Постановление Администрации г. Апатиты Мурманской области от 25 ноября 2016 г. N 1564
"Об утверждении муниципальной программы города Апатиты "Информационное общество"
26 января, 23 марта 2017 г.
В соответствии с Порядком разработки, реализации и оценки эффективности муниципальных программ города Апатиты, утвержденным постановлением Администрации города Апатиты от 19.07.2016 N 952, и постановлением Администрации города Апатиты от 11.11.2016 N 1490 "Об утверждении перечня муниципальных программ города Апатиты" постановляю:
1. Утвердить муниципальную программу города Апатиты "Информационное общество" (далее - Программа).
2. Муниципальному казенному учреждению "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Апатиты" (Савшак О.Б.) обеспечить координацию работы по реализации Программы.
3. Финансирование Программы осуществлять в пределах средств, предусмотренных на ее реализацию в соответствии с решением Совета депутатов о городском бюджете на очередной финансовый год и на плановый период.
4. Признать утратившими силу постановления Администрации города Апатиты:
- от 12.11.2013 N 1357 "Об утверждении муниципальной программы города Апатиты "Организация предоставления муниципальных услуг";
- от 26.02.2014 N 235 "О внесении изменений в муниципальную программу города Апатиты "Организация предоставления муниципальных услуг";
- от 18.03.2014 N 331 "О внесении изменений в муниципальную программу города Апатиты "Организация предоставления муниципальных услуг";
- от 17.04.2014 N 444 "О внесении изменений в муниципальную программу города Апатиты "Организация предоставления муниципальных услуг";
- от 12.08.2014 N 998 "О внесении изменений в муниципальную программу города Апатиты "Организация предоставления муниципальных услуг";
- от 14.10.2014 N 1286 "О внесении изменений в муниципальную программу города Апатиты "Организация предоставления муниципальных услуг";
- от 09.12.2014 N 1561 "О внесении изменений в муниципальную программу города Апатиты "Организация предоставления муниципальных услуг";
- от 24.12.2014 N 1620 "О внесении изменений в муниципальную программу города Апатиты "Организация предоставления муниципальных услуг";
- от 23.01.2015 N 52 "О внесении изменений в муниципальную программу города Апатиты "Организация предоставления муниципальных услуг";
- от 10.02.2015 N 140 "О внесении изменений в муниципальную программу города Апатиты "Организация предоставления муниципальных услуг";
- от 04.04.2015 N 409 "О внесении изменений в муниципальную программу города Апатиты "Организация предоставления муниципальных услуг";
- от 29.05.2015 N 622 "О внесении изменений в муниципальную программу города Апатиты "Организация предоставления муниципальных услуг";
- от 04.08.2015 N 962 "О внесении изменений в муниципальную программу города Апатиты "Организация предоставления муниципальных услуг";
- от 21.12.2015 N 1633 "О внесении изменений в муниципальную программу города Апатиты "Организация предоставления государственных и муниципальных услуг";
- от 31.12.2015 N 1731 "О внесении изменений в муниципальную программу города Апатиты "Организация предоставления государственных и муниципальных услуг";
- от 09.02.2016 N 141 "О внесении изменений в муниципальную программу города Апатиты "Организация предоставления государственных и муниципальных услуг";
5. Настоящее постановление подлежит официальному опубликованию и вступает в силу с 01.01.2017 года.
6. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на управляющего делами администрации Острикову В.Ю.
Глава администрации |
Н.А. Бова |
Муниципальная программа
города Апатиты "Информационное общество"
(утв. постановлением Администрации города Апатиты от 25 ноября 2016 г. N 1564)
26 января, 23 марта 2017 г.
Срок реализации: 2017 - 2019 годы
Ответственный исполнитель муниципальной программы - Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Апатиты"Паспорт муниципальной программы города Апатиты "Информационное общество"
Постановлением Администрации г. Апатиты Мурманской области от 23 марта 2017 г. N 375 в паспорт настоящей Программы внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного постановления и распространяющиеся на правоотношения, возникшие с даты вступления в силу решения Совета депутатов города Апатиты от 28.02.2017 N 457 "О внесении изменений в решение Совета депутатов города Апатиты от 27.12.2016 N 424 "О городском бюджете на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов"
Цель программы |
Обеспечение предоставления гражданам и организациям государственных и муниципальных услуг, в том числе с использованием современных информационных и телекоммуникационных технологий |
|||||
Важнейшие целевые показатели реализации программы |
Уровень защищенности муниципальных информационных систем |
|||||
Задачи программы |
1. Развитие технической и технологической инфраструктуры информационного общества и обеспечение функционирования муниципальных информационных систем |
|||||
2. Повышение качества предоставления услуг, соответствующих требованиям комфортности и доступности получения государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах | ||||||
3. Обеспечение эффективной деятельности муниципального казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных города Апатиты" | ||||||
Перечень подпрограмм и ведомственных целевых программ |
Подпрограмма 1 "Развитие современной информационной и телекоммуникационной инфраструктуры органов местного самоуправления" |
|||||
Подпрограмма 2 "Развитие системы предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" | ||||||
Аналитическая ведомственная целевая программа "Обеспечение деятельности МКУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Апатиты" | ||||||
Сроки и этапы реализации программы |
2017-2019 годы |
|||||
Финансовое обеспечение программы |
Годы реализации |
Источники финансирования, тыс. руб. |
||||
Всего |
МБ |
ОБ |
ФБ |
ВБС |
||
Всего |
34184,9 |
34184,9 |
0 |
0 |
0 |
|
2017 |
11829,7 |
11829,7 |
0 |
0 |
0 |
|
2018 |
11177,6 |
11177,6 |
0 |
0 |
0 |
|
2019 |
11177,6 |
11177,6 |
0 |
0 |
0 |
|
Ожидаемые конечные результаты реализации программы |
1. Повышение качества и эффективности мер и средств технической защиты информации. 2. Повышение качества и доступности государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна". 3. Рост удовлетворенности населения города Апатиты качеством получаемых государственных и муниципальных услуг. |
|||||
Ответственный исполнитель программы |
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Апатиты" |
|||||
Соисполнители программы |
Управление делами Администрации города Апатиты |
Перечень целевых показателей муниципальной программы города Апатиты "Информационное общество"
N |
Наименование целей, задач и целевых показателей программы |
Единица измерения |
Значение показателя |
||||
2015 Отчетный год |
2016 Оценка |
Годы реализации программы |
|||||
2017 год, план |
2018 год, план |
2019 год, план |
|||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
1 |
Цель муниципальной программы: Обеспечение предоставления гражданам и организациям государственных и муниципальных услуг, в том числе с использованием современных информационных и телекоммуникационных технологий |
||||||
1.1 |
Уровень защищенности муниципальных информационных систем |
% |
20 |
20 |
40 |
60 |
100 |
2. |
Задача 1 муниципальной программы (цель подпрограммы 1): Развитие технической и технологической инфраструктуры информационного общества и обеспечение функционирования муниципальных информационных систем |
||||||
2.1 |
Наличие действующей комплексной системы защиты информации в автоматизированной системе органов местного самоуправления г. Апатиты |
да - 1/ нет - 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
3. |
Задача 2 муниципальной программы (цель подпрограммы 2): Повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", соответствующих требованиям комфортности и доступности получения государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах |
||||||
3.1. |
Сводная оценка качества предоставления государственных услуг в МКУ "МФЦ г. Апатиты" |
% |
- |
4,8 |
4,85 |
4,9 |
4,95 |
4. |
Задача 3 муниципальной программы (цель подпрограммы 3): Обеспечение эффективной деятельности муниципального казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Апатиты" в решении вопросов по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" |
||||||
4.1. |
Доля реализованных мероприятий, направленных на своевременное и качественное обслуживание МКУ "МФЦ г. Апатиты" |
% |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
4.2. |
Количество оказанных государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в многофункциональном центре (прием и консультирование) |
ед. на конец года |
17520 |
30000 |
31000 |
32000 |
33000 |
Приложение N 1
к муниципальной программе
"Информационное общество"
(с изменениями от 23 марта 2017 г.)
Постановлением Администрации г. Апатиты Мурманской области от 23 марта 2017 г. N 375 в паспорт подпрограммы 1 настоящей Программы внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного постановления и распространяющиеся на правоотношения, возникшие с даты вступления в силу решения Совета депутатов города Апатиты от 28.02.2017 N 457 "О внесении изменений в решение Совета депутатов города Апатиты от 27.12.2016 N 424 "О городском бюджете на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов"
Паспорт
подпрограммы 1 "Развитие современной информационной и телекоммуникационной инфраструктуры органов местного самоуправления" муниципальной программы города Апатиты "Информационное общество"
Цель подпрограммы |
Развитие технической и технологической инфраструктуры информационного общества и обеспечение функционирования муниципальных информационных систем |
|||||
Задачи подпрограммы |
1. Организация обеспечения безопасности персональных данных и комплексная техническая защита информации в автоматизированной системе органов местного самоуправления г. Апатиты |
|||||
2. Осуществление мер по защите информации объектов информатизации | ||||||
Целевые показатели подпрограммы |
1. Наличие действующей комплексной системы защиты информации в автоматизированной системе органов местного самоуправления г. Апатиты |
|||||
Сроки и этапы реализации подпрограммы |
2017 - 2019 годы |
|||||
Финансовое обеспечение подпрограммы |
Годы реализации |
Источники финансирования, тыс. руб. |
||||
Всего |
МБ |
ОБ |
ФБ |
ВБС |
||
Всего |
1096,9 |
1096,9 |
0 |
0 |
0 |
|
2017 |
496,9 |
496,9 |
0 |
0 |
0 |
|
2018 |
300,0 |
300,0 |
0 |
0 |
0 |
|
2019 |
300,0 |
300,0 |
0 |
0 |
0 |
|
Ожидаемые конечные результаты реализации подпрограммы |
- наличие действующей комплексной системы защиты информации в автоматизированной системе органов местного самоуправления г. Апатиты; - доля муниципальных служащих и иных работников органов местного самоуправления г. Апатиты, ответственных за организацию обработки персональных данных составит 100%; - доля объектов информатизации, предназначенных для обработки объектов информации, составляющих государственную тайну, на которых приняты соответствующие требованиям меры и средства защиты информации составит 100%; - доля муниципальных служащих и иных работников Администрации города Апатиты, ответственных за организацию и комплексную защиту информации и противодействие техническим разведкам, прошедших обучение составит 100% |
|||||
Ответственный исполнитель подпрограммы |
Управление делами Администрации города Апатиты |
|||||
Соисполнители подпрограммы |
нет |
I. Характеристика текущего состояния информационно-вычислительной инфраструктуры органов местного самоуправления города Апатиты
1.1. Описание текущего состояния сферы реализации муниципальной подпрограммы
На территории муниципального образования город Апатиты активно развиваются технологии электронного взаимодействия между органами государственной власти, местного самоуправления и гражданами. В связи с этим информационная безопасность становится социально значимым фактором, обусловленным недопущением разглашения информации ограниченного доступа, в том числе информации, касающейся частной жизни граждан.
Основу информационно-вычислительной инфраструктуры органов местного самоуправления г. Апатиты составляет локальная вычислительная сеть органов местного самоуправления г. Апатиты (далее - ЛВС). Физически ЛВС представляет собой распределенную вычислительную сеть, состоящую из подсетей головного офиса (пл. Ленина, д. 1) и удаленных офисов. Связь между сегментами сети осуществляется через информационно-телекоммуникационную сеть поставщика Интернет-услуг.
Общий выход в Интернет реализован с помощью двух межсетевых экранов, один из которых имеет сертификат безопасности, издаваемый Федеральной службой по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК России), и разрешен для использования в информационных системах конфиденциальных данных.
В ЛВС организованы службы электронной почты, Web, FTP, антивирусной защиты, обновления программного обеспечения компании Microsoft, терминальная служба и другие. Эти службы взаимодействуют как с локальной сетью, так и сетью Интернет. Локальная сеть основана на использовании доменной технологии Windows Active Directory. Защита от несанкционированного доступа к данным осуществляется штатными средствами ОС Windows.
Вход в защищенную виртуальную сеть Правительства Мурманской области осуществляется через специальное устройство - крипто-шлюз, которое также сертифицирован ФСТЭК России.
В муниципальном образовании город Апатиты с подведомственной территорией Мурманской области муниципальные информационные системы не используются, за исключением официального сайта органов местного самоуправления, функционирующего на технической площадке Правительства Мурманской области. Администрирование и выполнение мероприятий по технической защите информации осуществляется специалистами Комитета по развитию информационных технологий и связи Мурманской области по договору.
В органах местного самоуправления и в учреждениях, подведомственных Администрации города, используются различные информационные системы (ИС) для обработки информации как открытого, так и ограниченного доступа (прежде всего это персональные данные, далее - ПДн).
Кроме того, эксплуатируется большое количество автоматизированных рабочих мест (АРМ), взаимодействующих с государственными и ведомственными ИС. Эти АРМ также требуют особых мер по технической защите информации (ТЗИ).
Большинство ИС, эксплуатируемых в органах местного самоуправления и в учреждениях, подведомственных Администрации города Апатиты, функционируют в едином пространстве ЛВС, целесообразно рассматривать их как подсистемы единой автоматизированной системы, включающую программные и аппаратные средства для обработки информации, информационные технологии и базы данных, а также персонал (пользователи системы и технические специалисты). С точки зрения нормативной базы в сфере обеспечения информационной безопасности такая система представляет собой объект информатизации и подлежит защите в целом. С другой стороны, АРМ для работы с информационными системами ПДн (ИСПДн) подлежат работам по технической защите информации в зависимости от требуемого уровня защищенности. При этом необходимо руководствоваться требованиями одновременно двух приказов ФСТЭК N 17 и N 21 (указаны в разделе 2 Подпрограммы 1).
Таким образом, основной объект информатизации, подлежащей защите - Автоматизированная система органов местного самоуправления города Апатиты (АС ОМСУ г. Апатиты).
В состав АС ОМСУ г. Апатиты не входят обособленные объекты информатизации - автоматизированные рабочие места (АРМ) для работы с АИС "ЗАГС" (защищенная сеть Министерства юстиции Мурманской области), АРМ военно-учетного стола. АРМ для работы со сведениями, составляющими государственную тайну. Они подлежат независимой оценке и аттестации на соответствие требованиям информационной безопасности.
1.2. Основные проблемы в сфере защиты информации и анализ их возникновения
В настоящее время в вопросах защиты персональных данных и информации ограниченного доступа в Администрации города существует ряд недостатков.
Конкретные методы и способы защиты информации в ИСПДн установлены методическими документами Федеральной службы по техническому и экспортному контролю и Федеральной службы безопасности Российской Федерации. Средства защиты информации, применяемые в информационных системах, в установленном порядке должны проходить процедуру оценки соответствия. Оценку достаточности принятых мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах предписано проводить на постоянной основе.
Меры по ТЗИ принимаются в "ручном" режиме из-за низкого уровня автоматизации процесса. Наиболее характерные проблемы:
1. Отсутствует организационно-распорядительная документация на эксплуатируемые ИС ограниченного доступа. Это связано с тем, что исторически большинство ИСПДн вводилось до вступления в полную силу Федерального закона "О персональных данных" в 2012 г.
2. Недостаточно инструментария для обнаружения и анализа угроз безопасности ИСПДн (в результате этого возможные каналы утечки информации не определены, мероприятия по их закрытию не спланированы).
3. Не внедряются программные и программно-аппаратные средства защиты, в том числе от несанкционированного доступа к информации, в ИСПДн средства технической защиты информации (ТЗИ) должны быть обязательно сертифицированы ФСТЭК России.
5. Не выполняются работы по аттестации АС и ИСПДн, согласно требованиям по безопасности информации.
6. Передача ПДн по локальной сети осуществляется в открытом (незащищенном) режиме.
7. Отсутствует достаточное количество квалифицированных специалистов, ответственных за обеспечение безопасности ПДн.
8. Не автоматизировано резервное копирование, недостаточно емкости носителей для хранения требуемого количества резервной копии данных, хранящихся на серверах.
9. Отсутствует достаточное количество компактных устройств для безопасного хранения и использования ключевой информации (например, электронных подписей).
10. Служебные помещения, в которых производится обработка ПДн, как правило, не в полной мере соответствуют нормативным требованиям.
11. Имеются изъяны на границе контролируемой зоны здания Администрации города Апатиты и удаленных офисов структурных подразделений Администрации подведомственных учреждений.
В результате в администрации города создаются условия для:
- нарушения конфиденциальности персональных данных путем перехвата техническими средствами разведки, хищения или копирования;
- блокирования информации (нарушения доступности данных);
- злоумышленное уничтожение данных;
- модификации (искажения) ПДн;
- нарушения адресности при передаче ПДн по каналам связи;
- отрицания подлинности ПДн;
- навязывания ложной информации
- физическое уничтожение данных при неисправностях или сбоях оборудования, в том числе при возникновении чрезвычайных ситуаций.
2. Приоритеты муниципальной политики в сфере развития современной информационной и телекоммуникационной инфраструктуры органов местного самоуправления, задачи подпрограммы, описание основных ожидаемых конечных результатов подпрограммы, сроки ее реализации
Подпрограмма 1 "Развитие развития современной информационной и телекоммуникационной инфраструктуры органов местного самоуправления" муниципальной программы города Апатиты "Информационное общество" (далее - Подпрограмма 1) определяет действия по принятию организационных и технических мер по обеспечению комплексной защиты информации в АС ОМСУ г. Апатиты.
Защита информации является в Российской Федерации одним из приоритетов в развитии информационных технологий, приняты федеральные законы от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"; постановления Правительства Российской Федерации от 01.10.2012 N 1119 "Требования к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных" и от 21.03.2012 N 211 "Об утверждении перечня мер, направленных на обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных федеральным законом "О персональных данных" и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, операторами, являющимися государственными или муниципальными органами"; приказы ФСТЭК России от 18.02.2013 N 21 "Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных" и от 11.02.2013 N 17 "Об утверждении Требований о защите информации, не составляющей государственную тайну, содержащейся в государственных информационных системах".
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Дату названного постановления Правительства Российской Федерации N 1119 следует читать как "01.11.2012"
Дату названного постановления Правительства Российской Федерации N 211 следует читать как "21.03.2012"
Кроме того, в работе по ТЗИ должны учитываться ежегодные методические рекомендации Управления ФСТЭК России по Северо-Западному федеральному округу, а также решения и планы Региональной комиссии по защите информации Мурманской области, которые обязательны для органов государственной власти и органах местного самоуправления Мурманской области. Особое внимание также уделяется наличию специалистов в области организации обеспечения безопасности персональных данных и комплексной защиты информации, подготовленных по специальным программам дополнительного образования, утвержденным ФСТЭК России.
Объем и содержание работ по ТЗИ, проводимых в органах власти и организациях СЗФО, определяются возрастающим вниманием государства к вопросам безопасности, в условиях усиления угроз в информационной сфере; последовательным наращиванием усилий в работе по обеспечению безопасности функционирования ИС в связи с возрастанием опасности деструктивных информационных воздействий; повышением зависимости органов власти и организаций от эффективного функционирования ИС.
Подпрограмма "Развитие информационного общества и формирование электронного правительства" государственной программы Мурманской области "Информационное общество" на 2014 - 2020 годы в задаче 1.1 "Развитие современной информационной и телекоммуникационной инфраструктуры исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления" включает в качестве основного аналогичное мероприятие "Обеспечению комплексной защиты информации в информационно-вычислительной сети исполнительных органов государственной власти Мурманской области".
Целью муниципальной политики в рамках реализации Подпрограммы 1 является Развитие технической и технологической инфраструктуры информационного общества и обеспечение функционирования муниципальных информационных систем.
Для достижения указанной цели предполагается решение следующих задач:
Задача 1. Организация обеспечения безопасности персональных данных и комплексная техническая защита информации в автоматизированной системе органов местного самоуправления г. Апатиты.
Основные мероприятия задачи:
1) Организация обеспечения безопасности персональных данных (организационный блок, включающий работы по предпроектным обследованиям, аудиту, экспертизам ИСПДн и оценкам их защищенности, классификации ИСПДн, выявлению и учету угроз безопасности ПДн, разработке технических заданий на создание системы защиты персональных данных, проектированию ИСПДн, разработке нормативной и методической документации, а также формированию структуры системы защиты ПДн и т.д.).
2) Техническая защита персональных данных (технико-внедренческий блок, включающий защиту технических каналов утечки информации, защиту ПДн от несанкционированного доступа, закупку, монтаж и пусконаладку средств защиты, аттестацию ИСПДн согласно требованиям по безопасности информации, внедрение систем контроля недекларированных возможностей, регистрации и учета, обеспечения целостности, обнаружения вторжений, криптографической и антивирусной защиты и т.д.).
3) Обучение муниципальных служащих и иных работников органов местного самоуправления г. Апатиты, ответственных за организацию обработки и защиты персональных данных.
Задача 2. Осуществление мер по защите информации объектов информатизации (каб. 207) и выделенного помещения (кабинет Главы администрации).
Основные мероприятия задачи:
1) Аттестация и контроль эффективности внедренных мер и средств защиты объектов информатизации (каб. 207) и выделенного помещения (кабинет Главы администрации).
2) Приобретение технических средств защиты информации (сертифицированные аппаратные и программные средства защиты информации, составляющей государственную тайну: модернизация, замена, продление сертификатов и лицензий).
3) Повышение квалификации по технической защите информации и противодействию иностранным техническим разведкам (ТЗИ и ПдИТР).
Итогом реализации подпрограммы должны стать:
- наличие действующей комплексной системы защиты информации в автоматизированной системе органов местного самоуправления города Апатиты Мурманской области (АС ОМСУ г. Апатиты);
- доля муниципальных служащих и иных работников Администрации города Апатиты, ответственных за организацию обработки персональных данных, прошедших обучение составить 100%;
- доля объектов информатизации, предназначенных для обработки объектов информации, составляющих государственную тайну, на которых приняты соответствующие требованиям меры и средства защиты информации составить 100%;
- доля муниципальных служащих и иных работников Администрации города Апатиты, ответственных за организацию обработки персональных данных, прошедших обучение составить 100%;
- доля муниципальных служащих и иных работников Администрации города Апатиты и комплексную защиту информации и противодействие техническим разведкам, прошедших обучение составить 100%.
Срок реализации Подпрограммы 1: 2017 - 2019 годы. Этапы реализации подпрограммы не выделяются.
3. Перечень целевых показателей Подпрограммы 1
N |
Подпрограмма, показатель |
Ед. изм. |
Значение показателя |
Источник данных |
Исполнитель, соисполнитель, ответственный за выполнение показателя |
|||||
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
||||||
Факт реализации |
Оценка * |
План |
План |
План |
||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
|
Подпрограмма 1 "Развитие современной информационной и телекоммуникационной инфраструктуры органов местного самоуправления" |
|||||||||
|
Цель Подпрограммы 1: Развитие технической и технологической инфраструктуры информационного общества и обеспечение функционирования муниципальных информационных систем |
|||||||||
I |
Показатели цели Подпрограммы 1: |
|||||||||
1.1 |
Наличие действующей комплексной системы защиты информации в автоматизированной системе органов местного самоуправления г. Апатиты |
Да - 1/ Нет - 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
Ведомственный мониторинг |
Управление делами Администрации города Апатиты |
|
II |
Показатели задач Подпрограммы 1: |
|||||||||
2.1 |
Задача 1. Организация обеспечения безопасности персональных данных и комплексная техническая защита информации в автоматизированной системе органов местного самоуправления г. Апатиты |
|||||||||
2.1.1 |
Доля компьютеров, защищенных средствами от несанкционированного доступа к данным |
% |
4,88 |
4,88 |
36,59 |
68,29 |
100 |
Ведомственный мониторинг |
Управление делами Администрации города Апатиты |
|
2.1.2 |
Доля муниципальных служащих и иных работников органов местного самоуправления г. Апатиты, ответственных за организацию обработки персональных данных, прошедших обучение |
% |
0 |
0 |
33,33 |
66,67 |
100 |
Ведомственный мониторинг |
Управление делами Администрации города Апатиты |
|
2.2. |
Задача 2. Осуществление мер по защите информации объектов информатизации (каб. 207) и выделенного помещения (кабинет Главы администрации) |
|||||||||
2.2.1 |
Доля объектов информатизации, предназначенных для обработки объектов информации, составляющих государственную тайну, на которых приняты соответствующие требованиям меры и средства защиты информации |
% |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
Ведомственный мониторинг |
Управление делами Администрации города Апатиты |
|
2.2.2 |
Доля муниципальных служащих и иных работников Администрации города Апатиты, ответственных за организацию и комплексную защиту информации и противодействие техническим разведкам, прошедших обучение |
% |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
Ведомственный мониторинг |
Управление делами Администрации города Апатиты |
Постановлением Администрации г. Апатиты Мурманской области от 23 марта 2017 г. N 375 в раздел 4 подпрограммы 1 настоящей Программы внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного постановления и распространяющиеся на правоотношения, возникшие с даты вступления в силу решения Совета депутатов города Апатиты от 28.02.2017 N 457 "О внесении изменений в решение Совета депутатов города Апатиты от 27.12.2016 N 424 "О городском бюджете на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов"
4. Сведения об объемах финансирования Подпрограммы 1
|
Сроки |
Источники финансирования, тыс. рублей |
||||
Всего |
в том числе по источникам финансирования |
|||||
МБ |
ОБ |
ФБ |
ВБС |
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Подпрограмма 1 "Развитие современной информационной и телекоммуникационной инфраструктуры органов местного самоуправления" |
Всего |
1096,9 |
1096,9 |
0 |
0 |
0 |
2017 год |
496,9 |
496,9 |
0 |
0 |
0 |
|
2018 год |
300,0 |
300,0 |
0 |
0 |
0 |
|
2019 год |
300,0 |
300,0 |
0 |
0 |
0 |
|
в т.ч. по исполнителям: Администрация города Апатиты |
Всего |
1096,9 |
1096,9 |
0 |
0 |
0 |
2017 год |
496,9 |
496,9 |
0 |
0 |
0 |
|
2018 год |
300,0 |
300,0 |
0 |
0 |
0 |
|
2019 год |
300,0 |
300,0 |
0 |
0 |
0 |
Источниками финансирования Подпрограммы 1 являются средства городского бюджета.
Постановлением Администрации г. Апатиты Мурманской области от 23 марта 2017 г. N 375 в раздел 5 подпрограммы 1 настоящей Программы внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного постановления и распространяющиеся на правоотношения, возникшие с даты вступления в силу решения Совета депутатов города Апатиты от 28.02.2017 N 457 "О внесении изменений в решение Совета депутатов города Апатиты от 27.12.2016 N 424 "О городском бюджете на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов"
5. Перечень мероприятий Подпрограммы 1
N |
Подпрограмма, задача, мероприятия |
Срок выполнения |
Объемы и источники финансирования (тыс. руб.) |
Ожидаемый конечный результат выполнения мероприятия |
Исполнители, соисполнители, участники |
|||||||||||||
Годы реализации |
Всего |
МБ |
ОБ |
ФБ |
ВБС |
|||||||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
||||||||
|
Подпрограмма 1 "Развитие современной информационной и телекоммуникационной инфраструктуры органов местного самоуправления" |
2017-2019 |
Всего |
1096,9 |
1096,9 |
0 |
0 |
0 |
|
Управление делами Администрации города Апатиты |
||||||||
2017 |
496,9 |
496,9 |
0 |
0 |
0 |
|||||||||||||
2018 |
300,0 |
300,0 |
0 |
0 |
0 |
|||||||||||||
2019 |
300,0 |
300,0 |
0 |
0 |
0 |
|||||||||||||
1 |
Задача 1. Организация обеспечения безопасности персональных данных и комплексная техническая защита информации в автоматизированной системе органов местного самоуправления г. Апатиты |
2017-2019 |
Всего |
324,0 |
324,0 |
0 |
0 |
0 |
|
Управление делами Администрации города Апатиты |
||||||||
2017 |
108,0 |
108,0 |
0 |
0 |
0 |
|||||||||||||
2018 |
108,0 |
108,0 |
0 |
0 |
0 |
|||||||||||||
2019 |
108,0 |
108,0 |
0 |
0 |
0 |
|||||||||||||
1.1 |
Организация обеспечения безопасности персональных данных |
2017-2019 |
Всего |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Количество ИСПДн, ед. |
Управление делами Администрации города Апатиты |
||||||||
2017 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
9 |
||||||||||||
2018 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
9 |
||||||||||||
2019 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
9 |
||||||||||||
1.2 |
Техническая защита персональных данных |
2017-2019 |
Всего |
324,0 |
324,0 |
0 |
0 |
0 |
Актуальность состояний, да/нет |
Управление делами Администрации города Апатиты |
||||||||
2017 |
108,0 |
108,0 |
0 |
0 |
0 |
да |
||||||||||||
2018 |
108,0 |
108,0 |
0 |
0 |
0 |
да |
||||||||||||
2019 |
108,0 |
108,0 |
0 |
0 |
0 |
да |
||||||||||||
1.3 |
Обучение муниципальных служащих и иных работников органов местного самоуправления г. Апатиты, ответственных за организацию обработки и защиты персональных данных |
2017-2019 |
Всего |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Наличие, да/нет |
Управление делами Администрации города Апатиты |
||||||||
2017 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
нет |
||||||||||||
2018 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
да |
||||||||||||
2019 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
да |
||||||||||||
2 |
Задача 2. Осуществление мер по защите информации объектов информатизации |
2017-2019 |
Всего |
772,9 |
772,9 |
0 |
0 |
0 |
|
Управление делами Администрации города Апатиты |
||||||||
2017 |
388,9 |
388,9 |
0 |
0 |
0 |
|||||||||||||
2018 |
192,0 |
192,0 |
0 |
0 |
0 |
|||||||||||||
2019 |
192,0 |
192,0 |
0 |
0 |
0 |
|||||||||||||
2.1 |
Аттестация и контроль эффективности внедренных мер и средств защиты объектов информатизации |
2017-2019 |
Всего |
539,2 |
539,2 |
0 |
0 |
0 |
Количество объектов информатизации |
Управление делами Администрации города Апатиты |
||||||||
2017 |
311,0 |
311,0 |
0 |
0 |
0 |
4 |
||||||||||||
2018 |
114,1 |
114,1 |
0 |
0 |
0 |
3 |
||||||||||||
2019 |
114,1 |
114,1 |
0 |
0 |
0 |
3 |
||||||||||||
2.2 |
Приобретение технических средств защиты информации |
2017-2019 |
Всего |
233,7 |
233,7 |
0 |
0 |
0 |
Соответствие требованиям ОРД Администрации города Апатиты по защите информации, составляющей государственную тайну, да/нет |
Управление делами Администрации города Апатиты |
||||||||
2017 |
77,9 |
77,9 |
0 |
0 |
0 |
да |
||||||||||||
2018 |
77,9 |
77,9 |
0 |
0 |
0 |
да |
||||||||||||
2019 |
77,9 |
77,9 |
0 |
0 |
0 |
да |
||||||||||||
2.3 |
Повышение квалификации по технической защите информации |
2017-2019 |
Всего |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Количество специалистов по ТЗИ и ПдИТР, чел. |
Управление делами Администрации города Апатиты |
||||||||
2017 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
||||||||||||
2018 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
||||||||||||
2019 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
6. Механизм реализации Подпрограммы 1
Ежегодно, при подготовке проекта бюджета на очередной финансовый год и плановый период, управление делами Администрации города Апатиты на основании ежегодных методических рекомендаций и направляет на рассмотрение Программно-целевого совета при Администрации города Апатиты инициативные предложения по развитию. Результаты рассмотрения инициативных предложений Программно-целевым советом будут являться основой для включения необходимых расходов в городской бюджет и для корректировки настоящей подпрограммы.
Текущий контроль за реализацией Подпрограммы 1 осуществляется ответственным исполнителем управлением делами Администрации города Апатиты. Ответственный исполнитель ежегодно до 10 февраля года, следующего за отчетным, готовит годовой отчет о ходе реализации подпрограммы в соответствии с установленным порядком.
Оценка результатов выполнения Подпрограммы 1 осуществляется путем оценки исполнения основных мероприятий настоящей подпрограммы, а также посредством сопоставления достигнутых значений показателей с их контрольными значениями, приведенными в разделе III настоящей подпрограммы.
7. Описание механизмов управления рисками
Основные риски, связанные с реализацией Подпрограммы 1, определяются внешними факторами:
- ограниченностью источников финансирования программных мероприятий;
- изменением законодательства;
- деятельностью исполнительных органов государственной власти Мурманской области в сфере реализации государственной политики в рассматриваемой сфере;
- деятельностью иных организаций, привлеченных к реализации мероприятий Подпрограммы 1;
- недостаточной оперативностью при корректировке подпрограммы при наступлении внешних рисков реализации Подпрограммы 1.
Основными способами преодоления указанных рисков являются:
- ежегодное уточнение объемов финансовых средств, предусмотренных на реализацию Программы 1, в зависимости от достигнутых результатов;
- поиск дополнительных источников финансирования за счет средств областного бюджета на реализацию мероприятий Подпрограммы 1;
- проведение мониторинга планируемых изменений в федеральном законодательстве;
- осуществление контроля за применением в пределах своей компетенции федеральных и областных нормативных правовых актов, относящихся к сфере реализации Подпрограммы 1;
- проведение в течение всего срока выполнения подпрограммы мониторинга и прогнозирования текущих тенденций в сфере реализации подпрограммы и, при необходимости, актуализация Подпрограммы 1.
Внутренние риски могут быть обусловлены:
- низкой исполнительской дисциплиной ответственных за выполнение Подпрограммы 1;
- несвоевременной разработкой, согласованием и принятием документов, обеспечивающих выполнение мероприятий Подпрограммы 1;
- недостаточной оперативностью при корректировке Подпрограммы 1.
Мерами управления внутренними рисками являются:
- детальное планирование хода реализации Подпрограммы 1;
- оперативный мониторинг выполнения мероприятий Подпрограммы 1;
- своевременная актуализация Подпрограммы 1, в том числе корректировка состава и сроков исполнения мероприятий с сохранением динамики реализации мероприятий Подпрограммы.
Приложение N 2
к муниципальной программе
"Информационное общество"
(с изменениями от 26 января 2017 г.)
Постановлением Администрации г. Апатиты Мурманской области от 26 января 2017 г. N 113 в паспорт настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного постановления и распространяющиеся на правоотношения, возникшие с 1 января 2017 года
Паспорт
подпрограммы 2 "Развитие системы предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" муниципальной программы города Апатиты "Информационное общество"
Цели подпрограммы |
Повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", соответствующих требованиям комфортности и доступности получения государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах |
|||||
Задачи подпрограммы |
Повышение доступности государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" на базе МКУ "МФЦ г. Апатиты" |
|||||
Обеспечение стандарта комфортности при предоставлении государственных и муниципальных услуг в МКУ "МФЦ г. Апатиты" | ||||||
Повышение информированности граждан и юридических лиц по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг | ||||||
Обеспечение доступа заявителей к получению государственных и муниципальных услуг в электронном виде | ||||||
Обеспечение стабильной и надежной работы средств автоматизированной обработки информации, снижение риска выхода из строя технических средств, участвующих в обработке, хранении информации | ||||||
Целевые показатели подпрограммы |
Сводная оценка качества предоставления государственных услуг в МКУ "МФЦ г. Апатиты" |
|||||
Сроки и этапы реализации подпрограммы |
2017 - 2019 годы |
|||||
Финансовое обеспечение подпрограммы |
Годы реализации |
Источники финансирования, тыс. руб. |
||||
Всего |
МБ |
ОБ |
ФБ |
ВБС |
||
Всего |
289,4 |
289,4 |
0 |
0 |
0 |
|
2017 |
289,4 |
289,4 |
0 |
0 |
0 |
|
2018 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2019 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Ожидаемые конечные результаты реализации подпрограммы |
- повышение качества и доступности государственных и муниципальных услуг; - соблюдение установленного времени ожидания в очереди при получении государственной (муниципальной) услуги или ее результата; - повышение уровня соответствия МКУ "МФЦ г. Апатиты" Правилам организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг; - повышение уровня информированности граждан и юридических лиц о порядке, способах и условиях получения государственных и муниципальных услуг; - повышение возможности получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде; - обеспечение безопасности информации, циркулирующей в технических средствах серверного помещения многофункционального центра |
|||||
Ответственный исполнитель подпрограммы |
МКУ "МФЦ г. Апатиты" |
|||||
Соисполнители подпрограммы |
- МБУ "Централизованная бухгалтерия Администрации города Апатиты" - Структурные подразделения Администрации города Апатиты - исполнители муниципальных услуг, в т.ч. государственных услуг по переданным полномочиям - Комитет по управлению имуществом Администрации города Апатиты |
1. Характеристика текущего состояния сферы организации предоставления государственных и муниципальных услуг на территории города Апатиты
1.1. Описание текущего состояния сферы реализации муниципальной подпрограммы
В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления" одной из задач по дальнейшему совершенствованию системы государственного управления является обеспечение предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна". В целях организации работы по решению поставленной задачи на региональном уровне был утвержден план-график организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", в соответствии с мероприятиями которого в Мурманской области за период 2014 - 2015 годов в каждом муниципальном образовании должны быть созданы многофункциональные центры, соответствующие требованиям постановления Правительства РФ от 22.12.2012 N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг".
Работа по созданию многофункционального центра на территории горда Апатиты была начата в 2014 году: выбрано помещение для организации центра, разработана проектно-сметная документация, проведен капитальный ремонт помещения, создано муниципальное казенное учреждение " "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Апатиты" (МКУ "МФЦ г. Апатиты"). В 2015 году были завершены работы по созданию МФЦ: установлены модульные конструкции рабочих мест операторов МФЦ, приобретена необходимая мебель, проведено оснащение рабочих мест сотрудников компьютерами и оргтехникой. Открытие многофункционального центра состоялось 28 мая 2015 года. С открытием в мае 2015 года многофункционального центра в городе Апатиты предоставление государственных и муниципальных услуг для граждан и юридических лиц стало максимально доступным и удобным.
В многофункциональном центре созданы необходимые условия для комфортного получения услуг:
- прием заявителей осуществляется 6 дней в неделю, без перерыва на обед, с возможностью обращения заявителей в один из дней в вечернее время до 20 часов;
- обеспечена комфортная зона сектора информирования и ожидания, где организовано рабочее место администратора, оказывающего информационную и техническую поддержку заявителям, размещены информационные материалы о работе МФЦ, перечень услуг, предоставление которых организовано в МФЦ, порядки оказания государственных и муниципальных услуг (в т.ч. образцы заявлений, перечень необходимых документов, реквизиты для уплаты государственной пошлины) и т.п., функционирует электронная система управления очередью;
- в сети "Интернет" создан официальный сайт МФЦ г. Апатиты http://apatity.mfc51.ru и группа "МКУ "МФЦ г. Апатиты" "Вконтакте";
- в секторе по работе с заявителями организована работа 7 окон обслуживания;
- услуги предоставляются на бесплатной основе за исключением уплаты предусмотренной законодательством РФ государственной пошлины;
- созданы условия для передвижения инвалидов и граждан с детскими колясками: вход в здание МКУ "МФЦ г. Апатиты" оснащен пандусом, помещение обустроено широкими дверными проемами и проходами;
- вежливое и культурное обслуживания заявителей.
В 2015 была проведена работа по передаче функций паспортно-учетных служб управляющих компаний и ТСЖ многофункциональному центру. На сегодняшний день в МФЦ сосредоточены паспортно-учетные сведения жителей 266 домов. Получение справок о регистрационном учете по месту жительства или по месту пребывания является самой востребованной услугой в МФЦ. Как правило, справки регистрационного учета нужны гражданам для получения государственных и муниципальных услуг, получить информацию или подать документы по которым можно также в МФЦ по принципу "одного окна", не обращаясь в государственные или муниципальные органы. Количество государственных и муниципальных услуг, предоставляемых посредством МФЦ постоянно увеличивается. На сегодняшний день (01.07.2016) МФЦ на основе заключенных соглашений осуществляет прием и выдачу документов, а также консультирование и информирование по 84 государственным и муниципальным услугам, из них 47 - услуги федеральных органов исполнительной власти, 22 региональные и 15 муниципальных услуг, большинство из которых ориентировано на развитие бизнеса и предпринимательства в Мурманской области. В перспективе перечень государственных и муниципальных услуг в МФЦ, будет расширяться. Это позволит заявителям сократить количество обращений в различные органы, создаст возможность сдавать и получать документы по разным услугам в одном месте, сэкономит личное время заявителей на ожидание в очереди.
За период работы МФЦ (май - декабрь 2015 года и 1 полугодие 2016 года) в МКУ "МФЦ г. Апатиты" оказано 33054 услуги, из них 30350 услуг по приему документов и 2704 услуги по консультированию и информированию заявителей. Наиболее востребованными являются: справки регистрационного учета граждан по месту жительства и по месту пребывания - 17083 обращения (или 52% от общего количества), услуги федеральных органов власти: Федеральной миграционной службы (регистрация по месту жительства, получение российского и заграничного паспорта и др.) - 8016 обращений (24%), Росреестра (государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним, государственный кадастровый учет и др.) - 3671 (11%), МВД (справки об отсутствии судимости и др.) - 2716 обращения (8%), ПФР - 1275 (4%). Наиболее полная информация о количестве оказанных услуг МФЦ в разрезе ведомств в 2015 - 2016 годах приведена в таблице 1.
Таблица 1
Количество оказанных услуг МКУ "МФЦ г. Апатиты" в 2015 году и 1 полугодии 2016 года
N |
Перечень услуг |
Кол-во оказанных услуг, за май - декабрь 2015 г., ед. |
Кол-во оказанных услуг, за 1 полугодие 2016 г., ед. |
||||
Всего |
из них |
Всего |
из них |
||||
прием документов |
информирование и консультирование |
прием документов |
информирование и консультирование |
||||
1 |
Всего оказанных услуг, в т.ч.: |
17520 |
16279 |
1241 |
15534 |
14071 |
1463 |
1.1 |
Федеральные услуги, из них наиболее востребованные: |
7297 |
6166 |
1131 |
8539 |
7167 |
1372 |
|
- услуги Росреестра |
1072 |
889 |
183 |
2599 |
1880 |
719 |
- услуги Федеральной миграционной службы |
3993 |
3241 |
752 |
4023 |
3478 |
545 |
|
- услуги Министерства внутренних дел |
1293 |
1275 |
18 |
1423 |
1414 |
9 |
|
- услуги Пенсионного фонда |
853 |
692 |
161 |
422 |
334 |
88 |
|
1.2 |
Региональные услуги |
2 |
1 |
1 |
58 |
27 |
31 |
1.3 |
Муниципальные услуги, из них наиболее востребованные |
10221 |
10112 |
109 |
6937 |
6877 |
60 |
|
- выдача справок по регистрационному учету |
10204 |
10099 |
105 |
6879 |
6854 |
25 |
Одним из важных направлений административной реформы является организация предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме на портале государственных и муниципальных услуг Российской Федерации www.gosuslugi.ru. Пройти процедуру регистрации в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), подтвердить личность для завершения процесса регистрации или восстановить свою учетную запись можно в многофункциональном центре. За отчетный период более 1200 заявителей, обратившись в МФЦ для регистрации в ЕСИА, обеспечили себе возможность получения государственных услуг в электронном виде, наиболее востребованными из которых являются получение загранпаспорта, оплата штрафов ГИБДД, оформление заявлений на получение материнского капитала, запись ребенка в детский сад и др.
В 2016 - 2018 годах Правительством РФ планируется дальнейшее развитие системы предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в многофункциональных центрах с учетом необходимости организации на их основе предоставления социально значимых для граждан Российской Федерации и субъектов малого и среднего предпринимательства государственных и муниципальных услуг.
1.2. Основные проблемы организации предоставления государственных и муниципальных услуг на территории города Апатиты, анализ их возникновения
Создание многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг на территории муниципального образования город Апатиты сопровождалось определенными трудностями, связанными как с общим ухудшением финансово-экономической ситуации в стране в связи падением цен на нефть и обострением внешнеэкономической ситуации с середины 2014 года, так и с внутренними проблемами муниципального уровня, выраженными в ограниченности бюджетного финансирования и в не достаточной проработке на начальном этапе вопросов организации деятельности МКУ "МФЦ г. Апатиты".
В соответствии с Правилами организации, утвержденными Правительством Российской Федерации от 22.12.2012 N 1376 (далее - Правила организации деятельности МФЦ), установлены требования комфортности МФЦ. По состоянию на 1 июля 2016 года в МКУ "МФЦ г. Апатиты" соблюдено большинство из установленных требований. В то же время из-за отсутствия финансирования отдельные требования остаются неисполненными. Среди них:
1) Несоответствие количества штатных работников установленному количеству окон обслуживания заявителей.
Согласно нормативу, установленному Правилами организации деятельности МФЦ - 1 окно на 5 тыс. населения, в городе Апатиты требуется работа 12 окон обслуживания. В процессе создания на территории города Апатиты многофункционального центра по адресу ул. Ферсмана, д. 6 было оборудовано 10 рабочих мест по работе с заявителями, еще 1 рабочее место было оборудовано в микрорайоне "Старые Апатиты" в здании библиотеки по адресу ул. Кирова д. 15.
Штатным расписанием МКУ "МФЦ г. Апатиты" для работы с заявителями предусмотрено 10 сотрудников на 10 окон обслуживания. Но в результате проведенной в 2015 году централизации на базе МФЦ паспортно-учетных столов управляющих компаний и ТСЖ города функции МФЦ были расширены, а функции сотрудников перераспределены: 7 сотрудников осуществляют прием заявителей, 3 специалиста выполняют функции паспортно-учетной службы, обработку, подготовку и передачу принятых от заявителей комплектов документов в органы, ответственные за исполнение государственных и муниципальных услуг, подготовку сведений (документов) по межведомственным запросам, исполнение архивных запросов о регистрационном учете.
В рамках указанной подпрограммы ставится задача совместно с органами местного самоуправления решить кадровую проблему в МФЦ. В случае принятия положительных решений, финансовая часть вопроса будет формироваться в аналитической ведомственной целевой программе "Обеспечение деятельности МКУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных города Апатиты".
2) Отсутствие информационных стендов, содержащих актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг, предусмотренных пунктом 8 Правилами организации деятельности МФЦ.
На данном этапе информационные материалы размещены на столах в секторе информирования и ожидания МКУ "МФЦ г. Апатиты".
3) Отсутствие современного программно-аппаратного комплекса, обеспечивающего доступ заявителей к Единому порталу государственных и муниципальных услуг (функций), предусмотренных пунктом 8 Правил организации деятельности МФЦ.
Размещенный в секторе ожидания информационный киоск не отвечает современным потребностям заявителей, обращающимся на портал госуслуг, в части удобства, быстроты и объема выполняемых функций.
4) Отсутствие системы кондиционирования воздуха в помещении МФЦ, предусмотренной пунктом 17 Правил организации деятельности МФЦ.
5) Отсутствие бесплатной парковки для автомобильного транспорта посетителей, в том числе предусматривающей места для специальных автотранспортных средств инвалидов в соответствии с пунктом 16 Правил организации деятельности МФЦ.
На сегодняшний день организовать бесплатную парковку не представляется возможным как с финансовой точки зрения (по оценке специалистов мероприятие оценивается в 500 тыс. руб.), так и с организационной (МКУ "МФЦ г. Апатиты" расположено в здании многоквартирного дома и не имеет достаточной прилегающей территории).
В то же время, имеется возможность организовать 1 парковочное место для автотранспортных средств инвалидов рядом с крыльцом учреждения. В июне 2016 года МКУ "МФЦ г. Апатиты" была организована работа по проведению общего собрания собственников помещений в МКД по ул. Ферсмана, д. 16 по вопросу утверждению места парковки. К сожалению, из-за отсутствия кворума, собрание собственников признано неправомочным. Повторное мероприятие планируется провести осенью 2016 года. В случае положительного решения, будет организована процедура по включению в городской бюджет расходов по организации парковочного места для инвалидов.
6) Кроме того, имеется необходимость провести ремонт крыльца МКУ "МФЦ г. Апатиты", т.к. в свое время при проведении капитального ремонта помещения МФЦ в 2014 году эти работы не были выполнены. Реализация данного мероприятия напрямую не связана с соблюдением Правил организации деятельности МФЦ, но способна обеспечить безопасные и комфортные условия пребывания заявителей в учреждении.
7) Необходимо также отметить ряд проблем, возникающих в процессе функционирования информационных систем МКУ "МФЦ г. Апатиты".
На текущий момент в МКУ "МФЦ г. Апатиты" созданы определенные условия для безопасного функционирования информационных систем, имеется выделенное помещение для работы технических средств передачи и обработки информации - серверное помещение, в котором установлена система кондиционирования воздуха (одна сплит-система), используются специализированные сертифицированные технические средства для защиты информации в соответствии с законодательством РФ.
Тем не менее, в условиях, когда основной объем информации обрабатывается и передается с использованием автоматизированных систем высокой степени плотности и доступности, требования к обеспечению защиты информации с учетом непрерывности технологических процессов в МКУ "МФЦ г. Апатиты" существенно возрастают. Принятые на стадии создания и функционирования многофункционального центра меры по обеспечению защиты информации являются недостаточными, в связи с чем в МКУ "МФЦ г. Апатиты" имеются следующие предпосылки нарушения безопасности информации:
- утрата информации или отсутствие к ней доступа в случае возникновения неисправностей (сбоев) в работе программно-технических средств, обеспечивающих функционирование информационных систем, в том числе из-за отказа системы кондиционирования воздуха;
- утечка информации по техническим каналам в результате несанкционированного доступа к информационным системам, а также специальные воздействия на информацию в целях ее уничтожения, искажения или блокирования.
В рамках Подпрограммы 2 планируется организовать планомерную работу в целях получения дополнительного бюджетного финансирования на решение поставленных вопросов.
2. Приоритеты муниципальной политики в сфере организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", цели, задачи подпрограммы, описание основных ожидаемых конечных результатов подпрограммы, сроки ее реализации
Подпрограмма 2 "Развитие системы предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" муниципальной программы города Апатиты "Информационное общество" (далее Подпрограмма 2) определяет действия органов местного самоуправления и многофункционального центра по достижению целей государственной политики в области дальнейшего совершенствования системы государственного управления, в т.ч. в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг в целях повышения их качества и доступности на территории муниципального образования город Апатиты с подведомственной территорией Мурманской области. Мероприятия по развитию системы предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" включены в подпрограмму "Развитие информационного общества и формирование электронного правительства" государственной программы Мурманской области "Информационное общество" на 2014 - 2020 годы.
Исходя из обозначенных выше основных проблем в сфере организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также приоритетов государственной политики, целью муниципальной политики в рамках реализации настоящей подпрограммы является повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", соответствующих требованиям комфортности и доступности получения государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах.
Для достижения указанной цели в рамках Подпрограммы 2 предполагается решение следующих задач:
- повышение доступности государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" на базе МКУ "МФЦ г. Апатиты";
- обеспечение стандарта комфортности при предоставлении государственных и муниципальных услуг в МКУ "МФЦ г. Апатиты";
- повышение информированности граждан и юридических лиц по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг;
- обеспечение доступа заявителей к получению государственных и муниципальных услуг в электронном виде;
- обеспечение стабильной и надежной работы средств автоматизированной обработки информации, снижение риска выхода из строя технических средств, участвующих в обработке, хранении информации.
Итогом реализации Подпрограммы 2 должно стать:
- повышение качества и доступности государственных и муниципальных услуг;
- соблюдение установленного времени ожидания в очереди при получении государственной (муниципальной) услуги или ее результата;
- повышения уровня соответствия МКУ "МФЦ г. Апатиты" Правилам организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
- повышение уровня информированности граждан и юридических лиц о порядке, способах и условиях получения государственных и муниципальных услуг;
- повышение возможности получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде;
- обеспечение безопасности информации, циркулирующей в технических средствах серверного помещения многофункционального центра.
Срок реализации Подпрограммы 2 рассчитан на период 2017 - 2019 годы.
Этапы реализации Подпрограммы 2 не выделяются.
3. Перечень целевых показателей Подпрограммы 2
N |
Подпрограмма, показатель |
Ед. изм. |
Значение показателя |
Источник данных |
Исполнитель, соисполнитель, ответственный за выполнение показателя |
|||||
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
||||||
Факт |
Оценка * |
План |
План |
План |
||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
|
Подпрограмма 2 "Развитие системы предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" |
|||||||||
|
Цель Подпрограммы 2: Повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", соответствующих требованиям комфортности и доступности получения государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах |
|||||||||
I |
Показатели цели Подпрограммы 2: |
|||||||||
1.1 |
Сводная оценка качества предоставления государственных услуг в МКУ "МФЦ г. Апатиты" |
% |
- |
4,8 |
4,85 |
4,9 |
4,95 |
ИАС Мониторинг качества государственных услуг |
МКУ "МФЦ г. Апатиты" |
|
II |
Показатели задач Подпрограммы 2: |
|||||||||
2.1 |
Задача 1. Повышение доступности государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" на базе МКУ "МФЦ г. Апатиты" |
|||||||||
2.1.1 |
Количество окон обслуживания заявителей, принимающих и выдающих документы в режиме "одного окна" |
ед. |
7 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Ведомственный мониторинг |
МКУ "МФЦ г. Апатиты", Управляющий делами администрации |
|
2.2 |
Задача 2. Обеспечение стандарта комфортности при предоставлении государственных и муниципальных услуг в МКУ "МФЦ г. Апатиты" |
|||||||||
2.2.1 |
Доля реализованных мероприятий, направленных на обеспечение комфортности при предоставлении государственных и муниципальных услуг в МКУ "МФЦ г. Апатиты", к общему количеству запланированных мероприятий в рамках поставленной задачи |
% |
0 |
0 |
80 |
100 |
100 |
Ведомственный мониторинг, отчетность МФЦ |
Управляющий делами администрации, МКУ "МФЦ г. Апатиты" |
|
2.3. |
Задача 3. Повышение информированности граждан и юридических лиц по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг |
|||||||||
2.3.1 |
Доля оборудованных в секторе информирования и ожидания информационных стендов от запланированного количества |
% |
0 |
0 |
100 |
100 |
100 |
Ведомственный мониторинг, отчетность МФЦ |
МКУ "МФЦ г. Апатиты" |
|
2.4. |
Задача 4. Обеспечение доступа заявителей к получению государственных и муниципальных услуг в электронном виде |
|||||||||
2.4.1 |
Количество граждан, обратившихся в МФЦ для регистрации (подтверждения учетной записи) на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) |
Чел. |
420 |
1600 |
1700 |
1800 |
1900 |
Ведомственный мониторинг |
МКУ "МФЦ г. Апатиты" |
|
2.4.2 |
Доля справок регистрационного учета, выданных в электронном виде, от общего количества выданных справок |
% |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 |
Ведомственный мониторинг |
МКУ "МФЦ г. Апатиты" |
|
2.5. |
Задача 5. Обеспечение стабильной и надежной работы средств автоматизированной обработки информации, снижение риска выхода из строя технических средств, участвующих в обработке, хранении информации |
|||||||||
2.5.1. |
Уровень обеспеченности МФЦ техническими средствами (системами), обеспечивающими стабильную и надежную работу средств автоматизированной обработки информации в серверном помещении |
% |
40 |
50 |
80 |
90 |
100 |
Ведомственный мониторинг |
МКУ "МФЦ г. Апатиты" |
Постановлением Администрации г. Апатиты Мурманской области от 26 января 2017 г. N 113 в раздел 4 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного постановления и распространяющиеся на правоотношения, возникшие с 1 января 2017 года
4. Сведения об объемах финансирования Подпрограммы 2
|
"Сроки |
Источники финансирования, тыс. рублей |
||||
Всего |
В том числе по источникам финансирования |
|||||
МБ |
ОБ |
ФБ |
ВБС |
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Подпрограмма 2 "Развитие системы предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" |
Всего |
289,4 |
289,4 |
0 |
0 |
0 |
2017 год |
289,4 |
289,4 |
0 |
0 |
0 |
|
2018 год |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2019 год |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
в т.ч. по соисполнителям: МКУ "МФЦ г. Апатиты" |
Всего |
289,4 |
289,4 |
0 |
0 |
0 |
2017 год |
289,4 |
289,4 |
0 |
0 |
0 |
|
2018 год |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2019 год |
0 |
0 |
0 |
0 |
0" |
Источниками финансирования Подпрограммы 2 являются средства городского бюджета.
Постановлением Администрации г. Апатиты Мурманской области от 26 января 2017 г. N 113 в раздел 5 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного постановления и распространяющиеся на правоотношения, возникшие с 1 января 2017 года
5. Перечень мероприятий Подпрограммы 2
6. Механизм реализации Подпрограммы 2
Для достижения цели и решения задач Подпрограммы 2 планируется обеспечить выполнение Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденных Постановление Правительства РФ от 22.12.2012 N 1376 (с изменениями и дополнениями).
Ежегодно, при подготовке проекта бюджета на очередной финансовый год и плановый период МКУ "МФЦ г. Апатиты" будет формировать и направлять на рассмотрение Программно-целевого совета при Администрации города Апатиты инициативные предложения по развитию системы предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна". Результаты рассмотрения инициативных предложений Программно-целевым советом будут являться основой для включения необходимых расходов по развитию МФЦ в городской бюджет, и для корректировки настоящей подпрограммы.
Текущий контроль за ходом реализации Подпрограммы 2 осуществляется ответственным исполнителем МКУ "МФЦ г. Апатиты". Ответственный исполнитель ежегодно до 10 февраля подготавливает годовой отчет о ходе реализации подпрограммы в соответствии с установленным порядком.
Оценка результатов выполнения Подпрограммы 2 осуществляется путем оценки исполнения основных мероприятий настоящей подпрограммы, а также посредством сопоставления достигнутых значений показателей с их контрольными значениями, приведенными в разделе III настоящей подпрограммы.
Кроме того, контрольные мероприятия в части соблюдения установленных Правил организации деятельности МФЦ осуществляют Министерство экономического развития Российской Федерации на основе автоматизированной информационной системы мониторинга развития сети МФЦ (АИС МРС МФЦ), Комитет по развитию информационных технологий Мурманской области, а также ГОБУ "МФЦ Мурманской области" - уполномоченный МФЦ в Мурманской области, координирующий деятельность многофункциональных центров в регионе.
7. Описание механизмов управления рисками
Основные риски, связанные с реализацией Подпрограммы 2, определяются внешними факторами:
- ограниченностью источников финансирования программных мероприятий;
- изменением законодательства;
- деятельностью исполнительных органов государственной власти Мурманской области в сфере реализации государственной политики в рассматриваемой сфере;
- деятельностью иных организаций, привлеченных к реализации мероприятий Подпрограммы 2;
- недостаточной оперативностью при корректировке подпрограммы при наступлении внешних рисков реализации Подпрограммы 2.
Основными способами преодоления указанных рисков являются:
- ежегодное уточнение объемов финансовых средств, предусмотренных на реализацию Программы 2, в зависимости от достигнутых результатов;
- поиск дополнительных источников финансирования за счет средств областного бюджета на реализацию мероприятий Подпрограммы 2;
- проведение мониторинга планируемых изменений в федеральном законодательстве;
- осуществление контроля за применением в пределах своей компетенции федеральных и областных нормативных правовых актов, относящихся к сфере реализации Подпрограммы 2;
- проведение в течение всего срока выполнения подпрограммы мониторинга и прогнозирования текущих тенденций в сфере реализации подпрограммы и, при необходимости, актуализация Подпрограммы 2.
Внутренние риски могут быть обусловлены:
- низкой исполнительской дисциплиной ответственных за выполнение Подпрограммы 2;
- несвоевременной разработкой, согласованием и принятием документов, обеспечивающих выполнение мероприятий Подпрограммы 2;
- недостаточной оперативностью при корректировке Подпрограммы 2.
Мерами управления внутренними рисками являются:
- детальное планирование хода реализации Подпрограммы 2;
- оперативный мониторинг выполнения мероприятий Подпрограммы 2;
- своевременная актуализация Подпрограммы 2, в том числе корректировка состава и сроков исполнения мероприятий с сохранением динамики реализации мероприятий Подпрограммы 2.
Приложение N 3
к муниципальной программе
"Информационное общество"
(с изменениями от 26 января 2017 г.)
Постановлением Администрации г. Апатиты Мурманской области от 26 января 2017 г. N 113 в паспорт настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного постановления и распространяющиеся на правоотношения, возникшие с 1 января 2017 года
Паспорт
аналитической ведомственной целевой программы "Обеспечение деятельности МКУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Апатиты" (далее - Программа)
Раздел 1. Цель, задачи целевые показатели (индикаторы) Программы
Целью Программы является обеспечение эффективной деятельности муниципального казенного учреждения "Обеспечение эффективной деятельности муниципального казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Апатиты" в решении вопросов по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна".
Задачей Программы является Обеспечение МКУ "МФЦ г. Апатиты" финансовыми и материальными средствами в необходимом для осуществления деятельности объеме.
Перечень целевых показателей Программы, их базовые и контрольные значения
N |
Цель, задачи и показатели (индикаторы) |
Ед. изм. |
Значение показателя (индикатора) |
|||||
Отчетный год |
Текущий год |
Год реализации Программы |
||||||
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
|
Цель: Обеспечение эффективной деятельности муниципального казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Апатиты" в решении вопросов по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" |
|||||||
I |
Показатели цели: |
|||||||
1.1 |
Доля реализованных мероприятий, направленных на своевременное и качественное обслуживание МКУ "МФЦ г. Апатиты" |
% |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
|
1.2 |
Количество оказанных государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в многофункциональном центре (прием и консультирование) |
ед. на конец года |
17520 |
30000 |
31000 |
32000 |
33000 |
|
II |
Показатели задач: |
|
|
|
|
|
|
|
|
Задача: Обеспечение МКУ "МФЦ г. Апатиты" финансовыми и материальными средствами в необходимом для осуществления деятельности объеме |
|||||||
2.1 |
Количество работников в соответствии со штатным расписанием кадров МКУ "МФЦ г. Апатиты" |
чел. |
16 |
16 |
16 |
16 |
16 |
|
2.2 |
Доля исполненных муниципальных контрактов (гражданско-правовых договоров) от общего количества заключенных муниципальных контрактов (ГПД) |
% |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
Постановлением Администрации г. Апатиты Мурманской области от 26 января 2017 г. N 113 раздел 2 настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного постановления и распространяющейся на правоотношения, возникшие с 1 января 2017 года
Раздел 2. Перечень программных мероприятий
Раздел 3. Обоснование потребности в необходимых ресурсах
Коды классификации видов расходов |
Всего, тыс. руб. |
В том числе по годам (очередной год и плановый период), тыс. руб. |
|||||
2017 |
2018 |
2019 |
|||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|||
Всего по программе: |
32799,0 |
11043,6 |
10877,7 |
10877,7 |
|||
|
в том числе за счет: |
|
|
|
|
||
средств бюджета муниципального образования город Апатиты: |
32799,0 |
11043,6 |
10877,7 |
10877,7 |
|||
|
Фонд оплаты труда и взносы по обязательному социальному страхованию |
111 |
28936,2 |
9645,4 |
9645,4 |
9645,4 |
|
Иные выплаты персоналу за исключением фонда оплаты труда |
112 |
889,4 |
416,8 |
236,3 |
236,3 |
||
Закупка товаров, работ, услуг в сфере информационно-коммуникационных технологий |
242 |
1412,5 |
461,1 |
475,7 |
475,7 |
||
|
Прочая закупка товаров, работ, услуг для обеспечения государственных (муниципальных) нужд |
244 |
1560,9 |
520,3 |
520,3 |
520,3 |
|
средств областного бюджета |
- |
- |
- |
- |
|||
средств федерального бюджета |
- |
- |
- |
- |
|||
внебюджетных средств |
- |
- |
- |
- |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Постановление Администрации г. Апатиты Мурманской области от 25 ноября 2016 г. N 1564 "Об утверждении муниципальной программы города Апатиты "Информационное общество"
Настоящее постановление вступает в силу с 1 января 2017 года
Текст постановления опубликован в приложении N 1 к газете "Кировский рабочий" от 1 декабря 2016 г. N 48
Постановлением Администрации г. Апатиты от 10 ноября 2020 г. N 809 настоящий документ признан утратившим силу с 1 января 2021 г.
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Постановление Администрации г. Апатиты Мурманской области от 29 декабря 2020 г. N 973
Текст документа в актуальной редакции будет представлен в одной из следующих версий системы Гарант
Постановление Администрации г. Апатиты Мурманской области от 25 декабря 2020 г. N 953
Текст документа в актуальной редакции будет представлен в одной из следующих версий системы Гарант
Постановление Администрации г. Апатиты Мурманской области от 18 декабря 2020 г. N 910
Текст документа в актуальной редакции будет представлен в одной из следующих версий системы Гарант
Постановление Администрации города Апатиты Мурманской области от 9 ноября 2020 г. N 800
Изменения вступают в силу с 9 ноября 2020 г.
Постановление Администрации г. Апатиты Мурманской области от 18 мая 2020 г. N 379
Изменения вступают в силу с 18 мая 2020 г. и распространяются на правоотношения, возникшие с даты вступления в силу решения Совета депутатов города Апатиты от 28 апреля 2020 г. N 102
Постановление Администрации г. Апатиты Мурманской области от 3 марта 2020 г. N 214
Изменения вступают в силу с 5 марта 2020 г. и распространяются на правоотношения, возникшие с даты вступления в силу решения Совета депутатов города Апатиты от 24 декабря 2019 г. N 35
Постановление Администрации г. Апатиты Мурманской области от 31 декабря 2019 г. N 1823
Изменения вступают в силу с 9 января 2020 г. и распространяются на правоотношения, возникшие с даты вступления в силу решения Совета депутатов города Апатиты от 26 ноября 2019 г. N 29
Постановление Администрации г. Апатиты Мурманской области от 12 декабря 2019 г. N 1709
Изменения вступают в силу с 19 декабря 2019 г. и распространяются на правоотношения, возникшие с даты вступления в силу решения Совета депутатов города Апатиты от 26 ноября 2019 г. N 29
Постановление Администрации г. Апатиты Мурманской области от 9 сентября 2019 г. N 1271
Изменения вступают в силу с 12 сентября 2019 2019 г.
Постановление Администрации г. Апатиты Мурманской области от 22 августа 2019 г. N 1138
Изменения вступают в силу с 29 августа 2019 г. и распространяются на правоотношения, возникшие с даты вступления в силу решения Совета депутатов города Апатиты от 30 июля 2019 г. N 851
Постановление Администрации г. Апатиты Мурманской области от 11 июля 2019 г. N 938
Изменения вступают в силу с 12 июля 2019 г. и распространяются на правоотношения, возникшие с даты вступления в силу решения Совета депутатов города Апатиты от 24 июня 2019 г. N 841
Постановление Администрации г. Апатиты Мурманской области от 11 марта 2019 г. N 333
Изменения вступают в силу с 14 марта 2019 г. и распространяются на правоотношения, возникшие с даты вступления в силу решения Совета депутатов города Апатиты от 26 февраля 2019 г. N 767
Постановление Администрации г. Апатиты Мурманской области от 21 января 2019 г. N 52
Изменения вступают в силу с 24 января 2019 г. и распространяются на правоотношения, возникшие с даты вступления в силу решения Совета депутатов города Апатиты от 25 декабря 2018 г. N 739
Постановление Администрации г. Апатиты Мурманской области от 29 декабря 2018 г. N 1727
Изменения вступают в силу со дня официального опубликования названного постановления и распространяются на правоотношения, возникшие с даты вступления в силу решения Совета депутатов города Апатиты от 25 декабря 2018 г. N 737
Постановление Администрации г. Апатиты Мурманской области от 11 декабря 2018 г. N 1524
Изменения вступают в силу с 13 декабря 2018 г. и распространяются на правоотношения, возникшие с даты вступления в силу решения Совета депутатов города Апатиты от 4 декабря 2018 г. N 731
Постановление Администрации г. Апатиты Мурманской области от 11 октября 2018 г. N 1252
Изменения вступают в силу с 18 октября 2018 г. и распространяются на правоотношения, возникшие с даты вступления в силу решения Совета депутатов города Апатиты от 25 сентября 2018 г. N 693
Постановление Администрации г. Апатиты Мурманской области от 3 июля 2018 г. N 805
Изменения вступают в силу с 6 июля 2018 г. и распространяются на правоотношения, возникшие с даты вступления в силу решения Совета депутатов города Апатиты от 26 июня 2018 г. N 667
Постановление Администрации г. Апатиты Мурманской области от 7 марта 2018 г. N 294
Изменения вступают в силу с 15 марта 2018 г. и распространяются на правоотношения, возникшие с даты вступления в силу решения Совета депутатов города Апатиты от 27 февраля 2018 г. N 616
Постановление Администрации г. Апатиты Мурманской области от 23 января 2018 г. N 69
Изменения вступают в силу с 25 января 2018 г. и распространяются на правоотношения, возникшие с даты вступления в силу решения Совета депутатов города Апатиты от 26 декабря 2017 г. N 575
Постановление Администрации г. Апатиты Мурманской области от 28 декабря 2017 г. N 1745
Изменения вступают в силу с 4 января 2018 г. и распространяются на правоотношения, возникшие с даты вступления в силу решения Совета депутатов города Апатиты от 26 декабря 2017 г. N 574
Постановление Администрации г. Апатиты Мурманской области от 15 декабря 2017 г. N 1631
Изменения постановление вступают в силу с 21 декабря 2017 г. и распространяются на правоотношения, возникшие с даты вступления в силу решения Совета депутатов города Апатиты от 6 декабря 2017 г. N 571
Постановление Администрации г. Апатиты Мурманской области от 24 октября 2017 г. N 1348
Изменения вступают в силу с 26 октября 2017 г.
Постановление Администрации г. Апатиты Мурманской области от 9 октября 2017 г. N 1295
Изменения вступают в силу с 12 октября 2017 г.
Постановление Администрации г. Апатиты Мурманской области от 7 сентября 2017 г. N 1127
Изменения вступают в силу с 14 сентября 2017 г.
Постановление Администрации г. Апатиты Мурманской области от 3 июля 2017 г. N 879
Изменения вступают в силу с 6 июля 2017 г. и распространяются на правоотношения, возникшие с даты вступления в силу решения Совета депутатов города Апатиты от 27 июня 2017 г. N 509
Постановление Администрации г. Апатиты Мурманской области от 14 апреля 2017 г. N 502
Изменения вступают в силу с 20 апреля 2017 г. и распространяются на правоотношения, возникшие с даты вступления в силу решения Совета депутатов города Апатиты от 10 апреля 2017 г. N 480
Постановление Администрации г. Апатиты Мурманской области от 23 марта 2017 г. N 375
Изменения вступают в силу со дня официального опубликования названного постановления и распространяются на правоотношения, возникшие с даты вступления в силу решения Совета депутатов города Апатиты 28 февраля 2017 г. N 457
Постановление Администрации г. Апатиты Мурманской области от 26 января 2017 г. N 113
Изменения вступают в силу со дня официального опубликования названного постановления и распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2017 года