Приложение N 1. Стандарт предоставления социальной услуги "Предоставление социального обслуживания в форме на дому" (предоставление социально-бытовых услуг)

Приложение N 1
к Порядку предоставления социальной
услуги "Предоставление социального
обслуживания в форме на дому"
(предоставление социально-бытовых услуг)

Стандарт

предоставления социальной услуги "Предоставление социального обслуживания в форме на дому" (предоставление социально-бытовых услуг)

(N 22047001101100001002100 (бесплатно) по Базовому (отраслевому) перечню услуг и работ в сфере "Социальная защита населения", утвержденному Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации от 06 октября 2016 года

Наименование социальных услуг	Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Сроки предоставления социальной услуги	Периодичность услуги в месяц	Продолжительность оказания услуги в минутах	Иные необходимые для предоставления социальной услуги положения
Социально-бытовые услуги
Помощь в приеме пищи (кормление) несовершеннолетним с паллиативными состояниями	Услуга предоставляется по согласованию с законными представителями несовершеннолетних с паллиативными состояниями, включает в себя подготовку получателя социальной услуги к приему пищи, кормление получателя социальной услуги, уборка места приема пищи.	Социальная услуга предоставляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальной услуги	4	120
Предоставление гигиенических услуг несовершеннолетним с паллиативными состояниями	Услуга предоставляется несовершеннолетним с паллиативными состояниями, включает в себя оказание помощи в гигиенических процедурах (умывании либо обтирании влажными салфетками лица и рук, причесывании).	Социальная услуга предоставляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальной услуги	4	120

1. Подушевой норматив финансирования: устанавливается постановлением Правительства Калининградской области об утверждении подушевых нормативов финансирования социальных услуг (для государственных организаций социального обслуживания Калининградской области - Министерством социальной политики Калининградской области).

2. Объем социальной услуги: численность граждан, получивших социальную услугу (человек).

3. Показатели качества:

1) удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг с разбивкой по каждому виду полученной услуги (в соответствии с актом выполненных работ, опросом), процент;

2) удовлетворенность получателей социальных услуг условиями доступности предоставляемых социальных услуг (опрос), процент;

3) наличие и открытость документов, в соответствии с которыми функционирует поставщик социальных услуг;

4) соответствие помещений, в которых предоставляется социальная услуга, установленным требованиям;

5) укомплектованность поставщика социальных услуг специалистами и их квалификация;

6) состояние информации о поставщике социальных услуг, порядке и правилах предоставления услуг;

7) отсутствие жалоб.

4. Оценка результатов предоставления социальной услуги:

4.1. Полнота предоставления социальной услуги;

4.2. Своевременность предоставления социальной услуги;

4.3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальной услуги (оценивается путем опроса).

5. Условия предоставления социальной услуги:

5.1. услуга предоставляется очно;

5.2. услуга предоставляется на дому у получателя услуг.