Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Постановление Администрации города Мурманска от 18 января 2018 г. N 62 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление для строительства земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, в аренду без проведения торгов, в собственность за плату без проведения торгов, безвозмездное пользование" (с изменениями и дополнениями)
- Приложение. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление для строительства земельных участков, находящихся в государственной и муниципальной собственности, в аренду без проведения торгов, в собственность за плату без проведения торгов, безвозмездное пользование"
- Приложение N 3. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги
Приложение N 3. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги
Приложение N 3
к Регламенту
Показатели
доступности и качества предоставления муниципальной услуги
|
N п/п |
Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги |
Нормативное значение показателя |
|
Показатели доступности предоставления муниципальной услуги | ||
|
1. |
% заявителей, ожидавших в очереди при подаче документов не более 15 минут |
100% |
|
2. |
% заявителей, удовлетворенных графиком работы Комитета |
100% |
|
3. |
Наличие на стендах в местах предоставления услуг информации о порядке предоставления муниципальной услуги |
100% |
|
4. |
Количество взаимодействий Заявителя с муниципальным служащим, ответственным за предоставление муниципальной услуги, при предоставлении муниципальной услуги |
2 |
|
5. |
Возможность получения муниципальной услуги в электронной форме |
нет |
|
6. |
Возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги (в том числе с использованием информационно телекоммуникационных технологий) |
нет |
|
7. |
Возможность получения услуги через многофункциональный центр |
нет |
|
Показатели качества предоставления муниципальной услуги | ||
|
1. |
Количество обоснованных жалоб |
0 |
|
2. |
Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги (% случаев предоставления услуги в установленный срок с момента приема документов) |
100% |
|
3. |
% заявителей, удовлетворенных культурой обслуживания (вежливостью) при предоставлении муниципальной услуги |
100% |
|
4. |
% заявителей, удовлетворенных качеством результатов труда муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги |
100% |