Раздел 1. Общие положения

Раздел 1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Административного регламента.

Административный регламент регулирует порядок предоставления администрацией МО "Зеленоградский городской округ" муниципальной услуги по внесению изменений в договор социального найма жилого помещения в связи с вселением в жилое помещение граждан в качестве членов семьи нанимателя жилого помещения, определяет последовательность административных процедур и административных действий должностных лиц администрации (далее Администрация) в процессе предоставления муниципальной услуги.

1.2. Круг заявителей.

В качестве заявителей на получение муниципальной услуги могут выступать наниматели жилых помещений либо граждане, имеющие право пользования жилыми помещениями муниципального жилищного фонда МО "Зеленоградский городской округ" на условиях социального найма и проживающие в жилых помещениях вместе с нанимателем, или их представители (далее - заявители).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.

1.3.1. Информация о местонахождении и графиках работы структурных подразделений администрации МО "Зеленоградский городской округ", предоставляющих муниципальную услугу, способы получения информации о местонахождении и графиках работы органов и организаций, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги.

Исполнитель муниципальной услуги - отдел ЖКХ администрации МО "Зеленоградский городской округ" (далее Отдел).

Место нахождение Администрации: 238530, Калининградская область, г. Зеленоградск, ул. Крымская, 5-а.

Место нахождения Отдела: 238530, Калининградская область, г. Зеленоградск, ул. Крымская, д. 5-а, каб. N 9.

График работы: понедельник-пятница с 9:00 до 18:00;

Суббота, воскресенье: выходные дни.

Местонахождение муниципального казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" МО "Зеленоградский городской округ" (далее - МФЦ):

238530, Калининградская область, г. Зеленоградск, Курортный проспект, 15.

График работы МФЦ:

- понедельник - среда, пятница с 09:00 до 18:00;

- четверг с 9:00 до 20.00

- суббота с 08:00 до 17:00;

- воскресенье, праздничные дни - выходные дни.

Сведения о номерах кабинетов, в которых осуществляется прием заявителей, указаны на информационном стенде, размещенном в помещении МФЦ.

Приемные дни для разъяснения специалистами Отдела порядка и положений действующего законодательства Российской Федерации по предоставлению муниципальной услуги:

- среда и четверг с 19:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00.

Информация о местонахождении и графиках работы органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги, опубликовано на официальном сайте администрации МО "Зеленоградский городской округ", сайтах организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" или по справочным телефонам, указанным в п. 1.3.2 настоящего Административного регламента.

Информация о местонахождении и графиках работы нотариусов размещена на официальном сайте нотариальной палаты в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу, указанному в п. 1.3.3.

1.3.2. Справочные телефоны структурных подразделений администрации МО "Зеленоградский городской округ", предоставляющих муниципальную услугу:

- телефон для справок о поступлении заявлений: 4-22-21, 4-22-00;

- телефоны для справок специалистов Отдела: 4-22-43.

Справочные телефоны структурных подразделений администрации МО "Зеленоградский городской округ", участвующих в предоставлении муниципальной услуги:

- телефоны структурных подразделений:

отдел ЗАГС администрации МО "Зеленоградский городской округ" - 3-27-35;

нотариусы Зеленоградского нотариального округа: 3-24-01, 3-10-38;

1.3.3. Адреса официального сайта администрации МО "Зеленоградский городской округ", сайтов организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащих информацию о предоставлении муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, адреса их электронной почты.

Адрес официального сайта администрации МО "Зеленоградский городской округ" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащего информацию о предоставлении муниципальной услуги: www.zelenogradsk.com, раздел "Услуги".

Адрес электронной почты МФЦ: nfo@mfc39.ru.

1.3.4. Порядок получения заявителями информации по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги.

1.3.4.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги доводится до заявителей следующими способами:

- непосредственно при личном обращении к специалистам МФЦ, специалистам Отдела;

- при обращении к специалистам МФЦ, специалистам Отдела с использованием средств телефонной связи по указанным в п. 1.3.2 настоящего Административного регламента номерам телефонов для справок;

- при обращении в Отдел путем использования услуг почтовой связи;

- при обращении в Отдел посредством электронной почты info@admzelenogradsk.ru;

- при обращении посредством электронной почты по адресу nfo@mfc39.ru;

- через официальный сайт администрации МО "Зеленоградский городской округ" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www.zelenogradsk.com, раздел "Услуги";

1.3.4.2. Сведения о ходе предоставления муниципальной услуги сообщаются специалистом МФЦ посредством телефонной связи, также информация получается заявителями через официальный сайт администрации МО "Зеленоградский городской округ" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в разделе "Услуги".

1.3.5. Порядок, форма и место размещения информации, необходимой для предоставления муниципальной услуги, в том числе на стенде в месте предоставления муниципальной услуги, а также на официальном сайте администрации МО "Зеленоградский городской округ" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

1.3.5.1. На информационном стенде, размещаемом в МФЦ, содержится следующая информация:

- местонахождение и графики работы МФЦ, Отдела, номера телефонов для справок подразделений, предоставляющих муниципальную услугу;

- адрес официального сайта администрации МО "Зеленоградский городской округ" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащего информацию о порядке предоставления муниципальной услуги;

- адреса электронной почты Отдела, администрации МО "Зеленоградский городской округ";

- адреса официальных сайтов организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, адреса их электронной почты;

- исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- образец заполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги;

- порядок получения заявителями информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе сведений о ходе предоставления муниципальной услуги;

- описание процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;

- выдержка из текста Административного регламента.

1.3.5.2. На официальном сайте администрации МО "Зеленоградский городской округ" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www.zelenogradsk.com в разделе "Услуги" размещается следующая информация:

- местонахождение и графики работы МФЦ, Отдела;

- способы получения информации о местонахождении и графиках работы органов и организаций, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги;

- номера телефонов для справок подразделений, предоставляющих муниципальную услугу, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;

- адреса официальных сайтов организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, адреса их электронной почты;

- порядок получения заявителями информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе сведений о ходе предоставления муниципальной услуги;

- исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- образец заполнения и бланк запроса о предоставлении муниципальной услуги;

- порядок обжалования заявителем отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- описание процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;

- полный текст Административного регламента.