Статья 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Статья 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление информации из реестра муниципального имущества городского округа ЗАТО Большой Камень".

2. Муниципальная услуга предоставляется администрацией городского округа ЗАТО Большой Камень (далее - администрация) в лице функционального органа администрации - управления имущественных отношений администрации (далее - управление).

3. Результатом оказания муниципальной услуги является выдача заинтересованным лицам выписки из реестра муниципального имущества городского округа ЗАТО Большой Камень (далее - реестр) или справки об отсутствии объекта в реестре, в том числе в электронной форме через сеть интернет.

4. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 рабочих дней со дня получения запроса о предоставлении муниципальной услуги.

5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Федеральным законом от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

- Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";

- Уставом городского округа ЗАТО Большой Камень;

- Положением об управлении имущественных отношений администрации городского округа ЗАТО Большой Камень, утвержденным решением Думы городского округа ЗАТО Большой Камень N 78 от 25.10.2007 года.

6. Для предоставления муниципальной услуги заинтересованные лица (их представители), направляют в управление на русском языке запрос. В запросе в обязательном порядке указываются:

- данные об объекте, позволяющие его однозначно определить (идентифицировать) (наименование объекта, адрес объекта);

- сведения о заявителе (фамилия, имя, отчество физического лица, полное наименование юридического лица, почтовый адрес, номер телефона и (или) номер факса);

- порядок получения информации (лично или по почте);

- подпись заявителя, печать юридического лица.

7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

- в обращении отсутствуют сведения о заявителе;

- текст обращения не поддается прочтению.

8. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

- в обращении содержатся оскорбительные выражения, угрозы жизни и здоровью должностным лицам;

- прекращение переписки с гражданином в связи с очередным обращением от одного и того же гражданина по одному и тому же вопросу, на который ему многократно давались письменные ответы по существу;

- если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую Федеральным законом тайну:

- содержание запроса не позволяет установить запрашиваемую информацию.

О принятом решении об отказе в предоставлении муниципальной услуги заявителю сообщается администрацией в письменной форме с указанием причины отказа.

9. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги не может превышать 15 мин. Время консультирования одного заявителя должно составлять не более 10 мин. Если для подготовки ответа требуется дополнительная информация и более продолжительное время, исполнитель предлагает заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заявителя время для устного консультирования.

11. Основанием для начала процедуры предоставления информации из реестра является получение заявления.

Полученный управлением письменный запрос регистрируется в приемной администрации (ул. Карла Маркса, д. 4, каб. 23) и передается на рассмотрение начальнику управления в течение следующего рабочего дня.

Запрос для исполнения передается муниципальному служащему управления (далее исполнитель) в течение следующего рабочего дня. Место нахождения исполнителя: ул. Карла Маркса, д. 4, каб. 13.

Максимальный срок выполнения указанной процедуры составляет 2 рабочих дня.

12. Помещение для предоставления муниципальной услуги должно быть оснащено столами, стульями, шкафами для документов, компьютерами с возможностью печати и выхода в Интернет, средствами пожаротушения. Помещение должно быть оснащено системой кондиционирования воздуха, иметь достаточное освещение.

Исполнитель обязан предложить заявителю воспользоваться стулом, находящимся рядом с его рабочим местом.

Адрес управления, телефоны для справок и консультаций, номер факса, адрес электронной почты, сведения о графике работы, требования к оформлению заявления и условия для получения муниципальной услуги сообщаются по телефону управления, размещаются на официальном сайте органов местного самоуправления городского округа ЗАТО Большой Камень и на стенде, установленном в холле администрации. Кроме того, на стенде приводится образец заявления предоставления услуги, размещается блок-схема последовательности выполнения действий по оказанию муниципальной услуги.

13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

Муниципальная услуга: "Предоставление информации из реестра муниципального имущества городского округа ЗАТО Большой Камень" предоставляется бесплатно. Муниципальная услуга оказывается управлением по адресу: 692800, г. Большой Камень, ул. Карла Маркса, 4, каб. 13.

График работы администрации и управления: с понедельника по пятницу с 8-00 час до 17-00 час.

Перерыв на обед с 12-00 час до 13-00 час. Выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни.

Телефоны управления: (8-4335) 52020.

Официальный сайт органов местного самоуправления городского округа ЗАТО Большой Камень: www.bk.pk.ru, Адрес электронной почты: uio_zato@mail.ru Для предоставления муниципальной услуги заявителю необходимо обратиться в администрацию, здание которой расположено в центре города Большой Камень рядом находится общественная остановка транспорта.

Качество предоставления данной муниципальной услуги определяется наличием (отсутствием) претензий, жалоб со стороны заявителей.

14. Муниципальная услуга "Предоставление информации из реестра муниципального имущества городского округа ЗАТО Большой Камень" может предоставляться в электронной форме в сети интернет.