Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Глава 18. Показатели доступности и качества государственной услуги
47. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
а) доступность государственной услуги:
,
где
- количество оказанных Министерством государственных услуг в соответствии с настоящим административным регламентом,
- количество жалоб на неисполнение государственной услуги;
б) своевременность оказания государственной услуги:
, где
- количество своевременно оказанных Министерством государственных услуг в соответствии с настоящим административным регламентом,
- количество оказанных Министерством государственных услуг в соответствии с настоящим административным регламентом с нарушением установленного срока,
- количество необоснованных отказов в оказании государственной услуги Министерством в соответствии с настоящим административным регламентом.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.