29 июня 2018 г.
В соответствии с постановлением Администрации Приморского края от 5 октября 2011 года N 249-па "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг"
приказываю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент департамента труда и социального развития Приморского края по предоставлению государственной услуги "Предоставление ежемесячной денежной компенсации инвалидам вследствие военной травмы, членам семей умерших (погибших) инвалидов вследствие военной травмы, а также членам семей военнослужащих и граждан, призванных на военные сборы, погибших (умерших) при исполнении обязанностей военной службы либо умерших вследствие военной травмы, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации".
2. Отделу назначения мер социальной поддержки и помощи (Котова) обеспечить направление копий настоящего приказа в соответствии с приказом департамента труда и социального развития Приморского края от 20.02.2015 N 89 "Об утверждении Порядка работы с административными регламентами департамента труда и социального развития Приморского края, стандартами государственных услуг".
И.о. директора департамента |
С.В. Красицкая |
Административный регламент изменен с 6 июля 2018 г. - Приказ Департамента труда и социального развития Приморского края от 29 июня 2018 г. N 434
Утвержден
приказом департамента труда и
социального развития Приморского края
28.02.2017 года N 118
Административный регламент
департамента труда и социального развития Приморского края по предоставлению государственной услуги "Предоставление ежемесячной денежной компенсации инвалидам вследствие военной травмы, членам семей умерших (погибших) инвалидов вследствие военной травмы, а также членам семей военнослужащих и граждан, призванных на военные сборы, погибших (умерших) при исполнении обязанностей военной службы либо умерших вследствие военной травмы, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации"
29 июня 2018 г.
I. Общие положения
1. Предмет регулирования административного регламента
Настоящий административный регламент определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий департамента труда и социального развития Приморского края (далее - департамент) и краевого государственного казенного учреждения "Центр социальной поддержки населения Приморского края" (далее - КГКУ) при предоставлении государственной услуги "Предоставление ежемесячной денежной компенсации инвалидам вследствие военной травмы, членам семей умерших (погибших) инвалидов вследствие военной травмы, а также членам семей военнослужащих и граждан, призванных на военные сборы, погибших (умерших) при исполнении обязанностей военной службы либо умерших вследствие военной травмы, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации" (далее соответственно - административный регламент, государственная услуга), а также устанавливает порядок взаимодействия между должностными лицами департамента, сотрудниками территориальных отделов департамента (далее - территориальный отдел), специалистами КГКУ и специалистами городских округов и муниципальных районов КГКУ (далее - отделы КГКУ) с заявителями, иными органами государственной власти и иными организациями при предоставлении государственной услуги.
2. Описание заявителей
2.1. Заявителями государственной услуги (далее - заявители) являются:
военнослужащие или граждане, призванные на военные сборы, которым в период прохождения военной службы (военных сборов) либо после увольнения с военной службы (отчисления с военных сборов или окончания военных сборов) установлена инвалидность вследствие военной травмы;
члены семьи умершего (погибшего) инвалида, а также члены семьи военнослужащего или гражданина, призванного на военные сборы, погибших (умерших) при исполнении обязанностей военной службы либо умерших вследствие военной травмы;
члены семьи военнослужащего или гражданина, призванного на военные сборы, пропавших без вести при исполнении ими обязанностей военной службы в периоды ведения боевых действий в государствах и на территориях, указанных в перечне государств, городов, территорий и периодов ведения боевых действий с участием граждан Российской Федерации, предусмотренном приложением к Федеральному закону от 12 января 1995 года "О ветеранах", и в установленном законом порядке признанных безвестно отсутствующими или объявленных умершими.
Членами семьи умершего (погибшего) инвалида, военнослужащего или гражданина, призванного на военные сборы, погибших (умерших) при исполнении обязанностей военной службы, умерших вследствие военной травмы либо пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы и в установленном законом порядке признанных безвестно отсутствующими или объявленных умершими, имеющими право на оказание государственной услуги, признаются:
супруга (супруг), состоящая (состоящий) на день гибели (смерти, признания безвестно отсутствующим или объявления умершим) военнослужащего, гражданина, призванного на военные сборы, или инвалида вследствие военной травмы в зарегистрированном браке с ним, не вступившая (не вступивший) в повторный брак, достигшая возраста 50 лет (достигший возраста 55 лет) или являющаяся (являющийся) инвалидом;
родители военнослужащего, гражданина, призванного на военные сборы, или инвалида вследствие военной травмы, достигшие возраста 50 и 55 лет (соответственно женщина и мужчина) или являющиеся инвалидами;
дети, не достигшие возраста 18 лет, или старше этого возраста, если они стали инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, а также дети, обучающиеся в образовательных организациях по очной форме обучения, - до окончания обучения, но не более чем до достижения ими возраста 23 лет.
2.2. От имени заявителей, указанных в подпункте 2.1 настоящего пункта, за предоставлением государственной услуги могут обращаться представители, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с департаментом, территориальными отделами, КГКУ и отделами КГКУ, многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенными на территории Приморского края (далее - МФЦ) (далее - представитель заявителя).
3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:
непосредственно в департаменте, территориальных отделах, КГКУ и отделах КГКУ, МФЦ;
на информационных стендах, расположенных в департаменте, в территориальных отделах, в КГКУ и в отделах КГКУ;
в информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе на официальном сайте департамента труда и социального развития Приморского края (http://soctrud.primorsky.ru/госуслуги и функции/административные регламенты/административные регламенты предоставления государственных услуг), а также в государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал);
посредством электронной почты департамента - sodef@primorsky.ru, электронной почты КГКУ- sznpriem@zanprim.vladivostok.ru;
с использованием средств телефонной связи.
Сведения о месте нахождения, почтовом адресе, контактных телефонах, адресе электронной почты, графике работы департамента расположены на официальном сайте департамента и его версии, доступной для лиц со стойкими нарушениями функции зрения (http://soctrud.primorsky.ru/департамент/информация о департаменте).
Сведения о местах нахождения, почтовых адресах, контактных телефонах, адресах электронной почты, территориальных отделов расположены на официальном сайте департамента и его версии, доступной для лиц со стойкими нарушениями функции зрения (http://soctrud.primorsky.ru/соцзащита/территориальные отделы).
Сведения о местах нахождения, почтовых адресах, контактных телефонах, адресах электронной почты, графике работы КГКУ и отделов КГКУ расположены на официальном сайте департамента и его версии, доступной для лиц со стойкими нарушениями функции зрения (http://soctrud.primorsky.ru//соцзащита/Центр социальной поддержки населения Приморского края/информация о КГКУ Центр социальной поддержки Приморского края.
Сведения о месте нахождения, графике работы, адресе электронной почты, контактных телефонах МФЦ расположены на сайте www.mfc-25.гu.
В информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе на Интернет-сайте и на альтернативных версиях сайтов, а также на Едином портале, а также на информационных стендах департамента, территориальных отделов, отделов КГКУ, КГКУ размещается следующая информация:
место нахождения, график работы департамента, территориального отдела, КГКУ и отдела КГКУ;
адрес Интернет-сайта;
адрес электронной почты департамента, территориальных отделов, КГКУ, отделов КГКУ;
номера телефонов департамента, территориальных отделов, КГКУ, отделов КГКУ;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
перечень документов, представляемых заявителем (представителем заявителя), а также требования, предъявляемые к этим документам;
образец заявления на предоставление государственной услуги;
основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок предоставления государственной услуги;
порядок подачи и рассмотрения жалобы;
блок-схема предоставления государственной услуги (приложение N 3) к настоящему административному регламенту).
Информация о ходе предоставления государственной услуги, о порядке подачи и рассмотрении жалобы может быть получена на личном приеме в отделе КГКУ, в МФЦ, в информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе с использованием Единого портала, а также с использованием почтовой, телефонной связи.
При ответах на телефонные обращения граждан государственные гражданские служащие департамента и территориальных отделов, и сотрудники территориальных отделов, не являющиеся государственными служащими, специалисты КГКУ и отделов КГКУ, (далее соответственно - специалисты департамента, специалисты территориальных отделов, специалисты КГКУ, специалисты отделов КГКУ) подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по вопросам предоставления государственной услуги (хода ее исполнения), порядка подачи и рассмотрения жалобы. Ответ должен начинаться с информации о наименовании департамента, или территориального отдела, КГКУ или отдела КГКУ. Специалист департамента, специалист территориального отдела, специалист КГКУ или специалист отдела КГКУ, принявший телефонный звонок, должен сообщить свою фамилию, имя, отчество и должность.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
Принявший телефонный звонок специалист департамента, специалист территориального отдела, специалист отдела КГКУ, специалист КГКУ при невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы переадресовывает (переводит) его на другого специалиста или сообщает телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Обращения, поступившие в письменной форме, в форме электронного документа подлежат обязательной регистрации в течение 1 дня с момента поступления в департамент, территориальный отдел, КГКУ или отдел КГКУ.
По результатам рассмотрения обращения, поступившего в письменной форме (нарочным, почтовым или факсимильным отправлением), ответ на обращение направляется специалистом департамента, специалистом территориального отдела, специалистом КГКУ, специалистом отдела КГКУ почтой в адрес заявителя (представителя заявителя) в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.
По результатам рассмотрения обращения, поступившего в электронной форме, ответ на указанное обращение направляется специалистом департамента, специалистом территориального отдела, специалистом КГКУ или специалистом отдела КГКУ в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.
В исключительных случаях срок рассмотрения обращения, в том числе в случае направления запроса в соответствии с частью 2 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", может быть продлен директором департамента или начальником территориального отдела, руководителем КГКУ, начальником отдела КГКУ (а в их отсутствие - лицами, исполняющими их обязанности), но не более, чем на 30 дней, о чем заявитель (представитель заявителя) уведомляется в письменной форме.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
4. Наименование государственной услуги.
Предоставление ежемесячной денежной компенсации инвалидам вследствие военной травмы, членам семей умерших (погибших) инвалидов вследствие военной травмы, а также членам семей военнослужащих и граждан, призванных на военные сборы, погибших (умерших) при исполнении обязанностей военной службы либо умерших вследствие военной травмы, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации (далее - ежемесячная компенсация, получатели ежемесячной компенсации).
5. Наименование органа исполнительной власти Приморского края, непосредственно предоставляющего государственную услугу
Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом и КГКУ.
Непосредственное предоставление государственной услуги осуществляется территориальными отделами и отделами КГКУ.
Обеспечение предоставления государственной услуги осуществляется специалистами территориальных отделов и специалистами отделов КГКУ.
Предоставление государственной услуги осуществляется в том числе через МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и департаментом.
Требовать от заявителя (представителя заявителя) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Российской Федерации, запрещается.
При предоставлении государственной услуги департамент и территориальные отделы взаимодействуют с Федеральным государственным унитарным предприятием "Почта России" (далее - ФГУП "Почта России"), организациями (филиалами, структурными подразделениями) Сберегательного банка Российской Федерации (далее - Сберегательный банк Российской Федерации), Федеральной службой по труду и занятости, территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации, территориальными органами Министерства внутренних дел Российской Федерации по вопросам миграции, иными организациями и МФЦ.
6. Описание результатов предоставления государственной услуги
Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:
а) в случае принятия решения о назначении ежемесячной компенсации:
оформление в письменной форме решения о назначении ежемесячной компенсации и уведомления о принятии решения о назначении ежемесячной компенсации;
направление специалистами отдела КГКУ заявителю (представителю заявителя) уведомления о принятии решения о назначении ежемесячной компенсации на бумажном носителе, в письменной форме почтовым отправлением или в электронной форме, либо выдача работниками МФЦ лично заявителю (представителю заявителя) уведомления о принятии решения о назначении ежемесячной компенсации;
направление списков получателей ежемесячной компенсации в Федеральную службу по труду и занятости;
б) в случае принятия решения об отказе в назначении ежемесячной компенсации:
оформление в письменной форме решения об отказе в назначении ежемесячной компенсации и уведомления о принятии решения об отказе в назначении ежемесячной компенсации;
направление специалистами отдела КГКУ заявителю (представителю заявителя) уведомления о принятии решения об отказе в назначении ежемесячной компенсации на бумажном носителе, в письменной форме почтовым отправлением или в электронной форме, либо выдача работниками МФЦ лично заявителю (уполномоченному представителю) уведомления о принятии решения об отказе в назначении ежемесячной компенсации;
в) в случае принятия решения о пересмотре размера ежемесячной компенсации:
оформление в письменной форме решения о пересмотре размера ежемесячной компенсации и уведомления о принятии решения о пересмотре размера ежемесячной компенсации;
направление специалистами отдела КГКУ заявителю (представителю заявителя) уведомления о принятии решения о пересмотре размера ежемесячной компенсации на бумажном носителе, в письменной форме почтовым отправлением или в электронной форме, либо выдача работниками МФЦ лично заявителю (представителю заявителя);
г) в случае принятия решения о прекращении предоставления ежемесячной компенсации:
оформление в письменной форме решения о прекращении предоставления ежемесячной компенсации и уведомления о принятии решения о прекращении предоставления ежемесячной компенсации;
направление специалистами отдела КГКУ заявителю (представителю заявителя) уведомления о принятии решения о прекращении предоставления ежемесячной компенсации на бумажном носителе, в письменной форме почтовым отправлением или в электронной форме, либо выдача работниками МФЦ лично заявителю (представителю заявителя).
7. Сроки предоставления государственной услуги.
Общий срок предоставления государственной услуги составляет 30 рабочих дней со дня подачи заявления и документов, необходимых для получения государственной услуги, в отдел КГКУ или МФЦ.
Срок приема и регистрации заявления и прилагаемых к нему документов и передача их из отделов КГКУ или МФЦ в территориальный отдел составляет 10 рабочих дней.
Срок принятия решения о назначении (отказе в назначении) ежемесячной компенсации принимается в течение 10 рабочих дней со дня поступления заявления и прилагаемых к нему документов в территориальный отдел.
Уведомление о принятии решения о назначении компенсации или об отказе в назначении компенсации направляется (выдается) заявителю (представителю заявителя) в течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.
Срок предоставления списков получателей ежемесячной компенсации в Федеральную службу по труду и занятости составляет 10 рабочих дней со дня принятия решения о назначении ежемесячной компенсации.
Срок принятия решения о пересмотре размера ежемесячной компенсации и направления уведомления о пересмотре размера ежемесячной компенсации заявителю (представителю заявителя) составляет 5 рабочих дней со дня поступления в территориальный отдел сведений, являющихся основанием для пересмотра размера ежемесячной компенсации.
Срок принятия решения о прекращении предоставления ежемесячной компенсации заявителю (представителю заявителя) составляет 8 рабочих дней со дня поступления в территориальный отдел сведений о прекращении права заявителя на предоставление ежемесячной компенсации.
Уведомление о принятии решения о прекращении предоставления денежной выплаты направляется специалистами отдела КГКУ (выдается работниками МФЦ) заявителю (представителю заявителя ) в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения о прекращении предоставления ежемесячной компенсации.
8. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Федеральным законом от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";
Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных";
Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Федеральным законом от 7 ноября 2011 года N 306-ФЗ "О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат" (далее - Федеральный закон N 306-ФЗ);
Федеральным законом от 28 декабря 2013 года N 400-ФЗ "О страховых пенсиях" (далее - Федеральный закон N 63-ФЗ);
постановлением Правительства Российской Федерации от 22 февраля 2012 года N 142 "О финансовом обеспечении и об осуществлении выплаты ежемесячной денежной компенсации, установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3 Федерального закона "О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат" (далее - постановление Правительства Российской Федерации N 142);
постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг";
СП 59.13330.2012. Свод правил. Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения. Актуализированная редакция СНиП 35-01-2001, утвержденные приказом Министерства регионального развития Российской Федерации N 605 от 27 декабря 2011 года;
СП 138.13330.2012. Свод правил. Общественные здания и сооружения, доступные маломобильным группам населения. Правила проектирования", утвержденные приказом Госстроя N 124/ГС от 27 декабря 2012 года;
приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года N 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи";
приказом Минтруда России N 527н от 30 июля 2015 года "Об утверждении порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи";
Законом Приморского края от 5 мая 2014 года N 401-КЗ "Об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов и других маломобильных групп населения к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур в Приморском крае";
постановлением Администрации Приморского края от 5 октября 2011 года N 249-па "О разработке и утверждении Административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг";
постановлением Администрации Приморского края от 4 декабря 2012 года N 371-па "Об утверждении Положения о департаменте труда и социального развития Приморского края";
распоряжением Администрации Приморского края от 9 октября 2015 года N 326-ра "Об утверждении плана мероприятий ("дорожной карты") по повышению значений показателей доступности для инвалидов объектов и услуг в установленных сферах деятельности в Приморском крае" (далее - План мероприятий ("дорожной карты").
9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Приморского края для предоставления государственной услуги
9.1. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель (представитель заявителя) должен представить самостоятельно (в оригинале, в виде нотариально заверенной копии либо в копии с предъявлением оригинала)
Заявитель (представитель заявителя) для получения государственной услуги представляет самостоятельно в территориальный отдел по месту жительства (пребывания) через отделы КГКУ или МФЦ:
заявление о назначении ежемесячной компенсации (далее - заявление) по форме согласно приложению N 1 к настоящему административному регламенту (в случае обращения за государственной услугой через отдел КГКУ);
заявление по форме согласно приложению N 2 к настоящему административному регламенту (в случае обращения за государственной услугой через МФЦ);
паспорт гражданина Российской Федерации, в случае его отсутствия - временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации в случае подачи заявления заявителем;
паспорт гражданина Российской Федерации представителя заявителя, в случае его отсутствия - временное удостоверение личности представителя заявителя (в случае подачи заявления представителем заявителя);
копию документа, подтверждающего полномочия действовать от имени заявителя (в случае подачи заявления представителем заявителя);
копию решения органа опеки и попечительства о назначении опекуна (попечителя) - для опекуна (попечителя).
Документы, указанные в абзацах пять и шесть настоящего подпункта, предъявляются заявителем (представителем заявителя) для сличения данных, содержащихся в документе, с данными, содержащимися в заявлении, и возвращаются владельцу в день их приема - в случае личного обращения заявителя (представителя заявителя).
9.2. Заявители из числа военнослужащих или граждан, призванных на военные сборы, которым в период прохождения военной службы (военных сборов) либо после увольнения с военной службы (отчисления с военных сборов или окончания военных сборов) установлена инвалидность вследствие военной травмы, дополнительно к документам, указанным в подпункте 9.1 настоящего пункта, представляют:
копию справки федерального учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающей факт установления инвалидности от военной травмы.
9.3. Заявители из числа членов семей умерших (погибших) инвалидов, военнослужащих или граждан, призванных на военные сборы, погибших (умерших) при исполнении обязанностей военной службы либо умерших вследствие военной травмы, дополнительно к документам, указанным в подпункте 9.1 настоящего пункта, представляют:
копию свидетельства о смерти инвалида в случае, если оно было выдано органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации, органами местного самоуправления, расположенными за пределами Приморского края;
копию документа, подтверждающего гибель (смерть) военнослужащего или гражданина, призванного на военные сборы, при исполнении ими обязанностей военной службы, либо копию заключения военно-врачебной комиссии, подтверждающего, что смерть военнослужащего или гражданина, призванного на военные сборы, наступила вследствие военной травмы;
документы, подтверждающие право членов семьи на ежемесячную компенсацию:
копию свидетельства о заключении брака в случае, если оно было выдано органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации, органами местного самоуправления, расположенными за пределами Приморского края;
копию свидетельства о рождении ребенка (детей) в случае, если оно было выдано органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации, органами местного самоуправления, расположенными за пределами Приморского края;
копию документа, подтверждающего родственные отношения с военнослужащим или гражданином, призванным на военные сборы, погибшим (умершим, пропавшим без вести) при исполнении обязанностей военной службы либо умершим вследствие военной травмы, - для родителей;
копию справки федерального учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающей факт установления инвалидности, - для супруги (супруга), родителей, являющихся инвалидами и не достигших возраста 50 и 55 лет (соответственно женщина и мужчина);
копию справки федерального учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающей факт установления инвалидности с детства, - для детей, достигших возраста 18 лет, которые стали инвалидами до достижения этого возраста;
справку образовательной организации, подтверждающую обучение ребенка по очной форме (представляется по достижении им 18-летнего возраста каждый учебный год) до конца обучения, но не более чем до достижения им возраста 23 лет (за исключением детей, которые стали инвалидами до достижения ими 18-летнего возраста).
9.4. Заявители из числа членов семей военнослужащего или гражданина, призванного на военные сборы, пропавших без вести при исполнении ими обязанностей военной службы в периоды ведения боевых действий в государствах и на территориях, указанных в перечне государств, городов, территорий и периодов ведения боевых действий с участием граждан Российской Федерации, предусмотренном приложением к Федеральному закону от 12 января 1995 года "О ветеранах", и в установленном законом порядке признанных безвестно отсутствующими или объявленных умершими, дополнительно к документам, указанным в подпункте 9.1. настоящего пункта, представляют:
копию решения суда о признании безвестно отсутствующим или объявлении умершим военнослужащего или гражданина, призванного на военные сборы, пропавшего без вести при исполнении им обязанностей военной службы;
документы, подтверждающие право членов семьи на ежемесячную компенсацию:
копию свидетельства о заключении брака в случае, если оно было выдано органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации, органами местного самоуправления, расположенными за пределами Приморского края;;
копию свидетельства о рождении ребенка (детей) в случае, если оно было выдано органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации, органами местного самоуправления, расположенными за пределами Приморского края;
копию документа, подтверждающего родственные отношения с умершим (погибшим) инвалидом при исполнении обязанностей военной службы либо умершим вследствие военной травмы, - для родителей;
копию справки федерального учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающей факт установления инвалидности, - для супруги (супруга), родителей, являющихся инвалидами и не достигших возраста 50 и 55 лет (соответственно женщина и мужчина);
копию справки федерального учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающей факт установления инвалидности с детства, - для детей, достигших возраста 18 лет, которые стали инвалидами до достижения этого возраста;
справку образовательной организации, подтверждающую обучение ребенка по очной форме (представляется по достижении им 18-летнего возраста каждый учебный год) до конца обучения, но не более чем до достижения им возраста 23 лет (за исключением детей, которые стали инвалидами до достижения ими 18-летнего возраста).
9.5. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия
Заявитель (представитель заявителя) вправе представить по собственной инициативе:
свидетельство о смерти инвалида, выданное органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации либо органом местного самоуправления, расположенным на территории Приморского края;
свидетельство о рождении ребенка (детей), выданное органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации либо органом местного самоуправления, расположенным на территории Приморского края;
свидетельство о заключении брака, выданное органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации либо органом местного самоуправления, расположенным на территории Приморского края;
справку территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации, подтверждающую факт получения военнослужащим, гражданином, призванным на военные сборы, и членами их семей пенсии в Пенсионном фонде Российской Федерации;
справку военного комиссариата Приморского края или отдела военного комиссариата Приморского края по месту жительства (месту пребывания), подтверждающую получение военной травмы в период прохождения военной службы.
10. Перечень оснований для отказа в приеме к рассмотрению заявления и прилагаемых к нему документов
Оснований для отказа в приеме к рассмотрению заявления и прилагаемых к нему документов, действующим законодательством не предусмотрено.
11. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:
предоставление заявителем (представителем заявителя) подложных документов, документов содержащих неполные и (или) недостоверные сведения;
представление заявителем (представителем заявителя) документов, указанных в подпунктах 9.1-9.4 пункта 9 настоящего административного регламента, не в полном объеме;
отсутствие права заявителя на предоставление государственной услуги.
12. Перечень оснований для прекращения предоставления ежемесячной компенсации
Основанием для прекращения предоставления ежемесячной компенсации является:
смерть получателя ежемесячной компенсации;
достижение ребенком 18-летнего возраста (за исключением детей, ставших инвалидами с детства и детей, обучающихся по очной форме в образовательной организации);
окончание ребенком обучения по очной форме в образовательной организации или достижение им 23-летнего возраста;
истечение срока признания лица инвалидом;
выявление в представленных документах недостоверных сведений.
13. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.
Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления заявителем (представителем заявителя) в отдел КГКУ, МФЦ и при получении результата предоставления государственной услуги не превышает 15 минут.
Максимальное время приема у специалиста в отделе КГКУ, МФЦ не превышает 15 минут.
15. Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги.
Максимальный срок регистрации заявления на личном приеме специалистом отдела КГКУ, МФЦ составляет 15 минут.
16. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов, о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
16.1. Общие требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам
Вход в помещения, в которых предоставляется государственная услуга, (далее - объект) должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и режиме работы департамента, территориальных отделов, КГКУ и отделов КГКУ, МФЦ.
Вход и выход из объекта оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
Объекты должны быть оборудованы:
противопожарной системой и средствами пожаротушения;
системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций;
средствами оказания первой медицинской помощи (аптечка).
Зал ожидания должен соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам. Количество мест в зале ожидания определяется исходя из фактической загрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может быть менее 3-х мест.
Зал ожидания, укомплектовывается столами, стульями (кресельные секции, кресла, скамьи).
Места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги обеспечиваются бланками заявлений, образцами для их заполнения, раздаточными информационными материалами, канцелярскими принадлежностями, укомплектовываются столами, стульями (кресельные секции, кресла, скамьи).
Помещения для приема заявителей оборудуются информационными стендами или терминалами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 Административного регламента, в визуальной, текстовой и (или) мультимедийной формах. Оформление визуальной, текстовой и (или) мультимедийной информации должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.
Прием документов осуществляется в специально оборудованных помещениях, которые должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги и соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги.
Специалисты, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
16.2. Требования к обеспечению доступности для инвалидов объектов, зала ожидания, места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационных стендов
Руководителями департамента, территориальных отделов, КГКУ и отделов КГКУ в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами о социальной защите инвалидов, им обеспечивают:
а) возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них;
б) возможность самостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников объекта, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;
в) возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников объекта;
г) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории объекта;
д) содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
е) надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
ж) обеспечение допуска на объект, в котором предоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года N 386н.
В залах ожидания должно быть предусмотрено не менее одного места для инвалида, передвигающегося на кресле-коляске или пользующегося костылями (тростью), а также для его сопровождающего.
Информационные стенды, а также столы (стойки) для оформления документов размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лиц, имеющих ограничения к передвижению, в том числе инвалидов-колясочников.
С целью правильной и безопасной ориентации заявителей - инвалидов в помещениях объекта на видных местах должны быть размещены тактильные мнемосхемы, отображающие план размещения данных помещений, а также план эвакуации граждан в случае пожара.
Руководители департамента, территориальных отделов, КГКУ и отделов КГКУ в пределах установленных полномочий организуют инструктирование или обучение специалистов, работающих с инвалидами, по вопросам, связанным с обеспечением доступности для инвалидов объектов, с учетом имеющихся у них стойких расстройств функций организма и ограничений жизнедеятельности.
16.3. Требования к обеспечению создания инвалидам условий доступности государственной услуги
В соответствии с требованиями, установленными законодательствами и иными нормативными правовыми актами руководителями департамента, территориальных отделов, КГКУ и отделов КГКУ обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности государственной услуги:
а) оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий;
б) предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;
в) оказание работниками, непосредственно предоставляющими государственную услугу иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
г) наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления государственной услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне.
Личный уход за получателем государственной услуги из числа инвалидов (медицинские процедуры, помощь в принятии пищи и лекарств, в выполнении санитарно-гигиенических процедур) обеспечивается инвалидом самостоятельно либо при помощи сопровождающих лиц.
Руководители департамента, территориальных отделов, КГКУ и отделов КГКУ в пределах установленных полномочий организуют инструктирование или обучение специалистов, работающих с инвалидами, по вопросам, связанным с обеспечением доступности для инвалидов государственной услуги, с учетом имеющихся у них стойких расстройств функций организма и ограничений жизнедеятельности.
16.4. В случаях, если существующие объекты невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов (до их реконструкции или капитального ремонта) руководители департамента, территориального отдела, КГКУ или отдела КГКУ в пределах установленных полномочий принимают согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории поселения, муниципального района, городского округа, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, обеспечивают предоставление необходимой государственной услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.
В случае предоставления государственной услуги в арендуемых для предоставления государственных услуг зданиях, которые невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, руководитель, КГКУ принимает меры по заключению дополнительных соглашений с арендодателем либо по включению в проекты договоров их аренды условий о выполнении собственником объекта требований по обеспечению условий доступности для инвалидов данного объекта.
16.5. Положения пункта 16.2 настоящего регламента в части обеспечения доступности для инвалидов объектов применяются с 1 июля 2016 года исключительно ко вновь вводимым в эксплуатацию или прошедшим реконструкцию, модернизацию указанным объектам.
17. Показатели доступности и качества государственной услуги
Заявитель (представитель заявителя) взаимодействует со специалистами отделов КГКУ, территориальным отделом, МФЦ в следующих случаях:
при предоставлении заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
при получении расписки-уведомления о приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
при информировании о ходе, порядке предоставления государственной услуги;
при получении результата предоставления государственной услуги.
Взаимодействие заявителя (представителя заявителя) со специалистом отдела КГКУ, территориальным отделом при предоставлении государственной услуги осуществляется лично, по телефону, с использованием почтовой связи или путем обмена электронными документами с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе с использованием Единого портала, "Социального портала департамента труда и социального развития Приморского края" (далее - Социальный портал).
Взаимодействие заявителя (представителя заявителя) с работником МФЦ при предоставлении государственной услуги осуществляется лично, по телефону.
Продолжительность личного взаимодействия заявителя (представителя заявителя) со специалистами отделов КГКУ, территориальным отделом, МФЦ составляет до 15 минут, по телефону - до 10 минут.
Показатели доступности и качества государственной услуги определяются как выполнение специалистами отделов КГКУ, территориальным отделом, департаментом, МФЦ взятых на себя обязательств по предоставлению государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления и оцениваются следующим образом:
1) доступность:
% (доля) заявителей (представителей заявителя), ожидающих получения государственной услуги в очереди не более 15 минут, - 100 процентов;
% (доля) заявителей (представителей заявителя), удовлетворенных полнотой и доступностью информации о порядке предоставления государственной услуги, - 95 процентов;
% (доля) заявителей (представителей заявителя), для которых доступна информация о получении государственной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе с использованием Единого портала - 100 процентов;
% (доля) случаев предоставления государственной услуги в установленные сроки со дня поступления заявления - 100 процентов;
% (доля) заявителей (представителей заявителя), имеющих доступ к получению государственной услуги по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в МФЦ - 90 процентов;
2) качество:
% (доля) заявителей (представителей заявителя), удовлетворенных качеством информирования о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронном виде - 100 процентов;
% (доля) заявителей (представителей заявителя), удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги, - 100 процентов;
% (доля) обоснованных жалоб заявителей (представителей заявителя) к общему количеству заявителей (представителей заявителя), обратившихся с заявлением о предоставлении государственной услуги, - 0,1 процента;
% (доля) заявителей (представителей заявителя), удовлетворенных организацией процедуры приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги, - 95 процентов.
17.1. Показатели доступности для инвалидов объектов и предоставляемых государственных услуг в сфере социальной защиты населения:
а) удельный вес введенных с 1 июля 2016 года в эксплуатацию объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктуры в сфере социальной защиты населения, в которых предоставляются государственные услуги населению, от общего количества вновь вводимых объектов;
б) удельный вес существующих объектов, которые в результате проведения после 1 июля 2016 года на них капитального ремонта, реконструкции, модернизации полностью соответствуют требованиям доступности для инвалидов объектов и государственных услуг, от общего количества объектов, прошедших капитальный ремонт, реконструкцию, модернизацию;
в) удельный вес существующих объектов, на которых до проведения капитального ремонта или реконструкции обеспечивается доступ инвалидов к месту предоставления государственных услуг, предоставление необходимых государственных услуг в дистанционном режиме, предоставление, когда это возможно, необходимых государственных услуг по месту жительства инвалида, от общего количества объектов, на которых в настоящее время невозможно полностью обеспечить доступность с учетом потребностей инвалидов;
г) удельный вес объектов, на которых обеспечиваются условия индивидуальной мобильности инвалидов и возможность для самостоятельного их передвижения по объекту, от общей численности объектов, на которых инвалидам предоставляются государственные услуги, в том числе на которых имеются:
выделенные стоянки автотранспортных средств для инвалидов;
сменные кресла-коляски;
адаптированные лифты;
поручни;
пандусы;
подъемные платформы (аппарели);
раздвижные двери;
доступные входные группы;
доступные санитарно-гигиенические помещения;
достаточная ширина дверных проемов в стенах, лестничных маршей, площадок;
д) удельный вес объектов, на которых обеспечено сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи от общей численности объектов, на которых инвалидам предоставляются государственные услуги;
е) удельный вес объектов, на которых обеспечено дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, от общего количества предоставляемых государственных услуг;
ж) удельный вес услуг, предоставляемых с использованием русского жестового языка, с допуском сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика, от общего количества предоставляемых государственных услуг;
з) доля работников, предоставляющих государственные услуги населению, прошедших инструктирование или обучение для работы с инвалидами по вопросам, связанным с обеспечением доступности для инвалидов объектов и государственных услуг в сфере социальной защиты населения в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством субъектов Российской Федерации, от общего количества работников, предоставляющих государственные услуги населению;
и) доля работников, предоставляющих государственные услуги населению, на которых административно-распорядительным актом возложено оказание помощи инвалидам при предоставлении им государственной услуги, от общего количества работников, предоставляющих данные государственные услуги населению;
к) удельный вес транспортных средств, соответствующих требованиям по обеспечению их доступности для инвалидов, от общего количества используемых для предоставления государственных услуг населению транспортных средств;
л) удельный вес объектов, на которых предоставляются государственные услуги, имеющих утвержденный Паспорт доступности, от общего количества таких объектов.
Оценка соответствия уровня обеспечения доступности для инвалидов объектов и государственной услуги осуществляется с использованием вышеназванных показателей доступности, характеризующих доступность для инвалидов объектов и предоставляемых государственных услуг, и Плана мероприятий ("дорожной карты") утвержденного распоряжением Администрации Приморского края от 9 октября 2015 года N 326-ра.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах
18. Предоставление государственной услуги
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, формирование социального паспорта домохозяйства;
принятие решения о назначении ежемесячной компенсации либо решения об отказе в назначении ежемесячной компенсации;
предоставление списков получателей ежемесячной компенсации в Федеральную службу по труду и занятости;
пересмотр размера ежемесячной компенсации;
прекращение предоставления ежемесячной компенсации.
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении N 3 к настоящему административному регламенту.
При предоставлении государственной услуги в МФЦ административные процедуры осуществляются специалистами МФЦ в рамках соглашения о взаимодействии, заключенного между МФЦ и департаментом.
Запись на прием в отделы КГКУ, для подачи заявления с использованием Единого портала, официального сайта департамента не осуществляется.
18.1. Административная процедура - прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, формирование социального паспорта домохозяйства
18.1.1. Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, представленных на бумажном носителе непосредственно на личном приеме в отделе КГКУ или в МФЦ, формирование социального паспорта домохозяйства
Основанием для начала административной процедуры является подача заявления и прилагаемых к нему документов на бумажном носителе в отдел КГКУ или в МФЦ лично заявителем либо через представителя заявителя.
В случае подачи заявления и прилагаемых к нему документов в отдел КГКУ административная процедура осуществляется специалистом отдела КГКУ.
При подаче заявления и прилагаемых к нему документов в отдел КГКУ специалист отдела КГКУ:
предлагает заявителю (представителю заявителя) заполнить заявление по форме согласно приложению N 1 к настоящему административному регламенту;
сверяет копии представленных документов с их подлинниками, после чего подлинники документов возвращаются заявителю (представителю заявителя);
оформляет расписку-уведомление о приеме заявления и прилагаемых к нему документов (далее - расписка-уведомление) и выдает ее заявителю (представителю заявителя) на личном приеме в день обращения;
регистрирует принятое заявление и прилагаемые к нему документы в день поступления в электронной базе данных территориального отдела;
проверяет по электронной базе данных территориального отдела наличие информации о заявителе;
при отсутствии в электронной базе данных территориального отдела информации о заявителе вводит сведения о нем из представленных документов, а также вносит сведения, полученные путем межведомственного взаимодействия;
при необходимости осуществляет межведомственные запросы, в том числе с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия;
осуществляет формирование представленных заявления и прилагаемых к нему документов, а также документов, полученных посредством межведомственных запросов в социальный паспорт домохозяйства.
Поступившие в отделение КГКУ заявление о назначении ежемесячной компенсации и прилагаемые к нему документы передаются в территориальный отдел:
в течение 5 рабочих дней со дня их поступления, в случае если документы, указанные в пункте 9 настоящего административного регламента, заявитель (представитель заявителя) представил самостоятельно;
в течение 10 рабочих дней со дня их поступления в случае необходимости направления межведомственного запроса.
Поступившие в МФЦ заявление и прилагаемые к нему документы передаются в территориальный отдел через отделение КГКУ:
в течение 5 рабочих дней со дня их поступления, в случае если документы, указанные в пункте 9 настоящего административного регламента, заявитель (представитель заявителя) представил самостоятельно;
в течение 10 рабочих дней со дня их поступления в случае необходимости направления межведомственного запроса.
Общий срок административной процедуры - 10 рабочих дней.
Результатом административной процедуры является прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, формирование социального паспорта домохозяйства и передача его специалисту территориального отдела, ответственному за принятие решения о назначении ежемесячной компенсации.
18.1.2. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
Предоставление государственной услуги в электронной форме не осуществляется.
18.2. Административная процедура - принятие решения о назначении ежемесячной компенсации либо решения об отказе в назначении ежемесячной компенсации
Основанием для начала административной процедуры является получение сформированного социального паспорта домохозяйства специалистом территориального отдела, ответственным за принятие решения о назначении (отказе в назначении) ежемесячной компенсации.
Административная процедура осуществляется специалистом территориального отдела, ответственным за принятие решения о назначении (отказе в назначении) ежемесячной компенсации, должностным лицом территориального отдела.
Специалист территориального отдела, ответственный за принятие решения о назначении (отказе в назначении) ежемесячной компенсации в течение 3 рабочих дней:
проверяет право заявителя на получение ежемесячной компенсации на основании документов, имеющихся в социальном паспорте домохозяйства;
осуществляет проверку подлинности представленных заявителем документов, полноты и достоверности содержащихся в них сведений, в том числе путем направления официальных запросов в соответствующие
государственные органы, органы местного самоуправления и организации;
при наличии права заявителя на получение ежемесячной компенсации, готовит проекты решения о назначении ежемесячной компенсации и уведомления о принятии решения о назначении ежемесячной компенсации и передает их на подпись должностному лицу территориального отдела;
в случае отсутствия права заявителя на получение ежемесячной компенсации, готовит проект решения и уведомления об отказе в назначении ежемесячной компенсации и передает их на подпись должностному лицу территориального отдела.
Решение о назначении ежемесячной компенсации и уведомление о принятии решения о назначении ежемесячной компенсации, решение об отказе в назначении ежемесячной компенсации и уведомление об отказе в назначении ежемесячной компенсации подписываются должностным лицом территориального отдела в течение 2 рабочих дней со дня получения.
После подписания решения о назначении (отказе в назначении) ежемесячной компенсации, оно заверяется печатью территориального отдела и приобщается в социальный паспорт домохозяйства.
Территориальный отдел направляет уведомление о принятии решения о назначении ежемесячной компенсации, об отказе в назначении ежемесячной компенсации в КГКУ или МФЦ в течение 3 рабочих дней.
Уведомление о принятии решения о назначении (об отказе в назначении) ежемесячной компенсации направляется специалистами отдела КГКУ заявителю (представителю заявителя) на бумажном носителе, не позднее 2 рабочих дней со дня поступления в отдел КГКУ.
Уведомление о принятии решения о назначении ежемесячной компенсации или об отказе в назначении ежемесячной компенсации направляется специалистами отдела КГКУ заявителю (представителю заявителя) в письменной форме почтовым отправлением или в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), по адресу, указанному в заявлении.
Уведомление о принятии решения о назначении ежемесячной компенсации или об отказе в назначении ежемесячной компенсации выдается работниками МФЦ лично заявителю (представителю заявителя).
После получения уведомления об отказе в назначении ежемесячной компенсации заявитель (представитель заявителя) вправе обратиться повторно с заявлением, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
При проведении проверки подлинности представленных заявителем документов, полноты и достоверности содержащихся в них сведений или направления официальных запросов в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления и организации территориальный отдел уведомляет заявителя о проведении такой проверки или направлении запроса в течение 3 рабочих дней со дня поступления заявления и прилагаемых документов в территориальный отдел.
Общий срок административной процедуры - 10 рабочих дней.
Результат административной процедуры:
принятие решения о назначении или об отказе в назначении ежемесячной компенсации и направление соответствующего уведомления заявителю (представителю заявителя).
В качестве результата предоставления государственной услуги заявитель (уполномоченный представитель) по его выбору вправе получить:
а) уведомление о назначении ежемесячной компенсации либо об отказе в назначении ежемесячной компенсации в МФЦ на бумажном носителе, подтверждающее содержание электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи;
б) уведомление о назначении ежемесячной компенсации либо об отказе в назначении ежемесячной компенсации в отделах КГКУ в письменной форме почтовым отправлением или в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), по адресу, указанному в заявлении.
18.3. Административная процедура - предоставление списков получателей ежемесячной компенсации в Федеральную службу по труду и занятости
Основанием для начала административной процедуры является поступление специалисту территориального отдела, ответственному за предоставление ежемесячной компенсации, решения о назначении ежемесячной компенсации.
Административная процедура осуществляется специалистом территориального отдела, ответственным за предоставление ежемесячной компенсации, должностным лицом территориального отдела и специалистом департамента, ответственным за представление списков получателей ежемесячной компенсации в Федеральную службу по труду и занятости, директором (заместителем директора) департамента.
Специалист территориального отдела, ответственный за предоставление ежемесячной компенсации, на основании решения о назначении ежемесячной компенсации:
обобщает и формирует автоматически с использованием программно-технического комплекса электронные списки получателей ежемесячной компенсации, в которых указываются:
фамилия, имя, отчество получателя ежемесячной денежной компенсации и реквизиты документа, удостоверяющего его личность;
номер и дата решения о назначении ежемесячной денежной компенсации;
место жительства получателя ежемесячной денежной компенсации либо реквизиты счета, открытого получателем ежемесячной денежной компенсации в Сберегательном банке Российской Федерации;
размер ежемесячной денежной компенсации;
период (месяц, год), за который производится выплата ежемесячной денежной компенсации;
представляет в департамент в электронном виде файлы списков получателей ежемесячной компенсации ежемесячно до 10 числа месяца, предшествующего периоду выплаты.
Специалист департамента, ответственный за представление списков получателей ежемесячной компенсации в Федеральную службу по труду и занятости:
формирует файлы списков получателей ежемесячной компенсации для загрузки в автоматизированную информационную систему, на основании электронных списков, предоставленных территориальными отделами;
загружает в автоматизированную информационную систему файлы списков получателей ежемесячной компенсации в электронном виде в Единую унифицированную программную платформу Федеральной службы по труду и занятости;
представляет в Федеральную службу по труду и занятости ежемесячно, не позднее 15 числа, распечатанные из Единой унифицированной программной платформы списки получателей ежемесячной компенсации, подписанные директором департамента или заместителем директора департамента, заверенные печатью департамента.
Общий срок административной процедуры - 10 рабочих дней.
Результат административной процедуры - предоставление списков получателей ежемесячной компенсации в Федеральную службу по труду и занятости.
18.4. Административная процедура - пересмотр размера ежемесячной компенсации
Основанием для начала административной процедуры является поступление сведений, являющихся основанием для пересмотра размера выплачиваемой ежемесячной компенсации:
изменение у заявителя группы инвалидности;
возникновение у члена семьи военнослужащего, гражданина, призванного на военные сборы, или инвалида вследствие военной травмы права на получение ежемесячной компенсации, влекущее изменение размера ежемесячной компенсации у других членов данной семьи.
Административная процедура осуществляется специалистом территориального отдела, ответственным за предоставление ежемесячной компенсации, и должностным лицом территориального отдела.
При наличии оснований, предусмотренных настоящим пунктом, специалист территориального отдела, ответственный за предоставление ежемесячной компенсации, готовит проект решения и уведомление о пересмотре размера ежемесячной компенсации и не позднее 3 рабочих дней передает его должностному лицу территориального отдела на подписание в течение 1 рабочего дня.
После получения решения о пересмотре размера ежемесячной компенсации специалист территориального отдела, ответственный за предоставление ежемесячной компенсации, в течение 3 рабочих дней со дня его подписания направляет через отдел КГКУ или МФЦ заявителю (представителю заявителя) уведомление о пересмотре размера ежемесячной компенсации.
В уведомлении о пересмотре размера ежемесячной компенсации указывается причина, послужившая основанием для пересмотра размера ежемесячной компенсации (пункт нормативного правового акта) и срок, начиная с которого выплата ежемесячной компенсации устанавливается в новом размере.
Уведомление о принятии решения о пересмотре размера предоставления ежемесячной денежной компенсации предоставляется специалистами отдела КГКУ заявителю (представителю заявителя) на бумажном носителе, в письменной форме почтовым отправлением или с использованием электронной почты по адресу, указанному в заявлении, или выдается лично заявителю (представителю заявителя) работником МФЦ.
Уведомление о принятии решения о пересмотре размера ежемесячной компенсации выдается работниками МФЦ лично заявителю (представителю заявителя).
Общий срок административной процедуры - 5 рабочих дней.
Результатом административной процедуры является принятие решения о пересмотре размера ежемесячной компенсации и уведомление об этом заявителя (представителя заявителя).
18.5. Административная процедура - прекращение предоставления ежемесячной компенсации
Основанием для начала административной процедуры является получение территориальным отделом от заявителя (представителя заявителя), соответствующих органов (организаций) сведений о прекращении права заявителя на предоставление ежемесячной компенсации.
Предоставление ежемесячной компенсации прекращается с первого числа месяца, следующего за месяцем наступления обстоятельств, влекущих прекращение права на ежемесячную компенсацию.
Административная процедура осуществляется, специалистом территориального отдела, ответственным за предоставление ежемесячной компенсации и должностным лицом территориального отдела.
В случае наступления обстоятельств, указанных в пункте 12 настоящего административного регламента, являющих основанием для прекращения предоставления ежемесячной компенсации, специалист территориального отдела, ответственный за предоставление ежемесячной компенсации, готовит проект решения о прекращении предоставления ежемесячной компенсации и проект уведомления о принятии решения о прекращении предоставления ежемесячной компенсации и не позднее 3 рабочих дней передает их должностному лицу территориального отдела на подписание в течение 2 рабочих дней.
В уведомлении о прекращении предоставления ежемесячной компенсации указывается причина, послужившая основанием для прекращения ее выплаты (пункт нормативного правового акта), и срок, начиная с которого выплата прекращена.
Уведомление о принятии решения о прекращении предоставления ежемесячной денежной компенсации предоставляется специалистами отдела КГКУ заявителю (представителю заявителя) на бумажном носителе, в письменной форме почтовым отправлением или с использованием электронной почты по адресу, указанному в заявлении, в течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения или выдается лично заявителю (представителю заявителя) работником МФЦ.
Общий срок административной процедуры - 8 рабочих дней.
Результатом административной процедуры является принятие решения о прекращении предоставления ежемесячной компенсации и направление уведомления об этом заявителю (представителю заявителя).
18.6. Особенности предоставления государственной услуги в МФЦ
При предоставлении государственной услуги МФЦ осуществляет следующие административные процедуры:
информирование (консультация) по порядку предоставления государственной услуги;
прием и регистрация заявления и документов от заявителя для получения государственной услуги;
составление и выдача заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в МФЦ по результатам предоставления государственной услуги.
18.6.1. Административная процедура - информирование (консультация) по порядку предоставления государственной услуги
Административную процедуру осуществляет работник МФЦ. Работник МФЦ обеспечивает информационную поддержку заявителей при личном обращении заявителя в МФЦ, в организации, привлекаемых к реализации функций МФЦ (далее - привлекаемые организации) или при обращении в центр телефонного обслуживания МФЦ по следующим вопросам:
срок предоставления государственной услуги;
размеры государственной пошлины и иных платежей, уплачиваемых заявителем при получении государственной услуги, порядок их уплаты;
информацию о дополнительных (сопутствующих) услугах, а также об услугах, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, размерах и порядке их оплаты;
порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственную услугу, государственных служащих, МФЦ, работников МФЦ;
информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственную услугу, работников МФЦ, работников привлекаемых организаций, за нарушение порядка предоставления государственной услуги;
информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
режим работы и адреса иных МФЦ и привлекаемых организаций, находящихся на территории субъекта Российской Федерации;
иную информацию, необходимую для получения государственной услуги, за исключением вопросов, предполагающим правовую экспертизу пакета документов или правовую оценку обращения.
18.6.2. Административная процедура - прием и регистрация заявления и документов
Административную процедуру осуществляет работник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов (далее - специалист приема МФЦ).
При личном обращении за государственной услугой в МФЦ заявитель (представитель заявителя) предъявляет документы, определенные в подпунктах 9.1-9.4 пункта 9 настоящего административного регламента в оригинале или нотариально заверенной копии.
При личном обращении заявителя за предоставлением государственной услуги, специалист приема МФЦ, принимающий заявление и необходимые документы, должен удостовериться в личности заявителя (заявителя заявителя).
Работник приема МФЦ, проверяет документы, предоставленные заявителем, на полноту и соответствие требованиям, установленным настоящим административным регламентом.
Работник приема МФЦ создает и регистрирует обращение в электронном виде с использованием автоматизированной информационной системы МФЦ (далее - АИС МФЦ). Работник приема МФЦ формирует и распечатывает 1 (один) экземпляр заявления, в случае отсутствия такого у заявителя, в соответствии с требованиями настоящего административного регламента, содержащего, в том числе, отметку (штамп) с указанием наименования МФЦ, где оно было принято, даты регистрации в АИС МФЦ, своей должности, ФИО, и предлагает заявителю самостоятельно проверить информацию, указанную в заявлении, и расписаться.
Работник приема МФЦ формирует и распечатывает 1 (один) экземпляр расписки о приеме документов, содержащей перечень представленных заявителем документов, с указанием формы их предоставления (оригинал или копия), количества экземпляров и даты их представления, подписывает, предлагает заявителю самостоятельно проверить информацию, указанную в расписке и расписаться, после чего создает электронные образы подписанного заявления, представленных заявителем документов (сканирует документы в форме, которой они были предоставлены заявителем в соответствии с требованиями административных регламентов) и расписки, подписанной заявителем. Заявление, документы, представленные заявителем, и расписка после сканирования возвращаются заявителю.
Принятые у заявителя документы, заявление и расписка передаются в электронном виде в отдел КГКУ по защищенным каналам связи.
18.6.3. Административная процедура - составление и выдача заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в МФЦ по результатам предоставления государственной услуги
Административную процедуру осуществляет работник МФЦ, ответственный за выдачу результата предоставления государственной услуги (далее - уполномоченный работник МФЦ).
При личном обращении заявителя за получением результата государственной услуги, уполномоченный работник МФЦ, должен удостовериться в личности заявителя.
Уполномоченный работник МФЦ, осуществляет составление, заверение и выдачу документов на бумажных носителях, подтверждающих содержание электронных документов, при этом уполномоченный работник МФЦ при подготовке экземпляра электронного документа на бумажном носителе, направленного по результатам предоставления государственной услуги, обеспечивает:
проверку действительности электронной подписи должностного лица, подписавшего электронный документ, полученный МФЦ по результатам предоставления государственной услуги;
изготовление, заверение экземпляра электронного документа на бумажном носителе с использованием печати МФЦ (в предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации случаях - печати с изображением Государственного герба Российской Федерации);
учет выдачи экземпляров электронных документов на бумажном носителе.
Уполномоченный работник МФЦ, передает документы, являющиеся результатом предоставления государственной услуги, заявителю и предлагает заявителю ознакомиться с ними.
IV. Формы контроля за исполнением настоящего административного регламента
19. Порядок осуществления текущего контроля
Формами контроля за исполнением требований настоящего административного регламента являются текущий и последующий контроль.
19.1. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами настоящего административного регламента по предоставлению государственной услуги специалистами отделов КГКУ, принятия решений специалистами территориальных отделов (далее - текущий контроль) осуществляется директором департамента или лицом, исполняющим его обязанности, начальником территориального отдела или лицом, исполняющим его обязанности, начальником отдела КГКУ или лицом, исполняющим его обязанности, руководителем КГКУ или лицом, исполняющим его обязанности (далее соответственно - директор департамента, начальник территориального отдела, начальник отдела КГКУ, руководитель КГКУ), ответственным за предоставление государственной услуги.
Руководителем КГКУ текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами отделов КГКУ, специалистами КГКУ требований настоящего административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Приморского края.
Начальником отдела КГКУ текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами отдела КГКУ требований настоящего административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Приморского края.
Начальником территориального отдела текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами территориального отдела требований настоящего административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Приморского края.
Директором департамента текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами департамента, специалистами и начальниками территориальных отделов, специалистами и начальниками отделов КГКУ, специалистами и руководителем КГКУ требований настоящего административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Приморского края.
По результатам проведения текущего контроля директор департамента, начальник территориального отдела, начальник отдела КГКУ, руководитель КГКУ дают указания соответствующим специалистам по устранению выявленных отклонений, нарушений и контролируют их исполнение.
19.2. Контроль полноты и качества исполнения предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок.
Проверки могут быть плановые и внеплановые.
Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы департамента, утверждаемых директором департамента.
19.3. Внеплановые и плановые проверки департамента и территориальных отделов осуществляются на основании приказов директора департамента.
Внеплановые и плановые проверки КГКУ и отделов КГКУ осуществляются на основании приказов директора департамента и руководителя КГКУ.
При проведении внеплановой или плановой проверки департаментом, КГКУ могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или тематические (по отдельным вопросам предоставления государственной услуги).
Внеплановая проверка также может быть проведена по конкретному обращению гражданина.
Результаты плановой или внеплановой проверки оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
19.4. По результатам текущего контроля, а также по результатам проведенных плановых и внеплановых проверок в случае выявления нарушений прав заявителей (уполномоченных представителей) виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в установленном действующим законодательством порядке.
Персональная ответственность должностных лиц за соблюдением сроков и порядка проведения административных процедур, установленных настоящим административным регламентом, закрепляется в их должностных регламентах.
20. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности).
Установленные формы отчетности о предоставлении государственной услуги должны подвергаться анализу.
По результатам текущего контроля, а также по результатам проведенных плановых и внеплановых проверок, анализа должны быть осуществлены необходимые меры по устранению недостатков в предоставлении государственной услуги.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) департамента, территориального отдела, КГКУ, отдела КГКУ, должностных лиц либо специалистов департамента, должностных лиц либо специалистов территориального отдела, должностных лиц либо специалистов КГКУ, должностных лиц либо специалистов отделов КГКУ, МФЦ, работника МФЦ
21. Решения и действия (бездействие) департамента, территориального отдела, КГКУ, отдела КГКУ, должностных лиц либо специалистов департамента, должностных лиц либо специалистов территориального отдела, должностных лиц либо специалистов КГКУ, должностных лиц либо специалистов отделов КГКУ, МФЦ, работника МФЦ, принятые в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего административного регламента, могут быть обжалованы заявителем или его законным представителем в досудебном (внесудебном) порядке.
22. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования, установленный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, перечисленным в разделе III настоящего административного регламента.
Заявитель (уполномоченный представитель) вправе обратиться с жалобой в следующих случаях:
нарушения срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;
нарушения срока предоставления государственной услуги;
требования у заявителя для предоставления государственной услуги документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;
отказа в приеме документов, предоставление которых для предоставления государственной услуги предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;
отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Приморского края;
затребование у заявителя либо у уполномоченного представителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;
отказа департамента, территориального отдела, КГКУ, отдела КГКУ, должностных лиц либо специалистов департамента, должностных лиц либо специалистов территориального отдела, должностных лиц либо специалистов КГКУ, должностных лиц либо специалистов отделов КГКУ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, либо нарушения установленного срока таких исправлений;
нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами Российской Федерации и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и нормативными правовыми актами Приморского края.
Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случаях, определенных абзацами третьим, пятым, шестым, восьмым и десятым настоящего пункта.
23. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.
Жалоба на решения и действия (бездействие) отдела КГКУ, либо специалистов отдела КГКУ может быть подана в отдел КГКУ либо в КГКУ в письменной форме на бумажном носителе:
начальнику отдела КГКУ либо руководителю КГКУ, а в их отсутствие - лицам, их замещающим, по почте по адресам, указанным на официальном сайте департамента (http://soctrud.primorsky.ru/ соцзащита/Центр социальной поддержки населения Приморского края/Информация о КГКУ Центр социальной поддержки Приморского края);
лично начальнику отдела КГКУ либо лично руководителю КГКУ, а в их отсутствие - лицам, их замещающим, в часы приема в соответствии с графиком приема заявителей соответственно по адресам, указанным на официальном сайте департамента (http://soctrud.primorsky.ru/соцзащита/Центр социальной поддержки населения Приморского края/Информация о КГКУ Центр социальной поддержки Приморского края).
Жалоба на решения и действия (бездействие) территориального отдела либо специалистов территориального отдела может быть подана в территориальный отдел, либо в департамент в письменной форме на бумажном носителе:
начальнику территориального отдела либо директору департамента, а в их отсутствие - лицам, их замещающим, по почте по адресам, указанным на указанным на официальном сайте департамента (http://soctrud.primorsky.ru/ соцзащита/территориальные отделы) или (http://soctrud.primorsky.ru/ департамент/информация о департаменте);
лично начальнику территориального отдела либо лично директору департамента, а в их отсутствие - лицам, их замещающим, в часы приема в соответствии с графиком приема заявителей соответственно по адресам, указанным на официальном сайте департамента (http://soctrud.primorsky.ru/соцзащита/территориальные отделы) или (http://soctrud.primorsky.ru/ департамент/информация о департаменте).
Жалоба на решения и действия (бездействие) КГКУ либо специалистов КГКУ может быть подана в КГКУ либо в департамент в письменной форме на бумажном носителе:
руководителю КГКУ либо директору департамента, а в их отсутствие - лицам, их замещающим, по почте по адресам, указанным на официальном сайте департамента (http://soctrad.primorsky.ru/ соцзащита/Центр социальной поддержки населения Приморского края/Информация о КГКУ Центр социальной поддержки Приморского края); или (http://soctrud.primorsky.ru/ департамент/информация о департаменте);
лично руководителю КГКУ либо лично директору департамента, а в их отсутствие - лицам, их замещающим, в часы приема в соответствии с графиком приема заявителей по адресам, указанным на официальном сайте департамента (http://soctrud.primorsky.ru/ соцзащита/Центр социальной поддержки населения Приморского края/Информация о КГКУ Центр социальной поддержки Приморского края); или (http://soctrud.primorsky.ru/ департамент/информация о департаменте).
Жалоба на решения и действия (бездействие) должностных лиц департамента либо специалистов департамента, должностных лиц территориального отдела, должностных лиц КГКУ, должностных лиц отдела КГКУ может быть подана в письменной форме на бумажном носителе в департамент:
директору департамента, а в его отсутствие - лицу, его замещающему, по почте по адресу, указанному на официальном сайте департамента труда (http://soctrud.primorsky.ru/ департамент/информация о департаменте);
лично директору департамента, а в его отсутствие - лицу, его замещающему, при личном приеме.
Личный прием директора департамента осуществляется в первый вторник каждого месяца с 16.30 до 18.00 по предварительной записи. Предварительная запись на личный прием к директору департамента осуществляется по тел. 8 (423) 226-72-96.
В случае подачи жалобы на личном приеме заявитель (уполномоченный представитель) представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При подаче жалобы через уполномоченного представителя им представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, представляется доверенность.
Жалоба на решения и действия (бездействие) должностных лиц департамента либо специалистов департамента, должностных лиц территориального отдела, должностных лиц КГКУ, должностных лиц отдела КГКУ может быть подана в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе с использованием официального сайта департамента (http://soctrud.primorsky.ru/гражданам/вопрос-ответ), официального сайта МФЦ (http://mfc-25.ru/), а также через портал системы досудебного обжалования (http://do.gosuslugi.ru).
В случае подачи жалобы через уполномоченного представителя в электронном виде, доверенность может быть представлена в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
При поступлении жалобы в МФЦ, обеспечивает передачу жалобы в департамент в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на решения, действия (бездействие) директора департамента или лица, его замещающего, подается в вышестоящий орган - Администрацию Приморского края (Губернатору Приморского края) по адресу: г. Владивосток, ул. Светланская, 22, при личном приеме заявителя, а также жалоба может быть подана с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе через Интернет-сайт (www.primorsky.ru), по электронной почте (administration@primorsky.ru).
Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта МФЦ (http://mfc-25.ru/), Единого портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю этого МФЦ.
Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ подается учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Приморского края.
24. Жалоба должна содержать:
наименование департамента, территориального отдела, КГКУ, отдела КГКУ, предоставляющего государственную услугу, либо фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица либо специалиста департамента, должностного лица либо специалиста территориального отдела, должностного лица либо специалиста КГКУ, должностного лица либо специалиста отдела КГКУ, наименование МФЦ, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) его руководителя и (или) работника, действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество заявителя (последнее - при наличии) (уполномоченного представителя), сведения о месте жительства заявителя (уполномоченного представителя), либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона (телефонов), адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю либо уполномоченному представителю;
сведения об обжалуемых решениях, действиях (бездействии) департамента, территориального отдела, КГКУ, отдела КГКУ, должностного лица либо специалиста департамента, должностного лица либо специалиста территориального отдела, должностного лица либо специалиста КГКУ, должностного лица либо специалиста отдела КГКУ, предоставляющих государственную услугу МФЦ, работника МФЦ;
доводы, на основании которых заявитель (уполномоченный представитель) не согласен с решением, действием (бездействием) департамента, территориального отдела, КГКУ, отдела КГКУ, должностного лица либо специалиста департамента, должностного лица либо специалиста территориального отдела, должностного лица либо специалиста КГКУ, должностного лица либо специалиста отдела КГКУ, МФЦ, работника МФЦ, предоставляющих государственную услугу. Заявителем (уполномоченным представителем) могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя либо их копии.
25. Жалоба заявителя подлежит регистрации в день её поступления в отдел КГКУ, в КГКУ, или территориальный отдел, или департамент, МФЦ, учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Приморского края.
Жалоба, поступившая в отдел КГКУ, в КГКУ, или территориальный отдел, или департамент, МФЦ, учредителю МФЦ, подлежит рассмотрению должностными лицами, указанными в пункте 23 настоящего административного регламента, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо его уполномоченного представителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
По результатам рассмотрения жалобы должностные лица, указанные в пункте 23 настоящего административного регламента, принимают одно из следующих решений:
удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;
отказать в удовлетворении жалобы.
При удовлетворении жалобы должностные лица, указанные в пункте 23 настоящего административного регламента, принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю, направившему жалобу, результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения об удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю либо его представителю в письменной форме (по желанию заявителя либо его уполномоченного представителя в электронной форме) должен быть направлен мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Ответ на жалобу направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, поступившей форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе, поступившей в письменной форме. Кроме того, на поступившую жалобу, содержащую предложение, заявление или жалобу, которая затрагивает интересы неопределенного круга лиц, в частности на жалобу, в которой обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона N 59-ФЗ на официальном сайте департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (http://soctrud.primorsky.ru/гражданам/вопрос-ответ).
Должностные лица, указанные в пункте 23 настоящего административного регламента, отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и настоящим административным регламентом;
3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностные лица, указанные в пункте 23 настоящего административного регламента, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов, сообщив заявителю, направившему жалобу, в течение тридцати дней со дня регистрации жалобы о недопустимости злоупотребления правом.
В случае, если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня ее регистрации сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
В случае, если текст письменной жалобы не позволяет определить суть жалобы, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня ее регистрации сообщается заявителю, направившему обращение.
В случае если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства должностные лица, указанные в пункте 23 настоящего административного регламента, вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении заявитель уведомляется в течение тридцати дней со дня регистрации жалобы.
В случае поступления письменной жалобы, содержащей вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона N 59-ФЗ на официальном сайте департамента (http://soctrud.primorsky.ru/ гражданам/вопрос-ответ), заявителю, направившему жалобу, в течение семи дней со дня ее регистрации сообщается электронный адрес официального сайта департамента, на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в жалобе, при этом жалоба, содержащая обжалование судебного решения, не возвращается.
В случае если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
26. В случае, если в компетенцию департамента, территориального отдела, КГКУ, отдела КГКУ не входит принятие решения по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации департамент, территориальный отдел, КГКУ, отдел КГКУ направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение федеральный орган исполнительной власти, орган исполнительной власти Приморского края, орган местного самоуправления и в письменной форме информирует заявителя, направившего жалобу о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение федеральном органе исполнительной власти, органе исполнительной власти Приморского края, органе местного самоуправления.
Заявитель (уполномоченный представитель) вправе обратиться в департамент, территориальный отдел, отдел КГКУ, КГКУ за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
27. Департамент, территориальный отдел, отдел КГКУ, КГКУ обеспечивает:
1) оснащение мест приема жалоб системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
2) информирование заявителей о порядке обжалования решений, действий (бездействия) департамента, территориального отдела, КГКУ, отдела КГКУ, должностных лиц либо специалистов департамента, должностных лиц либо специалистов территориального отдела, должностных лиц либо специалистов КГКУ, должностных лиц либо специалистов отдела КГКУ посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте Администрации Приморского края и органов исполнительной власти Приморского края, в МФЦ;
3) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) департамента, территориального отдела, КГКУ, отдела КГКУ, должностных лиц либо специалистов департамента, должностных лиц либо специалистов территориального отдела, должностных лиц либо специалистов КГКУ, должностных лиц либо специалистов отдела КГКУ, в том числе по телефону, при личном приеме;
4) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления МФЦ приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.
28. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления, должностные лица, указанные в пункте 23 настоящего административного регламента, незамедлительно направляют соответствующие материалы в органы прокуратуры.
29. Решения, действия (бездействие) департамента, территориального отдела, отдела КГКУ, КГКУ, принятые в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего административного регламента, а также решения, действия (бездействие) директора департамента, начальника территориального отдела, начальника отдела КГКУ, руководителя КГКУ по результатам рассмотрения жалоб могут быть обжалованы в судебном порядке.
VI. Административная ответственность должностного лица департамента либо территориального отдела, специалиста КГКУ, специалиста отдела КГКУ за нарушение административного регламента
30. Нарушение должностным лицом департамента либо территориального отдела, специалистом КГКУ, специалистом отдела КГКУ, осуществляющим деятельность по предоставлению государственной услуги, настоящего административного регламента, повлекшее не предоставление государственной услуги заявителю либо предоставление государственной услуги заявителю с нарушением установленных сроков, если эти действия (бездействие) не содержат уголовно наказуемого деяния, влечет административную ответственность, установленную статьей 2.1 Закона Приморского края от 5 марта 2007 года N 44-КЗ "Об административных правонарушениях в Приморском крае".
Приложение N 1
к административному регламенту департамента труда и
социального развития Приморского края по предоставлению
государственной услуги "Предоставление ежемесячной денежной
компенсации инвалидам вследствие военной травмы, членам
семей умерших (погибших) инвалидов вследствие военной травмы,
а также членам семей военнослужащих и граждан, призванных
на военные сборы, погибших (умерших) при исполнении
обязанностей военной службы либо умерших вследствие
военной травмы, пенсионное обеспечение которых осуществляется
Пенсионным фондом Российской Федерации"
28 февраля 2016 года N 118
Начальнику отдела по______________________
департамента труда и социального развития
Приморского края
от________________________________________
зарегистрированного (ой) по адресу:_______
__________________________________________
контактный телефон:_______________________
электронный адрес:________________________
Заявление
о назначении ежемесячной денежной компенсации
Прошу назначить мне ежемесячную денежную компенсацию,
предусмотренную Федеральным законом от 7 ноября 2011 года N 306-ФЗ "О
денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных
выплат" для инвалидов вследствие военной травмы, членов семей умерших
(погибших) инвалидов вследствие военной травмы, а также членов семей
военнослужащих и граждан, призванных на военные сборы, погибших
(умерших) при исполнении обязанностей военной службы либо умерших
вследствие военной травмы, пенсионное обеспечение которых осуществляется
Пенсионным фондом Российской Федерации.
Подтверждаю, что с порядком назначения и предоставления ежемесячной
денежной компенсации ознакомлен (а).
Подтверждаю, что об удержании излишне выплаченных сумм в случае,
если переплата произошла по моей вине (предоставление документов с
заведомо неверными сведениями, сокрытие данных, влияющих на право
назначения ежемесячной денежной компенсации), предупрежден (а).
Обязуюсь не позднее чем в месячный срок сообщать о наступлении
обстоятельств, влекущих прекращение предоставления ежемесячной денежной
компенсации.
Даю свое согласие департаменту труда и социального развития
Приморского края, расположенному по адресу: Приморский край, г.
Владивосток, ул. Пушкинская, 13, на передачу (предоставление,
распространение) моих персональных данных: фамилия, имя, отчество, дата
и место рождения, место жительства и регистрация, реквизиты документа,
удостоверяющего личность (номер основного документа, удостоверяющего
личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его
органе), номера лицевых счетов в банке, информация о трудовой
деятельности; пол; номер телефона; социальный статус, с использованием
средств автоматизации, а так же без использования таких средств на
основании межведомственных запросов в Многофункциональный центр
предоставления государственных и муниципальных услуг либо в орган,
предоставляющий государственную услугу, орган, предоставляющий
муниципальную услугу, либо подведомственную государственному органу или
органу местного самоуправления организацию, участвующую в предоставлении
государственных и муниципальных услуг, с целью предоставления мне
ежемесячной денежной компенсации.
Настоящее согласие действует с даты его подписания и в течение
всего срока предоставления ежемесячной денежной компенсации и может быть
отозвано путем направления письменного заявления в адрес Краевого
государственного казенного учреждения "Центр социальной поддержки
населения Приморского края".
Назначенную мне по данному заявлению компенсационную выплату прошу
перечислять (нужное указать):
на лицевой счет: ____________________, открытый в Сберегательном банке
(номер лицевого счета)
Российской Федерации
в почтовое отделение:____________________________________________________
(номер почтового отделения ФГУП "Почта России")
______________ г. _________________ ___________________________________
(подпись заявителя (Ф.И.О. заявителя
(уполномоченного (уполномоченного
представителя)) представителя))
Опись документов, прилагаемых к заявлению гражданина
N п\п | Наименование документа | Количество (шт.) |
Опись документов (в копиях), прилагаемых к заявлению по собственной инициативе
______________ г. _________________ ___________________________________
(подпись заявителя (Ф.И.О. заявителя
(уполномоченного (уполномоченного
представителя)) представителя))
Документы для назначения заявленных компенсационных выплат в количестве
"_______" штук принял
______________ г. _________________ ___________________________________
(подпись) (Ф.И.О. специалиста, наименование
организации)
Наличие документов проверил ____________ _______________________________
(подпись) (Ф.И.О. специалиста,
наименование организации)
Наличие документов проверил ____________ _______________________________
(подпись) (Ф.И.О. специалиста,
наименование организации)
Заявление зарегистрировано в журнале регистрации заявлений N_____________
от __________20 ___г.
Форма разработана департаментом труда и социального развития Приморского
края
Приложение N 2
к административному регламенту департамента труда и
социального развития Приморского края по предоставлению
государственной услуги "Предоставление ежемесячной денежной
компенсации инвалидам вследствие военной травмы, членам
семей умерших (погибших) инвалидов вследствие военной травмы,
а также членам семей военнослужащих и граждан, призванных
на военные сборы, погибших (умерших) при исполнении
обязанностей военной службы либо умерших вследствие
военной травмы, пенсионное обеспечение которых осуществляется
Пенсионным фондом Российской Федерации"
28 февраля 2016 года N 118
Начальнику отдела по______________________
департамента труда и социального развития
Приморского края
от________________________________________
зарегистрированного (ой) по адресу:_______
__________________________________________
контактный телефон:_______________________
электронный адрес:________________________
Заявление
о назначении ежемесячной денежной компенсации
Прошу назначить мне ежемесячную денежную компенсацию,
предусмотренную Федеральным законом от 7 ноября 2011 года N 306-ФЗ "О
денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных
выплат" для инвалидов вследствие военной травмы, членов семей умерших
(погибших) инвалидов вследствие военной травмы, а также членов семей
военнослужащих и граждан, призванных на военные сборы, погибших
(умерших) при исполнении обязанностей военной службы либо умерших
вследствие военной травмы, пенсионное обеспечение которых осуществляется
Пенсионным фондом Российской Федерации.
Подтверждаю, что с порядком назначения и предоставления ежемесячной
денежной компенсации ознакомлен (а).
Подтверждаю, что об удержании излишне выплаченных сумм в случае,
если переплата произошла по моей вине (предоставление документов с
заведомо неверными сведениями, сокрытие данных, влияющих на право
назначения ежемесячной денежной компенсации), предупрежден (а).
Обязуюсь не позднее чем в месячный срок сообщать о наступлении
обстоятельств, влекущих прекращение предоставления ежемесячной денежной
компенсации.
Даю свое согласие департаменту труда и социального развития
Приморского края, расположенному по адресу: Приморский край, г.
Владивосток, ул. Пушкинская, 13, на передачу (предоставление,
распространение) моих персональных данных: фамилия, имя, отчество, дата
и место рождения, место жительства и регистрация, реквизиты документа,
удостоверяющего личность (номер основного документа, удостоверяющего
личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его
органе), номера лицевых счетов в банке, информация о трудовой
деятельности; пол; номер телефона; социальный статус, с использованием
средств автоматизации, а так же без использования таких средств на
основании межведомственных запросов в Многофункциональный центр
предоставления государственных и муниципальных услуг либо в орган,
предоставляющий государственную услугу, орган, предоставляющий
муниципальную услугу, либо подведомственную государственному органу или
органу местного самоуправления организацию, участвующую в предоставлении
государственных и муниципальных услуг, с целью предоставления мне
ежемесячной денежной компенсации.
Настоящее согласие действует с даты его подписания и в течение
всего срока предоставления ежемесячной денежной компенсации и может быть
отозвано путем направления письменного заявления в адрес Краевого
государственного казенного учреждения "Центр социальной поддержки
населения Приморского края".
Назначенную мне по данному заявлению компенсационную выплату прошу
перечислять (нужное указать):
на лицевой счет: ____________________, открытый в Сберегательном банке
(номер лицевого счета)
Российской Федерации
в почтовое отделение:____________________________________________________
(номер почтового отделения ФГУП "Почта России")
______________ г. _________________ ___________________________________
(подпись заявителя (Ф.И.О. заявителя
(уполномоченного (уполномоченного
представителя)) представителя))
Опись документов, прилагаемых к заявлению гражданина
N п\п | Наименование документа | Количество (шт.) |
Опись документов (в копиях), прилагаемых к заявлению по собственной инициативе
______________ г. _________________ ___________________________________
(подпись заявителя (Ф.И.О. заявителя
(уполномоченного (уполномоченного
представителя)) представителя))
Документы для назначения заявленных компенсационных выплат в количестве
"_______" штук принял
______________ г. _________________ ___________________________________
(подпись) (Ф.И.О. специалиста, наименование
организации)
Форма разработана департаментом труда и социального развития Приморского
края
Приложение N 3
к административному регламенту департамента труда и
социального развития Приморского края по предоставлению
государственной услуги "Предоставление ежемесячной денежной
компенсации инвалидам вследствие военной травмы, членам
семей умерших (погибших) инвалидов вследствие военной травмы,
а также членам семей военнослужащих и граждан, призванных
на военные сборы, погибших (умерших) при исполнении
обязанностей военной службы либо умерших вследствие
военной травмы, пенсионное обеспечение которых осуществляется
Пенсионным фондом Российской Федерации"
28 февраля 2016 года N 118
Блок-схема
порядка предоставления государственной услуги
Текст Блок-схемы будет представлен в следующих версиях справочной правовой системы ГАРАНТ
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приказ Департамента труда и социального развития Приморского края от 28 февраля 2017 г. N 118 "Об утверждении административного регламента департамента труда и социального развития Приморского края по предоставлению государственной услуги "Предоставление ежемесячной денежной компенсации инвалидам вследствие военной травмы, членам семей умерших (погибших) инвалидов вследствие военной травмы, а также членам семей военнослужащих и граждан, призванных на военные сборы, погибших (умерших) при исполнении обязанностей военной службы либо умерших вследствие военной травмы, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации"
Текст приказа опубликован в "Приморской газете" от 8 марта 2017 г. N 25 (1363)
Приказом Министерства труда и социальной политики Приморского края от 30 июня 2020 г. N 437 настоящий приказ признан утратившим силу с 7 июля 2020 г.
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Приказ Департамента труда и социального развития Приморского края от 18 октября 2018 г. N 622
Изменения вступают в силу с 19 октября 2018 г.
Приказ Департамента труда и социального развития Приморского края от 29 июня 2018 г. N 434
Изменения вступают в силу с 6 июля 2018 г.