Приложение N 2. Критерии оценки Участника общегородского конкурса "Гермес" по номинации: "Лучший продавец ювелирных изделий"

Приложение N 2
к положению о проведении
общегородского конкурса "Гермес"

Критерии
оценки Участника общегородского конкурса "Гермес" по номинации: "Лучший продавец ювелирных изделий"

Критерии оценки	Характеристика критериев оценки	Максимальное количество баллов
Визитная карточка	- внешний вид Конкурсанта, наличие униформы; - коммуникабельность, корректность, доброжелательность	5
Знание ассортимента товара	- демонстрация товара (презентация минимум 3 товаров)	5
Знание основных видов, характеристики камней и драгоценных металлов	- каратность, виды огранки, качество (чистота) камней; - знание производителей и поставщиков ювелирных изделий; - особенности носки ювелирных изделий из камней и драгоценных металлов; - умение расшифровать условные обозначения, указанные на бирке изделия	7
Индивидуальный подход в работе с клиентом	- умение Конкурсанта оказать помощь в подборе ювелирного изделия в зависимости от возраста и индивидуальных особенностей покупателя; - знание правил и особенностей ухода за ювелирными изделиями; - умение Конкурсанта продать сопутствующие товары	5