Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
- Главная
- Постановление Администрации Кольского района Мурманской области от 24 августа 2017 г. N 1008 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об объектах культурного наследия местного значения или находящихся в муниципальной собственности, расположенных на территории муниципального образования и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации"
- Приложение. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об объектах культурного наследия местного значения или находящихся в муниципальной собственности, расположенных на территории муниципального образования и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации"
- Приложение N 4. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об объектах культурного наследия местного значения или находящихся в муниципальной собственности, расположенных на территории муниципального образования и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации"
Приложение N 4. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об объектах культурного наследия местного значения или находящихся в муниципальной собственности, расположенных на территории муниципального образования и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации"
ГАРАНТ:
Нумерация приложений приводится в соответствии с источником
Приложение N 4
к Административному регламенту
Показатели
доступности и качества предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об объектах культурного наследия местного значения или находящихся в муниципальной собственности, расположенных на территории муниципального образования и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации"
|
Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги |
Нормативное значение показателя |
|
Количественные показатели доступности предоставления государственной услуги | |
|
Соблюдение режима работы |
100% |
|
Процент заявителей, ожидавших в очереди при подаче и получении документов не более 15 минут |
100% |
|
Соблюдение сроков предоставления государственной услуги (% случаев предоставления услуги в установленный срок с момента приема документов) |
100% |
|
Количество обоснованных жалоб |
0 |
|
Количество взаимодействий заявителя со специалистами при предоставлении государственной услуги - не более 2-х |
100% |
|
Количество документов, требуемых от заявителя для получения государственной услуги - не более 7 |
100% |
|
Качественные показатели доступности предоставления муниципальной услуги | |
|
Простота и ясность изложения в информационных и инструктивных документах (% заявителей, обратившихся за повторной консультацией) |
10% |
|
Процент заявителей, удовлетворенных культурой обслуживания (вежливостью) персонала |
100% |
|
Достоверность и полнота информации о предоставляемой услуге (наличие на информационных стендах документов и сведения, предусмотренных настоящим административным регламентом) |
100% |
|
Возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги |
100% |