Глава 13. Предварительная запись граждан на личный прием

Глава 13. Предварительная запись граждан на личный прием

147. Основанием для записи гражданина на личный прием к Главе администрации является устное или письменное Обращение гражданина о записи на личный прием.

148. Предварительная запись на личный прием осуществляется помощником главы администрации или уполномоченным им лицом (далее - Ответственные сотрудники).

149. Предварительная запись на личный прием осуществляется Ответственным сотрудником в журнале записи на личный прием, в который должны быть внесены следующие сведения: порядковый номер поступившего Обращения, дата, фамилия, имя, отчество обратившегося гражданина, его адрес, контактный телефон, содержание вопроса и иная информация по просьбе гражданина.

150. Запись граждан на прием осуществляется по телефону в форме устного личного Обращения или в форме письменного заявления. Ответственный сотрудник, осуществляя запись на личный прием, вправе уточнить мотивы Обращения и содержание вопроса, а также ознакомиться с документами, подтверждающими обоснованность просьбы гражданина.

151. При поступлении устного Обращения по наиболее сложным вопросам, предполагаемым для рассмотрения на личном приеме, Ответственный сотрудник вправе рекомендовать обратившемуся гражданину представить письменное заявление с изложением сути вопроса, с целью его предварительного изучения в ходе подготовки к проведению личного приема.

152. Ответственный сотрудник не вправе отказать гражданину в записи на личный прием к Главе администрации. В случае, если заявленный гражданином вопрос не относится к компетенции Главы администрации, Ответственный сотрудник вправе рекомендовать гражданину (по согласованию с ним) обратиться к иному Должностному лицу, в компетенцию которого входит рассмотрение данного вопроса.