Глава 2. Регистрация и первичная обработка обращений

Глава 2. Регистрация и первичная обработка обращений

6. Субъекты инвестиционной и предпринимательской деятельности (далее - инвестор) направляют свои обращения на "Горячую линию" посредством заполнения электронной формы, размещенной на портале в разделе "Интернет-приемная" по адресу: https://investinkaliningrad.ru/invest/intemet_reception.

7. В обращении в обязательном порядке указываются:

1) в случае обращения юридического лица: наименование инвестора - юридического лица; фамилия, имя, отчество полномочного представителя инвестора; адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа или почтовый адрес, если ответ должен быть направлен по почте;

2) в случае обращения индивидуального предпринимателя: фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя; адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа или почтовый адрес, если ответ должен быть направлен по почте.

8. Обращения, направленные на "Горячую линию", после заполнения формы обращения, автоматически поступают для обработки в Министерство по адресу электронной почты info@investinkaliningrad.ru.

9. Прием и обработка обращений, поступающих на "Горячую линию", осуществляется должностными лицами отдела инвестиций и инноваций департамента инвестиционной политики Министерства (далее - отдел).

10. Обращение подлежит регистрации в реестре обращений (далее - реестр) в течение одного рабочего дня с даты его поступления в Министерство.