложить в следующей редакции:

"1.12. На информационных стендах Госкомитета подлежит размещению следующая информация:

месте нахождения и графике работы Госкомитета, его структурных подразделений, предоставляющих государственную услугу, организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также РГАУ МФЦ;

адреса официального сайта, а также электронной почты, телефоны Госкомитета;

время ожидания в очереди на прием документов и получение результата предоставления государственной услуги в соответствии с требованиями Административного регламента;

сроки предоставления государственной услуги;

образцы заполнения заявления и приложений к заявлениям;

исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок и способы подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

размеры государственной пошлины за предоставление государственной услуги. Банковские реквизиты для уплаты государственной пошлины (при необходимости);

порядок и способы получения разъяснений по порядку предоставления государственной услуги;

порядок информирования о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги и о результатах предоставления государственной услуги;

порядок записи на личный прием к должностным лицам.

досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Госкомитета, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц;

информация о возможности оценки качества предоставления государственной услуги на официальном сайте Госкомитета, на специализированном Интернет-сайте "Ваш контроль" (vashkontrol.ru), в личном кабинете РПГУ и (или) с помощью коротких текстовых сообщений (SMS) в соответствии с Правилами оценки.".

11. Пункт 1.13 изложить в следующей редакции:

"1.13. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, находятся нормативные правовые акты, регулирующие порядок предоставления государственной услуги, в том числе Административный регламент, которые по требованию Заявителя предоставляются ему для ознакомления.".

12. Пункт 1.14 изложить в следующей редакции:

"1.14. Размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на информационных стендах в помещении РГАУ МФЦ осуществляется в соответствии с Соглашением о взаимодействии между Уполномоченным многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг Республиканским государственным автономным учреждением Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг и Государственным комитетом Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору" от 25 декабря 2017 года, заключенным между РГАУ МФЦ и Госкомитетом с учетом требований к информированию, установленных Административным регламентом.".

13. Пункты 1.15, 1.16 исключить.

14. Пункт 2.3 дополнить абзацем седьмым следующего содержания:

"решение о прекращении действия лицензии и аннулирование лицензии.".

15. Дополнить пунктом 2.3.1 следующего содержания:

"2.3.1. Лицензия предоставляется Госкомитетом сроком на пять лет и действует только на территории Республики Башкортостан. Срок действия лицензии продлевается по истечении пяти лет в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Лицензия не подлежит передаче третьим лицам.".

16. В пункте 2.5 цифры "30" заменить словами "45 (сорок пять)".

17. Дополнить пунктом 2.9.1 следующего содержания:

"2.9.1. Прекращение действия лицензии и аннулирование лицензии - в течение 10 рабочих дней со дня получения Госкомитетом вступившего в законную силу решения суда (выписки из вступившего в законную силу решения суда) об аннулировании лицензии.".

18. Пункт 2.11 исключить.

19. В пункте 2.12 абзац 3 исключить.

20. В пункте 2.12 абзац четвертый изложить в следующей редакции:

"копия квалификационного аттестата должностного лица (единоличного исполнительного органа юридического лица, руководителя юридического лица или его филиала либо индивидуального предпринимателя, осуществляющих управление многоквартирным домом, а в случае заключения договора о передаче полномочий единоличного исполнительного органа - единоличного исполнительного органа юридического лица или индивидуального предпринимателя, которым такие полномочия переданы) лицензиата, соискателя лицензии;".

21. Дополнить пунктом 2.12.1 следующего содержания:

"2.12.1. Для прекращения действия лицензии в случае, предусмотренном пунктом 1 части 13 статьи 20 Федерального закона от 4 мая 2011 года N 99-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности", представляется заявление о прекращении предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, в котором указывается дата, с которой фактически прекращена деятельность по управлению многоквартирными домами.".

22. Пункт 2.18 изложить в следующей редакции:

"2.18. Заявление о предоставлении лицензии и прилагаемые к нему документы соискатель лицензии вправе направить в Госкомитет в форме электронных документов (пакета электронных документов), подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью соискателя лицензии.".

23. В пункте 2.20 абзац второй изложить в следующей редакции:

"ФНС России - сведения о заявителе - юридическом лице, содержащиеся в Едином государственном реестре юридических лиц (государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц; идентификационный номер налогоплательщика и данные документа о постановке заявителя на учет в налоговом органе), или данные документа, подтверждающие факт внесения соответствующих изменений в Единый государственный реестр юридических лиц; сведения о заявителе - индивидуальном предпринимателе, содержащиеся в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей (государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей; идентификационный номер налогоплательщика и данные документа о постановке заявителя на учет в налоговом органе), или данные документа, подтверждающие факт внесения соответствующих изменений в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей.".

24. Пункт 2.29 дополнить абзацем вторым следующего содержания:

"В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине Госкомитета и (или) должностного лица, РГАУ МФЦ и (или) работника РГАУ МФЦ, плата с заявителя не взимается.".

25. Дополнить пунктом 2.32.1 следующего содержания:

"2.32.1. В целях обеспечения условий доступности для инвалидов государственной услуги на территории Госкомитета должны быть обеспечены:

возможностью самостоятельного передвижения по территории Госкомитета, входа и выхода из него, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

сопровождением инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельным передвижением, и оказанием им помощи на территории Госкомитета;

надлежащим размещением оборудования и носителей информации, необходимым для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в Госкомитет и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублированием необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

допуском в Госкомитет сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуском в Госкомитет собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

обеспечением условий доступности для инвалидов по зрению официальных сайтов Госкомитета в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

оказанием специалистами Госкомитета помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами".

26. В пункте 2.36 после абзаца пятого дополнить абзацем шестым следующего содержания:

"5) подачи заявления о прекращении лицензируемого вида деятельности.".

27. Пункт 3.1 дополнить абзацем седьмым следующего содержания:

"6) рассмотрение заявления о прекращении лицензируемого вида деятельности.".

28. Пункт 3.16 изложить в следующей редакции:

"3.16. При проведении документарной проверки соответствия соискателя лицензии лицензионным требованиям проверке подлежат:

1) регистрация лицензиата, соискателя лицензии в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя на территории Российской Федерации. Юридические лица и индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на территориях иностранных государств, к осуществлению деятельности по управлению многоквартирными домами не допускаются;

1.1) отсутствие тождественности или схожести до степени смешения фирменного наименования соискателя лицензии или лицензиата с фирменным наименованием лицензиата, право которого на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами возникло ранее;

2) наличие у должностного лица (единоличного исполнительного органа юридического лица, руководителя юридического лица или его филиала либо индивидуального предпринимателя, осуществляющих управление многоквартирным домом, а в случае заключения договора о передаче полномочий единоличного исполнительного органа - единоличного исполнительного органа юридического лица или индивидуального предпринимателя, которым такие полномочия переданы) лицензиата, соискателя лицензии квалификационного аттестата;

3) отсутствие у должностного лица лицензиата, соискателя лицензии, неснятой или непогашенной судимости за преступления в сфере экономики, за преступления средней тяжести, тяжкие и особо тяжкие преступления;

4) отсутствие в реестре лиц, осуществлявших функции единоличного исполнительного органа лицензиата, лицензия которого аннулирована, а также лиц, на которых уставом или иными документами лицензиата возложена ответственность за соблюдение требований к обеспечению надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме и в отношении которых применено административное наказание в виде дисквалификации индивидуальных предпринимателей, лицензия которых аннулирована и (или) в отношении которых применено административное наказание в виде дисквалификации, информации о должностном лице лицензиата, должностном лице соискателя лицензии;

5) отсутствие в сводном федеральном реестре лицензий на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами информации об аннулировании лицензии, ранее выданной лицензиату, соискателю лицензии;

6) соблюдение лицензиатом требований к раскрытию информации, установленных частью 10 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации;

6.1) соблюдение лицензиатом требований к размещению информации, установленных частью 10.1 статьи 161 Жилищного Кодекса Российской Федерации;

7) иные требования, установленные Правительством Российской Федерации.".

29. Раздел третий дополнить подразделом следующего содержания:

"Прекращение действия лицензии в связи с представлением лицензиатом заявления о прекращении предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами

3.73. Основанием для начала административной процедуры является поступление от лицензиата заявления о прекращении предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами.

3.74. Специалист Госкомитета не позднее 10 (десяти) рабочих дней со дня поступления в Госкомитет надлежащим образом оформленного заявления осуществляет:

а) проверку достоверности представленных сведений с учетом сведений о лицензиате, имеющихся в лицензионном деле;

б) оформляет проект приказа о прекращении действия лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами;

в) вносит в реестр лицензий сведения о прекращении действия лицензии.

Специалист Госкомитета в течение трех рабочих дней после дня подписания приказа о прекращении действия лицензии вручает лицензиату или направляет уведомление о прекращении действия лицензии с приложением копии приказа Госкомитета, заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

Заявление о прекращении предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, приказ о прекращении действия лицензии и копия уведомления заявителя о прекращении действия лицензии приобщаются к лицензионному делу.

Результатом административной процедуры является вручение или направление Приказа Госкомитета о прекращении действия лицензии.".

30. Наименование главы V изложить в следующей редакции:

"V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Госкомитета, Многофункционального центра, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников".

31. В пункте 5.2:

1) абзац третий изложить в следующей редакции:

"нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) РГАУ МФЦ, работника РГАУ МФЦ возможно в случае, если на РГАУ МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;";

2) абзац шестой изложить в следующей редакции:

"отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Башкортостан. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) РГАУ МФЦ, работника РГАУ МФЦ возможно в случае, если на РГАУ МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;";

3) абзац восьмой изложить в следующей редакции:

"отказ Госкомитета, его должностного лица, РГАУ МФЦ, работника РГАУ МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) РГАУ МФЦ, работника РГАУ МФЦ возможно в случае, если на РГАУ МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;";

4) дополнить абзацами девять, десять следующего содержания:

"нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Башкортостан. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) РГАУ МФЦ, работника РГАУ МФЦ возможно в случае, если на РГАУ МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ.".

32. Пункт 5.3 изложить в следующей редакции:

"5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Госкомитет, РГАУ МФЦ либо в соответствующий орган государственной власти (орган местного самоуправления) публично-правового образования, являющийся учредителем РГАУ МФЦ (далее - учредитель РГАУ МФЦ), а также в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ.

В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (https://do.gosuslugi.ru/).

Жалоба на решения и действия (бездействие) Госкомитета, председателя Госкомитета, специалистов Госкомитета, может быть направлена по почте, через РГАУ МФЦ (https://mfcrb.ru/), с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайте# Госкомитета, Единого портала, РГПУ, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.

Жалоба на решения и действия (бездействия) РГАУ МФЦ, работника РГАУ МФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта РГАУ МФЦ, Единого портала, РГПУ, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.

Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официальных сайтов этих организаций, Единого портала либо РГПУ, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, подаются руководителям этих организаций.

Жалоба на решения и действия (бездействие) Госкомитета, председателя Госкомитета, специалистов Госкомитета может быть направлена:

по почте;

через РГАУ МФЦ и Единый портал, РГПУ;

с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

с использованием официального сайта Госкомитета, Единого портала, РГПУ либо регионального портала государственных и муниципальных услуг;

а также может быть принята при личном приеме заявителя. Адрес электронной почты Госкомитета: gkzsn@bashkortostan.ru;

официальный сайт Госкомитета: http://zhilstroynadzor.bashkortostan.ru;

сайт федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).

В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

При поступлении жалобы, РГАУ МФЦ либо соответствующий орган государственной власти публично-правового образования, являющийся учредителем РГАУ МФЦ (далее - учредитель РГАУ МФЦ), а также в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, обеспечивают ее передачу в Госкомитет в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между РГАУ МФЦ и Госкомитетом (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба, поступившая в Госкомитет, РГАУ МФЦ, учредителю РГАУ МФЦ, в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Госкомитета, РГАУ МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.".

33. Пункт 5.6 изложить в следующей редакции:

"5.6. Жалоба должна содержать:

1) наименование Госкомитета, должностного лица Госкомитета, либо государственного служащего, РГАУ МФЦ, его руководителя и (или) работника, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Госкомитета, должностного лица Госкомитета либо государственного служащего, РГАУ МФЦ, работника РГАУ МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, их работников;

4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Госкомитета, должностного лица Госкомитета либо государственного служащего, РГАУ МФЦ, работника РГАУ МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, их работников. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.".

34. Пункт 5.8 изложить в следующей редакции:

"5.8. Жалоба, поступившая в Госкомитет, РГАУ МФЦ, учредителю РГАУ МФЦ, в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа Госкомитета, РГАУ МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.".

35. Пункт 5.9 изложить в следующей редакции:

"5.9. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона N 210-ФЗ Госкомитет принимает одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Башкортостан;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

При удовлетворении жалобы Госкомитет принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации и Республики Башкортостан.".

36. В пункте 5.13 слова "должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб" заменить словами "должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 1 статьи 11.2 Федерального закона N 210-ФЗ".

37. В приложении N 5 абзац пятый изложить в следующей редакции:

"Настоящая лицензия предоставлена сроком на пять лет".