Приложение N 2. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги "Выдача решения о присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса"

Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Выдача решения о присвоении объекту
адресации адреса или аннулировании его
адреса", утвержденному постановлением
администрации ЗАТО г. Североморск
от 22 мая 2017 г. N 756

Показатели
доступности и качества предоставления муниципальной услуги "Выдача решения о присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса"

N п/п	Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги	Нормативное значение показателя
Показатели доступности предоставления муниципальной услуги
1	% заявителей, ожидавших в очереди при подаче документов не более 15 минут	100%
2	% заявителей, удовлетворенных графиком работы учреждений	100%
3	% заявителей, удовлетворенных месторасположением органа, предоставляющего услугу	100%
4	Количество каналов связи, по которым можно получить услугу	3
5	Наличие на информационных стендах информационных и инструктивных документов	100%
6	Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги	2
7	Возможность получения услуги в МФЦ	да
8	Возможность получения услуги в электронном виде	да
9	Возможность получения информации о ходе предоставления услуги	да
Показатели качества предоставления муниципальной услуги
1	Количество обоснованных жалоб	0
2	Количество административных процедур, которые могут быть предоставлены в МФЦ	2
3	Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги (% случаев предоставления услуги в установленный срок с момента приема документов)	100%
4	% заявителей, удовлетворенных культурой обслуживания (вежливостью) персонала	100%
5	% заявителей, удовлетворенных качеством результатов труда сотрудников (профессиональное мастерство)	100%