Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги "Выдача специального разрешения на движение по автомобильным дорогам тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства, в случае если маршрут, часть маршрута указанного транспортного средства проходят по автомобильным дорогам местного значения муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией и не проходят по автомобильным дорогам федерального, регионального или межмуниципального значения, участкам таких автомобильных дорог"
(утв. постановлением Администрации города Оленегорска от 17 августа 2017 г. N 380)
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента
1. Настоящий административный регламентирует порядок предоставления муниципальной услуги "Выдача специального разрешения на движение по автомобильным дорогам тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства в случае если маршрут, часть маршрута указанного транспортного средства проходят по автомобильным дорогам местного значения муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией и не проходят по автомобильным дорогам федерального, регионального или межмуниципального значения, участкам таких автомобильных дорог" (далее - Регламент и муниципальная услуга соответственно).
Регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получения муниципальной услуги, а также определяет сроки и последовательность административных процедур при оформлении и выдаче специального разрешения на движение по автомобильным дорогам тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства (далее - специальное разрешение).
Движение по автомобильным дорогам крупногабаритного транспортного средства и (или) тяжеловесного транспортного средства, масса которого с грузом или без груза и (или) нагрузка на ось которого более чем на два процента превышают допустимую массу транспортного средства и (или) допустимую нагрузку на ось, за исключением движения самоходных транспортных средств с вооружением, военной техники, транспортных средств Вооруженных Сил Российской Федерации, осуществляющих перевозки вооружения, военной техники и военного имущества, допускается при наличии специального разрешения.
1.2. Описание заявителей
2. Заявителями на получение муниципальной услуги являются владельцы транспортных средств (физические и юридические лица, индивидуальные предприниматели), их уполномоченные представители (далее - Заявители).
1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления Муниципальной услуги
3. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется работниками отдела архитектуры, строительства и дорожного хозяйства муниципального казенного учреждения "Управление городского хозяйства" муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией (далее - МКУ "УГХ" г. Оленегорска), ответственным за организацию и предоставление муниципальной услуги (далее - работник отдела) с использованием информационных стендов, средств телефонной и почтовой связи, электронной почты.
4. Также информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией на региональном портале государственных и муниципальных услуг в газете "Заполярная руда".
5. Информирование о предоставлении муниципальной услуги и прием заявления с соответствующим комплектом документов также осуществляется через Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией (далее - МАУ "МФЦ"), расположенное по адресу: 184530, Мурманская область, город Оленегорск, Ленинградский проспект, дом 5. Номер телефона/факса для направления обращений посредством факсимильной связи: (81552) 53-516; справочный телефон администратора МАУ "МФЦ": (81552) 54-660, официальный сайт МАУ "МФЦ" - olenegorsk.mfc51.ru .
МАУ "МФЦ" осуществляет прием Заявителей:
1) в городе Оленегорске в соответствии с графиком:
- понедельник, суббота - с 10:00 до 15:00;
- вторник - с 10:00 до 20:00;
- среда, четверг, пятница - с 09:00 до 18:00;
- воскресенье, праздничные дни - выходной;
2) в н.п. Высокий (ул. Сыромятникова, д. 13) в соответствии с графиком:
- вторник, среда - с 09:30 до 16:00;
- в остальные дни приема нет;
- воскресенье, праздничные дни - выходной.
Предоставляемая информация о муниципальной услуге является открытой и общедоступной.
Информация предоставляется по следующим вопросам:
- о процедуре предоставления муниципальной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- о сроках приема и выдачи документов;
- о порядке обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги.
При ответах на устные обращения, телефонные звонки специалисты МАУ "МФЦ" подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время телефонной консультации не должно превышать 5 минут.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся должен быть сообщен номер, по которому можно получить необходимую информацию.
В случае если сотрудник МАУ "МФЦ", ответивший на звонок, не может сам ответить на поставленные вопросы и не знает, кто мог бы представить исчерпывающую информацию по существу, он предлагает позвонившему оставить свой номер телефона либо перезвонить через 30 минут, в течение которых необходимо найти ответы на поставленные вопросы. Если обратившийся оставил свой номер телефона, сотрудник, разговаривавший с ним, обязан в течение не более 30 минут перезвонить и предоставить информацию по существу обращения.
Информирование о ходе предоставления государственной или муниципальной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с Заявителями, с использованием почтовой и телефонной связи, а также через сайт МАУ "МФЦ".
6. Информация о месте нахождения и графике работы работников МКУ "УГХ" г. Оленегорска, участвующих в организации предоставления муниципальной услуги:
184530, Мурманская область, город Оленегорск, проспект Ленинградский, дом 5, кабинет N 209, телефон/факс (81552) 51600. Адрес электронной почты - ugholen@admol.ru
Номер телефона/факса для направления обращений посредством факсимильной связи: (81552) 51600.
МКУ "УГХ" г. Оленегорска осуществляет прием Заявителей в соответствии с графиком:
- понедельник - пятница с 08:45 до 17:15, обеденный перерыв с 12:45 до 14:00.
- суббота, воскресенье, праздничные дни - выходной.
Начальник, заместитель начальника (каб. N 206,203) тел. (815 52) 58 060.
Сведения о месте нахождения, контактных телефонах (телефонах для справок), графике (режиме) работы МКУ "УГХ" г. Оленегорска, информация о процедуре предоставления муниципальной услуги, а также актуальные изменения по ним размещаются на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией
Бесплатной справочной службой и телефоном-автоинформатором МКУ "УГХ" г. Оленегорска не располагает.
7. При осуществлении консультирования при личном обращении работник отдела представляется, называя наименование органа, должность, свои фамилию, имя, отчество, дает ответы на задаваемые Заявителем вопросы; ведет разговор в вежливой и корректной форме, лаконично, по существу вопроса; информирует Заявителя о возможности предоставления сведений, если поставленные им вопросы не входят в компетенцию работника отдела и разъясняет ему право обратиться в орган, в компетенцию которого входят ответы на поставленные вопросы.
Работник отдела информирует Заявителя о возможных способах получения муниципальной услуги:
- лично Заявителем;
- через МАУ "МФЦ";
- посредством почтовых и электронных отправлений.
При ответе на телефонные звонки и при устном обращении работник отдела дает ответ Заявителю в пределах своей компетенции. Максимальное время индивидуального устного консультирования не должно превышать 5 минут.
Если работник отдела не может самостоятельно дать ответ на поставленный вопрос, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, он обязан предложить Заявителю выбрать один из вариантов дальнейших действий:
а) изложить суть обращения в письменной форме;
б) обратиться в иное удобное для Заявителя время для консультации;
в) получить необходимую консультацию в двухдневный срок по контактному телефону, указанному Заявителем.
8. Индивидуальное письменное информирование осуществляется при наличии письменного заявления, направленного в МКУ "УГХ" г. Оленегорска посредством почтового отправления, личного предоставления, представления через МАУ "МФЦ" либо в электронной форме.
Ответ Заявителю предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя. Ответ подписывает начальник МКУ "УГХ" г. Оленегорска (в его отсутствие - уполномоченное должностное лицо).
Ответ Заявителю направляется в письменной форме в срок не позднее 4 дней со дня поступления заявления по почтовому адресу, указанному в запросе. Кроме того, ответ дается по факсу или по электронной почте, если просьба об этом содержится в заявлении, в срок не позднее 4 дней.
9. В случае, если подготовка ответа требует уточнения путем направления соответствующих запросов в иные уполномоченные органы (организации) либо дополнительных консультаций, по решению начальника МКУ "УГХ" г. Оленегорска (в его отсутствие - уполномоченного должностного лица) срок рассмотрения письменных обращений продлевается на срок не более 30 дней с письменным уведомлением Заявителя о продлении срока рассмотрения его обращения.
10. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в печатных средствах массовой информации, размещения информации на информационных стендах, размещенных в МКУ "УГХ" г. Оленегорска, МАУ "МФЦ", официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией, на региональном портале государственных и муниципальных услуг: .
11. На информационных стендах размещается следующая информация:
- перечень нормативных правовых актов, извлечения из текста, содержащие нормы, регулирующие деятельность по исполнению муниципальной услуги;
- текст Регламента с приложениями (полная версия);
- перечень предоставляемых документов.
Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы, функциональны. Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги
12. Муниципальная услуга - "Выдача специального разрешения на движение по автомобильным дорогам тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства, в случае если маршрут, часть маршрута указанного транспортного средства проходят по автомобильным дорогам местного значения города Оленегорска и не проходят по автомобильным дорогам федерального, регионального или межмуниципального значения, участкам таких автомобильных дорог".
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
13. Предоставление муниципальной услуги осуществляет МКУ "УГХ" г. Оленегорска.
14. Прием документов для предоставления муниципальной услуги и выдача результата услуги осуществляется также через МАУ "МФЦ".
15. При предоставлении муниципальной услуги МКУ "УГХ" г. Оленегорска осуществляет взаимодействие, в том числе через систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) (портал "Смарт-Роут") с:
а) Федеральной налоговой службой России в части получения информации о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или юридического лица, зарегистрированных на территории Российской Федерации;
б) владельцами автомобильных дорог, по которым проходит маршрут тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства, в части согласования маршрута;
в) ОГИБДД МО МВД России "Оленегорский" в части согласования маршрута крупногабаритного транспортного средства в случае превышения установленных Правительством Российской Федерации допустимых габаритов более чем на два процента, а также тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства в случае, если для движения транспортного средства требуется: укрепление отдельных участков автомобильных дорог; принятие специальных мер по обустройству автомобильных дорог и пересекающих их сооружений и инженерных коммуникаций в пределах согласованного маршрута транспортного средства; изменение организации дорожного движения по маршруту движения тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства; введение ограничений в отношении движения других транспортных средств по требованиям обеспечения безопасности дорожного движения;
г) Управление Федерального казначейства по Мурманской области предоставляет сведения об оплате государственной пошлины, возмещении вреда, причиняемого тяжеловесным транспортным средством автомобильным дорогам, расходов на укрепление автомобильных дорог или принятия специальных мер по обустройству автомобильных дорог или их участков.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги
16. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- выдача специального разрешения согласно образцу, приведенному в приложении N 1 к Порядку выдачи специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов, утвержденному приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 24.07.2012 N 258 "Об утверждении порядка выдачи специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов" (приложение N 6 к настоящему Регламенту);
- уведомление об отказе в выдаче специального разрешения (приложение N 1 к настоящему Регламенту).
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги
17. Срок выдачи специального разрешения, если требуется согласование только владельцев автомобильных дорог, и при наличии соответствующих согласований, не более 11 рабочих дней, с даты регистрации заявления.
18. Срок выдачи специального разрешения, если требуется согласование владельцев автомобильных дорог, согласование маршрута транспортного средства с ОГИБДД МО МВД России "Оленегорский" и при наличии соответствующих согласований, не более 15 рабочих дней, с даты регистрации заявления.
19. Срок выдачи специального разрешения по постоянному маршруту, установленному в соответствии с частью 9 статьи 31 Федерального закона от 08.11.2007 N 257-ФЗ "Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" на движение:
- тяжеловесных транспортных средств - не более трех рабочих дней со дня предоставления документа, подтверждающего оплату возмещения вреда, причиняемого тяжеловесным транспортным средством;
- крупногабаритных транспортных средств - не более трех рабочих дней со дня согласования маршрута транспортного средства с ОГИБДД МО МВД России "Оленегорский".
20. В случае, если для движения тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства требуется оценка технического состояния автомобильных дорог, их укрепление или принятие специальных мер по обустройству автомобильных дорог, их участков, а также пересекающих автомобильную дорогу сооружений и инженерных коммуникаций, срок выдачи специального разрешения увеличивается на срок проведения указанных мероприятий.
21. Приостановление предоставления муниципальной услуги предусмотрено в случае нарушения владельцами автомобильных дорог или согласующими организациями установленных сроков согласования до получения ответов.
22. Максимальный срок ожидания Заявителей в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
23. Регистрация заявления и прилагаемых документов осуществляется в день поступления.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
24. Полномочия по предоставлению муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- "Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая)"1 от 05.08.2000 N 117-ФЗ;
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"2;
- Федеральным законом от 08.11.2007 N 257-ФЗ "Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"3;
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"4;
- постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.2011 N 272 "Об утверждении Правил перевозок грузов автомобильным транспортом"5;
- приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 24.07.2012 N 258 "Об утверждении порядка выдачи специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов"6;
- Уставом муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией, принятым решением Совета депутатов города Оленегорска от 02.07.2010 N 01-44рс 7
- постановлением Администрации города Оленегорска от 29.03.2012 N 125 "О создании муниципального казенного учреждения "Управление городского хозяйства" муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией;
- постановлением Администрации города Оленегорска от 19.04.2012 N 170 "Об утверждении Устава муниципального казенного учреждения "Управление городского хозяйства" муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией;
- настоящим Регламентом.
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
25. Для получения муниципальной услуги Заявитель представляет в МКУ "УГХ" г. Оленегорска, либо в МАУ "МФЦ" заявление на получение специального разрешения, согласно образцу, приведенному в приложении N 2 к Порядку выдачи специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов, утвержденному приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 24.07.2012 N 258 "Об утверждении порядка выдачи специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов" (далее - Заявление) (приложение N 4 к настоящему Регламенту).
Заявление заверяется подписью Заявителя (для физических лиц), подписью руководителя или уполномоченного лица и печатью (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей).
В заявлении указываются: наименование уполномоченного органа; наименование и организационно-правовая форма - для юридических лиц; фамилия, имя, отчество с указанием статуса индивидуального предпринимателя - для индивидуальных предпринимателей; идентификационный номер налогоплательщика (далее - ИНН) и основной государственный регистрационный номер (далее - ОГРН или ОГРНИП) - для российских юридических лиц и индивидуальных предпринимателей; адрес (местонахождение) юридического лица; фамилия, имя, отчество руководителя; телефон; фамилия, имя, отчество, адрес места жительства, данные документа, удостоверяющего личность, - для физических лиц и индивидуальных предпринимателей; банковские реквизиты (наименование банка, расчетный счет, корреспондентский счет, банковский индивидуальный код (далее - р/с, к/с, БИК).
В заявлении также указываются: исходящий номер и дата заявления, наименование, адрес и телефон владельца транспортного средства, маршрут движения (пункт отправления - пункт назначения с указанием их адресов в населенных пунктах, если маршрут проходит по улично-дорожной сети населенных пунктов), вид перевозки (международная, межрегиональная, местная), срок перевозки, количество поездок, характеристика груза (наименование, габариты, масса, делимость), сведения о транспортном средстве (автопоезде) (марка и модель транспортного средства (тягача, прицепа (полуприцепа), государственный регистрационный знак транспортного средства (тягача, прицепа (полуприцепа), параметры транспортного средства (автопоезда) (масса транспортного средства (автопоезда) без груза/с грузом, масса тягача, прицепа (полуприцепа), расстояние между осями, нагрузки на оси, габариты транспортного средства (автопоезда) (длина, ширина, высота), минимальный радиус поворота с грузом, необходимость автомобиля сопровождения (прикрытия), предполагаемая максимальная скорость движения транспортного средства (автопоезда).
Заявление оформляется на русском языке машинописным текстом (буквами латинского алфавита возможно оформление адреса владельца транспортного средства, наименования владельца транспортного средства, груза, марок и моделей транспортных средств, их государственных регистрационных знаков).
26. К заявлению прилагаются:
а) копия документов тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства (паспорт транспортного средства или свидетельство о регистрации транспортного средства) с использованием которого планируется перевозка тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов. Копии документов заверяются подписью и печатью владельца транспортного средства или нотариально;
б) схема тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства (автопоезда) с использованием которого планируется перевозка тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов с указанием размещения перевозимого груза согласно образцу, приведенному в приложении N 3 к Порядку выдачи специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов, утвержденному приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 24.07.2012 N 258 "Об утверждении порядка выдачи специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов", заверенная подписью Заявителя (для физических лиц), подписью руководителя или уполномоченного лица и печатью (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей). На схеме транспортного средства изображается транспортное средство, планируемое к участию в перевозке, количество осей и колес на нем, взаимное расположение осей и колес, распределение нагрузки по осям и в случае неравномерного распределения нагрузки по длине оси - распределение на отдельные колеса (приложение N 5 к настоящему Регламенту);
в) сведения о технических требованиях к перевозке заявленного груза в транспортном положении;
г) документы о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или юридического лица, зарегистрированных на территории Российской Федерации;
д) документы, подтверждающие полномочия представителя владельца транспортного средства, в случае подачи заявления в уполномоченный орган представителем владельца транспортного средства;
е) копии платежных документов, подтверждающих оплату государственной пошлины за выдачу специального разрешения, оплату возмещения вреда, причиняемого тяжеловесным транспортным средством автомобильным дорогам, расходов на укрепление автомобильных дорог или принятие специальных мер по обустройству автомобильных дорог или их участков;
ж) при необходимости специальный проект на перевозку крупногабаритных и (или) тяжеловесных грузов и (или) проект организации дорожного движения по маршруту или участку маршрута. В случаях, когда ширина транспортного средства превышает пять метров или длина транспортного средства превышает 35 метров, или когда на двухполосных дорогах при движении крупногабаритного транспортного средства ширина проезжей части для встречного движения составляет менее трех метров, необходима разработка проекта организации дорожного движения по маршруту или участку маршрута.
Указанный проект должен содержать следующие сведения:
- схему и описание маршрута движения;
- характеристики и параметры транспортных средств, участвующих в движении;
- схему (ы) размещения и крепления грузов;
- график движения по маршруту с учетом интенсивности дорожного движения;
- схемы организации движения и прикрытия на участках, имеющих ограниченную видимость, и места, указанные в графе "Особые условия" специального разрешения с указанием положения автомобилей прикрытия, схемы изменения организации дорожного движения;
- порядок проезда наиболее сложных участков маршрута (поворотов, перекрестков, железнодорожных переездов, сужений проезжей части, участков с выездом на полосу встречного направления движения и с ограниченной видимостью) с нанесенной на схему траекторией движения;
- информацию о необходимости полного или частичного перекрытия движения на участках дороги;
- места остановок и стоянок для отдыха и пропуска попутных (встречных)
транспортных средств.
Изложенные в проекте сведения должны подтверждаться фотоматериалами, отражающими реальное состояние объектов дорожной инфраструктуры.
27. Заявление, а также документы, указанные в пункте 26 настоящего Регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, порядок оформления которых определяется нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации, Правительства Мурманской области, органами местного самоуправления и направлены в МКУ "УГХ" г. Оленегорска, в МАУ "МФЦ" с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования.
28. Обязанность по предоставлению документов, указанных в пункте 26 настоящего Регламента, возложена на Заявителя.
29. Документы (сведения, содержащиеся в них), указанные в подпункте "г" пункта 26 настоящего Регламента, МКУ "УГХ" г. Оленегорска самостоятельно запрашиваются в Федеральной налоговой службе России, в электронном виде с использованием систем межведомственного электронного взаимодействия, в случае если Заявитель не представил их самостоятельно.
30. Допускается подача заявления с приложением документов, указанных в пункте 26 настоящего Регламента, путем направления их посредством факсимильной связи с предоставлением оригинала заявления и документов до получения специального разрешения.
31. По письменному обращению Заявителя в течение одного рабочего дня до выдачи специального разрешения в случае, если не требуется согласование маршрута транспортного средства с ОГИБДД МО МВД России "Оленегорский", допускается замена указанного в заявлении транспортного средства на аналогичное по своим техническим характеристикам, весовым и габаритным параметрам транспортное средство, при условии предоставления подтверждающих однотипность весовых и габаритных параметров документов, указанных в подпункте "а" пункта 26 настоящего Регламента.
2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги
32. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не установлены.
33. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
а) маршрут, часть маршрута транспортного средства проходит по автомобильным дорогам федерального, регионального или межмуниципального значения, участкам таких автомобильных дорог;
б) сведения, предоставленные в заявлении и документах, не соответствуют техническим характеристикам транспортного средства и груза, а также технической возможности осуществления заявленной перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов;
в) установленные требования о перевозке делимого груза не соблюдены;
г) при согласовании маршрута установлена невозможность осуществления перевозки по заявленному маршруту транспортным средством с заявленными техническими характеристиками в связи с техническим состоянием автомобильной дороги, искусственного сооружения или инженерных коммуникаций, а также по требованиям безопасности дорожного движения;
д) отсутствует согласие Заявителя на:
- проведение оценки технического состояния автомобильной дороги;
- принятие специальных мер по обустройству пересекающих автомобильную дорогу сооружений и инженерных коммуникаций, определенных согласно проведенной оценке технического состояния автомобильной дороги и в установленных законодательством случаях;
- укрепление автомобильных дорог или принятие специальных мер по обустройству автомобильных дорог или их участков, определенных согласно проведенной оценке технического состояния автомобильной дороги и в установленных законодательством случаях;
е) Заявитель не произвел оплату оценки технического состояния автомобильных дорог, их укрепления в случае, если такие работы были проведены по согласованию с Заявителем;
ж) Заявитель не произвел оплату принятия специальных мер по обустройству автомобильных дорог, их участков, а также пересекающих автомобильную дорогу сооружений и инженерных коммуникаций, если такие работы были проведены по согласованию с Заявителем;
з) Заявитель не внес плату в счет возмещения вреда, причиняемого автомобильным дорогам тяжеловесным транспортным средством;
и) отсутствие оригинала заявления и схемы автопоезда на момент выдачи специального разрешения, заверенных регистрационных документов транспортного средства, если заявление и документы направлялись в МКУ "УГХ" г. Оленегорска с использованием факсимильной связи.
2.8. Размер платы, взимаемой с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги и способы ее взимания
34. Услуга предоставляется бесплатно.
35. При предоставлении муниципальной услуги в соответствии с подпунктом 111 пункта 1 статьи 333.33 главы 25.3 части второй Налогового кодекса Российской Федерации с Заявителя взимается государственная пошлина за выдачу специального разрешения, а так же плата в счет возмещения вреда, причиняемого автомобильным дорогам общего пользования местного значения муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией транспортными средствами, осуществляющими перевозки тяжеловесных грузов, в случае превышения весовых нагрузок по полной массе транспортного средства и (или) превышения нагрузки на ось (размер платы определяется в соответствии с постановлением Администрации города Оленегорска от 01.02.2017 N 32 "О показателях размера вреда, причиняемого тяжеловесными транспортными средствами, при движении таких транспортных средств по автомобильным дорогам местного значения, участкам таких автомобильных дорог муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией").
2.9. Требования к местам предоставления муниципальной услуги
36. В помещения для предоставления муниципальной услуги, включающие места для ожидания, информирования и приема Заявителей, должен быть обеспечен свободный доступ, в том числе предусмотрено оснащение техническими средствами, обеспечивающими доступ в здание и к информационным стендам людей с ограниченными возможностями здоровья.
Помещение, предназначенное для ознакомления Заявителей с информационными материалами, должно быть оснащено:
- информационными стендами;
- стульями и столами для возможности заполнения Заявления и оформления документов.
На информационных стендах размещается следующая информация:
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих сведения о порядке предоставления муниципальной услуги;
- извлечения из текста настоящего Регламента;
- образцы заполнения документов для предоставления услуги;
- блок-схема и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц предоставляющих муниципальную услугу.
37. Места для ожидания приема должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями.
В помещениях, где осуществляется прием Заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, должна быть предусмотрена возможность оформления Заявителем необходимых документов.
Рабочее место специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и оргтехнике.
38. Помещения, в которых осуществляется предоставление муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим и санитарно-гигиеническим требованиям, должны быть оборудованы системой противопожарной сигнализации и доступны для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите для инвалидов.
39. Инвалидам, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак- проводников обеспечиваются:
1) условия беспрепятственного доступа к объектам и предоставляемым в них услугам;
2) возможность самостоятельно или с помощью сотрудников, предоставляющих услуги, передвижения по территории, на которой расположены объекты, входа в такие объекты и выхода из них;
3) возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом на объекты, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью сотрудников, предоставляющих услуги;
4) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функций зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на объектах;
5) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;
6) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
7) допуск на объекты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;
8) оказание сотрудниками, предоставляющими услуги, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуг и использованию объектов наравне с другими лицами.
40. Условия указанные в пункте 39 настоящего Регламента обеспечиваются в МАУ "МФЦ" города Оленегорска для маломобильных групп населения, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
2.10. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги
41 . Состав показателей доступности и качества предоставления муниципальной услуги подразделяется на две группы: количественные и качественные.
42. В группу количественных показателей доступности входят:
- количество взаимодействия Заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги;
- время ожидания предоставления муниципальной услуги;
- график работы органа, предоставляющего муниципальную услугу;
- место расположения органа, предоставляющего муниципальную услугу;
- количество документов, требуемых для получения услуги.
В число качественных показателей доступности предоставляемой муниципальной услуги входят:
- достоверность информации о предоставляемой муниципальной услуге;
- простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов;
- возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий.
43. В группу количественных показателей оценки качества предоставляемой муниципальной услуги входят:
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
- количество обоснованных жалоб.
44. К качественным показателям оценки качества относятся:
- культура обслуживания (вежливость);
- качество результатов труда сотрудников.
45. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги и их значения приведены в таблице N 1 .
Таблица N 1
N п/п |
Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги |
Нормативное значение показателя (%) |
1 |
2 |
3 |
Показатели доступности предоставления государственной услуги | ||
1. |
% заявителей, удовлетворенных графиком работы МКУ "УГХ" г. Оленегорска |
100 |
Показатели качества предоставления муниципальной услуги | ||
2. |
Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги (% случаев предоставления услуги в установленный срок с момента приема документов) |
100 |
3. |
Количество обоснованных жалоб |
0 |
4. |
Наличие на информационном стенде информационных и инструктивных документов |
100 |
5. |
Правдивость (достоверность) и полнота информации о предоставляемой услуге |
100 |
6. |
Простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов (% заявителей, обратившихся за консультацией) |
100 |
7. |
% заявителей, удовлетворенных культурой обслуживания (вежливостью, эстетичностью) персонала |
100 |
8. |
% заявителей, удовлетворенных качеством результатов труда сотрудников (профессиональное мастерство) |
100 |
2.11. Прочие требования к предоставлению муниципальной услуги
46. Бланк заявления о предоставлении муниципальной услуги, указанного в пункте 25 настоящего Регламента, и перечень документов, необходимых для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги, доступны для Заявителя в электронном виде на официальном сайте органа местного самоуправления муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией в сети Интернет , на Едином портале государственных муниципальных услуг , а так же региональном портале государственных муниципальных услуг .
Дополнительно в рамках организации предоставления муниципальной услуги выдача бланков и образцов заявлений, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется МКУ "УГХ" г. Оленегорска.
3. Административные процедуры, состав, последовательность и сроки выполнения
3.1. Общие положения
47. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления и прилагаемых документов, выдача расписки о приеме документов;
2) рассмотрение заявления и принятие решения по заявлению;
3) оформление специального разрешения;
4) выдача Заявителю оформленного специального разрешения или направление Заявителю уведомления об отказе в его выдаче.
48. Последовательность действий по предоставлению муниципальной услуги отражена в блок-схеме (приложение N 2 к настоящему Регламенту).
3.2. Прием и регистрация заявления и прилагаемых документов, выдача расписки о приеме документов
49. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является поступление от Заявителя в МКУ "УГХ" г. Оленегорска, МАУ "МФЦ" заявления по установленной форме (приложение N 2 к настоящему Регламенту) с прилагаемыми документами в соответствии с пунктом 26 настоящего Регламента, на бумажном носителе посредством почтового отправления, личного предоставления с описью вложения и уведомлением о вручении или представлением Заявителем в форме электронного документа.
50. Прием и регистрация заявления в МКУ "УГХ" г. Оленегорска или МАУ "МФЦ" осуществляется работником МКУ "УГХ" г. Оленегорска, или работником МАУ "МФЦ", ответственным за прием и регистрацию документов, в течение одного рабочего дня с момента поступления такого заявления в МКУ "УГХ" г. Оленегорска или МАУ "МФЦ".
Работник МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственный за делопроизводство или работник МАУ "МФЦ", принимающий заявление и прилагаемые документы, заверяет необходимые копии документов, прилагаемых Заявителем к заявлению на личном приеме, при предоставлении оригиналов.
Максимальный срок выполнения действий - не более 15 минут на одного Заявителя.
Если заявление и документы, указанные в пунктах 25 и 26 настоящего Регламента, предоставляются Заявителем лично, то Заявителю выдается расписка (приложение N 3 к настоящему Регламенту) в получении документов с указанием их перечня и даты получения. Расписка выдается в день получения таких документов работником МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственным за делопроизводство, или работником МАУ "МФЦ":
- при личном посещении - непосредственно Заявителю;
- в день получения документов в электронной форме расписка направляется на адрес электронной почты Заявителя.
В случае, если заявление и документы, указанные в пунктах 25 и 26 настоящего Регламента представлены посредством почтового отправления, расписка в получении такого заявления и документов направляется работником МКУ "УГХ" г. Оленегорска или работником МАУ "МФЦ", ответственным за делопроизводство, по указанному в заявлении почтовому адресу в течение 1 рабочего дня.
В случае, если заявление и документы, представлены в МАУ "МФЦ", работник МАУ "МФЦ" в порядке межведомственного взаимодействия направляет пакет документов в МКУ "УГХ" г. Оленегорска.
Максимальный срок выполнения действий - 1 рабочий день.
51. В случае направления заявления и документов в электронной форме, Заявитель в 5-дневный срок со дня направления ему уведомления о приеме заявления и документов представляет в МКУ "УГХ" г. Оленегорска оригиналы документов, обязанность по предоставлению которых возложена на Заявителя.
3.3. Рассмотрение заявления и принятие решения по заявлению
52. Начальник МКУ "УГХ" г. Оленегорска (в его отсутствие - уполномоченное должностное лицо) в течение одного рабочего дня со дня регистрации заявления рассматривает его и приложенные к нему документы и выносит резолюцию с указанием фамилии работника МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственного за предоставление муниципальной услуги по данному заявлению.
53. Работник МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение четырех рабочих дней, со дня поступления к нему заявления проверяет:
1) наличие полномочий на выдачу специального разрешения по заявленному маршруту;
2) сведения, предоставленные в заявлении и документах, на соответствие технических характеристик транспортного средства и груза, а также технической возможности осуществления заявленной перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов;
3) информацию о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или юридического лица (для российских перевозчиков) для чего формирует межведомственный запрос в Федеральную налоговую инспекцию России, подписывает электронной подписью органа местного самоуправления муниципального образования города Оленегорска с подведомственной территорией и направляет его через систему межведомственного электронного взаимодействия;
4) соблюдение требований о перевозке делимого груза.
54. При отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в подпункте "а", "б", "в" пункта 33 настоящего Регламента работник МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственный за предоставление муниципальной услуги, принимает решение о начале процедуры оформления специального разрешения.
55. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в подпункте "а", "б", "в" пункта 33 настоящего Регламента в течение четырех рабочих дней со дня регистрации заявления, работник МКУ "УГХ" г. Оленегорска ответственный за предоставление муниципальной услуги, готовит письменное уведомление об отказе в выдаче специального разрешения по форме согласно приложению N 1 к настоящему Регламенту и передает на подпись начальнику МКУ "УГХ" г. Оленегорска (в его отсутствие - уполномоченному должностному лицу).
56. Начальник МКУ "УГХ" г. Оленегорска (в его отсутствие - уполномоченное должностное лицо) в день получения уведомления об отказе в выдаче специального разрешения подписывает его и передает работнику МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственному за делопроизводство, для регистрации в системе автоматизации делопроизводства.
57. Работник МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственный за делопроизводство, в день получения подписанного уведомления об отказе в выдаче специального разрешения регистрирует его и направляет Заявителю по почте согласно графику отправки почты.
58. Заявления по экстренному пропуску тяжеловесных и (или) крупногабаритных транспортных средств, направляемых для ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций, рассматриваются специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, в течение одного рабочего дня со дня регистрации заявления.
3.4 Оформление специального разрешения
59. Основанием для начала исполнения административной процедуры является принятие решения о начале процедуры согласования заявления.
60. Работник МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение четырех рабочих дней со дня регистрации заявления:
- устанавливает путь следования по заявленному маршруту;
- определяет владельцев автомобильных дорог по пути следования заявленного маршрута;
- направляет в адрес владельцев автомобильных дорог, по дорогам которых проходит данный маршрут, часть маршрута, заявку на согласование маршрута тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства.
В заявке указывается: наименование органа, направившего заявку, исходящий номер и дата заявки, вид перевозки; маршрут движения (участок маршрута); наименование и адрес владельца транспортного средства; государственный регистрационный знак транспортного средства; предполагаемый срок и количество поездок; характеристика груза (наименование, габариты, масса); параметры транспортного средства (автопоезда) (расстояние между осями, нагрузки на оси, количество осей, масса транспортного средства (автопоезда) без груза/с грузом, габариты транспортного средства (автопоезда); необходимость автомобиля прикрытия (сопровождения), предполагаемая скорость движения, подпись должностного лица (в случае направления заявки на бумажном носителе)).
61 . В случае если для движения тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства требуется оценка технического состояния автомобильных дорог, их укрепление или принятие специальных мер по обустройству автомобильных дорог, их участков, а также пересекающих автомобильную дорогу сооружений и инженерных коммуникаций, работник МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственный за предоставление муниципальной услуги:
- в течение одного рабочего дня после получения информации от владельцев пересекающих автомобильную дорогу сооружений и инженерных коммуникаций уведомляет Заявителя о предполагаемом размере расходов на принятие специальных мер по обустройству пересекающих автомобильную дорогу сооружений и инженерных коммуникаций и условиях их проведения посредством факсимильной связи (при наличии), по почте с сопроводительным письмом;
- в течение двух рабочих дней после получения информации от владельцев автомобильной дороги уведомляет Заявителя о необходимости и условиях проведения оценки технического состояния автомобильных дорог или их участков и предполагаемых расходах на осуществление указанной оценки;
- в течение двух рабочих дней после получения от Заявителя согласия на проведение оценки технического состояния автомобильных дорог или их участков и на оплату расходов предоставляет данную информацию владельцам дороги посредством факсимильной связи;
- в течение трех рабочих дней со дня получения ответов, полученных от владельцев автомобильных дорог, информирует Заявителя о результатах оценки технического состояния автомобильных дорог или их участков посредством факсимильной связи (при наличии), по почте с сопроводительным письмом;
- в течение двух рабочих дней после получения от Заявителя согласия на проведение укрепления автомобильных дорог или принятия специальных мер по обустройству автомобильных дорог или их участков информирует владельцев дороги посредством факсимильной связи;
- в случае получения отказа Заявителя (отсутствие согласия, предоставленного заявителем в срок до пяти рабочих дней) от проведения оценки технического состояния автомобильных дорог или их участков и на оплату расходов, а также от проведения укрепления автомобильных дорог или принятия специальных мер по обустройству автомобильных дорог или их участков в течение двух рабочих дней готовит письменное уведомление об отказе в выдаче специального разрешения и передает на подпись начальнику МКУ "УГХ" г. Оленегорска (в его отсутствие - уполномоченному должностному лицу).
62. После получения от владельцев автомобильных дорог согласований маршрута тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства, расчетов платы в счет возмещения вреда, причиняемого автомобильным дорогам тяжеловесным транспортным средством, муниципальный служащий, ответственный за предоставление муниципальной услуги:
- оформляет специальное разрешение;
- формирует заявку на согласование маршрута транспортного средства, которая состоит из оформленного специального разрешения с приложением копий документов, указанных в пункте 26 настоящего Регламента и копий согласований маршрута транспортного средства с ОГИБДД МО МВД России "Оленегорский";
- направляет, согласованное с ОГИБДД МО МВД России "Оленегорский", специальное разрешение на подпись заместителю главы Администрации муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией.
63. После получения согласований маршрута тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства от владельцев автомобильных дорог, от ОГИБДД МО МВД России "Оленегорский" работник МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственный за предоставление муниципальной услуги, доводит до Заявителя размер платы в счет возмещения вреда, причиняемого автомобильным дорогам тяжеловесным транспортным средством посредством факсимильной связи (при наличии), по почте.
64. В случае нарушения владельцами автомобильных дорог или согласующими организациями установленных сроков согласования работник МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственный за предоставление муниципальной услуги, приостанавливает оформление специального разрешения до получения ответа от владельцев автомобильных дорог или согласующих организаций, в течение двух рабочих дней готовит уведомление о причинах приостановления оформления специального разрешения (приложение N 8 к настоящему Регламенту) и передает на подпись начальнику МКУ "УГХ" г. Оленегорска (в его отсутствие - уполномоченному должностному лицу).
65. В случае получения мотивированного отказа от владельцев автомобильных дорог в согласовании маршрута тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства работник МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственный за предоставление муниципальной услуги, готовит письменное уведомление об отказе в выдаче специального разрешения (приложение N 1 к настоящему Регламенту) и передает на подпись начальнику МКУ "УГХ" г. Оленегорска (в его отсутствие - уполномоченному должностному лицу).
66. Начальник МКУ "УГХ" г. Оленегорска (в его отсутствие - уполномоченное должностное лицо) в день получения:
- оформленного специального разрешения на бланке - подписывает его и передает работнику МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственному за предоставление муниципальной услуги;
- уведомления об отказе в выдаче специального разрешения - подписывает его и передает работнику МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственному за делопроизводство, для регистрации в системе автоматизации делопроизводства;
- уведомления о причинах приостановления оформления специального разрешения - подписывает его и передает работнику МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственному за делопроизводство, для регистрации в системе автоматизации делопроизводства;
- сопроводительного письма - подписывает его и передает работнику МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственному за делопроизводство, для регистрации в системе автоматизации делопроизводства.
67. Работник МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственный за делопроизводство, в день получения подписанного уведомления о причинах приостановления оформления специального разрешения, сопроводительного письма регистрирует их в системе автоматизации делопроизводства и направляет Заявителю, в течение одного рабочего дня, по почте заказным письмом согласно графику отправки почты.
3.5. Выдача Заявителю оформленного специального разрешения или направление Заявителю уведомления об отказе в его выдаче
68. Выдача специального разрешения осуществляется МКУ "УГХ" г. Оленегорска или МАУ "МФЦ" после оплаты заявителем государственной пошлины за выдачу специального разрешения, платежей за возмещение вреда, причиняемого транспортным средством, осуществляющим перевозку тяжеловесных грузов, а так же расходов на укрепление автомобильных дорог или принятия специальных мер по обустройству автомобильных дорог или их участков при наличии оригинала заявления и схемы транспортного средства (автопоезда), также заверенных копий документов в случае их подачи посредством факсимильной связи.
69. Работник МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в день поступления подписанного специального разрешения:
- информирует Заявителя по телефону, указанному в заявлении, о готовности специального разрешения или через портал государственных и муниципальных услуг, в электронной форме в зависимости от способа получения документов;
- выдает специальное разрешение на личном приеме;
- при получении специального разрешения Заявитель ставит дату и подпись о получении в журнале выданных специальных разрешений (приложение N 9 к настоящему Регламенту), который находится на хранении в МКУ "УГХ" г. Оленегорска.
70. В случае экстренного пропуска тяжеловесных и (или) крупногабаритных транспортных средств, направляемых для ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций, допускается предъявление копий платежных документов, подтверждающих оплату за возмещение вреда, причиняемого тяжеловесными транспортными средствами автомобильным дорогам после выдачи специального разрешения.
71. Работник МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственный за делопроизводство, в день получения подписанного уведомления об отказе в выдаче специального разрешения регистрирует его в системе автоматизации делопроизводства и направляет Заявителю по почте заказным письмом согласно графику отправки почты.
72. При наличии в заявлении указания о выдаче результата муниципальной услуги через МАУ "МФЦ" (по месту предоставления заявления), работник МКУ "УГХ" г. Оленегорска, ответственный за делопроизводство, в день поступления подписанного специального разрешения или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги:
- в течение одного рабочего дня направляет оригинал результата муниципальной услуги в МАУ "МФЦ", для дальнейшей выдачи Заявителю.
Максимальный срок выполнения действий - 2 рабочих дня.
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля
73. Текущий контроль за соблюдением и исполнением работниками и должностными лицами МКУ "УГХ" г. Оленегорска, МАУ "МФЦ" положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляет начальник МКУ "УГХ" г. Оленегорска, директор МАУ "МФЦ" соответственно (в их отсутствие - уполномоченные должностные лица).
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок
74. Порядок осуществления плановых и внеплановых проверок за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами настоящего Регламента, осуществляются на основании решения руководителя Комитета по управлению муниципальным имуществом (в его отсутствие - уполномоченного должностного лица) (далее - КУМИ).
При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).
Внеплановая проверка проводится по конкретному обращению Заявителя. Плановые проверки проводятся не чаще чем 1 раз в год и не реже чем 1 раз в три года.
4.3. Ответственность муниципальных служащих и должностных лиц муниципального учреждения
75. Работники МКУ "УГХ" г. Оленегорска, работники МАУ "МФЦ", ответственные за организацию предоставления муниципальной услуги, несут персональную ответственность за исполнение муниципальной услуги в соответствии с настоящим Регламентом.
4.4. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги
76. Контроль за предоставлением муниципальной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес органа, предоставляющего муниципальную услугу:
- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих предоставления муниципальной услуги;
- сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатков в работе должностных лиц органа, предоставляющего муниципальную услугу;
- жалоб по фактам нарушения работниками МКУ "УГХ" г. Оленегорска, МАУ "МФЦ", предоставляющего муниципальную услугу, прав, свобод или интересов граждан.
Проведение мониторинга применения настоящего Регламента осуществляется органом, предоставляющим муниципальную услугу.
77. С учетом результатов мониторинга применения настоящего Регламента, проводимого в постоянном режиме, органом, предоставляющим муниципальную услугу, осуществляется внесение изменений в настоящий Регламент.
Внесение изменений в настоящий Регламент осуществляется постановлением Администрации города Оленегорска с подведомственной территорией в установленном порядке.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц и муниципальных служащих
5.1. Досудебное (внесудебное) обжалование
78. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования в порядке, установленном статьей 11.2 "Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы" Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", являются решения, действия (бездействие) работников МКУ "УГХ" г. Оленегорска, работников МАУ "МФЦ".
79. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений, действий (бездействия):
- работников МКУ "УГХ" г. Оленегорска, МАУ "МФЦ", обратившись с жалобой (по форме, указанной в приложении N 10 к настоящему Регламенту) к руководителю МКУ "УГХ" г. Оленегорска, руководителю МАУ "МФЦ";
- руководителей МКУ "УГХ" г. Оленегорска, МАУ "МФЦ", обратившись с жалобой (по форме, указанной в приложении N 7 к настоящему Регламенту) к главе Администрации муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией;
80. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.
Жалоба может быть направлена по почте, через МАУ "МФЦ", с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", через виртуальную приемную на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией olenegorsk.gov-murman.ru, а также с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг или регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята в Администрации города при личном приеме Заявителя.
81. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решений, действий (бездействия) в отношении работников
МКУ "УГХ" г. Оленегорска, МАУ "МФЦ", ответственных за предоставление муниципальной услуги является поступление жалобы на имя руководителя МКУ "УГХ" г. Оленегорска или руководителя МАУ "МФЦ".
Основание для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решений, действий (бездействия) в отношении руководителей МКУ "УГХ" г. Оленегорска и МАУ "МФЦ", является поступление жалобы на имя руководителя КУМИ.
82. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо фамилию, имя, отчество, должность лица, действия (бездействие) которого обжалуются,
- фамилию, имя отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю,
- сведения об обжалуемых решениях действиях (бездействии) работника или должностного лица, при организации и предоставлении муниципальной услуги,
- доводы, на основании которых Заявитель не согласен с действием (бездействием) работника или должностного лица при организации и предоставлении муниципальной услуги.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.
Жалоба должна быть написана разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у Заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
83. Жалоба подлежит регистрации в журнале входящей документации в журнале МКУ "УГХ" г. Оленегорска, МАУ "МФЦ", КУМИ.
Дубликатные обращения Заявителей (обращения, повторяющие предыдущие, на которые ранее был дан ответ) не рассматриваются. В случае поступления дубликатных обращений Заявителю в течение трех рабочих дней направляется уведомление о ранее данных ответах с приложением копии этих ответов.
84. Руководитель КУМИ, МКУ "УГХ" г. Оленегорска или МАУ "МФЦ" вправе оставить обращение Заявителя без ответа по существу поставленных в нем вопросов, если:
- в обращении содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи, сообщив гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом, в семидневный срок со дня регистрации обращения;
- текст письменного обращения не поддается прочтению и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с его компетенцией, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения уведомляется гражданин, направивший обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
85. Результатом досудебного обжалования является:
- решение об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения;
- решение об отказе в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении жалобы или об отказе в удовлетворении жалобы, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.2. Судебное обжалование
86. Заинтересованные лица могут обжаловать в суд решения и действия (бездействие), осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в установленном законодательством Российской Федерации порядке в соответствии с подведомственностью и подсудностью дел, установленной процессуальным законодательством Российской Федерации.
__________________________
1 "Собрание законодательства РФ", 07.08.2000, N 32, ст. 3340
2 "Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, N 40, ст. 3822
3 "Собрание законодательства РФ", 12.11.2007, N 46, ст. 5553
4 "Российская газета" от 30.07.2010 N 168
5 "Собрание законодательства РФ", 25.04.2011, N 17, ст. 2407
6 "Российская газета" от 16.11.2012 N 265
7 "Заполярная руда" N 31/1(4342/1), 07.08.2010
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.