Приложение. Положение о порядке деятельности специализированной службы по вопросам похоронного дела на территории муниципального образования город Бийск

Приложение
к постановлению
Администрации города Бийска
от 20.07.2018 N 973

Положение

о порядке деятельности специализированной службы по вопросам похоронного дела на территории муниципального образования город Бийск

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом от 12.01.1996 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле" и регламентирует порядок деятельности специализированной службы по вопросам похоронного дела.

1.2. Организация похоронного дела осуществляется Администрацией города Бийска. Погребение умершего и оказание услуг по погребению осуществляются специализированной службой по вопросам похоронного дела, создаваемой Администрацией города Бийска. (далее - специализированная служба).

1.3. Специализированная служба осуществляет деятельность по оказанию супругу, близким родственникам, иным родственникам, законному представителю или иному лицу, взявшему на себя обязанность осуществить погребение умершего, на безвозмездной основе гарантированного перечня услуг по погребению в соответствии с Федеральным законом от 12.01.1996 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле"на территории кладбищ города Бийска.

1.4. Специализированная служба осуществляет деятельность по оказанию физическим и юридическим лицам ритуальных, обрядовых, юридических и иных видов услуг, связанных с погребением умерших (погибших).

1.5. Специализированная служба вправе осуществить иные виды деятельности, которые не противоречат действующему законодательству и ее учредительным документам.

1.6. Продукция, изготавливаемая и реализуемая специализированными службами, должна соответствовать существующим стандартам, иметь сертификаты качества на используемое сырье и материалы.

1.7. Деятельность специализированной службы основывается на принципах:

создания материально-технической базы для погребения умерших (погибших);

обеспечения оперативного приема заказа на погребение;

предоставления качественных услуг.

1.8. Специализированная служба не вправе при предоставлении услуг по погребению:

1) препятствовать в осуществлении погребения лицам, осуществляющим волеизъявление умершего, а также действующим от имени и по поручению супруга умершего, близких родственников, иных родственников, законных представителей, иных лиц, взявших на себя обязанности осуществить погребение умершего;

2) обязывать (понуждать) приобретать у специализированной службы ритуальные услуги, в том числе входящие в гарантированный перечень услуг по погребению.

1.9. Не допускается отказ специализированной службы по вопросам погребения и похоронного дела в оказании гарантированного перечня услуг в связи с отсутствием у них необходимых средств или по другим основаниям.

2. Порядок организации деятельности специализированной службы

2.1. В помещении специализированной службы, где осуществляется прием заказов на оказание гарантированного перечня услуг по погребению, должна находиться в доступном для обозрения месте следующая обязательная информация:

1) Федеральный закон от 12.01.1996 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле";

2) Указ Президента Российской Федерации от 29.06.1996 N 1001 "О гарантиях прав граждан на предоставление услуг по погребению умерших";

3) Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

4) Закон Алтайского края от 09.09.2002 N 58-ЗС "О погребении и похоронном деле в Алтайском крае";

5) постановление Администрации города Бийска от 31.08.2009 N 1556 "Об утверждении Правил осуществления захоронений и содержания кладбищ на территории города Бийска";

6) гарантированный перечень услуг по погребению;

7) сведения о порядке оказания гарантированного перечня услуг по погребению на безвозмездной и платной основе;

8) дополнительный перечень услуг, предоставляемых за плату;

9) режим работы специализированной службы;

10) фамилии и телефоны должностных лиц, отвечающих за качество и сроки предоставления услуг;

11) прейскурант на ритуальные услуги и предметы ритуального назначения.

2.2. Специализированная служба оказывает супругу, близким родственникам, иным родственникам, законному представителю или иному лицу, взявшему на себя обязанность осуществить погребение умершего, на безвозмездной основе гарантированный перечень услуг по погребению на территориях кладбищ города Бийска на основе следующего перечня услуг по погребению:

1) оформление документов, необходимых для погребения;

2) предоставление и доставка гроба и других предметов, необходимых для погребения;

3) перевозка тела (останков) умершего на кладбище (в крематорий);

4) погребение (кремация с последующей выдачей урны с прахом).

Оплата стоимости услуг, предоставляемых сверх гарантированного перечня услуг по погребению, производится за счет средств супруга, близких родственников, иных родственников, законного представителя умершего или иного лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение умершего.

Гражданам, получившим гарантированный перечень услуг по погребению, социальное пособие на погребение, предусмотренное Федеральным законом "О погребении и похоронном деле", не выплачивается.

2.3. При отсутствии супруга, близких родственников, иных родственников либо законного представителя умершего или при невозможности осуществить ими погребение, а также при отсутствии иных лиц, взявших на себя обязанность осуществить погребение, погребение умершего на дому, на улице или в ином месте после установления органами внутренних дел его личности осуществляется специализированной службой в течение трех суток с момента установления причины смерти, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Погребение умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки, осуществляется специализированной службой с согласия указанных органов на территории кладбищ города Бийска.

Услуги специализированной службы при погребении умерших включают в себя следующий перечень услуг по погребению:

1) оформление документов, необходимых для погребения;

2) облачение тела;

3) предоставление гроба;

4) перевозку умершего на кладбище (в крематорий);

5) погребение.

2.4. Заказ на оказание услуг по погребению оформляется на единых типовых бланках строгой отчетности с обязательным заполнением следующих реквизитов:

- дата приема заказа;

- подпись лица, принявшего заказ;

- перечень заказанных видов услуг с обязательным указанием их стоимости в отдельности и общей суммы заказа.

2.5. Работник специализированной службы оказывает консультативную помощь лицу, обратившемуся в специализированную службу:

1) по порядку оказания гарантированного перечня услуг по погребению;

2) по правилам работы кладбищ;

3) по порядку предоставления и размерам социального пособия на погребение и единовременной материальной помощи, выплачиваемой гражданам в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.6. Погребение умерших специализированной службой осуществляется в соответствии с постановлением Администрации города Бийска от 31.08.2009 N 1556 "Об утверждении Правил осуществления захоронений и содержания кладбищ на территории города Бийска".

2.7. Стоимость услуг по погребению, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг, требования к их качеству и стоимость услуг по погребению умерших (погибших), не имеющих супруга, близких родственников, законного представителя или лиц, взявших на себя обязанности по погребению умершего, устанавливается постановлением Администрации города Бийска.

2.8. Специализированная служба по желанию лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение умершего, может предоставлять на платной основе услуги сверх гарантированного перечня услуг по погребению, а также оказывать за плату услуги из гарантированного перечня, в случае если лицо, взявшее на себя обязанность осуществить погребение умершего, получило социальное пособие на погребение либо имеет намерение его получить не позднее шести месяцев со дня смерти в порядке, установленном Федеральным законом "О погребении и похоронном деле".

2.9. Возмещение специализированной службе стоимости услуг по погребению умерших, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг, осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 12.01.1996 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле".

3. Права специализированной службы по вопросам похоронного дела

3.1. В целях организации похоронного дела специализированная служба вправе:

1) приобретать или арендовать необходимую материально-техническую базу для выполнения возложенных задач в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, краевым законодательством и муниципальными правовыми актами;

2) организовывать работу магазинов по продаже ритуальных принадлежностей, пунктов приема заказов на погребение;

3) получать возмещение стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению;

4) получать субсидии из средств бюджета города Бийска в установленном муниципальными правовыми актами порядке;

5) получать возмещение затрат на оказание гарантированного перечня услуг.

3.2. Специализированная служба может осуществлять прием заказов и заключение договоров:

1) на организацию и проведение похорон;

2) изготовление гробов (в том числе и цинковых) и необходимых ритуальных принадлежностей;

3) оказание услуг по транспортировке тел умерших (погибших);

4) захоронение и перезахоронение тел умерших (погибших);

5) захоронение невостребованных тел умерших (погибших);

6) кремацию с последующей выдачей урн с прахом;

7) санитарную и косметическую обработку тел умерших (погибших); бальзамирование;

8) изготовление и установку надмогильных сооружений;

9) оформление надписей на памятниках;

10) изготовление фотокерамических изделий.

3.3. Заключать прижизненные договоры на оказание ритуальных услуг.

3.4. Осуществлять иные права, не противоречащие действующему законодательству Российской Федерации.

4. Обязанности специализированной службы по вопросам похоронного дела

4.1. На специализированные службы возлагаются обязанности по оказанию на безвозмездной основе гарантированного перечня услуг по погребению, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Услуги по погребению, предоставляемые сверх гарантированного перечня, оплачиваются за счет средств лиц, взявших на себя обязанности по погребению умершего.

4.2. Специализированные службы обеспечивают в соответствии с законодательством Российской Федерации формирование и сохранность архивного фонда документов по приему и исполнению заказов на услуги по погребению.

5. Ответственность специализированной службы

5.1. Специализированная служба несет ответственность за нарушение качества и порядка предоставления услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. Специализированная служба обязана соблюдать требования законодательства Российской Федерации в сфере погребения и похоронного дела, в том числе:

1) гарантии исполнения волеизъявления умершего о погребении, предоставления гарантированного перечня услуг по погребению на безвозмездной основе;

2) установленные сроки исполнения заказов на оказание услуг по погребению и иных ритуальных услуг, обеспечивать соответствующее качество выполняемых услуг и работ, высокую культуру обслуживания.

5.3. При неисполнении или ненадлежащем исполнении требований в сфере погребения и похоронного дела к специализированной службе применяются меры административного или иного наказания в соответствии с законодательством Российской Федерации.