Приложение N 1. Стандарт социальной услуги "Предоставление социального обслуживания в стационарной форме" (предоставление социального обслуживания в стационарной форме включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов) (реестровый N 22045001001600001004100 (бесплатно) по Базовому (отраслевому) перечню услуг и работ в сфере "Социальная защита населения", утвержденному Министерством труда и социальной защиты Рос

Приложение N 1
к Порядку предоставления социальной
услуги "Предоставление социального
обслуживания в стационарной форме"
(предоставление социального обслуживания
в стационарной форме включая оказание
социально-бытовых услуг, социально-медицинских
услуг, социально-психологических услуг,
социально-педагогических услуг,
социально-трудовых услуг, социально-правовых
услуг, услуг в целях повышения коммуникативного
потенциала получателей социальных услуг,
имеющих ограничения жизнедеятельности,
в том числе детей-инвалидов)

Стандарт

социальной услуги "Предоставление социального обслуживания в стационарной форме" (предоставление социального обслуживания в стационарной форме включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов)

(реестровый N 22045001001600001004100 (бесплатно) по Базовому (отраслевому) перечню услуг и работ в сфере "Социальная защита населения", утвержденному Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации от 06 октября 2016 года)"

Срок предоставления услуги не может превышать двух месяцев (для отделения "молодая мама" - до 6 месяцев)

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

Наименование социальных услуг (подуслуги группируются по видам социальных услуг)	Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Периодичность услуги в месяц	Продолжительность оказания услуги в минутах	Иные необходимые для предоставления социальной услуги положения
1. Социально-бытовые услуги
1.1. Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам	Предоставление отдельного койко-места, комплекта постельных принадлежностей	30	1440
1.2. Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам	Приобретение и доставка горячих блюд	30	90	3-х разовое питание
2. Социально-медицинские услуги
2.1. Консультирование по социально-медицинским вопросам	Консультирование по вопросам поддержания и сохранения здоровья получателя социальных услуг, направленное на активизацию деятельности в области улучшения здоровья (профилактику заболеваний). Услуга включает в себя: - проведение бесед, лекций, встреч; информирование о режиме работы медицинских учреждений, оказание содействия в получении медицинской помощи, в решении других социально-медицинских проблем жизнедеятельности.	8	30
1.2. Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни.	Организация и проведение занятий, лекций, бесед по формированию здорового образа жизни и по вопросам профилактики различных заболеваний, рекомендации по гигиене питания, профилактике и избавлению от вредных привычек. Проведение санитарно-просветительной работы.	1	30
3. Социально-психологические услуги
2.1. Социально-психологическое консультирование, в т.ч. по вопросам внутрисемейных отношений	Услуга включает в себя: - психологическое консультирование, получение от граждан информации об их проблемах, обсуждение этих проблем и путей их решения посредством раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов; оказание помощи клиенту в налаживании межличностных взаимоотношений с близкими людьми.	4	30	Услуга оказывается психологом
2.2. Социально-психологический патронаж	Услуга включает в себя: - оформление личной карты, где учитывает обращения клиента за психологической помощью; - занесение в личную карту данных наблюдений за реабилитационным процессом либо пребыванием клиента в учреждении; - рекомендации специалистам учреждения по работе и проведению реабилитационных мероприятий с данным клиентом с учетом его личностных, поведенческих особенностей сопровождение клиента при выполнении им индивидуальной программы реабилитации	8	60	Услуга оказывается психологом
2.2. Социально-психологическая помощь и поддержка	Оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг. Услуга включает в себя: систематическое наблюдение за получателем социальной услуги для своевременного выявления ситуаций психологического дискомфорта или межличностного и внутриличностного конфликта; - проведение различных форм реабилитационной работы; - проведение бесед, направленных на профилактику деструктивного поведения, самоизоляции, одиночества	4	30	Услуга оказывается психологом
3. Социально-педагогические услуги
3.1. Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование	Профилактика отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг. Оказание содействия в семейном воспитании детей и решении других социально-педагогических проблем жизнедеятельности. Систематическая работа с родителями, опекунами, попечителями, детьми, в том числе на дому, для обеспечения нормального воспитания и развития детей. Развитие навыков коммуникативности, саморегуляции и самоконтроля. Коррекционно-развивающее обучение (индивидуальное и групповое).	4	60	Социальная услуга может предоставляться как в условиях учреждения, так и на выезде
3.2. Формирование позитивных интересов (в т.ч. в сфере досуга)	Включает в себя: - обеспечение книгами, журналами, настольными играми; - организация соревнований по настольным играм (шашки, шахматы и др.); - проведение анимационных мероприятий (конкурсов, тренингов, мастер-классов); Информирование о предстоящих культурных мероприятиях.	2	120
3.3. Организация досуга (праздники, экскурсии и др. культурные мероприятия)	Организация культурно-массовых мероприятий в пределах и за пределами учреждения. Организация кружковой (клубной) работы.	2	120
3.4. Социально-педагогический патронаж семей с детьми	Услуга включает в себя педагогическое сопровождение клиентов, выполнение мероприятий личной карты, занесение в личную карту данных наблюдений за реабилитационным процессом либо пребыванием клиента в учреждении; - сопровождение клиента при выполнении им индивидуальной программы реабилитации	8	60
4. Социально-трудовые услуги
4.1. Оказание помощи в трудоустройстве	Осуществление посреднических действий между клиентом и руководителями учреждений, предприятий, организаций, центров занятости населения (телефонные переговоры, личные встречи, письменное ходатайство) по вопросу трудоустройства клиентов	1	180	Юрист, специалист по социальной работе
5. Социально-правовые услуги
5.1. Оказание помощи в получении юридических услуг	Услуга включает в себя: - разъяснения клиентам их прав и обязанностей, подготовку документов в соответствующие инстанции; - предоставление информации, рекомендаций о конкретных действиях, необходимых ему для преодоления трудной жизненной ситуации; - содействия в решении других социально-правовых проблем жизнедеятельности - консультирование по социально-правовым вопросам.	1	210
5.2. Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг	Разъяснения специалиста по вопросам привлечения к ответственности лица, виновного в нарушении прав клиентов. Подготовка и направление необходимых документов для привлечения к ответственности виновных. Участие в судебных процессах в целях защиты прав потерпевших.	1	360	Юрист
5.3. Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг.	Оказание помощи в оформлении документов, в том числе связанных с получением социальных услуг и касающихся обслуживания клиента. Содействие в подготовке необходимых документов (для получения паспорта, свидетельства о рождении, страхового медицинского полиса и др.), а также подготовка пакета документов для получения социальных выплат, пособий	1	540
6. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в т.ч. детей-инвалидов во всех формах социального обслуживания
6.1. Обучение детей-инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации	Подготовка, изготовление и размещение наглядных информационных материалов, чтение лекций консультирование, разъяснение, выслушивание	1	30
6.2. Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания	Проведение мероприятий, направленных на устранение или, возможно, более полную компенсацию ограничений жизнедеятельности с целью восстановления социального статуса инвалида и поддержания семьи, имеющей в своём составе ребенка-инвалида.	1	60
6.3. Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах	Подготовка и проведение мероприятий, обучающих занятий по привитию навыков поведения в быту и общественных местах	1	30

1. Подушевой норматив финансирования: устанавливается постановлением Правительства Калининградской области об утверждении подушевых нормативов финансирования социальных услуг (для государственных организаций социального обслуживания Калининградской области - Министерством социальной политики Калининградской области).

2. Объем социальной услуги: численность граждан, получивших социальную услугу (человек).

3. Показатели качества:

1) удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг с разбивкой по каждому виду полученной услуги (в соответствии с актом выполненных работ, опросом), процент;

2) удовлетворенность получателей социальных услуг условиями доступности предоставляемых социальных услуг (опрос), процент;

3) наличие и открытость документов, в соответствии с которыми функционирует поставщик социальных услуг;

4) соответствие помещений, в которых предоставляется социальная услуга, установленным требованиям;

5) укомплектованность поставщика социальных услуг специалистами и их квалификация;

6) состояние информации о поставщике социальных услуг, порядке и правилах предоставления услуг;

7) отсутствие жалоб.

4. Оценка результатов предоставления социальной услуги:

4.1. Полнота предоставления социальной услуги;

4.2. Своевременность предоставления социальной услуги;

4.3. Результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальной услуги (оценивается путем опроса).

Социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг, в том числе в соответствии с требованиями, установленными Порядком обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года N 527н.

5. Условия предоставления социальной услуги:

5.1. Услуга предоставляется очно.

5.2. Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности: социальная услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой предоставления социальных услуг, в том числе в соответствии с требованиями, установленными Порядком обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года N 527н.