Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, а также Должностных лиц Министерства

Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, а также Должностных лиц Министерства

110. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений Должностных лиц Министерства, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения Государственной функции путем подачи жалобы Министру (в его отсутствие - заместителю Министра).

111. Жалоба на действия (бездействие) и решения Должностных лиц Министерства может быть подана в письменной или в электронной форме:

1) по адресу: 236007, г. Калининград, ул. Дм. Донского, 1;

2) по электронной почте Министерства: minkontrol@gov39.ru.

112. Жалоба может быть подана в форме устного обращения на личном приеме заявителей. Личный прием заявителей осуществляется Министром (в его отсутствие - заместителем Министра) в соответствии со статьей 13 Федерального закона N 59-ФЗ согласно графику приёма граждан по личным вопросам в Правительстве Калининградской области, размещенном на официальном сайте Правительства Калининградской области в сети "Интернет".

113. При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

114. Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема заявителя.

115. Жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней со дня ее регистрации.

116. В исключительных случаях, когда для проверки и решения, поставленных в жалобе вопросов требуется более длительный срок, допускается продление сроков ее рассмотрения Министром (в его отсутствие - заместителем Министра), но не более чем на 30 дней, о чем сообщается заявителю, подавшему жалобу, в письменной форме с указанием причин продления.

117. Заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

118. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю.

119. В случае если в жалобе не указана фамилия заявителя, направившего жалобу и адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

120. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является удовлетворение жалобы либо отказ в ее удовлетворении.