Приложение 1

Приложение 1
к приказу государственной
инспекции гостехнадзора
Самарской области
от 23 апреля 2015 г. N 10-ОД

Таблица N 1

1. Показатели доступности

1.1. Доля заявителей, удовлетворенных различными возможностями получения информации о государственной услуге

1.2. Доля заявителей, для которых график работы инспекции удобен

1.3. Доля заявителей, для которых место размещения инспекции, где предоставляется государственная услуга, удобно

1.4. Доля заявителей, использовавших механизм получения государственной услуги в электронной форме

1.5. Доля заявителей, для которых условия в помещении, где предоставляется государственная услуга, комфортны

1.6. Доля заявителей, получивших при необходимости консультации по получению и заполнению заявления

2. Показатели качества

2.1. Доля заявителей, удовлетворенных вежливостью и компетентностью сотрудников инспекции

2.2. Доля заявителей, ожидавших приема в очереди в соответствии с установленными нормативами времени

2.3. Доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставления государ