Приказ Министерства здравоохранения Алтайского края от 29 декабря 2017 г. N 592
"Об утверждении показателей качества услуг (работ), оказываемых государственными медицинскими и образовательными организациями, подведомственными Министерству здравоохранения Алтайского края"
Во исполнение постановления Администрации Алтайского края от 05.05.2011 N 246 "Об утверждении Положения об условиях, порядке формирования и финансового обеспечения выполнения государственного задания в отношении государственных учреждений Алтайского края" и на основании общероссийского базового (отраслевого) перечня (классификатора) услуг, оказываемых физическим лицам, и регионального перечня государственных (муниципальных) услуг и работ приказываю:
1. Утвердить прилагаемые показатели качества государственных услуг (работ), оказываемых государственными медицинскими и образовательными организациями, подведомственными Министерству здравоохранения Алтайского края.
2. Главным врачам краевых государственных медицинских организаций в срок до 30 января представлять годовые отчеты о выполнении показателей качества государственных услуг (работ).
3. Признать утратившим силу приказ Главного управления Алтайского края по здравоохранению фармацевтической деятельности от 30.12.2015 N 567 "Об утверждении показателей качества услуг и работ, оказываемых (выполняемых) государственными медицинскими и образовательными организациями, подведомственными Главному управлению, в 2016 году".
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Номер приказа Главного управления Алтайского края по здравоохранению фармацевтической деятельности от 30.12.2015 следует читать как "N 792"
4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра здравоохранения Алтайского края Насонова С.В.
Министр |
И.В. Долгова |
Утверждены
приказом Министерства
здравоохранения Алтайского края
от 29.12.2017 N 592
Показатели
качества государственных услуг (работ), оказываемых государственными медицинскими и образовательными организациями, подведомственными Министерству здравоохранения Алтайского края
N п/п |
Наименование государственной услуги, работы |
Показатели, характеризующие качество государственной услуги |
Единица измерения показателя качества |
Критерии качества |
Формула расчета (методика определения) |
Источник информации о значении показателя |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
1 |
Государственные услуги |
|
|
|
|
|
1.1 |
Первичная медико-санитарная помощь, в части диагностики и лечения; Психиатрия; Амбулаторно |
соответствие порядкам оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи |
% |
не ниже 75% |
1. оснащение Фактическое наличие оборудования к требованиям, регламентируемым нормативными документами в соответствии со стандартом оснащения* 100 |
годовые отчеты |
не ниже 75% |
2. выполнение возложенных функций Фактическое исполнение функциональных обязанностей к требованиям их исполнения, регламентируемым нормативными документами * 100 |
годовые отчеты |
||||
удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге |
% |
90% |
количество положительных ответов пациентов, получивших помощь по данному профилю * 100 / общее количество пролеченных по данному профилю |
анкетирование пациентов |
||
1.2 |
Первичная медико-санитарная помощь, в части диагностики и лечения; Психотерапия; Амбулаторно |
соответствие порядкам оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи |
% |
не ниже 75% |
1. оснащение Фактическое наличие оборудования к требованиям, регламентируемым нормативными документами в соответствии со стандартом оснащения * 100 |
годовые отчеты |
2. выполнение возложенных функций Фактическое исполнение функциональных обязанностей к требованиям их исполнения, регламентируемым нормативными документами * 100 |
годовые отчеты |
|||||
удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге |
% |
90% |
количество положительных ответов пациентов, получивших помощь по данному профилю * 100 / общее количество пролеченных по данному профилю |
анкетирование пациентов |
||
1.3 |
Первичная медико-санитарная помощь, в части диагностики и лечения; Наркология; Амбулаторно |
соответствие порядкам оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи |
% |
не ниже 75% |
1. выполнение возложенных функций: фактическое выполнение функций * 100 / полное выполнение функций в соответствии с порядком |
годовые отчеты |
не ниже 50% |
2. штатное расписание Фактическое наличие специалистов * 100 / Показатель по нормативу, штатного расписания, согласно Порядка |
годовые отчеты |
||||
удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге |
% |
90% |
количество положительных ответов пациентов, получивших помощь по данному профилю * 100 / общее количество пролеченных по данному профилю |
анкетирование пациентов |
||
1.4 |
Первичная медико-санитарная помощь, в части диагностики и лечения; Венерология; Амбулаторно |
соответствие порядкам оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи |
% |
не ниже 25%; |
1. штатное расписание, укомплектованность врачом дерматовенерологом Фактическое наличие специалистов * 100 / Показатель по нормативу, штатного расписания, согласно Порядка |
годовые отчеты |
не ниже 50%; |
2. оснащение венерологического кабинета количество единиц медицинского оборудования в организации по данному профилю * 100 / количество единиц медицинского оборудования, установленное порядком по профилю |
годовые отчеты |
||||
удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге |
% |
90% |
количество положительных ответов пациентов, получивших помощь по данному профилю * 100 / общее количество пролеченных по данному профилю |
анкетирование пациентов |
||
1.5 |
Первичная медико-санитарная помощь, в части диагностики и лечения; Фтизиатрия; Амбулаторно |
соответствие порядкам оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи |
% |
не ниже 50% |
1 оснащение Фактическое наличие оборудования к требованиям, регламентируемым нормативными документами в соответствии со стандартом оснащения * 100 |
годовые отчеты |
не ниже 70% |
2. выполнение возложенных функций Фактическое исполнение функциональных обязанностей к требованиям их исполнения, регламентируемым нормативными документами * 100 |
годовые отчеты |
||||
удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге |
% |
90% |
количество положительных ответов пациентов, получивших помощь по данному профилю * 100 / общее количество пролеченных по данному профилю |
анкетирование пациентов |
||
1.6 |
Первичная медико-санитарная помощь, в части диагностики и лечения; Вич-инфекция; Амбулаторно |
соответствие порядкам оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи |
% |
не ниже 70% |
1 оснащение кабинета врача-инфекциониста Фактическое наличие оборудования к требованиям, регламентируемым нормативными документами в соответствии со стандартом оснащения * 100 |
годовые отчеты |
2. выполнение возложенных функций Фактическое исполнение функциональных обязанностей к требованиям их исполнения, регламентируемым нормативными документами * 100 |
годовые отчеты |
|||||
удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге |
% |
90% |
количество положительных ответов пациентов, получивших помощь по данному профилю * 100 / общее количество пролеченных по данному профилю |
анкетирование пациентов |
||
1.7 |
Первичная медико-санитарная помощь, в части диагностики и лечения; Профпатология; Амбулаторно |
соответствие порядкам оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи |
% |
не ниже 75% |
1. оснащение Фактическое наличие оборудования к требованиям, регламентируемым нормативными документами в соответствии со стандартом оснащения * 100 |
годовые отчеты |
не менее 75% |
2. выполнение возложенных функций Фактическое исполнение функциональных обязанностей к требованиям их исполнения, регламентируемым нормативными документами * 100 |
годовые отчеты |
||||
удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге |
% |
90% |
количество положительных ответов пациентов, получивших помощь по данному профилю * 100 / общее количество пролеченных по данному профилю |
анкетирование пациентов |
||
1.8 |
Первичная медико- санитарная помощь, в части диагностики и лечения; Генетика; Амбулаторно |
соответствие порядкам оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи |
% |
не ниже 75% |
1. оснащение Фактическое наличие оборудования к требованиям, регламентируемым нормативными документами в соответствии со стандартом оснащения * 100 |
годовые отчеты |
не ниже 75% |
2. выполнение возложенных функций Фактическое исполнение функциональных обязанностей к требованиям их исполнения, регламентируемым нормативными документами * 100 |
годовые отчеты |
||||
удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге |
% |
90% |
количество положительных ответов пациентов, получивших помощь по данному профилю * 100 / общее количество пролеченных по данному профилю |
анкетирование пациентов |
||
1.9 |
Первичная медико- санитарная помощь, в части профилактики; Спортивная медицина; Амбулаторно |
соответствие порядкам оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи |
% |
не ниже 75% |
число случаев экспертиз качества, имеющих коэффициент качества не ниже 0,9 * 100 / число проверенных медицинских карт |
годовой отчет ф. N 30 "Сведения о медицинской организации" |
не ниже 85% |
число занятых врачебных должностей * 100 / число штатных врачебных должностей |
годовой отчет ф. N 30 "Сведения о медицинской организации" |
||||
не ниже 85% |
число занятых должностей со средним мед. образованием * 100 / число штатных должностей со средним мед. образованием |
годовой отчет ф. N 30 "Сведения о медицинской организации" |
||||
удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге |
% |
90% |
количество положительных ответов пациентов, получивших помощь по данному профилю * 100 / общее количество пролеченных по данному профилю |
анкетирование пациентов |
||
1.10 |
Первичная медико-санитарная помощь; Проведение углубленных медицинских обследований спортсменов субъекта Российской Федерации |
соответствие порядкам оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи |
% |
не менее 65% |
1 штатное расписание Фактическое наличие специалистов * 100 / Показатель по нормативу, штатного расписания, согласно Порядка |
годовые отчеты |
удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге |
% |
90% |
количество положительных ответов пациентов, получивших помощь по данному профилю * 100 / общее количество пролеченных по данному профилю |
анкетирование пациентов |
||
1.11 |
Первичная медико-санитарная помощь, в части диагностики и лечения; Психиатрия; Дневной стационар |
соответствие порядкам оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи |
% |
не ниже 75% |
1. оснащение Фактическое наличие оборудования к требованиям, регламентируемым нормативными документами в соответствии со стандартом оснащения * 100 |
годовые отчеты |
2. выполнение возложенных функций Фактическое исполнение функциональных обязанностей к требованиям их исполнения, регламентируемым нормативными документами * 100 |
годовые отчеты |
|||||
удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге |
% |
90% |
количество положительных ответов пациентов, получивших помощь по данному профилю * 100 / общее количество пролеченных по данному профилю |
анкетирование пациентов |
||
1.12 |
Специализированная медицинская помощь (за исключением высокотехнологичной медицинской помощи), не включенная в базовую программу обязательного медицинского страхования, по профилям: Психиатрия; Дневной стационар |
соответствие порядкам оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи |
% |
не ниже 75% |
1. оснащение Фактическое наличие оборудования к требованиям, регламентируемым нормативными документами в соответствии со стандартом оснащения * 100 |
годовые отчеты |
2. выполнение возложенных функций Фактическое исполнение функциональных обязанностей к требованиям их исполнения, регламентируемым нормативными документами * 100 |
годовые отчеты |
|||||
удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге |
% |
90% |
количество положительных ответов пациентов, получивших помощь по данному профилю * 100 / общее количество пролеченных по данному профилю |
анкетирование пациентов |
||
1.13 |
Первичная медико-санитарная помощь, в части диагностики и лечения; Наркология; Дневной стационар |
соответствие порядкам оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи |
% |
не ниже 75% |
1. выполнение возложенных функций: фактическое выполнение функций * 100 / полное выполнение функций в соответствии с порядком |
годовые отчеты |
не ниже 50% |
2. штатное расписание Фактическое наличие специалистов * 100 / Показатель по нормативу, штатного расписания, согласно Порядка |
годовые отчеты |
||||
удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге |
% |
90% |
количество положительных ответов пациентов, получивших помощь по данному профилю * 100 / общее количество пролеченных по данному профилю |
анкетирование пациентов |
||
1.14 |
Специализированная медицинская помощь (за исключением высокотехнологичной медицинской помощи), не включенная в базовую программу обязательного медицинского страхования, по профилям: Психиатрия; Стационар |
соответствие порядкам оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи |
% |
75% |
1. оснащение Фактическое наличие оборудования к требованиям, регламентируемым нормативными документами в соответствии со стандартом оснащения * 100 |
годовые отчеты |
не ниже 75% |
2. выполнение возложенных функций Фактическое исполнение функциональных обязанностей к требованиям их исполнения, регламентируемым нормативными документами* 100 |
годовые отчеты |
||||
удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге |
% |
90% |
количество положительных ответов пациентов, получивших помощь по данному профилю * 100 / общее количество пролеченных по данному профилю |
анкетирование пациентов |
||
1.15 |
Специализированная медицинская помощь (за исключением высокотехнологичной медицинской помощи), не включенная в базовую программу обязательного медицинского страхования, по профилям: Психиатрия- наркология (в части наркологии); Стационар |
соответствие порядкам оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи |
% |
не ниже 75% |
1. выполнение возложенных функций: фактическое выполнение функций * 100 / полное выполнение функций в соответствии с порядком |
годовые отчеты |
не ниже 50% |
2. штатное расписание Фактическое наличие специалистов * 100 / Показатель по нормативу, штатного расписания, согласно Порядка |
годовые отчеты |
||||
удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге |
% |
90% |
количество положительных ответов пациентов, получивших помощь по данному профилю * 100 / общее количество пролеченных по данному профилю |
анкетирование пациентов |
||
1.16 |
Специализированная медицинская помощь (за исключением высокотехнологичной медицинской помощи), не включенная в базовую программу обязательного медицинского страхования, по профилям: Дерматовенерология (в части венерологии); Стационар |
соответствие порядкам оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи |
% |
не ниже 50%; |
1. штатное расписание, укомплектованность Фактическое наличие специалистов * 100 / Показатель по нормативу, штатного расписания, согласно Порядка |
годовые отчеты |
2. оснащение венерологического отделения Количество единиц по нормативу, согласно Порядку * 100 / фактическое наличие. |
годовые отчеты |
|||||
удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге |
% |
90% |
количество положительных ответов пациентов, получивших помощь по данному профилю * 100 / общее количество пролеченных по данному профилю |
анкетирование пациентов |
||
1.17 |
Специализированная медицинская помощь (за исключением высокотехнологичной медицинской помощи), не включенная в базовую программу обязательного медицинского страхования, по профилям: Фтизиатрия; Стационар |
соответствие порядкам оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи |
% |
не ниже 50% |
1 оснащение Фактическое наличие оборудования к требованиям, регламентируемым нормативными документами в соответствии со стандартом оснащения * 100 |
годовые отчеты |
не ниже 70% |
2. выполнение возложенных функций Фактическое исполнение функциональных обязанностей к требованиям их исполнения, регламентируемым нормативными документами * 100 |
годовые отчеты |
||||
удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге |
% |
90% |
количество положительных ответов пациентов, получивших помощь по данному профилю * 100 / общее количество пролеченных по данному профилю |
анкетирование пациентов |
||
1.18 |
Специализированная медицинская помощь (за исключением высокотехнологичной медицинской помощи), не включенная в базовую программу обязательного медицинского страхования, по профилям: Инфекционные болезни (в части синдрома приобретенного иммунодефицита (ВИЧ-инфекции)); Стационар |
соответствие порядкам оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи |
% |
не ниже 70% |
1 оснащение инфекционного отделения Фактическое наличие оборудования к требованиям, регламентируемым нормативными документами в соответствии со стандартом оснащения * 100 |
годовые отчеты |
2. выполнение возложенных функций Фактическое исполнение функциональных обязанностей к требованиям их исполнения, регламентируемым нормативными документами * 100 |
годовые отчеты |
|||||
удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге |
% |
90% |
количество положительных ответов пациентов, получивших помощь по данному профилю * 100 / общее количество пролеченных по данному профилю |
анкетирование пациентов |
||
1.19 |
Специализированная медицинская помощь (за исключением высокотехнологичной медицинской помощи), не включенная в базовую программу обязательного медицинского страхования, по профилям: Профпатология; Стационар |
соответствие порядкам оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи |
% |
не ниже 75% |
1. оснащение Фактическое наличие оборудования к требованиям, регламентируемым нормативными документами в соответствии со стандартом оснащения * 100 |
годовые отчеты |
2. выполнение возложенных функций Фактическое исполнение функциональных обязанностей к требованиям их исполнения, регламентируемым нормативными документами * 100 |
годовые отчеты |
|||||
удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге |
% |
90% |
количество положительных ответов пациентов, получивших помощь по данному профилю * 100 / общее количество пролеченных по данному профилю |
анкетирование пациентов |
||
1.20 |
Организация круглосуточного приема, содержания, выхаживания и воспитания детей; Стационар |
соответствие порядкам оказания медицинской помощи детям на основе стандартов медицинской помощи |
% |
не ниже 75% |
фактическое наличие специалистов * 100 / Показатель по нормативу, штатного расписания, согласно Порядка |
годовые отчеты |
1.21 |
Первичная медико- санитарная помощь, в части диагностики и лечения; Фтизиатрия; Дневной стационар |
соответствие порядкам оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи |
% |
не ниже 50% |
1. оснащение Фактическое наличие оборудования к требованиям, регламентируемым нормативными документами в соответствии со стандартом оснащения * 100 |
годовые отчеты |
не ниже 70% |
2. выполнение возложенных функций Фактическое исполнение функциональных обязанностей к требованиям их исполнения, регламентируемым нормативными документами * 100 |
годовые отчеты |
||||
удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге |
% |
90% |
количество положительных ответов пациентов, получивших помощь по данному профилю * 100 / общее количество пролеченных по данному профилю |
анкетирование пациентов |
||
1.22 |
Специализированная медицинская помощь (за исключением высокотехнологичной медицинской помощи), не включенная в базовую программу обязательного медицинского страхования, по профилям: Фтизиатрия; Дневной стационар |
соответствие порядкам оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи |
% |
не ниже 50% |
1. оснащение Фактическое наличие оборудования к требованиям, регламентируемым нормативными документами в соответствии со стандартом оснащения * 100 |
годовые отчеты |
не ниже 70% |
2. выполнение возложенных функций Фактическое исполнение функциональных обязанностей к требованиям их исполнения, регламентируемым нормативными документами * 100 |
годовые отчеты |
||||
удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге |
% |
90% |
количество положительных ответов пациентов, получивших помощь по данному профилю * 100 / общее количество пролеченных по данному профилю |
анкетирование пациентов |
||
1.23 |
Санаторно-курортное лечение; Нарушение функции периферической нервной системы и опорно-двигательного аппарата; Стационар |
удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге |
% |
90% |
количество положительных ответов пациентов, получивших помощь по данному профилю * 100 / общее количество пролеченных по данному профилю |
анкетирование пациентов |
доля инвалидов, получивших санаторно-курортное лечение, от общего числа пациентов, получивших санаторно-курортное лечение |
% |
0-25% |
количество пациентов (инвалидов), получивших санаторно-курортное лечение * 100 / общее количество пациентов получивших санаторно-курортное лечение |
годовые отчеты |
||
доля пациентов, получивших санаторно-курортное лечение за отчетный период, от запланированного числа пациентов, нуждающихся в санаторно-курортном лечении |
% |
не ниже 55% |
количество пациентов, получивших леченее по данному профилю * 100 / общее количество пациентов данного профиля |
годовые отчеты |
||
1.24 |
Санаторно-курортное лечение; Соматические заболевания; Стационар |
удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге |
% |
90% |
количество положительных ответов пациентов, получивших помощь по данному профилю * 100 / общее количество пролеченных по данному профилю |
анкетирование пациентов |
доля инвалидов, получивших санаторно-курортное лечение, от общего числа пациентов, получивших санаторно-курортное лечение |
% |
0-0,15% |
количество пациентов (инвалидов), получивших санаторно-курортное лечение * 100 / общее количество пациентов получивших санаторно-курортное лечение |
годовые отчеты |
||
доля пациентов, получивших санаторно-курортное лечение за отчетный период, от запланированного числа пациентов, нуждающихся в санаторно-курортном лечении |
% |
не ниже 60% |
количество пациентов, получивших леченее по данному профилю * 100 / общее количество пациентов данного профиля |
годовые отчеты |
||
1.25 |
Санаторно-курортное лечение; Туберкулез; Стационар |
удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге |
% |
90% |
количество положительных ответов пациентов, получивших помощь по данному профилю * 100 / общее количество пролеченных по данному профилю |
анкетирование пациентов |
доля инвалидов, получивших санаторно-курортное лечение, от общего числа пациентов, получивших санаторно-курортное лечение |
% |
0-0,15% |
количество пациентов (инвалидов), получивших леченее по данному профилю * 100 / общее количество пациентов данного профиля |
годовые отчеты |
||
доля пациентов, получивших санаторно-курортное лечение за отчетный период, от запланированного числа пациентов, нуждающихся в санаторно-курортном лечении |
% |
0-12% |
количество пациентов получивших санаторно-курортное лечение леченее по данному профилю * 100 / общее количество пациентов данного профиля |
годовые отчеты |
||
1.26 |
Паллиативная медицинская помощь; Стационар |
соответствие порядкам оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи |
% |
не ниже 70%; |
1. штатное расписание Фактическое наличие специалистов * 100 / Показатель по нормативу, штатного расписания, согласно Порядка |
годовые отчеты |
2. оснащение количество единиц медицинского оборудования в организации по данному профилю * 100 / количество единиц медицинского оборудования, установленное порядком по профилю |
годовые отчеты |
|||||
удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге |
% |
90% |
количество положительных ответов пациентов, получивших помощь по данному профилю * 100 / общее количество пролеченных по данному профилю |
анкетирование пациентов |
||
1.27 |
Высокотехнологичная медицинская помощь, не включенная в базовую программу обязательного медицинского страхования; Акушерство и гинекология; Стационар |
соответствие порядкам оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи |
% |
не ниже 90% |
количество единиц медицинского оборудования в организации по данному профилю * 100 / количество единиц медицинского оборудования, установленное порядком по данному профилю |
данные медицинской организации |
количество специалистов, оказывающих ВМП по данному профилю * 100 / штатные нормативы, рекомендуемые порядком по данному профилю |
данные медицинской организации |
|||||
удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге |
% |
90% |
количество положительных ответов пациентов, получивших ВМП по данному профилю * 100 / общее количество пролеченных по данному профилю ВМП |
анкетирование пациентов |
||
1.28 |
Высокотехнологичная медицинская помощь, не включенная в базовую программу обязательного медицинского страхования; Офтальмология; Стационар |
соответствие порядкам оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи |
% |
не ниже 90% |
количество единиц медицинского оборудования в организации по данному профилю * 100 / количество единиц медицинского оборудования, установленное порядком по данному профилю |
данные медицинской организации |
количество специалистов, оказывающих ВМП по данному профилю * 100 / штатные нормативы, рекомендуемые порядком по данному профилю |
данные медицинской организации |
|||||
удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге |
% |
90% |
количество положительных ответов пациентов, получивших ВМП по данному профилю * 100 / общее количество пролеченных по данному профилю ВМП |
анкетирование пациентов |
||
1.29 |
Высокотехнологичная медицинская помощь, не включенная в базовую программу обязательного медицинского страхования; Детская хирургия в период новорожденности; Стационар |
соответствие порядкам оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи |
% |
не ниже 90% |
количество единиц медицинского оборудования в организации по данному профилю * 100 / количество единиц медицинского оборудования, установленное порядком по данному профилю |
данные медицинской организации |
количество специалистов, оказывающих ВМП по данному профилю * 100 / штатные нормативы, рекомендуемые порядком по данному профилю |
данные медицинской организации |
|||||
удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге |
% |
90% |
количество положительных ответов пациентов, получивших ВМП по данному профилю * 100 / общее количество пролеченных по данному профилю ВМП |
анкетирование пациентов |
||
1.30 |
Высокотехнологичная медицинская помощь, не включенная в базовую программу обязательного медицинского страхования; Абдоминальная хирургия; Стационар |
соответствие порядкам оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи |
% |
не ниже 90% |
количество единиц медицинского оборудования в организации по данному профилю * 100 / количество единиц медицинского оборудования, установленное порядком по данному профилю |
данные медицинской организации |
количество специалистов, оказывающих ВМП по данному профилю * 100 / штатные нормативы, рекомендуемые порядком по данному профилю |
данные медицинской организации |
|||||
удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге |
% |
90% |
количество положительных ответов пациентов, получивших ВМП по данному профилю * 100 / общее количество пролеченных по данному профилю ВМП |
анкетирование пациентов |
||
1.31 |
Высокотехнологичная медицинская помощь, не включенная в базовую программу обязательного медицинского страхования; Травматология и ортопедия; Стационар |
соответствие порядкам оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи |
% |
не ниже 90% |
количество единиц медицинского оборудования в организации по данному профилю * 100 / количество единиц медицинского оборудования, установленное порядком по данному профилю |
данные медицинской организации |
количество специалистов, оказывающих ВМП по данному профилю * 100 / штатные нормативы, рекомендуемые порядком по данному профилю |
данные медицинской организации |
|||||
удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге |
% |
90% |
количество положительных ответов пациентов, получивших ВМП по данному профилю * 100 / общее количество пролеченных по данному профилю ВМП |
анкетирование пациентов |
||
1.32 |
Высокотехнологичная медицинская помощь, не включенная в базовую программу обязательного медицинского страхования; Торакальная хирургия; Стационар |
соответствие порядкам оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи |
% |
не ниже 90% |
количество единиц медицинского оборудования в организации по данному профилю * 100 / количество единиц медицинского оборудования, установленное порядком по данному профилю |
данные медицинской организации |
количество специалистов, оказывающих ВМП по данному профилю * 100 / штатные нормативы, рекомендуемые порядком по данному профилю |
данные медицинской организации |
|||||
удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге |
% |
90% |
количество положительных ответов пациентов, получивших ВМП по данному профилю * 100 / общее количество пролеченных по данному профилю ВМП |
анкетирование пациентов |
||
1.33 |
Высокотехнологичная медицинская помощь, не включенная в базовую программу обязательного медицинского страхования; Сердечно-сосудистая хирургия; Стационар |
соответствие порядкам оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи |
% |
не ниже 90% |
количество единиц медицинского оборудования в организации по данному профилю * 100 / количество единиц медицинского оборудования, установленное порядком по данному профилю |
данные медицинской организации |
количество специалистов, оказывающих ВМП поданному профилю * 100 / штатные нормативы, рекомендуемые порядком по данному профилю |
данные медицинской организации |
|||||
удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге |
% |
90% |
количество положительных ответов пациентов, получивших ВМП поданному профилю * 100 / общее количество пролеченных по данному профилю ВМП |
анкетирование пациентов |
||
1.34 |
Высокотехнологичная медицинская помощь, не включенная в базовую программу обязательного медицинского страхования; Трансплантация; Стационар |
соответствие порядкам оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи |
% |
не ниже 90% |
количество единиц медицинского оборудования в организации по данному профилю * 100 / количество единиц медицинского оборудования, установленное порядком по данному профилю |
данные медицинской организации |
количество специалистов, оказывающих ВМП по данному профилю * 100 / штатные нормативы, рекомендуемые порядком по данному профилю |
данные медицинской организации |
|||||
удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге |
% |
90% |
количество положительных ответов пациентов, получивших ВМП по данному профилю * 100 / общее количество пролеченных по данному профилю ВМП |
анкетирование пациентов |
||
1.35 |
Высокотехнологичная медицинская помощь, не включенная в базовую программу обязательного медицинского страхования; Челюстно-лицевая хирургия; Стационар |
соответствие порядкам оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи |
% |
не ниже 90% |
количество единиц медицинского оборудования в организации по данному профилю * 100 / количество единиц медицинского оборудования, установленное порядком по данному профилю |
данные медицинской организации |
количество специалистов, оказывающих ВМП по данному профилю * 100 / штатные нормативы, рекомендуемые порядком по данному профилю |
данные медицинской организации |
|||||
удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге |
% |
90% |
количество положительных ответов пациентов, получивших ВМП по данному профилю * 100 / общее количество пролеченных по данному профилю ВМП |
анкетирование пациентов |
||
1.36 |
Высокотехнологичная медицинская помощь, не включенная в базовую программу обязательного медицинского страхования; Онкология; Стационар |
соответствие порядкам оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи |
% |
не ниже 90% |
количество единиц медицинского оборудования в организации по данному профилю * 100 / количество единиц медицинского оборудования, установленное порядком по данному профилю |
данные медицинской организации |
не ниже 90% |
количество специалистов, оказывающих ВМП по данному профилю * 100 / штатные нормативы, рекомендуемые порядком по данному профилю |
данные медицинской организации |
||||
удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге |
% |
90% |
количество положительных ответов пациентов, получивших ВМП поданному профилю * 100 / общее количество пролеченных по данному профилю ВМП |
анкетирование пациентов |
||
1.37 |
Высокотехнологичная медицинская помощь, не включенная в базовую программу обязательного медицинского страхования; Педиатрия; Стационар |
соответствие порядкам оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи |
% |
не ниже 90% |
количество единиц медицинского оборудования в организации по данному профилю * 100 / количество единиц медицинского оборудования, установленное порядком по данному профилю |
данные медицинской организации |
не ниже 90% |
количество специалистов, оказывающих ВМП по данному профилю * 100 / штатные нормативы, рекомендуемые порядком по данному профилю |
данные медицинской организации |
||||
удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге |
% |
90% |
количество положительных ответов пациентов, получивших ВМП по данному профилю * 100 / общее количество пролеченных по данному профилю ВМП |
анкетирование пациентов |
||
2. Государственные работы | ||||||
2.1 |
Заготовка, хранение, транспортировка и обеспечение безопасности донорской крови и ее компонентов |
соответствие техническому регламенту о безопасности крови, ее продуктов, кровезамещающих растворов и технических средств, используемой в трансфузионно-инфузионной терапии |
% |
100% |
выведение процента выполнения показателя по 4 параметрам: 1.Выдача в медицинские организации эритроцитсодержащих компонентов крови с установленным фенотипом (количество выданных в медицинские организации эритроцитсодержащих компонентов крови с установленным фенотипом / количество выданных в медицинские организации эритроцитсодержащих компонентов крови * 100) 2. Выдача в медицинские организации карантинизированной плазмы после повторного исследования образца донорской крови (количество выданной в медицинские организации карантинизированной плазмы после повторного исследования образца донорской крови/ общее количество выданной в медицинские организации плазмы * 100) 3. Исследование образцов донорской крови на гемотрансмиссивные инфекции (маркеры вируса иммунодефицита человека, гепатитов В и С, возбудителя сифилиса) иммунологическим методом (количество образцов донорской крови, исследованных на гемотрансмиссивные инфекции (маркеры вируса иммунодефицита человека, гепатитов В и С, возбудителя сифилиса) иммунологическим методом/ количество образцов донорской крови, подлежащих иммунологическому исследованию * 100) 4. Исследование образцов донорской крови на гемотрансмиссивные инфекции (маркеры вируса иммунодефицита человека, гепатитов В и С) молекулярно - биологическим методом (количество образцов донорской крови, исследованных на гемотрансмиссивные инфекции (маркеры вируса иммунодефицита человека, гепатитов В и С) молекулярно-биологическим методом / количество образцов донорской крови, подлежащих исследованию * 100) |
система АИСТ (карты доноров, журналы учета приема доноров, заготовки донорской крови и ее компонентов в стационарных и выездных условиях, переработки, лабораторного исследования образцов донорской крови, и выдачи в медицинские организации, компоненты донорской крови, подлежащие выдаче) |
2.2 |
Судебно-психиатрическая экспертиза |
соответствие инструкции об организации производства судебно-психиатрических экспертиз в отделениях судебно-психиатрических экспертиз государственных психиатрических учреждений |
% |
не ниже 75% |
1. оснащение Фактическое наличие оборудования к требованиям, регламентируемым нормативными документами в соответствии со стандартом оснащения * 100 |
годовые отчеты |
2. выполнение возложенных функций Фактическое исполнение функциональных обязанностей к требованиям их исполнения, регламентируемым нормативными документами * 100 |
годовые отчеты |
|||||
2.3 |
Судебно-медицинская экспертиза |
соответствие порядку организации и производства судебно-медицинских экспертиз |
% |
не ниже 42% |
I. штатное расписание Фактическое наличие специалистов х 100% / Показатель по нормативу, штатного расписания, согласно Порядка |
годовые отчеты |
не ниже 55% |
2. оснащение количество единиц медицинского оборудования в организации по данному профилю * 100 / количество единиц медицинского оборудования, установленное порядком по профилю |
|||||
2.4 |
Медицинское освидетельствование на состояние опьянения (алкогольного, наркотического или иного токсического) |
соответствие порядку проведения медицинского освидетельствования на состояние опьянения (алкогольного, наркотического или иного токсического) |
% |
не ниже 75% |
выполнение возложенных функций: фактическое выполнение функций * 100 / полное выполнение функций в соответствии с порядком |
годовые отчеты |
2.5 |
Патологическая анатомия |
соответствие порядку оказания медицинской помощи по профилю "Патологическая анатомия" |
% |
не ниже 75% |
1.штатное расписание, укомплектованность Фактическое наличие специалистов * 100 / Показатель по нормативу, штатного расписания, согласно Порядка |
годовые отчеты |
% |
2. оснащение количество единиц медицинского оборудования в организации по профилю * 100 / количество единиц медицинского оборудования, установленное порядком по профилю |
годовые отчеты |
||||
2.6 |
Работы по профилактике неинфекционных заболеваний, формированию здорового образа жизни и санитарно-гигиеническому просвещению населения |
соответствие Порядку организации и осуществления профилактики неинфекционных заболеваний и проведения мероприятий по формированию здорового образа жизни в медицинских организациях |
% |
не ниже 65% |
фактическое наличие специалистов * 100 / показатель по нормативу, штатного расписания, согласно Порядка |
годовые отчеты |
2.7 |
Организация и проведение консультативных, методических, профилактических и противоэпидемических мероприятий по предупреждению распространения ВИЧ-инфекций |
удовлетворенность потребителей оказанной государственной услугой |
% |
90% |
количество положительных ответов пациентов, получивших услугу по данному профилю * 100 / общее количество получивших услугу |
анкетирование пациентов |
2.8 |
Обеспечение мероприятий, направленных на охрану и укрепление здоровья |
соответствие плану мероприятий, направленных на охрану и укрепление здоровья |
% |
100% |
количество проведенных мероприятий * 100 / количество планируемых мероприятий |
данные медицинских организаций |
2.9 |
Лабораторные исследования ВИЧ-инфекции |
соответствие лабораторных данных внешнему контролю качества |
% |
100% |
100 - (результат лаборатории - истинное значение) * 100 / истинное значение |
годовой отчет |
2.10 |
Проведение санитарно- эпидемиологических экспертиз, расследований, обследований, исследований, испытаний и иных видов оценок соблюдения санитарно-эпидемиологических и гигиенических требований |
удельный вес проведенных в установленные сроки и в соответствии с требованиями нормативных документов расследований от общего числа зарегистрированных заболевших лиц в отношении которых должны быть проведены расследования |
% |
не ниже 95% |
1. заполнение извещения об установлении предварительного и заключительного диагноза Общее число зарегистрированных случаев профзаболеваний * 100 / количество поданных извещений |
информация из Управления Роспотребнадзора. |
не менее чем в 90% случаев зарегистрированной групповой, вспышечной инфекционной заболеваемости (в т.ч. паразитарными болезнями) |
1. организация и проведение противоэпидемических мероприятий при групповой, вспышечной инфекционной заболеваемости (в т.ч. паразитарными болезнями) Общее число зарегистрированных случаев групповой, вспышечной инфекционной заболеваемости (в т.ч. паразитарными болезнями) * 100 / Количество проведенных противоэпидемических мероприятий |
донесение о возникновении групповой, вспышечной инфекционной заболеваемости, случаев регистрации инфекционных болезней, вызывающих чрезвычайные ситуации в области благополучия населения на территории края и проводимых мероприятиях; внеочередное донесение о возникновении чрезвычайной ситуации санитарно-эпидемиологического характера на территории Алтайского края; форма N 2 "Сведения об инфекционных и паразитарных заболеваниях" |
||||
не менее чем в 100% случаев |
2. организация и проведение противоэпидемических мероприятий в условиях возникновения инфекционных болезней, вызывающих чрезвычайные ситуации в области благополучия населения на территории края, Общее число зарегистрированных случаев инфекционных болезней, вызывающих чрезвычайные ситуации в области благополучия населения на территории края * 100 / Количество проведенных противоэпидемических мероприятий по факту регистрации случаев инфекционных болезней, вызывающих чрезвычайные ситуации |
|||||
2.11 |
Организация и проведение заключительной и камерной дезинфекции, дезинсекции, дератизации в очагах инфекционных и паразитарных заболеваний и в условиях чрезвычайной ситуации |
удельный вес обработанных очагов инфекционных и паразитарных заболеваний от общего количества очагов, подлежащих такой обработке |
% |
90% |
количество обработанных очагов инфекционных и паразитарных заболеваний * 100 / общее количество очагов, подлежащих обработке |
годовые отчеты |
2.12 |
Формирование, освежение, выпуск и содержание (обслуживание) резерва лекарственных средств для медицинского применения и медицинских изделий |
своевременность предоставления отчетной информации |
% |
100% |
соответствие количества выпускаемых материальных ценностей мобилизационного резерва заявленным нарядам Управления Федерального агентства по государственным резервам по Сибирскому федеральному округу: Количество выпускаемых лекарственных средств и медицинских изделий * 100 / количество выпускаемых лекарственных средств и медицинских изделий заявленного наряда |
годовые отчеты |
2.13 |
Создание и ведение реестров и баз данных |
Актуальность реестров / баз данных |
% |
100% |
|
|
2.14 |
Техническое сопровождение и эксплуатация, вывод из эксплуатации информационных систем и компонентов информационно-телекоммуникационной инфраструктуры |
Не предусмотрено |
|
|
|
|
2.15 |
Осуществление функции удостоверяющего центра |
Доступность списков отозванных сертификатов по адресам, предоставленным для внесения в реестр аккредитованных удостоверяющих центров |
% |
100% |
|
|
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приказ Министерства здравоохранения Алтайского края от 29 декабря 2017 г. N 592 "Об утверждении показателей качества услуг (работ), оказываемых государственными медицинскими и образовательными организациями, подведомственными Министерству здравоохранения Алтайского края"
Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования
Текст приказа официально опубликован не был
Приказом Министерства здравоохранения Алтайского края от 27 декабря 2018 г. N 447 настоящий приказ признан утратившим силу