Приложение N 2. Перечень показателей оценки эффективности деятельности работников Государственного казенного учреждения культуры "Калининградская областная специализированная библиотека для слепых" (далее - Учреждение), подведомственного Министерству по культуре и туризму Калининградской области и критерии их оценки

Приложение N 2
к Положению об оплате труда работников
государственных казенных учреждений
культуры, подведомственных
Министерству по культуре и туризму
Калининградской области,
по виду экономической деятельности
"Деятельность библиотек и архивов"

Перечень показателей

оценки эффективности деятельности работников Государственного казенного учреждения культуры "Калининградская областная специализированная библиотека для слепых" (далее - Учреждение), подведомственного Министерству по культуре и туризму Калининградской области и критерии их оценки

N п/п	Наименование показателя эффективности деятельности работников учреждения	Критерии оценки	Предельный размер оценки в баллах
			Исполнено	Исполнено с единичным замечанием	Исполнено с замечания ми (2 и более)
1.	Соблюдение трудовой дисциплины и надлежащее исполнение трудовых обязанностей	Своевременное и качественное выполнение плановых заданий за определенный период времени по оказанию услуг в сфере обслуживания граждан в рамках реализации государственного задания Учреждению, а также иных поручений в соответствии с должностными обязанностями и при отсутствии официально зафиксированных замечаний, нарушений сроков и т.п.	до 10	до 5	0
2.	Выполнение и перевыполнение плановых показателей	Объем выполнения плановых показателей по итогам работы за определенный период (месяц, квартал, год) определяется как отношение количества фактически оказанных услуг к объему услуг, планируемых к оказанию за отчетный период согласно утвержденному плану	до 10	до 5	0
3.	Удовлетворённость граждан качеством оказываемых библиотечных услуг	Положительные результаты опроса (в форме анкетирования) граждан о качестве и доступности предоставления социальных услуг в учреждении. Отсутствие жалоб со стороны пользователей библиотеки на качество оказания государственной услуги	до 10	до 5	0
4.	Другие показатели эффективности деятельности, разработанные Учреждением	Выполнение Учреждением целей и функций, установленных Уставом; Соблюдение законодательства Российской Федерации; Соблюдение финансовой дисциплины и целевого использования бюджетных средств, Отсутствие задолженности по заработной плате; Владение передовыми технологиями, приемами и методами труда; Знание и применение компьютерной техники и программных средств организации труда; Другие критерии, разработанные Учреждением	до 58	до 5	0
5	Соблюдение положений кодекса профессиональной этики	Знание и соблюдение положений кодекса профессиональной этики, в т.ч. соблюдение норм служебной и профессиональной этики, правил делового поведения и общения; проявление корректности и внимательности к гражданам и должностным лицам при служебных контактах с ними; проявление терпимости и уважения к обычаям и традициям граждан различных национальностей; учет культурных особенностей, вероисповедания; защита и поддержание человеческого достоинства граждан, учет их индивидуальных интересов и социальных потребностей на основе построения толерантных отношений с ними; соблюдение конфиденциальности информации о гражданах	до 6	до 3	0
6	Проведение информационно-разъяснительной работы среди граждан, а также популяризация деятельности учреждения	Наличие в учреждении стендов с информацией о перечне предоставляемых услуг, о поставщиках социальных услуг, о правах и обязанностях граждан, получающих государственные услуги, о действующем социальном законодательстве и т.д. Наличие в учреждении официального Интернет-сайта и его системное сопровождение	до 6	до 3	0

Примечание: 1 балл приравнивается к 1 проценту