Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Постановление Администрации г. Мурманска от 19 декабря 2018 г. N 4418 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Установление постоянного маршрута тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства" (с изменениями и дополнениями) (документ не действует)
- Приложение. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Установление постоянного маршрута тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства"
- Приложение N 6. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги
Приложение N 6. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги
Приложение N 6
к Административному регламенту
Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги
|
N |
Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги |
Нормативное значение показателя |
|
Показатели доступности предоставления муниципальной услуги | ||
|
1 |
% Заявителей, ожидающих в очереди при подаче документов не более 15 минут |
100% |
|
2 |
% Заявителей, удовлетворенных графиком работы |
100% |
|
3 |
Наличие на стендах в местах предоставления услуг информации о порядке предоставления муниципальной услуги |
100% |
|
4 |
Количество взаимодействий Заявителя с муниципальным служащим комитета по развитию городского хозяйства администрации города Мурманска, ответственным за предоставление муниципальной услуги, при предоставлении муниципальной услуги |
2 |
|
5 |
Возможность получения муниципальной услуги в электронной форме |
нет |
|
6 |
Возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги |
да |
|
7 |
Возможность получения услуги через многофункциональный центр |
нет |
|
Показатели качества предоставления муниципальной услуги | ||
|
1 |
Количество обоснованных жалоб |
0 |
|
2 |
Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги (% случаев предоставления муниципальной услуги в установленный срок с момента приема документов) |
100% |
|
3 |
% Заявителей, удовлетворенных культурой обслуживания при предоставлении муниципальной услуги |
100% |
|
4 |
% Заявителей, удовлетворенных качеством результатов труда муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуг |
100% |