Постановление Администрации г. Владивостока от 26 февраля 2016 г. N 576 "О внесении изменений в отдельные постановления администрации города Владивостока по вопросам предоставления услуг администрацией города Владивостока"

В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 01.12.2014 N 419-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов", Уставом города Владивостока, постановлением администрации города Владивостока от 09.06.2010 N 647 "Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов осуществления муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг (услуг))", в целях обеспечения условий доступности для инвалидов услуг администрация города Владивостока

постановляет:

1. Внести в постановления администрации города Владивостока по вопросам предоставления администрацией города Владивостока услуг следующие изменения:

1.1 пункты 2.12 раздела 2 приложения к постановлению администрации города Владивостока от 17.06.2011 N 1594 "Об утверждении регламента предоставления администрацией города Владивостока услуги "Предоставление финансовой поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства города Владивостока" изложить в следующей редакции:

"2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении услуги.

Услуга предоставляется в помещении Уполномоченного органа. Помещение должно быть обозначено соответствующей табличкой с указанием номера кабинета. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, оборудованы мебелью (стол, стулья).

Рабочее место специалиста Уполномоченного органа должно быть оборудовано телефоном, компьютером, копировальным аппаратом и другой оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме организовать предоставление услуги.

Места информирования и места для заполнения запросов оборудуются информационным стендом, стульями и столом для возможности оформления документов.

Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются (подчеркиваются).

Помещение, в котором предоставляется услуга, зал ожидания, места для заполнения запросов о предоставлении услуги, информационные стенды с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления услуги, должны соответствовать требованиям к доступности для инвалидов согласно законодательству Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

2.12.1. Показатели доступности и качества услуги.

Доступность услуги - это обеспечение условий для подачи заявлений, подписания и получения договора о предоставлении субсидии в строго определенном помещении, в сроки, установленные пунктами 3.3. - 3.10. раздела 3 Регламента.

Качество услуги определяется количеством принятых запросов, оформленных и выданных договоров в соответствии с условиями и порядком Программы без нарушения сроков рассмотрения заявлений.

Информирование о ходе предоставления услуги осуществляется специалистами посредством использования почтовой, телефонной, электронной связи.

Консультации по вопросам предоставления услуги предоставляются специалистами по письменным обращениям (на бумажном носителе либо в электронной форме), по телефону, лично в помещении Уполномоченного органа.

При предоставлении консультаций по вопросам предоставления услуги по письменным (на бумажном носителе либо в электронной форме) обращениям заявителей либо их представителей ответ на обращение направляется почтой (в том числе электронной) в адрес заявителя либо его представителя в срок, не превышающий тридцати дней со дня регистрации письменного обращения.";

1.2 пункт 2.12 раздела 2 приложения к постановлению администрации города Владивостока от 17.06.2011 N 1586 "Об утверждении регламента предоставления администрацией города Владивостока услуги "Предоставление финансовой поддержки организациям, образующим инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства города Владивостока" дополнить абзацем 6 следующего содержания:

"Помещение, в котором предоставляется услуга, зал ожидания, места для заполнения запросов о предоставлении услуги, информационные стенды с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления услуги, должны соответствовать требованиям к доступности для инвалидов согласно законодательству Российской Федерации о социальной защите инвалидов.".

2. Управлению по работе со СМИ администрации города Владивостока (Ткаченко И.В.) опубликовать настоящее постановление в официальных средствах массовой информации и разместить на официальном сайте администрации города Владивостока www.vlc.ru.

3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

4. Контроль исполнения настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Зубову Н.В.

Глава города

И.С. Пушкарёв