Приложение N 1

Приложение N 1
к приказу Министерства образования
и науки Мурманской области
от 27 апреля 2017 г. N 760

Приложение N 26
к Административному регламенту
Министерства образования науки
Мурманской области по предоставлению
государственной услуги "Предоставление
гражданам, желающим принять детей на
воспитание в свои семьи, документированной
информации о детях, оставшихся без попечения
родителей и подлежащих устройству
на воспитание в семьи в соответствии
с законодательством Российской Федерации"

N п.п.	Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги	Нормативное значение показателя
Показатели доступности предоставляемой услуги
1.	Процент заявителей, удовлетворенных графиком работы Министерства	100%
2.	Процент заявителей, ожидающих консультации по предоставлению государственной услуги в очереди не более 15 минут	100%
3	Достоверность информации об исполнении государственной функции	100%
4	Количество каналов получения информации по вопросам предоставления государственной услуги	6
Показатели качества предоставляемой услуги
5	Процент случаев предоставления государственной услуги в установленный срок с момента приема документов	100%
6	Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами	1
	Количество обоснованных жалоб	0%
7	Процент заявителей, удовлетворенных культурой обслуживания	100%
8	Процент заявителей, удовлетворенных качеством результатов труда сотрудников (профессиональное мастерство)	100%