Раздел IV. Оценка достижения целей и задач Программы

Раздел IV. Оценка достижения целей и задач

Программы

Оценка результатов реализации Программы производится с помощью показателей, позволяющих определить качество выполнения мероприятий, степень решения задач и достижения цели.

Показатели, характеризующие достижение цели Программы, отражены в таблицах 1 и 2.

Таблица 1

Показатели

достижения целей Программы

N п/п	Показатели результативности реализации Программы		Ед. измерения	Значение показателя
				2017	2018	2019
Цель 1. Оптимизация порядка предоставления муниципальных услуг
1.	Доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставленных муниципальных услуг, от общего числа опрошенных заявителей		%	90	95	98
Цель 2.: Повышение качества предоставления муниципальных услуг
2.	Среднее количество обращений граждан для получения одной муниципальной услуги	В рамках МФЦ	раз.	2	2	1
		В общем потоке	раз	3-4	2-3	2
3.	Среднее время ожидания в очереди при обращении граждан в орган местного самоуправления		мин.	30	20	10-15

Таблица 2

Показатели

достижения задач Программы

N п/п	Показатели результативности реализации Программы	Ед. изм.	Значение показателя
			2017	2018	2019
1	2	3	4	5	6
Задача 1. Проведение мероприятий, направленных на оптимизацию порядка оказания услуг
1.	Доля структурных подразделений администрации муниципального образования, включенных в систему межведомственного взаимодействия от общего числа структурных подразделений, предоставляющих услуги	%	60	80	100
2.	Доля административных регламентов муниципальных услуг, откорректированных по итогам мониторинга населения муниципального образования, имеющая доступ к получению муниципальных услуг по принципу "одного окна" от населения муниципального образования	%	30	70	100
3.	Доля муниципальных услуг, информация о которых содержится в реестре государственных и муниципальных услуг и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (в соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 года N 1993-р, согласно требованиям Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ)	%	100	100	100
Задача 2. Формирование муниципальных реестров, административных регламентов муниципальных услуг, совершенствование контрольно-надзорной и разрешительной деятельности в муниципальном образовании
4.	Доля регламентированных муниципальных услуг	%	70	100	100
5.	Доля регламентированных контрольно-надзорных и разрешительных функций	%	20	25	30
Задача 3. Формирование системы мониторинга качества и доступности муниципальных услуг
6.	Доля муниципальных услуг, по которым проводится мониторинг качества предоставления	%	30	70	100
7.	Доля административных регламентов муниципальных услуг, откорректированных по итогам мониторинга	%	30	70	100
8.	Доля заявителей, обратившихся с жалобой на предоставление муниципальной услуги	%	10	5	2