Приложение. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Выдача выписки из похозяйственной книги"

Приложение
к постановлению
администрации муниципального образования Юрьев-Польский район
Владимирской области
от 18 апреля 2016 г. N 470

Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги "Выдача выписки из похозяйственной книги"

С изменениями и дополнениями от:

27 мая 2016 г.

1. Общие положения

1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Выдача выписки из похозяйственной книги" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Получателями муниципальной услуги являются физические лица (далее -Заявители). Заявление о предоставлении выписки из похозяйственной книги подается на имя главы администрации муниципального образования Юрьев-Польский район.

1.3. Заинтересованные лица могут получить информацию о правилах предоставления муниципальной услуги в администрации муниципального образования Юрьев-Польский район либо в МКУ "ЦМУ города Юрьев-Польский".

Администрация муниципального образования Юрьев-Польский район

Адрес: Владимирская обл., г. Юрьев-Польский, ул. Шибанкова, д. 33, каб. N 1

График работы:

понедельник -четверг с 8.00 до 17.00

пятница -обработка документов

перерыв на обед: с 12.00 до 13.00

выходные дни: суббота, воскресенье

телефон: 8 (49246) 2-24-35, 2-24-96

Официальный сайт в телекоммуникационной сети Интернет: www.yp33.аvo.ru

E-mail: yurier@avo.ru

МКУ "ЦМУ города Юрьев-Польский"

Адрес: Владимирская обл., г. Юрьев-Польский, ул. Шибанкова, д. 33, каб. N 11

График работы:

понедельник -четверг с 8.00 до 17.00

пятница -обработка документов

перерыв на обед: с 12.00 до 13.00

выходные дни: суббота, воскресенье

телефон: 8 (49246) 2-25-14

E-mail: yp_gorod@mail.ru

1.4. Консультации (справки) предоставляются сотрудниками МКУ "ЦМУ города Юрьев-Польский", в должностные обязанности которых входит рассмотрение обращений граждан по вопросам предоставления выписки из похозяйственной книги. Индивидуальное консультирование граждан осуществляется как в устной так и письменной форме. Индивидуальное консультирование осуществляется в МКУ "ЦМУ города Юрьев-Польский". Индивидуальное консультирование по процедуре предоставления муниципальной услуги может осуществляться:

по личному обращению граждан;

по письменному обращению граждан;

по телефону;

по электронной почте.

1.5. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

перечень документов необходимых для предоставления муниципальной услуги;

требования к документам, прилагаемым к заявлению;

время приема и выдачи документов;

сроки исполнения муниципальной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги.

1.6. Индивидуальное письменное консультирование осуществляется при условии письменного обращения гражданина в администрацию муниципального образования Юрьев-Польский район. Письменный ответ подписывается руководителем или заместителем руководителя администрации муниципального образования Юрьев-Польский район. Ответ может быть направлен почтой, электронной почтой, или факсом, в зависимости от способа обращения заявителя. Срок подготовки ответа на письменный запрос о предоставлении индивидуальной консультации не должен превышать 30 дней с момента приема обращения.

1.7. С момента приема заявления заявитель имеет право на получение сведений о ходе исполнения муниципальной услуги по телефону, либо посредством электронной почты, либо на личном приеме, в порядке указанном в пункте 1.5 настоящего административного регламента.

1.8. При ответах на телефонные звонки сотрудники МКУ "ЦМУ города Юрьев-Польский" должны подробно и в вежливой (корректной) форме информировать обратившегося гражданина по интересующим вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Рекомендуемое время для консультации по телефону -5 минут.

1.9. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, на информационных стендах, а также на официальном сайте администрации муниципального образования Юрьев-Польский район.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги "Выдача выписки из похозяйственной книги".

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу -администрация муниципального образования Юрьев-Польский район. Исполнителем муниципальной услуги является МКУ "ЦМУ города Юрьев-Польский".

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

- выдача выписки из похозяйственной книги;

2.4. Срок подготовки выписки не должен превышать 10 рабочих дней с момента поступления заявления в МКУ "ЦМУ города Юрьев-Польский".

2.5. Правовыми основами для предоставления муниципальной услуги являются:

Конституция Российской Федерации;

Гражданский кодекс Российской Федерации;

Федеральный закон от 07.07.2003 N 112-ФЗ "О личном подсобном хозяйстве";

Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

постановление администрации муниципального образования Юрьев-Польский район от 14.01.2011 N 11 "Об установлении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

- заявление гражданина или доверенного лица;

- паспорт гражданина РФ владельца земельного участка;

- правоустанавливающие документы на земельный участок и жилое строение, расположенное на данном участке;

- дополнительно при обращении по доверенности - ксерокопия паспорта и нотариально заверенной доверенности доверенного лица;

- домовая книга.

2.7. Запрещается требовать от заявителя;

- представление документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

- представление документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"

2.8. Основания для отказа в приеме заявления и документов для оказания муниципальной услуги отсутствуют.

Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги отсутствует.

2.9. Муниципальная услуга предоставляется на безвозмездной основе.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди на подачу письменного заявления не должен превышать 15 минут рабочего времени, а также при получении результата предоставления муниципальной услуги -15 минут рабочего времени.

2.11. Максимальный срок регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги -15 минут рабочего времени.

2.12. Место предоставления муниципальной услуги должно обеспечивать определенные удобства и комфорт для Заявителей. Место ожидания, получения информации и подготовки Заявлений (запросов) оборудовано письменным столом и стульями. Бланк заявления и авторучка может быть предоставлена Заявителю по устному обращению.

2.13. Показатели доступности и качества оказания муниципальной услуги:

заявительный порядок обращения за предоставлением муниципальной услуги;

открытость деятельности учреждения при предоставлении муниципальной услуги;

доступность обращения за предоставлением муниципальной услуги;

соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги в соответствии с настоящим регламентом;

получение полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги;

размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте администрации муниципального образования Юрьев-Польский район.

2.14. Администрацией муниципального образования Юрьев-Польский район обеспечиваются условия для беспрепятственного доступа инвалидов в здание, в котором оказывается услуга, и получения услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами

3. Состав, последовательность и сроки предоставления муниципальной услуги

3.1. Перечень административных процедур.

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация заявления;

- запрос документов через межведомственное информационное взаимодействие (при необходимости) выписку из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

- выдача выписки из похозяйственной книги.

3.2. Прием и регистрация заявления.

Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя (его представителя, доверенного лица) с заявлением о предоставлении выписки из похозяйственной книги.

Специалист, принимающий заявление:

- устанавливает предмет обращения заявителя, личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, либо полномочия представителя;

- сверяет предоставленные экземпляры оригиналов и копий документов, при необходимости, снимает копии с оригиналов.

- регистрирует и передает на резолюцию Главе администрации муниципального образования Юрьев-Польский район - срок исполнения 1 день.

Максимальный срок выполнения указанных административных процедур не может превышать 15 минут.

Затем заявление и документы передаются на исполнение в МКУ "ЦМУ города Юрьев-Польский"- срок исполнения 1 день.

3.3. Запрос документов, через межведомственное информационное взаимодействие

Специалист МКУ "ЦМУ города Юрьев-Польский" проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным Административным регламентом предоставления муниципальной услуги;

- в течении трех рабочих дней формирует запрос необходимых документов заявителя в рамках межведомственного информационного взаимодействия (при необходимости);

3.4. Выдача выписки из похозяйственной книги.

Специалист МКУ "ЦМУ города Юрьев-Польский" готовит выписку из похозяйственной книги и передает на подпись Главе администрации муниципального образования Юрьев-Польский район.

Срок исполнения указанной административной процедуры - 10 дней со дня поступления заявления в МКУ "ЦМУ города Юрьев-Польский"

После подписания выписки из похозяйственной книги направляется его заявителю почтой по адресу, указанному заявителем в заявлении. Срок выполнения административной процедуры не может превышать 3 календарных дня со дня подписания.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации муниципального образования Юрьев-Польский район Владимирской области от 27 мая 2016 г. N 624 раздел 3 настоящего приложения дополнен пунктом 3.5

3.5. Услуга в электронной форме не предоставляется, а формы заявлений о предоставлении услуги доступны для копирования и заполнения в электронном виде на едином портале государственных и муниципальных услуг.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Контроль за качеством предоставления муниципальной услуги проводится в ходе текущих, плановых и внеплановых проверок с целью выявления и устранения нарушений прав граждан, а также рассмотрения и принятия соответствующих решений при подготовке ответов на обращения, содержащих жалобы на действия или бездействие должностных лиц.

4.2. Контроль за деятельностью исполнителя услуги -МКУ "ЦМУ города Юрьев-Польский", осуществляет администрация муниципального образования Юрьев-Польский район.

4.3. Контроль за деятельностью сотрудника МКУ "ЦМУ города Юрьев-Польский", рассматривающего обращение о предоставлении муниципальной услуги (выписки из похозяйственной книги), осуществляет директор МКУ "ЦМУ города Юрьев-Польский".

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа предоставляющего муниципальную услугу

5.1. Граждане имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке путем обращения в администрацию муниципального образования Юрьев-Польский район, или в суд в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. В досудебном (внесудебном) порядке граждане могут обжаловать действия (бездействие) и решения:

- специалистов ответственных за предоставление муниципальной услуги -директору учреждения;

- директора учреждения главе администрации муниципального образования Юрьев-Польский район.

5.3. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации муниципального образования Юрьев-Польский район, а также может быть предоставлена в ходе личного приема заявителя.

5.4. Жалоба должна содержать:

1) фамилию, имя, отчество (последнее -при наличии), сведения о месте жительства заявителя физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты ( при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

2) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, решения и действия (бездействие) которого обжалуется;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица. Заявителем могут быть предоставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Жалоба, поступившая в администрацию муниципального образования Юрьев-Польский район, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений -в течение 5 рабочих дней со дня регистрации.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами РФ, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах, при подтверждении обоснованности обращения;

2) отказать в удовлетворении жалобы, в случае подтверждения необоснованности обращения.

5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.