Приложение

Приложение
к постановлению
администрации города Мурманска
от 3 апреля 2017 г. N 879

Положение
о проведении общегородского конкурса "Гермес"

1. Общие положения

1.1. Настоящее положение о проведении общегородского конкурса "Гермес" (далее - Положение) определяет порядок, условия организации и проведения общегородского конкурса "Гермес" (далее - Конкурс).

1.2. Основными задачами Конкурса являются: развитие конкуренции на потребительском рынке города Мурманска, выявление лучших предприятий, повышение качества обслуживания населения и профессионального мастерства, распространение передового опыта, стимулирование деятельности предприятий по совершенствованию форм и методов организации услуг.

1.3. Плата за участие в Конкурсе не взимается.

1.4. Информирование о порядке, условиях проведения Конкурса и его результатах осуществляется:

- посредством размещения информации на официальном сайте администрации города Мурманска в сети Интернет (www.citymurmansk.ru) и портале информационной поддержки малого и среднего предпринимательства Координационного совета по вопросам малого и среднего предпринимательства при администрации города Мурманска (www.mp.murman.ru), а также в средствах массовой информации;

- путем предоставления консультаций при личном или письменном обращении граждан в комитет по экономическому развитию администрации города Мурманска по адресу: г. Мурманск, ул. Комсомольская, д. 10, кабинет 301, путем телефонного и электронного информирования (45-45-10, 47-68-76, 45-76-65, 45-72-21, e-mail: ekonomika@citymurmansk.ru, orpr@citymurmansk.ru).

1.5. Конкурс проводится по трем номинациям в три этапа.

1.6. Номинации Конкурса:

- "Лучший официант объекта общественного питания";

- "Лучший продавец ювелирных изделий";

- "Лучший продавец - консультант спортивных товаров".

1.7. Этапы Конкурса:

- 1 этап (с 10 до 23 апреля) - прием заявок на участие в Конкурсе, формирование перечня участников;

- 2 этап (с 24 апреля до 21 мая) - проведение заседаний конкурсной комиссии по рассмотрению заявок участников Конкурса, определение победителей, призеров и участников Конкурса;

- 3 этап (с 22 до 31 мая) - в торжественной обстановке награждение Участников, призеров и победителей Конкурса.

2. Участники Конкурса

2.1. В Конкурсе могут принимать участие юридические лица любых организационно-правовых форм и индивидуальные предприниматели, подавшие заявку на участие в Конкурсе, зарегистрированные в установленном законом порядке и осуществляющие свою деятельность на потребительском рынке города Мурманска (далее - Участник).

2.2. Число Участников Конкурса не ограничено.

2.3. Один Участник имеет право заявить на Конкурс одного Конкурсанта по номинациям, указанным в пункте 1.6 настоящего Положения.

3. Организатор Конкурса

3.1. Организатором Конкурса является комитет по экономическому развитию администрации города Мурманска (далее - Организатор Конкурса).

3.2. Организатор Конкурса:

3.2.1. Осуществляет прием и регистрацию заявок на участие в Конкурсе.

3.2.2. Осуществляет организацию работы конкурсной комиссии.

3.2.3. Устанавливает дату и место проведения торжественной церемонии награждения победителей, призеров и Участников Конкурса.

3.2.4. Организует мероприятия по проведению торжественной церемонии награждения победителей, призеров и Участников Конкурса.

4. Конкурсная комиссия

4.1. Для подведения итогов Конкурса создается конкурсная комиссия, состав которой утверждается постановлением администрации города Мурманска (далее - Комиссия).

4.2. Комиссия в своей деятельности руководствуется законодательством Российской Федерации и настоящим Положением.

4.3. Комиссия формируется в составе председателя, его заместителя, секретаря и членов конкурсной комиссии. Секретарь Комиссии не обладает правом голоса.

4.4. В состав Комиссии включаются представители администрации города Мурманска, Совета депутатов города Мурманска, образовательных учреждений города Мурманска, общественных организаций и организаций потребительского рынка. Количество членов Комиссии - не менее 6 человек.

4.5. Председатель Комиссии осуществляет руководство конкурсной комиссией, председательствует на ее заседаниях. В случае отсутствия председателя Комиссии его функции выполняет заместитель.

4.6. Секретарь Комиссии:

4.6.1. Формирует перечень Участников Конкурса.

4.6.2. Осуществляет подготовку и организацию заседаний конкурсной комиссии.

4.6.3. Информирует членов Комиссии о дате, времени и месте проведения заседаний Комиссии не менее чем за два рабочих дня до их проведения.

4.6.4. Оформляет протоколы заседаний Комиссии.

4.7. Конкурсная комиссия:

4.7.1. Рассматривает поступившие заявки на участие в Конкурсе.

4.7.2. Осуществляет оценку Участников Конкурса с выездом на место, в соответствии с критериями оценки, утвержденными настоящим Положением.

4.7.3. Заполняет оценочные листы по каждому Участнику.

4.7.4. Определяет победителей и призеров Конкурса.

4.7.5. Выполняет иные действия, необходимые для организации и проведения Конкурса, не противоречащие действующему законодательству.

4.8. Решение о выборе победителя и призеров Конкурса определяется путем подсчета общего количества баллов, набранных Участниками. Голос председателя Комиссии считается решающим, если Участники набрали одинаковое количество баллов.

4.9. Решения Комиссии оформляются протоколами, которые подписываются председателем и секретарем.

4.10. Заседания Комиссии считается правомочными, если на них присутствует не менее двух третей от установленного числа членов Комиссии.

5. Порядок проведения Конкурса

5.1. Извещение о проведении Конкурса публикуется Организатором Конкурса в официальном печатном издании органов местного самоуправления города Мурманска (газета "Вечерний Мурманск") и на официальном сайте администрации города Мурманска в сети Интернет (www.citymurmansk.ru) не менее чем за 15 дней до даты окончания срока приема заявок на участие в Конкурсе, указанного в пункте 1.7 настоящего Положения.

5.2. Извещение о проведении Конкурса должно содержать:

- сведения об Организаторе Конкурса;

- задание и условия проведения Конкурса;

- номинации и этапы проведения Конкурса; дату начала, срок, место и порядок приема заявок на Конкурс;

- критерии и порядок оценки Участников Конкурса, информацию о наградах Конкурса (о размерах награды за каждое призовое место в трех номинациях);

- информацию о периоде работы Комиссии по определению победителей Конкурса;

- сроки и порядок объявления результатов Конкурса.

5.3. Участники предоставляют Организатору Конкурса письменные заявки по форме согласно приложению N 1 к настоящему Положению.

5.4. Заявки направляются в комитет по экономическому развитию администрации города Мурманска по адресу: 183038, г. Мурманск, просп. Ленина, д. 75; в отдел потребительского рынка комитета по экономическому развитию администрации города Мурманска по адресу: 183038, г. Мурманск, ул. Комсомольская, д. 10, каб. 301.

5.5. Заявки, поступившие после срока, установленного в пункте 1.7 настоящего Положения, не рассматриваются.

6. Подведение итогов Конкурса и определение победителей

6.1. Комиссия определяет победителей и призеров Конкурса в каждой номинации руководствуясь критериями оценки, установленными приложениями N 2, 3 и 4 к настоящему Положению.

6.2. Определение победителей и призеров Конкурса проводится отдельно в каждой номинации.

6.3. В Конкурсе присуждается три призовых места в каждой номинации.

6.4. Победителями Конкурса в номинациях признаются Участники, набравшие наибольшее количество баллов.

6.5. Участники Конкурса награждаются дипломами, призеры - дипломами и подарочными сертификатами, победители в каждой номинации - дипломами, подарочными сертификатами и наградным материалом (статуэтка с изображением бога торговли Гермеса). Подарочные сертификаты в трех номинациях устанавливаются следующего номинала:

- за первое место - 40 тысяч рублей;

- за второе место - 25 тысяч рублей;

- за третье место - 15 тысяч рублей.

6.6. Награждение победителей, призеров и Участников Конкурса проводится в торжественной обстановке.

6.7. Информация об итогах Конкурса публикуется в средствах массовой информации (газета "Вечерний Мурманск") и размещается на официальном сайте администрации города Мурманска в сети Интернет (www.citymurmansk.ru).

Приложение N 1
к положению о проведении
общегородского конкурса "Гермес"

                             Председателю комитета по экономическому

                             развитию администрации города Мурманска

                             _______________________________________

Заявка
на участие в общегородском конкурсе "Гермес"

____________________________________________________________________

                    полное наименование Участника

     с указанием организационно-правовой формы, юридического адреса,

                  ИНН, контактного телефона)

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

      (местонахождение объекта потребительского рынка)

____________________________________________________________________

в лице _____________________________________________________________

              должность руководителя юридического лица, Ф.И.О.,

                            контактный телефон

заявляет  о  намерении  принять  участие  в  общегородском  конкурсе

"Гермес" по номинации: _____________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Участник ___________________________ _______________

                  (Ф.И.О.)             (подпись)

                                                             М.П.

                                                  ________ 20____ г.

Приложение N 2
к положению о проведении
общегородского конкурса "Гермес"

Критерии
оценки Участника общегородского конкурса "Гермес" по номинации: "Лучший продавец ювелирных изделий"

Критерии оценки	Характеристика критериев оценки	Максимальное количество баллов
Визитная карточка	- внешний вид Конкурсанта, наличие униформы; - коммуникабельность, корректность, доброжелательность	5
Знание ассортимента товара	- демонстрация товара (презентация минимум 3 товаров)	5
Знание основных видов, характеристики камней и драгоценных металлов	- каратность, виды огранки, качество (чистота) камней; - знание производителей и поставщиков ювелирных изделий; - особенности носки ювелирных изделий из камней и драгоценных металлов; - умение расшифровать условные обозначения, указанные на бирке изделия	7
Индивидуальный подход в работе с клиентом	- умение Конкурсанта оказать помощь в подборе ювелирного изделия в зависимости от возраста и индивидуальных особенностей покупателя; - знание правил и особенностей ухода за ювелирными изделиями; - умение Конкурсанта продать сопутствующие товары	5

Приложение N 3
к положению о проведении
общегородского конкурса "Гермес"

Критерии
оценки Участника общегородского конкурса "Гермес" по номинации: "Лучший продавец - консультант спортивных товаров"

Критерии оценки	Характеристика критериев оценки	Максимальное количество баллов
Визитная карточка	- внешний вид Конкурсанта, наличие униформы; - коммуникабельность, опрятность, корректность, доброжелательность	5
Знание ассортимента товара	- демонстрация ассортимента товара (презентация 2 - 3 товаров в запрашиваемой категории)	5
Знание "продукта"	- знание тканей, специфики спортивных товаров в запрашиваемой категории	5
Индивидуальный подход в работе с клиентом	- умение Конкурсанта оказать помощь в подборе товара в нужной категории, продать сопутствующие товары	3

Приложение N 4
к положению о проведении
общегородского конкурса "Гермес"

Задание и критерии
оценки Участника общегородского конкурса "Гермес" по номинации: "Лучший официант объекта общественного питания"

Задание	Критерии оценки и их характеристика	Максимальное количество баллов
Визитная карточка - презентация Конкурсантом заведения и меню	Внешний вид Конкурсанта: наличие униформы, опрятность, коммуникабельность, корректность, доброжелательность; презентация заведения и меню: умение Конкурсанта презентовать заведение, подчеркнуть его конкурентные преимущества, предложить блюда из представленного меню, оказать помощь в подборе к ним напитков	5
Сервировка стола на две персоны из блюд, предложенных заведением. Тема сервировки - "Романтический ужин на двоих". Сервировка стола осуществляется непосредственно в присутствии членов конкурсной комиссии. Приветствуются дополнительные элементы украшения стола	Сервировка стола: знание Конкурсантом характеристик и назначения столовых приборов, посуды, сервировки и оформления, знание составляющей блюд; презентация сервировки стола, функциональность сервировки	7