Приказ Министерства культуры Алтайского края от 22 января 2019 г. N 7 "Об утверждении стандартов качества предоставления государственных услуг краевыми государственными бюджетными профессиональными образовательными учреждениями" (с изменениями и дополнениями)

Приказ Министерства культуры Алтайского края от 22 января 2019 г. N 7
"Об утверждении стандартов качества предоставления государственных услуг краевыми государственными бюджетными профессиональными образовательными учреждениями"

В соответствии со статьей 69.2 Бюджетного кодекса Российской Федерации, постановлением Администрации Алтайского края от 05.05.2011 N 246 "Об утверждении Положения об условиях, порядке формирования и финансового обеспечения выполнения государственного задания в отношении государственных учреждений Алтайского края" приказываю:

Утвердить прилагаемые стандарты качества предоставления государственных услуг:

"Реализация дополнительных общеразвивающих программ";

"Реализация дополнительных общеобразовательных предпрофессиональных программ в области искусств";

"Реализация образовательных программ среднего профессионального образования - программ подготовки специалистов среднего звена".

Министр

Е.Е. Безрукова

Приложение 1

Утвержден
приказом Министерства культуры
Алтайского края
от 22.01.2019 N 7

Стандарт качества

предоставления государственной услуги "Реализация дополнительных общеразвивающих программ"

1. Общие положения

1.1. Наименование государственной услуги - "Реализация дополнительных общеразвивающих программ" (далее - "государственная услуга").

1.2. Государственную услугу предоставляют учреждения:

краевое государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение "Алтайский государственный музыкальный колледж";

краевое государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение "Новоалтайское государственное художественное училище (техникум)" (далее - "учреждения").

1.3. Функции и полномочия учредителя в отношении учреждений осуществляет Министерство культуры Алтайского края (далее - "Министерство"). Министерство организует и контролирует деятельность учреждений по оказанию государственных услуг, а также предоставляет финансирование учреждениям на оказание государственных услуг в соответствии с утвержденными государственными заданиями в пределах лимитов бюджетных обязательств на соответствующий финансовый год.

1.4. Потребителями государственной услуги являются физические лица, зачисленные в учреждения в порядке, установленном правилами приема в учреждения.

1.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Законом Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей";

Федеральным законом от 06.10.1999 N 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации";

Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

Федеральным законом от 29.12.2012 N 27Э-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";

приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 29.08.2013 N 1008 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным общеобразовательным программам";

законом Алтайского края от 29.12.2006 N 152-ЗС "О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края";

постановлением Администрации Алтайского края от 05.05.2011 N 246 "Об утверждении Положения об условиях, порядке формирования и финансового обеспечения выполнения государственного задания в отношении государственных учреждений Алтайского края".

2. Требования к предоставлению государственной услуги

2.1. Государственная услуга предоставляется в целях обеспечения прав каждого человека на образование.

2.2. Государственная услуга предоставляется в очной форме на бесплатной основе в соответствии с государственным заданием учреждения.

2.3. Государственная услуга предоставляется в соответствии с установленным порядком приема в учреждения и уставами учреждений.

2.4. Доступ к государственной услуге осуществляется на основании заявлений родителей (законных представителей) несовершеннолетних лиц, потенциальных получателей услуги.

2.5. Содержание государственной услуги определяется учреждением самостоятельно по направлениям: музыкальное исполнительство, изобразительное, декоративно-прикладное искусство со сроком обучения в соответствии с образовательной программой, разработанной и утвержденной в учреждении.

2.6. Требования к процессу предоставления государственной услуги:

2.6.1. Требования материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги:

2.6.1.1. Требования к зданию (помещению), в котором размещается учреждение:

специально предназначенное, либо приспособленное для предоставления государственной услуги, доступное для населения;

не являющееся аварийным;

подключенное к системам централизованного освещения, отопления, водоснабжения, водоотведения.

Требования к составу помещений учреждения:

наличие помещений для организации учебного процесса;

наличие учебно-вспомогательных помещений;

наличие административно-управленческих помещений;

наличие гардероба в соответствии с численностью учащихся;

наличие санузлов, снабженных необходимыми гигиеническими средствами.

2.6.1.2. Требования к оборудованию и средствам обучения:

наличие учебной мебели и оборудования (столы, стулья, шкафы, стеллажи, музыкальные инструменты, звуковая и видеоаппаратура, хореографические станки, мольберты и др.) в соответствии с численностью учащихся;

наличие бесплатной учебной и учебно-методической литературы в соответствии с образовательной программой, в том числе учебных материалов в электронном виде.

2.6.1.3. Требования к температурно-влажностному режиму в помещениях:

наличие оборудования, обеспечивающего поддержание температуры и относительной влажности воздуха в соответствии с санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами.

2.6.1.4. Требования к уровню информационного обеспечения:

наличие компьютерного оборудования для образовательного процесса;

наличие автоматизированных рабочих мест, в том числе с выходом в Интернет для работников учреждения;

наличие электронной почты, Интернет-сайта.

2.6.2. Требования к законности и безопасности оказания государственной услуги:

соответствие устава учреждения действующему законодательству;

соответствие образовательного процесса уставу учреждения;

наличие лицензии на право осуществления образовательной деятельности;

соблюдение установленных государственных санитарно-эпидемиологических нормативов и требований;

наличие в здании (помещении) кнопки экстренного вызова полиции;

наличие в здании (помещении) круглосуточной охраны;

наличие системы автоматической пожарной сигнализации и оповещения о пожаре, первичных средств пожаротушения.

2.6.3. Требования к доступности государственной услуги для потребителей:

осуществление приема граждан на обучение в учреждение в соответствии с действующим законодательством и установленным образовательной организацией порядком приема обучающихся в учреждение;

обеспечение численности учебной группы с учетом учащихся с ограниченными возможностями здоровья, детей инвалидов и инвалидов;

наличие адаптированных образовательных программ организации обучения и воспитания учащихся с ограниченными возможностями здоровья, детей-инвалидов и инвалидов;

размещение в учреждении в доступном месте информации об учреждении, образовательных услугах, порядке приема;

возможность получения информации у руководителя учреждения.

2.6.4. Требования к кадровому обеспечению:

укомплектованность штата учреждения педагогическими работниками, имеющими необходимую профессионально-педагогическую квалификацию, подтвержденную документами об образовании;

повышение квалификации педагогических работников не реже одного раза в 3 года.

2.6.5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги:

организация приема, регистрации, рассмотрения письменных предложений, заявлений, жалоб граждан и подготовки ответов на них;

организация анкетных опросов.

2.7. При оказании государственной услуги учреждения руководствуются уставами учреждений, государственными заданиями, правилами внутреннего трудового распорядка, инструкциями, приказами, иными локальными нормативными актами, утвержденными в учреждениях.

3. Показатели качества государственной услуги

Реализация дополнительных общеразвивающих программ, очная, бесплатная
Наименование показателя качества	Единица измерения	Рекомендуемое значение
Доля обучающихся, имеющих оценки хорошо и отлично по итогам учебного года	%	50
Доля обучающихся, принявших участие в фестивалях, выставках, конкурсах, смотрах	%	20

4. Контроль качества предоставления государственной услуги

4.1. Организация обеспечения качества предоставления государственной услуги достигается посредством реализации контрольных мероприятий, путем проведения процедур внутреннего и внешнего контроля.

4.2. Внутренний контроль осуществляется учреждением, внешний - Министерством.

4.3. Ответственность за качество предоставления государственной услуги, соблюдение требований стандарта несет руководитель учреждения.

Приложение 2

Утвержден
приказом Министерства культуры
Алтайского края
от 22.01.2019 N 7

Стандарт качества

предоставления государственной услуги "Реализация дополнительных общеобразовательных предпрофессиональных программ в области искусств"

1. Общие положения

1.1 Наименование государственной услуги - "Реализация дополнительных общеобразовательных предпрофессиональных программ" (далее - "государственная услуга").

1.2. Государственную услугу предоставляют учреждения:

Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

Федеральным законом от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";

приказом Министерства культуры Российской Федерации от 12.03.2012 N 156 "Об утверждении федеральных государственных требований к минимуму содержания, структуре и условиям реализации дополнительной предпрофессиональной общеобразовательной программы в области изобразительного искусства "Живопись" и сроку обучения по этой программе";

приказом Министерства культуры Российской Федерации от 12.03.2012 N 161 "Об утверждении федеральных государственных требований к минимуму содержания, структуре и условиям реализации дополнительной предпрофессиональной общеобразовательной программы в области музыкального искусства "Хоровое пение" и сроку обучения по этой программе";

приказом Министерства культуры Российской Федерации от 12.03.2012 N 162 "Об утверждении федеральных государственных требований к минимуму содержания, структуре и условиям реализации дополнительной предпрофессиональной общеобразовательной программы в области музыкального искусства "Народные инструменты" и сроку обучения по этой программе";

приказом Министерства культуры Российской Федерации от 12.03.2012 N 163 "Об утверждении федеральных государственных требований к минимуму содержания, структуре и условиям реализации дополнительной предпрофессиональной общеобразовательной программы в области музыкального искусства "Фортепиано" и сроку обучения по этой программе";

приказом Министерства культуры Российской Федерации от 12.03.2012 N 164 "Об утверждении федеральных государственных требований к минимуму содержания, структуре и условиям реализации дополнительной предпрофессиональной общеобразовательной программы в области музыкального искусства "Струнные инструменты" и сроку обучения по этой программе";

приказом Министерства культуры Российской Федерации от 12.03.2012 N 165 "Об утверждении федеральных государственных требований к минимуму содержания, структуре и условиям реализации дополнительной предпрофессиональной общеобразовательной программы в области музыкального искусства "Духовые и ударные инструменты" и сроку обучения по этой программе";

приказом Министерства культуры Российской Федерации от 14.08.2013 N 1145 "Об утверждении порядка приема на обучение по дополнительным предпрофессиональным программам в области искусств";

2. Требования к предоставлению государственной услуги

2.1. Государственная услуга предоставляется в целях обеспечения прав каждого человека на образование.

2.3. Государственная услуга предоставляется в соответствии с установленным порядком приема в учреждения и уставами учреждений на основании результатов индивидуального отбора, проводимого в целях выявления лиц, имеющих, творческие способности и физические данные.

2.5. Содержание государственной услуги определяется программами в области музыкального, изобразительного искусств.

2.6. Требования к процессу предоставления государственной услуги:

2.6.1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги:

2.6.1.1. Требования к зданию (помещению), в котором размещается учреждение:

не являющееся аварийным;

подключенное к системам централизованного освещения, отопления, водоснабжения, водоотведения.

2.6.1.2. Требования к составу помещений учреждения:

наличие помещений для организации учебного процесса;

наличие учебно-вспомогательных помещений;

наличие административно-управленческих помещений;

наличие гардероба в соответствии с численностью учащихся;

наличие санузлов, снабженных необходимыми гигиеническими средствами.

2.6.1.3. Требования к оборудованию и средствам обучения:

наличие учебной мебели и оборудования (столы, стулья, шкафы, стеллажи, музыкальные инструменты, звуковая и видеоаппаратура,

хореографические станки, мольберты и др.) в соответствии с численностью учащихся;

2.6.1.4. Требования к температурно-влажностному режиму в помещениях:

2.6.1.5. Требования к уровню информационного обеспечения:

наличие компьютерного оборудования для образовательного процесса;

наличие автоматизированных рабочих мест, в том числе с выходом в Интернет для работников учреждения;

наличие электронной почты, Интернет-сайта.

2.6.2. Требования к законности и безопасности оказания государственной услуги:

соответствие устава учреждения действующему законодательству;

соответствие образовательного процесса уставу учреждения;

наличие лицензии на право осуществления образовательной деятельности;

соблюдение установленных государственных санитарно-эпидемиологических нормативов и требований;

наличие в здании (помещении) кнопки экстренного вызова полиции;

наличие в здании (помещении) круглосуточной охраны;

2.6.3. Требования к доступности государственной услуги для потребителей:

осуществление приема в учреждение в соответствии с действующим законодательством и установленным порядком приема в учреждение;

возможность получения информации у руководителя учреждения.

2.6.4. Требования к кадровому обеспечению:

повышение квалификации педагогических работников не реже одного раза в 3 года.

2.6.5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги:

организация анкетных опросов.

2.7. При оказании государственной услуги учреждения руководствуются уставами учреждений, государственными заданиями, правилами внутреннего трудового распорядка, инструкциями, приказами, прочими документами, утвержденными в учреждениях.

3. Показатели качества государственной услуги

Реализация дополнительных общеобразовательных предпрофессиональных программ в области искусств, очная, бесплатная
Наименование показателя качества	Единица измерения	Рекомендуемое значение
Доля обучающихся, имеющих оценки хорошо и отлично по итогам учебного года	%	50
Выполнение плана приема согласно контрольным цифрам приема	%	100

4. Контроль качества предоставления государственной услуги

4.2. Внутренний контроль осуществляется учреждением, внешний - Министерством.

4.3. Ответственность за качество предоставления государственной услуги, соблюдения требований стандарта несет руководитель учреждения.

Приложение 3

Утвержден
приказом Министерства культуры
Алтайского края
от 22.01.2019 N 7

Стандарт качества

предоставления государственной услуги "Реализация образовательных программ среднего профессионального образования - программ подготовки специалистов среднего звена"

1. Общие положения

1.1. Наименование государственной услуги - "Реализация образовательных программ среднего профессионального образования - программ подготовки специалистов среднего звена" (далее - "государственная услуга").

1.2. Государственную услугу предоставляют учреждения:

краевое государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение "Алтайский краевой колледж культуры и искусств";

краевое государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение "Новоалтайское государственное

художественное училище (техникум)" (далее - "учреждения"),

1.3. Функции и полномочия учредителя в отношении учреждений осуществляет Министерство культуры Алтайского края (далее - "Министерство"). Министерство организует и контролирует деятельность учреждений по оказанию государственных услуг, а также предоставляет финансирование учреждениям на оказание государственных услуг в соответствии с утвержденными государственными заданиями, в пределах лимитов бюджетных обязательств на соответствующий финансовый год.

1.4. Потребителями государственной услуги являются физические лица, имеющие основное общее образование.

Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

Федеральным законом от 29.12.2012 N 273-ФЭ "Об образовании в Российской Федерации";

постановлением Правительства Российской Федерации от 05.08.2013 N 661 "Об утверждении правил разработки, утверждения федеральных государственных образовательных стандартов и внесения в них изменений";

приказом Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 29.05.2014 N 785 "Об утверждении требований к структуре официального сайта образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и формату представления на нем информации";

приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 13.08.2014 N 995 "Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности 54.02.05 Живопись (по видам)";

приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 27.10.2014 N 1356 "Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности 51.02.02 Социально-культурная деятельность (по видам)";

приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 27.10.2014 N 1379 "Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности 53.02.02 Музыкальное искусство эстрады (по видам)";

приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 27.10.2014 N 1381 "Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности 53.02.04 Вокальное искусство";

приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 27.10.2014 N 1382 "Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности 51.02.01 Народное художественное творчество (по видам)";

приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 27.10.2014 N 1387 "Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности 53.02.07 Теория музыки";

приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 27.10.2014 N 1388 "Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности 53.02.05 Сольное и хоровое народное пение";

приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от

27.10.2014 N 1389 "Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности 54.02.02 Декоративно-прикладное искусство и народные промыслы (по видам)";

приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 27.10.2014 N 1391 "Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности 54.02.01 Дизайн (по отраслям)";

приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 23.12.2014 N 1608 "Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности 53.02.03 Инструментальное исполнительство (по видам инструментов)";

приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 30.01.2015 N 34 "Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности 53.02.06 Хоровое дирижирование с присвоением квалификаций хормейстер, преподаватель";

2. Требования к предоставлению государственной услуги

2.1. Государственная услуга предоставляется в целях обеспечения прав каждого человека на образование.

2.2. Государственная услуга может предоставляться в очной и заочной формах на бесплатной основе в соответствии с государственным заданием учреждения.

2.3. Государственная услуга предоставляется в соответствии с установленным порядком приема в учреждение и уставом учреждения.

2.4. Доступ к государственной услуге осуществляется на основании заявлений лиц, имеющих основное общее образование.

2.5. Содержание государственной услуги определяется специальностями:

народное художественное творчество (по видам);

социально-культурная деятельность (по видам);

музыкальное искусство эстрады (по видам);

декоративно-прикладное искусство и народные промыслы (по видам);

инструментальное исполнительство (по видам инструментов);

вокальное искусство;

сольное и хоровое народное пение;

хоровое дирижирование;

теория музыки;

дизайн (по отраслям);

живопись (по видам).

2.6. Требования к процессу предоставления государственной услуги:

2.6.1.1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги:

2.6.1.2. Требования к зданию (помещению), в котором размещается учреждение:

не являющееся аварийным;

подключенное к системам централизованного освещения, отопления, водоснабжения, водоотведения.

2.6.1.3. Требования к составу помещений учреждения:

наличие помещений для организации учебного процесса;

наличие учебно-вспомогательных помещений;

наличие административно-управленческих помещений;

наличие гардероба в соответствии с численностью учащихся;

наличие санузлов, снабженных необходимыми гигиеническими средствами.

2.6.1.4. Требования к оборудованию и средствам обучения:

наличие учебной мебели и оборудования в соответствии с численностью учащихся;

наличие музыкальных инструментов, звукового оборудования, необходимых для оказания государственной услуги;

2.6.1.5. Требования к температурно-влажностному режиму в помещениях:

2.6.1.6. Требования к уровню информационного обеспечения:

наличие компьютерного оборудования для образовательного процесса;

наличие автоматизированных рабочих мест, в том числе с выходом в Интернет для работников учреждения;

наличие электронной почты, Интернет-сайта.

2.6.2. Требования к законности и безопасности оказания государственной услуги:

соответствие устава учреждения действующему законодательству;

соответствие образовательного процесса уставу учреждения;

наличие лицензии на право осуществления образовательной деятельности;

соблюдение установленных государственных санитарно-эпидемиологических нормативов и требований;

наличие в здании (помещении) кнопки экстренного вызова полиции;

наличие в здании (помещении) круглосуточной охраны;

2.6.3. Требования к доступности государственной услуги для потребителей:

возможность получения информации у руководителя учреждения.

2.6.4. Требования к кадровому обеспечению:

повышение квалификации педагогических работников не реже одного раза в 3 года.

2.6.5. Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги:

организация приема, регистрации и рассмотрения письменных предложений, заявлений, жалоб граждан и подготовка ответов на них;

организация анкетных опросов.

2.7. При оказании государственной услуги учреждения руководствуются уставами учреждений, государственными заданиями, правилами внутреннего трудового распорядка, инструкциями, приказами, прочими документами, утвержденными в учреждениях.

3. Показатели качества государственной услуги

Реализация образовательных программ среднего профессионального образования - программ подготовки специалистов среднего звена, очная, бесплатная
Наименование показателя качества	Единица измерения	Рекомендуемое значение
Выполнение плана приема согласно контрольным цифрам приема	%	100
Доля выпускников, сдавших итоговую государственную аттестацию на хорошо или отлично, в общей численности выпускников	%	50
Реализация образовательных программ среднего профессионального образования - программ подготовки специалистов среднего звена, заочная, бесплатная
Выполнение плана приема согласно контрольным цифрам приема	%	100
Доля выпускников, сдавших итоговую государственную аттестацию на хорошо или отлично, в общей численности выпускников	%	50

4. Контроль качества предоставления государственной услуги

4.2. Внутренний контроль осуществляется учреждением, внешний - Министерством.

Ответственность за качество предоставления государственной услуги, соблюдения требований стандарта несет руководитель учреждения.

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.