Приказ Департамента труда и социального развития Приморского края от 19 апреля 2013 г. N 268 "Об утверждении административного регламента департамента труда и социального развития Приморского края по предоставлению государственной услуги "Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников"

С изменениями и дополнениями от:

13 января, 19 марта 2014 г., 25 мая 2015 г., 21 июня, 25 июля 2016 г.

Во исполнение постановления Администрации Приморского края от 05 октября 2011 года N 249-па "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг"

приказываю:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент департамента труда и социального развития Приморского края по предоставлению государственной услуги "Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников".

2. Отделу организационной работы и делопроизводства (О.Г. Королькова) обеспечить направление копий настоящего приказа:

а) в течение семи дней со дня его принятия:

в департамент информационной политики Приморского края для официального опубликования;

в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Приморскому краю для включения в федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации и проведения юридической экспертизы;

в Законодательное Собрание Приморского края;

б) в течение десяти дней со дня его принятия в прокуратуру Приморского края.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Директор департамента

Л.Ф. Лаврентьева

Административный регламент
департамента труда и социального развития Приморского края по предоставлению государственной услуги "Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников"
(утв. приказом Департамента труда и социального развития Приморского края
от 19 апреля 2013 г. N 268)

С изменениями и дополнениями от:

13 января, 19 марта 2014 г., 25 мая 2015 г., 21 июня, 25 июля 2016 г.

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента.

Предметом регулирования Административного регламента департамента труда и социального развития Приморского края по предоставлению государственной услуги "Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников" (далее - Административный регламент) являются отношения, связанные с оказанием содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников на территории Приморского края.

1.2. Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников (далее соответственно - государственная услуга гражданам, государственная услуга работодателям), создания комфортных условий для заявителей государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) по предоставлению государственной услуги в пределах установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края полномочий в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Административный регламент устанавливает порядок взаимодействия между департаментом труда и социального развития Приморского края (далее - департамент) и краевыми государственными казенными учреждениями "Центр занятости населения" городов и районов Приморского края (далее - центры занятости населения), должностными лицами департамента, взаимодействие департамента (центров занятости населения) с заявителями при предоставлении государственной услуги.

1.3. Описание заявителей.

Заявителями государственной услуги являются граждане, обратившиеся в целях поиска подходящей работы либо зарегистрированные в целях поиска подходящей работы, работодатели или их уполномоченные представители.

Информация об изменениях:

Приказом Департамента труда и социального развития Приморского края от 21 июня 2016 г. N 356 пункт 1.4 Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.4. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.

Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:

непосредственно в департаменте, центрах занятости населения, в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, действующих на территории Приморского края (далее - МФЦ);

на информационных стендах, расположенных в департаменте, центрах занятости населения, МФЦ;

в информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе на официальном сайте Администрации Приморского края http://www.primorsky.ru/Органы власти/Органы исполнительной власти/Департаменты/Департамент труда и социального развития Приморского края (далее - Интернет-сайт), а также в государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал);

посредством электронной почты департамента - sodef@primorsky.ru, электронной почты центров занятости населения, указанной на официальном сайте Администрации Приморского края: http://www.primorsky.ru/органы власти/органы исполнительной власти/департаменты/департамент труда и социального развития Приморского края/труд и занятость/центры занятости населения);

с использованием средств телефонной связи.

Сведения о местах нахождения, почтовых адресах, контактных телефонах, адресах электронной почты, графике работы департамента расположены на официальном сайте Администрации Приморского края и его версии, доступной для лиц со стойкими нарушениями функции зрения (http://www.primorsky.ru/органы власти/органы исполнительной власти/департаменты/департамент труда и социального развития Приморского края/департамент/информация о департаменте).

Сведения о местах нахождения, почтовых адресах, контактных телефонах, адресах электронной почты, графике работы центров занятости населения расположены на официальном сайте Администрации Приморского края и его версии, доступной для лиц со стойкими нарушениями функции зрения (http://www.primorsky.ru/органы власти/органы исполнительной власти/департаменты/департамент труда и социального развития Приморского края/труд и занятость/центры занятости населения).

Сведения о месте нахождения, контактных телефонах, графике работы и адресе электронной почты МФЦ расположены на сайте www.mfc-25.ru.

В информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе на Интернет-сайте и на альтернативных версиях сайтов, а также на Едином портале, а также на информационных стендах или терминалах департамента, центров занятости населения размещается следующая информация:

место нахождение, график работы департамента, центров занятости населения;

адрес Интернет-сайта;

адрес электронной почты департамента, центров занятости населения; номера телефонов департамента, центров занятости населения;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

перечень документов, представляемых безработным гражданином, а также требования, предъявляемые к этим документам;

образец заявления на предоставление государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок предоставления государственной услуги;

порядок подачи и рассмотрения жалобы;

блок-схема предоставления государственной услуги (приложение N 5) к настоящему административному регламенту).

Информация об изменениях:

Приказом Департамента труда и социального развития Приморского края от 21 июня 2016 г. N 356 пункт 1.5 Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.5. Порядок получения информации по вопросам предоставления государственной услуги.

Информация о ходе предоставления государственной услуги, о порядке подачи и рассмотрении жалобы может быть получена на личном приеме, в МФЦ, в информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе с использованием Единого портала, а также с использованием почтовой, телефонной связи.

При ответах на телефонные обращения граждан государственные гражданские служащие департамента, специалисты центров занятости населения, (далее соответственно - специалисты департамента, специалисты центров занятости населения) подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по вопросам предоставления государственной услуги (хода ее исполнения), порядка подачи и рассмотрения жалобы. Ответ должен начинаться с информации о наименовании департамента или центра занятости населения. Специалист департамента, специалист центра занятости населения, принявший телефонный звонок, должен сообщить свою фамилию, имя, отчество и должность.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

Принявший телефонный звонок специалист департамента, специалист центра занятости населения при невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы, переадресовывает (переводит) его на другого специалиста или сообщает телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Обращения, поступившие в письменной форме, в форме электронного документа, подлежат обязательной регистрации в течение одного дня с момента поступления в департамент, центр занятости населения.

По результатам рассмотрения обращения, поступившего в письменной форме (нарочным, почтовым или факсимильным отправлением), ответ на обращение направляется специалистом департамента, специалистом центра занятости населения почтой в адрес заявителя (уполномоченного представителя) в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.

По результатам рассмотрения обращения, поступившего в электронной форме, ответ на указанное обращение направляется специалистом департамента, специалистом центра занятости населения в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.

В исключительных случаях срок рассмотрения обращения, в том числе в случае направления запроса в соответствии с частью 2 статьи 10 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", может быть продлен директором департамента или директором центра занятости населения (а в их отсутствие - лицами, исполняющими их обязанности), но не более чем на 30 дней, о чем гражданин (уполномоченный представитель) уведомляется в письменной форме.

Информация об изменениях:

Приказом Департамента труда и социального развития Приморского края от 21 июня 2016 г. N 356 в раздел II Административного регламента внесены изменения

См. текст раздела в предыдущей редакции

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги.

Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников.

2.2. Наименование органа исполнительной власти Приморского края, предоставляющего государственную услугу.

Департамент организует, обеспечивает и контролирует на территории Приморского края деятельность центров занятости населения по предоставлению государственной услуги.

Непосредственное предоставление государственной услуги осуществляется центрами занятости населения на территории соответствующих муниципальных образований.

2.3. Описание результатов предоставления государственной услуги.

Результатом предоставления государственной услуги при обращении гражданина, является получение гражданином:

выписки из регистра получателей государственных услуг, содержащей сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях) или об отсутствии вариантов подходящей работы;

направления на работу, оформленного в соответствии с приложением N 4 к настоящему Административному регламенту;

предложения о предоставлении иной государственной услуги в области содействия занятости населения;

предложения пройти профессиональное обучение по направлению органов службы занятости, - женщинам в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет.

Результатом предоставления государственной услуги при обращении работодателя, является получение работодателем выписки из регистра получателей государственных услуг, содержащей персональные данные граждан или сведения об отсутствии подходящих кандидатур.

2.4. Срок предоставления государственной услуги.

При личном обращении заявителей государственная услуга предоставляется в день обращения без предварительной записи.

Максимально допустимое время предоставления государственной услуги при личном обращении в центр занятости населения не должно превышать 15 минут.

Максимально допустимое время предоставления государственной услуги при обращении заявителей в форме электронных документов, не должно превышать пяти дней со дня регистрации электронного обращения.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги:

Трудовой кодекс Российской Федерации;

Закон Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (далее - Закон о занятости населения);

Федеральный закон от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";

Федеральный закон от 24 июня 1999 года N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";

Федеральный закон от 25 июля 2002 года N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации";

Федеральный закон от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

Федеральный закон от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";

Федеральный закон от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных";

Федеральный закон от 9 февраля 2009 года N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";

Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Федеральный закон от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи";

Постановление Правительства Российской Федерации от 14 июля 1997 года N 875 "Об утверждении Положения об организации общественных работ";

Постановление Правительства Российской Федерации от 30 ноября 2005 года N 708 "Об утверждении Правил обеспечения инвалидов собаками-проводниками, включая выплату ежегодной денежной компенсации расходов на содержание и ветеринарное обслуживание собак-проводников";

Постановление Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2012 года N 891 "О Порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы";

Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 года N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде";

Распоряжение Правительства Российской Федерации от 28 декабря 2011 года N 2415-р "О государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в электронном виде";

приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 ноября 2010 года N 972н "О Порядке ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений";

приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 13 ноября 2012 года N 524н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, работодателям в подборе необходимых работников";

приказ Министерства труда России от 26 февраля 2015 года N 125н "Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения";

приказ Министерства труда России от 22 июня 2015 N 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи";

приказ Министерства труда России от 30 июля 2015 года N 527н "Об утверждении порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи";

СП 59.13330.2012. Свод правил. Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения. Актуализация редакции СНиП 35-01-2001, утвержденные приказом Министерства регионального развития Российской Федерации N 605 от 27 декабря 2011 года;

СП 138.13330.2012. "Свод правил. Общественные здания и сооружения, доступные маломобильным группам населения. Правила проектирования", утвержденные приказом Госстроя N 124/ГС от 27 декабря 2012 года;

Закон Приморского края от 05 мая 2014 года N 401-КЗ "Об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов и других маломобильных групп населения к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур в Приморском крае";

постановление Администрации Приморского края от 05 октября 2011 года N 249-па "О разработке и утверждении Административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг";

постановление Администрации Приморского края от 4 декабря 2012 года N 371-па "Об утверждении Положения о департаменте труда и социального развития Приморского края";

постановление Администрации Приморского края от 7 декабря 2012 года N 384-па "Об утверждении государственной программы Приморского края "Содействие занятости населения Приморского края на 2013-2020 годы".

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для получения государственной услуги.

2.6.1. Гражданам, впервые обратившимся в центр занятости населения, необходимо предоставить:

заявление о предоставлении государственной услуги в соответствии с приложением N 1 к настоящему Административному регламенту (далее - заявление);

паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, - для граждан Российской Федерации;

документ, удостоверяющий личность, - для иностранных граждан;

документ, удостоверяющий личность, - для лиц без гражданства;

индивидуальную программу реабилитации или абилитации инвалида, выданную в установленном порядке и содержащую заключение о рекомендуемом характере и об условиях труда (далее - индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида), - для граждан, относящихся к категории инвалидов.

Граждане, впервые обратившиеся в центр занятости населения, могут предъявить в соответствии с Правилами регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2012 года N 891, следующие документы:

трудовую книжку или документ, ее заменяющий, а также трудовые договоры и служебные контракты;

документы, удостоверяющие профессиональную квалификацию, в том числе документы об ученых степенях и ученых званиях, документы, связанные с прохождением обучения, выдаваемые организациями, осуществляющими образовательную деятельность, и документы об образовании;

справку о среднем заработке за последние три месяца по последнему месту работы;

документы, подтверждающие прекращение гражданами трудовой или иной деятельности в установленном законодательством Российской Федерации порядке;

документы, подтверждающие отнесение граждан к категории испытывающих трудности в поиске подходящей работы, предусмотренной статьей 5 Закона о занятости населения.

2.6.2. Гражданам, при последующих обращениях в центр занятости населения, необходимо предоставить:

паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, - для граждан Российской Федерации;

документ, удостоверяющий личность, - для иностранных граждан;

документ, удостоверяющий личность, - для лиц без гражданства;

индивидуальную программу реабилитации или абилитации инвалида, для граждан, относящихся к категории инвалидов.

2.6.3. Работодателям или их представителям, впервые обратившимся в центр занятости населения, необходимо предоставить:

заявление о предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников в соответствии с приложением N 2 к настоящему Административному регламенту (далее - заявление);

заполненный бланк "Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)" (далее - сведения о потребности в работниках) в соответствии с приложением N 3 к настоящему Административному регламенту;

паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, - для работодателей или их представителей - физических лиц, имеющих гражданство Российской Федерации;

документы, удостоверяющие личность, - для работодателей или их представителей - физических лиц, имеющих иностранное гражданство;

документы, удостоверяющие личность, для работодателей или их представителей - физических лиц, не имеющие гражданства;

заверенную нотариально доверенность, - для представителей работодателей - физических лиц, имеющих гражданство Российской Федерации;

заверенную нотариально доверенность, - для представителей работодателей - физических лиц, имеющих иностранное гражданство;

заверенную нотариально доверенность, - для представителей работодателей - физических лиц, не имеющих гражданства.

Работодатели, впервые обратившиеся в центр занятости населения, могут предъявить по собственной инициативе свидетельство о государственной регистрации юридического лица/индивидуального предпринимателя.

2.6.4. Работодателям, при последующих обращениях в центр занятости населения, необходимо предоставить:

сведения о потребности в работниках.

Данные сведения могут быть предоставлены с использованием Единого портала и Интернет-сайта.

2.6.5. Заявители имеют возможность выбора способа подачи заявления:

при личном обращении в центр занятости населения;

почтовой связью;

с использованием средств факсимильной связи;

в электронной форме, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет);

через МФЦ;

с использованием Единого портала и Интернет-сайта.

Заявление, предоставленное в форме электронного документа, подписывается в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-Ф3 "Об электронной подписи" и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" простой электронной подписью.

Предоставление заявителем заявления в форме электронного документа приравнивается к согласию такого заявителя с обработкой его персональных данных.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующим законодательством не предусмотрены.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

2.8.1. Основанием для отказа гражданину, обратившемуся впервые в центр занятости населения, в предоставлении государственной услуги является отсутствие:

заполненного заявление о предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы;

документов, удостоверяющих личность гражданина (паспорта гражданина Российской Федерации, - у гражданина Российской Федерации;

документа, удостоверяющего личность, - у иностранного гражданина;

документа, удостоверяющего личность, - у лица без гражданства), или документов, их заменяющих;

индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида, - у гражданина, которому установлена инвалидность.

2.8.2. Основанием для отказа при последующих обращениях гражданина в центр занятости населения, в предоставлении государственной услуги является отсутствие:

документов, удостоверяющих личность гражданина (паспорта гражданина Российской Федерации, - у гражданина Российской Федерации;

документа, удостоверяющего личность, - у иностранного гражданина;

документа, удостоверяющего личность, - у лица без гражданства), или документов, их заменяющих;

индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида, - у гражданина, которому установлена инвалидность.

2.8.3. Основанием для отказа работодателю, обратившемуся впервые в центр занятости населения, в предоставлении государственной услуги является отсутствие:

заполненного заявления о предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников;

сведений о потребности в работниках;

паспорта гражданина Российской Федерации или документа, его заменяющего, - у работодателей и их представителей - физических лиц, имеющих гражданство Российской Федерации;

документов, удостоверяющих личность, - у работодателей или их представителей - физических лиц, имеющих иностранное гражданство;

документов, удостоверяющих личность, - у работодателей или их представителей - физических лиц, не имеющих гражданства;

заверенной нотариально доверенности - у представителей работодателей - физических лиц, имеющих гражданство Российской Федерации; заверенной нотариально доверенности - у представителей работодателей - физических лиц, имеющих иностранное гражданство;

заверенной нотариально доверенности - у представителей работодателей - физических лиц, не имеющих гражданства.

2.8.4. Основанием для отказа при последующих обращениях работодателя или его представителя в центр занятости населения, в предоставлении государственной услуги является отсутствие:

сведений о потребности в работниках.

2.8.5. Основанием для отказа является представление заявителем ложной информации или недостоверных сведений, документов.

2.8.6. Заявители вправе отказаться от предоставления работниками центра занятости населения государственной услуги. Отказ от государственной услуги оформляется в письменной форме и заверяется личной подписью с указанием даты, фамилии, имени и отчества получателя государственной услуги.

2.9. Государственная услуга предоставляется бесплатно. Заявители государственной услуги имеют право на неоднократное обращение за ее предоставлением.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при обращении в центр занятости населения при подаче заявления-анкеты о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.

При личном обращении заявителей, впервые обратившихся в центр занятости населения, максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления не должен превышать 15 минут.

При направлении заявления в центр занятости населения почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала либо Интернет-сайта, подачи заявления через МФЦ обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.

Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения безработного гражданина не должно превышать 5 минут.

2.11. Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги.

Срок регистрации заявления при личном обращении заявителя в центр занятости населения не должен превышать 10 минут.

Срок регистрации заявления при направлении почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме не должен превышать одного рабочего дня.

Информация об изменениях:

Приказом Департамента труда и социального развития Приморского края от 25 июля 2016 г. N 459 пункт 2.12 Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

2.12.1. Общие требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам.

Вход в помещения, в которых предоставляется государственная услуга, (далее - объект) должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и режиме работы департамента, центра занятости населения, МФЦ.

Вход и выход из объекта оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Объекты должны быть оборудованы:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций;

средствами оказания первой медицинской помощи (аптечка).

Зал ожидания должен соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам. Количество мест в зале ожидания определяется исходя из фактической загрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может быть менее 3-х мест.

Зал ожидания укомплектовывается столами, стульями (кресельные секции, кресла, скамьи).

Места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги обеспечиваются бланками заявлений, образцами для их заполнения, раздаточными информационными материалами, канцелярскими принадлежностями, укомплектовывается столами, стульями (кресельные секции, кресла, скамьи).

Помещения для приема заявителей оборудуются информационными стендами или терминалами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 Административного регламента, в визуальной, текстовой и (или) мультимедийной формах. Оформление визуальной, текстовой и (или) мультимедийной информации должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Вместо "в пункте 3" имеется в виду "в пункте 1.4"

Прием документов осуществляется в специально оборудованных помещениях, которые должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги и соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

Специалисты, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.

2.12.2. Требования к обеспечению доступности для инвалидов объектов, зала ожидания, места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационных стендов.

Руководители департамента, центров занятости населения в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами о социальной защите инвалидов, им обеспечивают:

а) возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них;

б) возможность самостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников объекта, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

в) возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников объекта;

г) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории объекта;

д) содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

е) надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

ж) обеспечение допуска на объект, в котором предоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года N 386н.

В залах ожидания должно быть предусмотрено не менее одного места для инвалида, передвигающегося на кресле-коляске или пользующегося костылями (тростью), а также для его сопровождающего.

Информационные стенды, а также столы (стойки) для оформления документов размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лиц, имеющих ограничения к передвижению, в том числе инвалидов-колясочников.

С целью правильной и безопасной ориентации заявителей - инвалидов в помещениях объекта на видных местах должны быть размещены тактильные мнемосхемы, отображающие план размещения данных помещений, а также план эвакуации граждан в случае пожара.

Территория, прилегающая к объекту, оборудуется, по возможности, местами для парковки автотранспортных средств, включая автотранспортные средства инвалидов.

Руководители департамента, центров занятости населения в пределах установленных полномочий организуют инструктирование или обучение специалистов, работающих с инвалидами, по вопросам, связанным с обеспечением доступности для инвалидов объектов, с учетом имеющихся у них стойких расстройств функций организма и ограничений жизнедеятельности.

2.12.3. Требования к обеспечению создания инвалидам условий доступности государственной услуги.

В соответствии с требованиями, установленными законодательствами и иными нормативными правовыми актами руководителями департамента, центров занятости населения обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности государственной услуги:

а) оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий;

б) предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

в) оказание работниками, непосредственно предоставляющими государственную услугу иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

г) наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления государственной услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне.

Личный уход за получателем государственной услуги из числа инвалидов (медицинские процедуры, помощь в принятии пищи и лекарств, в выполнении санитарно-гигиенических процедур) обеспечивается инвалидом самостоятельно либо при помощи сопровождающих лиц.

Руководители департамента, центров занятости населения в пределах установленных полномочий организуют инструктирование или обучение специалистов, работающих с инвалидами, по вопросам, связанным с обеспечением доступности для инвалидов государственной услуги, с учетом имеющихся у них стойких расстройств функций организма и ограничений жизнедеятельности.

2.12.4. В случаях, если существующие объекты невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов (до их реконструкции или капитального ремонта) руководители департамента, центров занятости населения в пределах установленных полномочий принимают согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории поселения, муниципального района, городского округа, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, обеспечивают предоставление необходимой государственной услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

В случае предоставления государственной услуги в арендуемых для предоставления государственных услуг зданиях, которые невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, руководитель центров занятости населения принимает меры по заключению дополнительных соглашений с арендодателем либо по включению в проекты договоров их аренды условий о выполнении собственником объекта требований по обеспечению условий доступности для инвалидов данного объекта.

2.12.5. Положения подпункта 2.12.2 настоящего пункта административного регламента в части обеспечения доступности для инвалидов объектов применяется с 1 июля 2016 года исключительно ко вновь вводимым в эксплуатацию или прошедшим реконструкцию, модернизацию указанным объектам.

2.12.6. Показатели доступности для инвалидов объектов и предоставляемых государственных услуг в сфере труда и занятости населения:

а) удельный вес введенных с 1 июля 2016 года в эксплуатацию объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктуры в сфере труда и занятости населения, в которых предоставляются государственные услуги населению, от общего количества вновь вводимых объектов;

б) удельный вес существующих объектов, которые в результате проведения после 1 июля 2016 года на них капитального ремонта, реконструкции, модернизации полностью соответствуют требованиям доступности для инвалидов объектов и государственных услуг, от общего количества объектов, прошедших капитальный ремонт, реконструкцию, модернизацию;

в) удельный вес существующих объектов, на которых до проведения капитального ремонта или реконструкции обеспечивается доступ инвалидов к месту предоставления государственных услуг, предоставление необходимых государственных услуг в дистанционном режиме, предоставление, когда это возможно, необходимых государственных услуг по месту жительства инвалида, от общего количества объектов, на которых в настоящее время невозможно полностью обеспечить доступность с учетом потребностей инвалидов;

г) удельный вес объектов, на которых обеспечиваются условия индивидуальной мобильности инвалидов и возможность для самостоятельного их передвижения по объекту, от общей численности объектов, на которых инвалидам предоставляются государственные услуги, в том числе на которых имеются:

выделенные стоянки автотранспортных средств для инвалидов;

сменные кресла-коляски;

адаптированные лифты;

поручни;

пандусы;

подъемные платформы (аппарели);

раздвижные двери;

доступные входные группы;

доступные санитарно-гигиенические помещения;

достаточная ширина дверных проемов в стенах, лестничных маршей, площадок;

д) удельный вес объектов, на которых обеспечено сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи от общей численности объектов, на которых инвалидам предоставляются государственные услуги;

е) удельный вес объектов, на которых обеспечено дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, от общего количества предоставляемых государственных услуг;

ж) удельный вес услуг, предоставляемых с использованием русского жестового языка, с допуском сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика, от общего количества предоставляемых государственных услуг;

з) доля работников, предоставляющих государственные услуги населению, прошедших инструктирование или обучение для работы с инвалидами по вопросам, связанным с обеспечением доступности для инвалидов объектов и государственных услуг в сфере труда и занятости населения в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством субъектов Российской Федерации, от общего количества работников, предоставляющих государственные услуги населению;

и) доля работников, предоставляющих государственные услуги населению, на которых административно-распорядительным актом возложено оказание помощи инвалидам при предоставлении им государственной услуги, от общего количества работников, предоставляющих данные государственные услуги населению;

к) удельный вес транспортных средств, соответствующих требованиям по обеспечению их доступности для инвалидов, от общего количества используемых для предоставления государственных услуг населению транспортных средств;

л) удельный вес объектов, на которых предоставляются государственные услуги, имеющих утвержденный Паспорт доступности, от общего количества таких объектов;

м) удельный вес объектов органов службы занятости, доступных для инвалидов, в общей численности объектов органов службы занятости.

Оценка соответствия уровня обеспечения доступности для инвалидов объектов и государственной услуги осуществляется с использованием вышеназванных показателей доступности, характеризующих доступность для инвалидов объектов и предоставляемых государственных услуг, и Плана мероприятий ("дорожной карты").

2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги.

2.13.1. Количество взаимодействий заявителя с работником центра занятости населения:

при личном обращении по вопросу предоставления государственной услуги - не более четырех раз;

при предоставлении государственной услуги в электронной форме - не более одного раза.

2.13.2. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги заявителям, впервые обратившимся в центр занятости населения, не должно превышать 20 минут.

Максимально допустимое время предоставления государственной услуги при последующих обращениях заявителей не должно превышать 15 минут.

2.13.3. Информация о ходе предоставления государственной услуги может быть получена заявителем:

лично;

по телефону;

посредством электронной почты;

посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (включая сеть Интернет);

через МФЦ.

III. Состав, последовательсность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

ГАРАНТ:

По-видимому, в названии настоящего раздела допущена опечатка. Слово "последовательсность" следует читать как "последовательность"

Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения при предоставлении государственной услуги гражданам, обратившимся впервые

Информация об изменениях:

Приказом Департамента труда и социального развития Приморского края от 21 июня 2016 г. N 356 в пункт 3.1 Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.1. Предоставление государственной услуги гражданам, обратившимся впервые в центр занятости населения, включает в себя следующие административные процедуры:

прием документов и принятие решения о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги;

подбор вариантов подходящей работы;

формирование результата предоставления государственной услуги.

Должностным лицом, ответственным за административные процедуры, является работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги гражданам (далее - работник центра занятости населения).

Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении N 5 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Административная процедура - прием документов и принятие решения работником центра занятости населения о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги гражданам.

Информация об изменениях:

Приказом Департамента труда и социального развития Приморского края от 21 июня 2016 г. N 356 в подпункт 3.2.1 Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.2.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение гражданина в центр занятости населения с документами, указанными в подпункте 2.6.1 настоящего Административного регламента.

При направлении заявлении в центр занятости населения почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме работник центра занятости населения обеспечивает возможность предварительной записи гражданина для предоставления государственной услуги.

Работник центра занятости населения с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью согласовывает с гражданином и назначает дату и время обращения в центр занятости населения не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявлении.

3.2.2. Работник центра занятости населения проверяет наличие документов, установленных настоящим Административным регламентом.

3.2.3. На основании представленных документов работник центра занятости населения принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными настоящим Административным регламентом.

3.2.4. Работник центра занятости населения информирует гражданина о принятом решении.

В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник центра занятости населения разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает его гражданину.

3.2.5. Результатом административной процедуры является информирование гражданина о принятом решении о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги.

Максимально допустимое время осуществления административной процедуры не должно превышать 10 минут.

3.3. Административная процедура - подбор вариантов подходящей работы.

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является решение работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги.

Информация об изменениях:

Приказом Департамента труда и социального развития Приморского края от 21 июня 2016 г. N 356 в подпункт 3.3.2 Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.3.2. Работник центра занятости населения информирует гражданина, о том, что при подборе вариантов подходящей работы учитываются сведения, содержащиеся в заявлении.

3.3.3. Работник центра занятости населения информирует гражданина о положениях Закона о занятости населения, определяющих понятие "подходящая и неподходящая работа", основаниях наступления правовых последствий в случае отказа гражданина от вариантов подходящей работы, а также положениях трудового законодательства, устанавливающих право граждан на выбор места работы, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать профессию и вид деятельности.

Информация об изменениях:

Приказом Департамента труда и социального развития Приморского края от 21 июня 2016 г. N 356 в подпункт 3.3.4 Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.3.4. Работник центра занятости населения на основании заявления и документов, представленных гражданином, осуществляет регистрацию гражданина.

Регистрация граждан осуществляется в электронном виде в регистре получателей государственных услуг с использованием программно-технического комплекса.

3.3.5. Работник центра занятости населения осуществляет вывод заполненного бланка, содержащего сведения о гражданине, на печатающее устройство.

Заполненному бланку присваивается индивидуальный идентификационный номер.

Информация об изменениях:

Приказом Департамента труда и социального развития Приморского края от 21 июня 2016 г. N 356 в подпункт 3.3.6 Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.3.6. Работник центра занятости населения на основании заполненного бланка, содержащего сведения о гражданине, и заявления осуществляет подбор гражданину варианта подходящей работы.

Подбор подходящей работы осуществляется исходя из сведений о свободных рабочих местах и вакантных должностях, содержащихся в регистре получателей государственных услуг.

Подбор подходящей работы осуществляется с учетом профессии (специальности), должности, вида деятельности, уровня профессиональной подготовки и квалификации, опыта и навыков работы, размера среднего заработка, исчисленного за последние три месяца по последнему месту работы гражданина, заключения о рекомендуемом характере и условиях труда, транспортной доступности рабочего места, а также требований работодателя к кандидатуре работника, содержащихся в сведениях о свободных рабочих местах и вакантных должностях.

Гражданам, не предъявившим при постановке на регистрационный учет документов, подтверждающих профессиональную квалификацию, уровень профессиональной подготовки, опыт и навыки работы, выдаются содержащиеся в регистре получателей государственных услуг предложения оплачиваемой работы, включая работу временного характера, не требующей предварительной подготовки, отвечающей требованиям трудового законодательства Российской Федерации и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, с учетом транспортной доступности рабочего места, а также требований работодателя к кандидатуре работника, содержащихся в сведениях о свободных рабочих местах и вакантных должностях.

При подборе подходящей работы не допускается:

предложение одного и того же варианта работы дважды;

направление на рабочие места без учета развития сети общественного транспорта, обеспечивающей транспортную доступность рабочего места;

предложение работы, которая связана с переменой места жительства граждан без их согласия;

предложение работы, условия труда которой не соответствуют правилам и нормам по охране труда;

предложение работы, заработок по которой ниже среднего заработка, исчисленного за последние три месяца по последнему месту работы граждан.

Для граждан, среднемесячный заработок которых превышал величину прожиточного минимума трудоспособного населения в Приморском крае, исчисленного в установленном порядке, подходящей не может считаться работа, если предлагаемый заработок ниже величины прожиточного минимума, исчисленного в Приморском крае в установленном порядке.

3.3.7. Подбор гражданам варианта подходящей работы осуществляется с использованием программно-технических комплекса в регистре получателей государственных услуг, содержащем сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях).

3.3.8. Работник центра занятости населения задает критерии поиска вариантов подходящей работы в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг.

3.3.9. Работник центра занятости населения при наличии в регистре получателей государственных услуг, содержащем сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях), вариантов подходящей работы предлагает их гражданину.

3.3.10. Гражданин осуществляет выбор варианта подходящей работы из предложенного перечня и выражает свое согласие на направление на собеседование к работодателю.

3.3.11. Гражданин имеет право выбрать несколько вариантов подходящей работы из перечня, предложенного работником центра занятости населения.

Информация об изменениях:

Приказом Департамента труда и социального развития Приморского края от 21 июня 2016 г. N 356 в подпункт 3.3.12 Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.3.12. Работник центра занятости населения по телефону согласовывает с работодателем направление гражданина на собеседование, выводит на печатающее устройство и выдает гражданину направление на работу, оформленное в соответствии с приложением N 4 к настоящему Административному регламенту.

3.3.13. Работник центра занятости населения выдает гражданину не более двух направлений на работу одновременно.

3.3.14. Гражданин подтверждает факт получения выписки из регистра получателей государственных услуг, содержащей сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях) или об их отсутствии, и направлений на работу (при наличии вариантов подходящей работы) своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.

3.3.15. В случае отсутствия вариантов подходящей работы гражданину предлагаются:

варианты работы по смежной профессии (специальности);

варианты оплачиваемой работы, включая работу временного характера, требующей либо не требующей предварительной подготовки, отвечающей требованиям трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, содержащиеся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, для самостоятельного посещения работодателей;

пройти профессиональную подготовку, переподготовку, или повышение квалификации по направлению органов службы занятости, - женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет;

принять участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест.

3.3.16. Результатом административной процедуры является получение гражданином:

выписки из регистра получателей государственных услуг, содержащей сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях) или об отсутствии вариантов подходящей работы;

направления на работу;

предложения о предоставлении другой государственной услуги в области содействия занятости населения;

предложения пройти профессиональное обучение по направлению органов службы занятости, - женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет.

Максимально допустимое время осуществления административной процедуры не должно превышать 20 минут.

3.4. Административная процедура - формирование результата предоставления государственной услуги.

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является выдача гражданину выписки из регистра получателей государственных услуг, содержащей сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях) или об отсутствии вариантов подходящей работы, а также направления на работу.

3.4.2. Работник центра занятости населения фиксирует результат предоставления государственной услуги в регистре получателей государственных услуг.

3.4.3. Работник центра занятости населения уведомляет гражданина о необходимости предоставления информации о результатах собеседования с работодателем, представления в центр занятости населения выданного направления на работу с отметкой работодателя.

3.4.4. При поступлении в регистр получателей государственных услуг сведений о свободных рабочих местах и вакантных должностях, которые являются подходящими для гражданина, зарегистрированного в целях поиска подходящей работы, этому гражданину в устной форме (по телефону), почтовой связью или в электронной форме предлагается в течение трех дней посетить центр занятости населения для подбора подходящей работы.

3.4.5. Гражданин, получивший государственную услугу, в случае трудоустройства может представить работнику центра занятости населения наряду с направлением на работу с отметкой работодателя:

выписку из приказа о приеме на работу,

трудовой договор,

договор гражданско-правового характера.

3.4.6. Работник центра занятости населения на основании полученного от гражданина или работодателя подтверждения о приеме на работу или о замещении свободного рабочего места (вакантной должности) вносит информацию о заполнении вакансии в регистр получателей государственных услуг.

При получении информации о результатах собеседования гражданина с работодателем работник центра занятости населения по телефону или письменно приглашает гражданина лично посетить центр занятости населения для продолжения поиска подходящей работы, получения направления на оплачиваемую общественную работу или для временного трудоустройства.

3.4.7. Работник центра занятости населения передает заполненные бланки учетной документации в текущий архив центра занятости населения.

3.4.8. Результатом административной процедуры является - фиксация результата предоставления государственной услуги в регистре получателей государственных услуг.

Максимально допустимое время осуществления административной процедуры не должно превышать 15 минут.

Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения при предоставлении государственной услуги при последующих обращениях граждан

Информация об изменениях:

Приказом Департамента труда и социального развития Приморского края от 21 июня 2016 г. N 356 в пункт 3.5 Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.5. Предоставление государственной услуги при последующих обращениях граждан, включает в себя следующие административные процедуры:

прием документов и принятие решения о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги;

подбор вариантов подходящей работы;

формирование результата предоставления государственной услуги.

Должностным лицом, ответственным за административные процедуры, является работник центра занятости населения. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении N 5 к настоящему Административному регламенту.

3.6. Административная процедура - прием документов и принятие решения работником центра занятости населения о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги.

3.6.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение гражданина в центр занятости населения с документами, указанными в подпункте 2.6.2 настоящего Административного регламента.

3.6.2. Работник центра занятости осуществляет последовательность действий, предусмотренных подпунктами 3.2.2-3.2.4 настоящего Административного регламента.

3.6.3. Результатом административной процедуры является информирование получателя государственной услуги о принятом решении о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги.

Максимально допустимое время осуществления административной процедуры не должно превышать пяти минут.

3.7. Административная процедура - подбор вариантов подходящей работы.

3.7.1. Работник центра занятости населения задает параметры поиска сведений о гражданине, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги, в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг, и находит соответствующие бланки учетной документации в электронном виде.

3.7.2. Работник центра занятости населения извлекает из текущего архива центра занятости населения заполненные ранее бланки учетной документации, соответствующие персональным данным гражданина.

3.7.3. Работник центра занятости населения выясняет у гражданина результаты собеседования с работодателями, принимает отмеченные работодателями направления на работу и, при необходимости, уточняет критерии поиска вариантов подходящей работы.

3.7.4. Работник центра занятости населения на основании найденных в электронном виде бланков учетной документации, соответствующих персональным данным гражданина, хранящихся в текущем архиве центра занятости населения, и результатов собеседования с работодателями осуществляет подбор гражданину вариантов подходящей работы в соответствии с последовательностью действий, предусмотренных подпунктами 3.3.7-3.3.15 настоящего Административного регламента.

3.7.5. Результатом административной процедуры является получение гражданином выписки из регистра получателей государственных услуг, содержащей сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях) или об отсутствии вариантов подходящей работы, а также направления на работу.

Максимально допустимое время осуществления административной процедуры не должно превышать 15 минут.

3.8. Административная процедура - формирование результата предоставления государственной услуги.

3.8.1. Основанием для начала административной процедуры является выдача гражданину, выписки из регистра получателей государственных услуг, содержащей сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях) или об отсутствии вариантов подходящей работы, а также направления на работу.

3.8.2. Работник центра занятости населения выполняет последовательность действий, предусмотренных подпунктами 3.4.2-3.4.7 настоящего Административного регламента.

3.8.3. Результатом административной процедуры является - фиксация результата предоставления государственной услуги в регистре получателей государственных услуг.

Максимально допустимое время осуществления административной процедуры не должно превышать 15 минут.

Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения при предоставлении государственной услуги работодателям, обратившимся впервые

Информация об изменениях:

Приказом Департамента труда и социального развития Приморского края от 21 июня 2016 г. N 356 в пункт 3.9 Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.9. Предоставление государственной услуги работодателям, обратившимся впервые, включает в себя следующие административные процедуры.

прием документов и принятие решения о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги;

формирование и направление межведомственного запроса;

подбор необходимых работников;

формирование результата предоставления государственной услуги.

Должностным лицом, ответственным за административные процедуры, является работник центра занятости населения. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении N 5 к настоящему Административному регламенту.

3.10. Административная процедура - прием документов и принятие решения о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги.

3.10.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение работодателя или его представителя в центр занятости населения с документами, указанными в подпункте 2.6.3 настоящего Административного регламента.

При направлении заявления-анкеты в центр занятости населения почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме работник центра занятости населения обеспечивает возможность предварительной записи работодателя для предоставления государственной услуги.

Работник центра занятости населения с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью согласовывает с работодателем и назначает дату и время обращения в центр занятости населения не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления-анкеты.

3.10.2. Работник центра занятости населения проверяет наличие документов, установленных настоящим Административным регламентом.

3.10.3. На основании представленных документов работник центра занятости населения принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными настоящим Административным регламентом.

3.10.4. Работник центра занятости населения информирует работодателя или его представителя о принятом решении.

В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник центра занятости населения разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает его работодателю или представителю работодателя.

3.10.5. Результатом административной процедуры является информирование работодателя или его представителя о принятом решении о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги.

Максимально допустимое время осуществления административной процедуры не должно превышать пяти минут.

3.11. Административная процедура - формирование и направление межведомственного запроса.

3.11.1. Основанием для начала предоставления административной процедуры является прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в подпункте 2.6.3 настоящего Административного регламента.

3.11.2. Работник центра занятости населения формирует и направляет в Федеральную налоговую службу межведомственный запрос о предоставлении сведений из Единого государственного реестра юридических лиц/индивидуальных предпринимателей (далее - Единый государственный реестр).

В случае представления работодателем по собственной инициативе свидетельства о государственной регистрации юридического лица/индивидуального предпринимателя в Едином государственном реестре юридических лиц/индивидуальных предпринимателей (далее - свидетельство о государственной регистрации) или удостоверенной в нотариальном порядке его копии указанные сведения в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.

3.11.3. Межведомственный запрос направляется работником центра занятости населения следующими способами:

посредством системы межведомственного электронного документооборота (далее - СМЭД);

почтовым отправлением с уведомлением о вручении;

курьером под расписку;

иными способами, не противоречащими законодательству.

При направлении межведомственного запроса с использованием СМЭД межведомственный запрос формируется в электронном виде и подписывается электронной подписью.

3.11.4. Результатом административной процедуры является направление работником центра занятости населения межведомственного запроса.

Максимально допустимое время осуществления административной процедуры не должно превышать одного рабочего дня со дня поступления документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.12. Административная процедура - подбор необходимых работников.

3.12.1. Основанием для начала административной процедуры является решение работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги.

3.12.2. Работник центра занятости населения информирует работодателя или его представителя, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги, что при предоставлении государственной услуги учитываются сведения, содержащиеся в заявлении-анкете, в случае их документального подтверждения (предоставления документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом).

Работник центра занятости населения может посещать по предварительному согласованию работодателя, заявившего сведения о потребности в работниках, в целях установления соответствия заявленных требований к кандидатуре необходимого работника трудовой функции и характеру работы.

3.12.3. Работник центра занятости населения информирует работодателя или его представителя о положениях Закона о занятости населения, содержащих права и обязанности работодателей о возможности участия работодателя в следующих мероприятиях активной политики занятости населения:

ярмарках вакансий и учебных рабочих мест;

оплачиваемых общественных работах;

временном трудоустройстве несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время;

временном трудоустройстве безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет из числа выпускников учреждений начального и среднего профессионального образования, ищущих работу впервые;

временном трудоустройстве безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы.

3.12.4. Работник центра занятости населения на основании заявления-анкеты, сведений о потребности в работниках и сведений о работодателе, указанных в свидетельстве о государственной регистрации или полученных в порядке межведомственного взаимодействия из Федеральной налоговой службы, осуществляет регистрацию работодателя в электронном виде в регистре получателей государственных услуг с использованием программно-технического комплекса.

Работник центра занятости населения приобщает копию свидетельства о государственной регистрации или выписку из Единого государственного реестра юридических лиц/индивидуальных предпринимателей, полученную в порядке межведомственного взаимодействия из Федеральной налоговой службы, к личному делу заявителя.

3.12.5. Работник центра занятости населения осуществляет вывод заполненного бланка, содержащего сведения о работодателе, на печатающее устройство.

Заполненному бланку присваивается индивидуальный идентификационный номер.

3.12.6. Работник центра занятости населения на основании заполненного бланка, содержащего сведения о работодателе, заявления-анкеты и сведений о потребности в работниках осуществляет подбор работодателю необходимых работников.

Подбор работодателям необходимых работников осуществляется с учетом требований к исполнению трудовой функции (работе по определенной профессии (специальности), квалификации или должности), требований к кандидатуре работника, уровню его профессиональной подготовки и квалификации, опыту и навыкам работы, а также персональных данных граждан.

Подбор работодателям необходимых работников осуществляется с использованием программно-технических комплексов в регистре получателей государственных услуг, содержащем персональные данные граждан.

3.12.7. Работник центра занятости населения задает критерии поиска кандидатуры работника в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг.

3.12.8. Работник центра занятости населения при наличии в регистре получателей государственных услуг, содержащем персональные данные граждан - кандидатур работников, соответствующих требованиям работодателя, осуществляет вывод на печатающее устройство перечня, содержащего персональные данные граждан, выразивших согласие на передачу своих персональных данных работодателю, и предлагает его работодателю.

3.12.9. Работодатель осуществляет выбор кандидатуры работника из предложенного перечня и выражает свое согласие на направление к нему на собеседование гражданина.

Работодатель имеет право выбрать несколько кандидатур работников из предложенного работником государственного учреждения службы занятости (центра занятости населения) перечня.

3.12.10. Работодатель выражает свое согласие на направление отобранных кандидатур на собеседование.

3.12.11. Работник центра занятости населения по телефону сообщает гражданину информацию о свободном рабочем месте (вакантной должности) и работодателе, выразившем свое согласие провести собеседование с гражданином.

3.12.12. Работодатель или его представитель подтверждает факт получения выписки из регистра получателей государственных услуг, содержащей сведения о кандидатурах работников или об их отсутствии, своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.

3.12.13. В случае отсутствия в регистре получателей государственных услуг необходимых работников работодателю предлагается:

рассмотреть кандидатуры граждан, имеющих смежные профессии (специальности), либо проживающих в другой местности;

организовать оплачиваемые общественные работы, временное трудоустройство безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, принять участие в ярмарках вакансий и учебных мест.

3.12.14. Работник центра занятости населения согласовывает с работодателем вопросы предоставления государственной услуги при последующих обращениях работодателя:

способ обмена информацией (лично, по телефону, почте, с использованием средств факсимильной связи, в электронном виде);

порядок направления кандидатур работников;

подтверждения факта получения государственной услуги работодателю.

3.12.15. Результатом административной процедуры является получение работодателем или его представителем выписки из регистра получателей государственных услуг, содержащей персональные данные граждан или сведения об отсутствии подходящих кандидатур.

Максимально допустимое время осуществления административной процедуры не должно превышать 20 минут.

3.13. Административная процедура - формирование результата предоставления государственной услуги.

3.13.1. Основанием для начала административной процедуры является выдача работодателю или его представителю выписки из регистра получателей государственных услуг.

3.13.2. Работник центра занятости населения фиксирует результат предоставления государственной услуги в регистре получателей государственных услуг.

3.13.3. Работник центра занятости населения уведомляет работодателя или его представителя о необходимости:

предоставления информации о результатах собеседования с гражданином;

оформления выданного гражданину направления на работу.

3.13.4. При получении от работодателя или его представителя информации о том, что предложенные кандидатуры работников отклонены по результатам собеседования или отказались от работы, работник центра занятости населения продолжает подбор необходимых работников с учетом заявленных требований к кандидатуре работника на замещение свободного рабочего места (вакантной должности).

3.13.5. Работодатель, получивший государственную услугу, предоставляет работнику центра занятости населения информацию о результатах собеседования или рассмотрения кандидатуры работника на замещение свободного рабочего места (вакантной должности).

Работодатель вправе отказаться от предоставления государственной услуги. Отказ от государственной услуги оформляется в письменной форме и заверяется личной подписью с указанием даты, фамилии, имени и отчества работодателя.

3.13.6. В случае приема на работу гражданина работодатель, получивший государственную услугу, в пятидневный срок возвращает в центр занятости населения направление на работу с указанием дня приема гражданина на работу.

3.13.7. Работник центра занятости населения на основании полученного от гражданина или работодателя подтверждения о приеме на работу или о замещении свободного рабочего места (вакантной должности) вносит информацию о заполнении вакансии в регистр получателей государственных услуг.

3.13.8. Работник центра занятости населения передает заполненные бланки учетной документации в текущий архив центра занятости населения.

При направлении межведомственного запроса работник центра занятости населения приобщает к документам сведения из Единого государственного реестра юридических лиц/индивидуальных предпринимателей, полученные в порядке межведомственного взаимодействия.

3.13.9. Результатом административной процедуры является - фиксация результата предоставления государственной услуги в регистре получателей государственных услуг.

Максимально допустимое время осуществления административной процедуры не должно превышать 20 минут.

Последовательность действий при предоставлении государственной услуги при последующих обращениях работодателя

Информация об изменениях:

Приказом Департамента труда и социального развития Приморского края от 21 июня 2016 г. N 356 в пункт 3.14 Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.14. Предоставление государственной услуги при последующих личных обращениях работодателя включает в себя следующие административные процедуры:

прием документов и принятие решения о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги;

подбор необходимых работников;

формирование результата предоставления государственной услуги.

Должностным лицом, ответственным за административные процедуры, является работник центра занятости населения. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении N 5 к настоящему Административному регламенту.

3.15. Административная процедура - прием документов и принятие решения о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги.

Информация об изменениях:

Приказом Департамента труда и социального развития Приморского края от 21 июня 2016 г. N 356 подпункт 3.15.1 Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.15.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги при последующих обращениях является обращение работодателя или его представителя в центр занятости населения с документами, указанными в подпункте 2.6.4. настоящего Административного регламента.

3.15.2. Работник центра занятости населения выполняет последовательность действий, предусмотренных подпунктами 3.10.2-3.10.4 настоящего Административного регламента.

3.15.3. Результатом административной процедуры является информирование работодателя или его представителя о принятом решении о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги.

Максимально допустимое время осуществления административной процедуры не должно превышать пяти минут.

3.16. Административная процедура - подбор необходимых работников;

3.16.1. Основанием для начала административной процедуры является решение работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги.

3.16.2. Работник центра занятости населения задает параметры поиска сведений о работодателе в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг, и находит соответствующие бланки учетной документации в электронном виде.

3.16.3. Работник центра занятости населения извлекает из текущего архива центра занятости населения заполненные ранее бланки учетной документации, соответствующие данным работодателя.

3.16.4. Работник центра занятости населения на основании найденных в электронном виде бланков учетной документации и заполненных ранее бланков учетной документации, хранящихся в текущем архиве центра занятости населения, осуществляет подбор работодателю кандидатур необходимых работников в соответствии с последовательностью действий, предусмотренных подпунктами 3.12.6-3.12.14 настоящего Административного регламента.

3.16.5. Результатом административной процедуры является получение работодателем или его представителем выписки из регистра получателей государственных услуг, содержащей персональные данные граждан, или сведения об отсутствии подходящих кандидатур.

Максимально допустимое время осуществления административной процедуры не должно превышать 15 минут.

3.17. Административная процедура - формирование результата предоставления государственной услуги.

3.17.1. Основанием для начала административной процедуры является выдача работодателю или его представителю выписки из регистра получателей государственных услуг.

3.17.2. Работник центра занятости населения выполняет последовательность действий, предусмотренных подпунктами 3.13.2-3.13.8 настоящего Административного регламента.

3.17.3. Результатом административной процедуры является - фиксация результата предоставления государственной услуги в регистре получателей государственных услуг.

Максимально допустимое время осуществления административной процедуры не должно превышать 15 минут.

IV. Формы контроля за исполнением административной процедуры

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением работниками центров занятости населения положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений работниками центра занятости населения осуществляется директором департамента или уполномоченным им лицом, директором центра занятости населения или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, в соответствии с их полномочиями.

Информация об изменениях:

Приказом Департамента труда и социального развития Приморского края от 13 января 2014 г. N 2 в пункт 4.2 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется путем проведения департаментом, директором центра занятости населения или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, плановых и внеплановых проверок соблюдения и исполнения работниками центра занятости населения положений настоящего Административного регламента, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственных услуг в области содействия занятости населения.

Внеплановые проверки осуществляются на основании приказа директора департамента, плановые проверки - в соответствии с утвержденными графиками проведения проверок.

Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и эффективности. Результаты проверок оформляются актами, в которых указываются выявленные нарушения и замечания, предложения по их устранению.

По результатам проведения проверок директор департамента (в его отсутствие - заместитель директора департамента), при наличии оснований, дает указания по устранению допущенных отклонений, нарушений и контролирует их исполнение. За неисполнение или ненадлежащее исполнение служебных обязанностей, виновное лицо привлекается к ответственности в установленном действующим законодательством порядке.

4.3. Ответственность работников центров занятости за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах.

Информация об изменениях:

Приказом Департамента труда и социального развития Приморского края от 21 июня 2016 г. N 356 раздел V Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст раздела в предыдущей редакции

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) департамента, должностных лиц либо специалистов департамента, должностных лиц либо специалистов центра занятости населения

5.1. Решения и действия (бездействие) департамента, должностных лиц либо специалистов департамента, должностных лиц либо специалистов центра занятости населения принятые в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего административного регламента, могут быть обжалованы гражданином (уполномоченным представителем) в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования, установленный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, перечисленным в разделе III настоящего административного регламента.

Гражданин либо его представитель вправе обратиться с жалобой в следующих случаях:

нарушения срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;

нарушения срока предоставления государственной услуги;

требования у гражданина либо его представителя для предоставления государственной услуги документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;

отказа в приеме документов, предоставление которых для предоставления государственной услуги предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;

отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;

требование у гражданина либо его представителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;

отказа департамента, должностных лиц либо специалистов департамента, должностных лиц либо специалистов центра занятости населения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, либо нарушения установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба на решения и действия (бездействие) специалистов центра занятости населения может быть подана в центр занятости населения либо в департамент в письменной форме на бумажном носителе:

директору центра занятости населения либо директору департамента, а в их отсутствие - лицам, их замещающим, по почте по адресам, указанным на официальном сайте Администрации Приморского края (http://www.primorsky.ru/органы власти/органы исполнительной власти/департаменты/департамент труда и социального развития Приморского края/департамент/труд и занятость/центры занятости населения или http://www.primorsky.ru/органы власти/органы исполнительной власти/департаменты/департамент труда и социального развития Приморского края/департамент/информация о департаменте);

лично директору центра занятости населения либо лично директору департамента, а в их отсутствие - лицам, их замещающим, в часы приема в соответствии с графиком приема граждан соответственно по адресам, указанным на официальном сайте Администрации Приморского края (http://www.primorsky.ru/органы власти/органы исполнительной власти/департаменты/департамент труда и социального развития Приморского края/департамент/труд и занятость/центры занятости населения или http://www.primorsky.ru/органы власти/органы исполнительной власти/департаменты/департамент труда и социального развития Приморского края/департамент/информация о департаменте).

Жалоба на решения и действия (бездействие) должностных лиц департамента либо специалистов департамента может быть подана в письменной форме на бумажном носителе в департамент:

директору департамента, а в его отсутствие - лицу, его замещающего, по почте по адресу, указанному на официальном сайте Администрации Приморского края (http://www.primorsky.ru/органы власти/органы исполнительной власти/департаменты/департамент труда и социального развития Приморского края/департамент/информация о департаменте);

лично директору департамента, а в его отсутствие - лицу, его замещающему.

Личный прием директора департамента осуществляется по предварительной записи. Предварительная запись на личный прием к директору департамента осуществляется по тел. 8 (423) 226-72-96.

В случае подачи жалобы на личном приеме гражданин либо его представитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При подаче жалобы представителем им представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени гражданина. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени гражданина представляется доверенность.

Жалоба может быть подана в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), официального сайта Администрации Приморского края и органов исполнительной власти Приморского края, а также через портал системы досудебного обжалования (http://do.gosuslugi.ru).

В случае подачи жалобы через представителя в электронном виде, доверенность может быть представлена в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность гражданина, не требуется.

При поступлении жалобы в МФЦ, он обеспечивает передачу жалобы в департамент в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на решения, действия (бездействие) директора департамента или лица, его замещающего, подается в вышестоящий орган - Администрацию Приморского края (Губернатору Приморского края) по адресу: г. Владивосток, ул. Светланская, 22, при личном приеме гражданина, а также жалоба может быть подана с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе через Интернет-сайт (www.primorsky.ru), по электронной почте (administration@primorsky.ru).

Жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматриваются департаментом (при наличии заключенного соглашения о взаимодействии).

5.4. Жалоба должна содержать:

наименование департамента, центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, либо фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица либо специалиста департамента, должностного лица либо специалиста центра занятости населения, решения, действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество заявителя (последнее - при наличии) (уполномоченного представителя), сведения о месте жительства заявителя (уполномоченного представителя), а также номер (номера) контактного телефона (телефонов), адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю либо уполномоченному представителю;

сведения об обжалуемых решениях, действиях (бездействии) должностного лица либо специалиста департамента, должностного лица либо специалиста центра занятости населения, предоставляющих государственную услугу;

доводы, на основании которых гражданин либо его уполномоченный представитель не согласен с решением, действием (бездействием) должностного лица либо специалиста департамента, должностного лица либо специалиста центра занятости населения, предоставляющих государственную услугу. Гражданином либо его уполномоченным представителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы гражданина либо их копии.

5.5. Жалоба гражданина подлежит регистрации в день её поступления в департамент или центр занятости населения.

Жалоба подлежит рассмотрению должностными лицами, указанными в пункте 5.3. настоящего административного регламента, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа в приеме документов у гражданина либо уполномоченного представителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

По результатам рассмотрения жалобы должностные лица, указанные в пункте 5.3. настоящего административного регламента, принимают одно из следующих решений:

удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления, допущенных департаментом, центром занятости населения, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата гражданину денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;

отказать в удовлетворении жалобы.

При удовлетворении жалобы должностные лица, указанные в пункте 5.3. настоящего административного регламента, принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче гражданину, направившему жалобу, результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения об удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, гражданину, направившему жалобу, в письменной форме (по желанию гражданина в электронной форме) должен быть направлен мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Должностные лица, указанные в пункте 5.3. настоящего административного регламента, отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и настоящим административным регламентом;

3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же гражданина и по тому же предмету жалобы.

При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностные лица, указанные в пункте 5.3. настоящего административного регламента, оставляют жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов, сообщив гражданину, направившему жалобу, в течение тридцати дней со дня регистрации жалобы о недопустимости злоупотребления правом.

В случае, если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае, если в жалобе содержится вопрос, на который гражданину, направившему жалобу, неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства должностные лица, указанные в пункте 5.3. настоящего административного регламента, принимают решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем, направившим жалобу, по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении гражданин, направивший жалобу, уведомляется в течение тридцати дней со дня регистрации жалобы.

В случае если в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

5.6. В случае если в компетенцию департамента, центра занятости населения не входит принятие решения по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации департамент, центр занятости населения направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение федеральный орган исполнительной власти, орган исполнительной власти Приморского края, орган местного самоуправления и в письменной форме информирует гражданина, направившего жалобу, о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение федеральном органе исполнительной власти, органе исполнительной власти Приморского края, органе местного самоуправления.

Гражданин либо его представитель вправе обратиться в департамент, центр занятости населения за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.7. Департамент, центр занятости населения обеспечивает:

1) оснащение мест приема жалоб системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

2) информирование граждан о порядке обжалования решений, действий (бездействия) департамента, центра занятости населения, должностных лиц либо специалистов департамента, должностных лиц либо специалистов центра занятости населения посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте Администрации Приморского края и органов исполнительной власти Приморского края, в Едином портале, в МФЦ;

3) консультирование граждан о порядке обжалования решений и действий (бездействия) департамента, центра занятости населения, должностных лиц либо специалистов департамента, должностных лиц либо специалистов центров занятости населения, в том числе по телефону, при личном приеме;

4) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления МФЦ приема жалоб, и передача их на рассмотрение в департамент.

5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 2.1 Закона Приморского края от 05 марта 2007 N 44-КЗ "Об административных правонарушениях в Приморском крае", или признаков состава преступления, должностные лица, указанные в пункте 5.3. настоящего административного регламента, незамедлительно направляют соответствующие материалы в органы прокуратуры.

5.9. Решения, действия (бездействие) департамента, центра занятости населения, принятые в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего административного регламента, а также решения, действия (бездействие) директора департамента, директора центра занятости населения по результатам рассмотрения жалоб могут быть обжалованы в судебном порядке.

Информация об изменениях:

Приказом Департамента труда и социального развития Приморского края от 21 июня 2016 г. N 356 Административный регламент дополнен разделом VI

VI. Административная ответственность должностного лица департамента либо центра занятости населения, специалиста департамента либо специалиста центра занятости населения за нарушение административного регламента

Нарушение должностным лицом департамента либо центра занятости населения, специалистом департамента либо специалистом центра занятости населения, осуществляющим деятельность по предоставлению государственной услуги, настоящего административного регламента, повлекшее не предоставление государственной услуги заявителю либо предоставление государственной услуги гражданину с нарушением установленных сроков, если эти действия (бездействие) не содержат уголовно наказуемого деяния, влечет административную ответственность, установленную статьей 2.1 Закона Приморского края от 5 марта 2007 года N 44-КЗ "Об административных правонарушениях в Приморском крае.

Информация об изменениях:

Приказом Департамента труда и социального развития Приморского края от 21 июня 2016 г. N 356 приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 1
к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги
"Содействие гражданам в поиске подходящей работы,
работодателям в подборе необходимых работников",
утвержденному приказом Департамента труда
социального развития Приморского края
от 19.04.2013 N 268
(с изменениями от 19 марта 2014 г., 21 июня 2016 г.)

                             Заявление

                   о предоставлении государственной

         услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы          

Я, _____________________________________________________________________,

                   (фамилия, имя, отчество гражданина)

прошу предоставить государственную услугу содействия гражданам  в  поиске

подходящей работы.

О себе сообщаю следующие сведения: ______________________________________

адрес места жительства (пребывания): ____________________________________

_________________________________________________________________________

документ, удостоверяющий личность: ______________________________________

                                          (наименование документа)

серия __________ номер _________________ когда и кем выдан ______________

_________________________________________________________________________

номер контактного телефона: _____________________________________________

адрес электронной почты (при наличии): __________________________________

_________________________________________________________________________

Согласен/не  согласен  на  обработку  и   передачу   работодателям   моих

персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля  2006

года N 152-ФЗ "О персональных данных" (нужное подчеркнуть).

"______"__________20__г.    __________________

                                (подпись).

Информация об изменениях:

Приказом Департамента труда и социального развития Приморского края от 21 июня 2016 г. N 356 приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 2
к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги
"Содействие гражданам в поиске подходящей работы,
работодателям в подборе необходимых работников",
утвержденному приказом Департамента труда
социального развития Приморского края
от 19.04.2013 N 268

(с изменениями от 25 мая 2015 г., 21 июня 2016 г.)

                             Заявление

                    о предоставлении работодателю

    государственной услуги содействия в подборе необходимых работников   

Я, являющийся __________________________________________________________,

                           (фамилия, имя, отчество гражданина)

прошу  предоставить  государственную    услугу   содействия   в   подборе

необходимых работников.

Сообщаю следующие сведения: _____________________________________________

наименование  юридического  лица/фамилия,  имя,  отчество индивидуального

предпринимателя или физического лица ____________________________________

организационно-правовая форма: __________________________________________

идентификационный номер налогоплательщика: ______________________________

основной государственный регистрационный номер: _________________________

адрес (место нахождения) ________________________________________________

_________________________________________________________________________

Номер контактного телефона, факс, адрес электронной почты: ______________

_________________________________________________________________________

Дата "___"____________20_____г.   _______________________________________

                                 (должность, ФИО, подпись работодателя)

Информация об изменениях:

Приказом Департамента труда и социального развития Приморского края от 21 июня 2016 г. N 356 приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 3
к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги
"Содействие гражданам в поиске подходящей работы,
работодателям в подборе необходимых работников",
утвержденному приказом Департамента труда
социального развития Приморского края
от 19.04.2013 N 268

(с изменениями от 25 мая 2015 г., 21 июня 2016 г.)

                                                         Сведения

                                                 о потребности в работниках,

                                        наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)

Наименование юридического лица / ф.и.о индивидуального предпринимателя / физического лица (нужное подчеркнуть)

________________________________________________________________________________________________

Адрес места нахождения _________________________________________________________________________

Адрес фактического места нахождения ____________________________________________________________

Номер контактного телефона _____________________________________________________________________

Фамилия, имя, отчество представителя работодателя ______________________________________________

Проезд (вид транспорта, название остановки) ____________________________________________________

Организационно-правовая форма юридического лица ________________________________________________

Форма собственности: государственная, муниципальная, частная (нужное подчеркнуть)

Численность работников _________________________________________________________________________

Вид экономической деятельности (по ОКВЭД) ______________________________________________________

Социальные  гарантии  работникам:  медицинское обслуживание, санаторно-курортное обеспечение, обеспечение детскими  дошкольными  учреждениями,

условия для приема пищи во время перерыва (нужное подчеркнуть)

Иные условия ___________________________________________________________________________________

                                                                                                                             Оборотная сторона

Наимено- вание профессии (специа- льности), должности	Квалифика- ция	Необходимое количество работников	Характер работы (постоян- ная, временная, по совмести- тельству, сезонная, надомная)	Заработ- ная плата (доход)	Режим работы			Профессиона- льно-квалифи- кационные требования, образование, дополнитель- ные навыки, опыт работы	Дополни- тельные пожелания к кандида- туре работника	Предоста- вление дополни- тельных социаль- ных гарантий работнику	Прием по результатам конкурса на замещение вакансии
					Нормальная продолжительность рабочего времени, ненормированный рабочий день, работа в режиме гибкого рабочего времени, сокращенная продолжительность рабочего времени, сменная работа, вахтовым методом	Начало работы	Оконча- ние работы
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12

Оборотная сторона

"_____"___________20___г.

Работодатель (его представитель)

________________________________________

   (подпись, фамилия, имя, отчество)

М.П.

Информация об изменениях:

Приказом Департамента труда и социального развития Приморского края от 21 июня 2016 г. N 356 приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 4
к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги
"Содействие гражданам в поиске подходящей работы,
работодателям в подборе необходимых работников",
утвержденному приказом Департамента труда
социального развития Приморского края
от 19.04.2013 N 268
(с изменениями от 19 марта 2014 г., 25 мая 2015 г., 21 июня 2016 г.)

На бланке государственного    ___________________________________________

учреждения службы занятости     (наименование юридического лица/фамилия,

населения                            имя, отчество индивидуального

                                   предпринимателя или физического лица)

                              ___________________________________________

                              ___________________________________________

                                    (адрес места нахождения, проезд,

                                      номер контактного телефона)

                            Направление на работу

_________________________________________________________________________

  (наименование государственного учреждения службы занятости населения)

Представляет кандидатуру ________________________________________________

                                (фамилия, имя, отчество гражданина)

на  замещение  свободного  рабочего  места  (вакантной   должности),   по

профессии (специальности) _______________________________________________

                                    (не нужное указать)

____________________________________________________ на конкурсной основе

в  соответствии  с  заявленными  сведениями  о  потребности в работниках,

наличии свободных рабочих мест (вакантных  должностей). Просим  письменно

сообщить о принятом решении по предложенной кандидатуре _________________

Номер телефона для справок _________________________ "__"______20_____ г.

_________________________________________________________________________

           (должность, фамилия, имя, отчество, подпись работника

           государственного учреждения службы занятости населения)

-------------------------------------------------------------------------

линия отрыва

Результаты конкурса на замещение вакантных должностей

Гражданин _______________________________________________________________

                              (фамилия, имя, отчество)

по результатам конкурса на замещение вакантных должностей

_________________________________________________________________________

принимается на работу с "___"_____20___г., приказ от "___"_____20__г. N__

_________________________________________________________________________

          (наименование юридического лица/фамилия, имя, отчество

                      индивидуального предпринимателя)

"___"_______20__ г. _____________________________________________________

            (должность, ф.и.о., подпись работодателя (его представителя))

М.П.

-------------------------------------------------------------------------

линия отрыва

Результат рассмотрения кандидатуры гражданина

Гражданин _______________________________________________________________

                              (фамилия, имя, отчество)

принимается на работу с "___"____20___г., приказ от "___"____20__г. N____

на должность, по профессии (специальности) ______________________________

Кандидатура отклонена в связи с _________________________________________

                                              (указать причину)

Приняты  документы  для  участия  в  конкурсе  на   замещение   вакантной

должности:

_________________________________________________________________________

Гражданин от работы отказался в связи с _________________________________

                                                (указать причину)

_________________________________________________________________________

 (наименование юридического лица/фамилия, имя, отчество индивидуального

                предпринимателя или физического лица)

"_____"___________20__г. ________________________________________________

            (должность, ф.и.о., подпись работодателя (его представителя))

М.П.

Информация об изменениях:

Приказом Департамента труда и социального развития Приморского края от 21 июня 2016 г. N 356 приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 5
к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги
"Содействие гражданам в поиске подходящей работы,
работодателям в подборе необходимых работников",
утвержденному приказом Департамента труда
социального развития Приморского края
от 19.04.2013 N 268

                наименование юридического лица/фамилия, имя, отчество

                индивидуального предпринимателя или физического лица

                адрес местонахождения, проезд, номер контактного телефона

Блок-схема
последовательности действий при предоставлении государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников

С изменениями и дополнениями от:

25 мая 2015 г., 21 июня 2016 г.

  Предоставление государственной услуги гражданам, обратившимся в центр

     занятости населения, включает в себя следующие административные

                                процедуры

Прием, рассмотрение документов гражданина; принятие решения о предоставлении государственной услуги или отказе в предоставлении государственной услуги

              /---------------------------------------\

              |  Подбор вариантов подходящей работы   |

              \---------------------------------------/

              /---------------------------------------\

|     нет     |               Результат               |       да        |

\-----------------------------------------------------------------------/

/-------------------------------\  /------------------------------------\

| Получение гражданином выписки |  |  Получение гражданином выписки из  |

|    об отсутствии вариантов    |  |регистра получателей государственных|

|подходящей работы, предложения |  |    услуг, содержащей сведения о    |

|     о предоставлении иной     |  |свободных рабочих местах (вакантных |

|   государственной услуги в    |  |должностях) и направления на работу |

| области содействия занятости  |  |                                    |

\-------------------------------/  \------------------------------------/

   Предоставление государственной услуги работодателям, обратившимся в

  центр занятости населения включает в себя следующие административные

                                процедуры

Прием, рассмотрение документов работодателя; принятие решения о предоставлении государственной услуги или отказе в предоставлении государственной услуги

              /---------------------------------------\

              |     Подбор необходимых работников     |

              \---------------------------------------/

              /---------------------------------------\

|     нет     |               Результат               |       да        |

\-----------------------------------------------------------------------/

/-------------------------------\  /------------------------------------\

|Получение работодателем выписки|  | Получение работодателем выписки из |

|   об отсутствии подходящих    |  |регистра получателей государственных|

|     кандидатур работников     |  |   услуг, содержащей персональные   |

|                               |  |           данные граждан           |

\-------------------------------/  \------------------------------------/

Приложение N 6
к Административному регламенту по предоставлению
государственной услуги "Содействие гражданам
в поиске подходящей работы, а работодателям
в подборе необходимых работников", утвержденному
приказом департамента труда и социального
развития Приморского края
от 19.04.2013 г. N 268

Блок-схема
последовательности действий при предоставлении государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников

Утратило силу.

Информация об изменениях:

См. текст приложения