Приказ Министерства труда и социальной политики Приморского края от 30 июня 2020 г. N 430 "Об утверждении административного регламента министерства труда и социальной политики Приморского края по предоставлению государственной услуги "Предоставление денежной выплаты на оплату жилых помещений и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающим на территории Приморского края"

2.1. Заявителями, имеющими право на получение государственной услуги, являются отдельные категории граждан, проживающие на территории Приморского края, имеющие право на меры социальной поддержки по оплате жилых помещений и коммунальных услуг согласно федеральному и краевому законодательству (далее - заявители):

2.2. От имени заявителей за предоставлением государственной услуги могут обращаться представители, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с министерством, КГКУ и структурными подразделениями КГКУ, краевым государственным автономным учреждением Приморского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Приморском крае", его структурными подразделениями, расположенными на территории Приморского края (далее соответственно - уполномоченный представитель, МФЦ).

а) в случае принятия решения о назначении денежной выплаты:

оформление в письменной форме решения о назначении денежной выплаты и уведомления о принятии решения о назначении денежной выплаты;

направление специалистами структурного подразделения КГКУ заявителю (уполномоченному представителю) уведомления о принятии решения о назначении денежной выплаты в письменной форме почтовым отправлением или в электронной форме, либо выдача работниками МФЦ, специалистами структурного подразделения КГКУ заявителю (уполномоченному представителю) уведомления о принятии решения о назначении денежной выплаты;

предоставление денежной выплаты;

б) в случае принятия решения об отказе в назначении денежной выплаты:

оформление в письменной форме решения об отказе в назначении денежной выплаты и уведомления о принятии решения об отказе в назначении денежной выплаты;

направление специалистами структурного подразделения КГКУ заявителю (уполномоченному представителю) уведомления о принятии решения об отказе в назначении денежной выплаты в письменной форме почтовым отправлением или в электронной форме, либо выдача работниками МФЦ, специалистами структурного подразделения КГКУ заявителю (уполномоченному представителю) уведомления о принятии решения об отказе в назначении денежной выплаты;

в) перерасчет денежной выплаты;

г) приостановление предоставления денежной выплаты;

д) возобновление предоставления денежной выплаты;

е) прекращение предоставления денежной выплаты.

9.1. Перечень документов, необходимых для предоставления денежной выплаты в виде ежемесячной денежной выплаты, которые заявитель (уполномоченный представитель) представляет самостоятельно:

заявление по форме согласно приложению N 1 к настоящему административному регламенту (в случае обращения за государственной услугой через структурное подразделение КГКУ, министерство);

заявление по форме согласно приложению N 2 к настоящему административному регламенту (в случае обращения за государственной услугой через МФЦ);

согласия на обработку персональных данных лиц, совместно проживающих с заявителем, по форме согласно приложению N 9 к настоящему административному регламенту;

документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий полномочия действовать от имени заявителя (в случае обращении уполномоченного представителя);

копии следующих документов, с предъявлением оригиналов, если копия нотариально не заверена:

свидетельства единого образца, подтверждающего статус реабилитированного лица или лица, признанного пострадавшим от политических репрессий, выданного до 4 августа 2005 года, или справки о реабилитации, признании пострадавшим от политических репрессий (для заявителей, указанных в подпунктах "г" и "д" пункта 2 настоящего административного регламента);

удостоверения, подтверждающего право заявителя на получение мер социальной поддержки (для заявителей, указанных в подпунктах "з", "п" пункта 2 настоящего административного регламента);

удостоверения, подтверждающего право заявителя на получение мер социальной поддержки (для заявителей, указанных в подпунктах "а", "б", "е", "ж", "и" - "о" пункта 2 настоящего административного регламента), при условии, если удостоверения были выданы до 1 сентября 2005 года органами, осуществляющими полномочия в сфере социальной защиты населения на территории Приморского края или органами, осуществляющими полномочия в сфере социальной защиты населения на территории других субъектов Российской Федерации;

документы, подтверждающие фактические объемы потребленных и оплаченных коммунальных услуг и оплату жилого помещения, за период со дня регистрации получателя по новому месту жительства или месту пребывания до дня подачи заявления и документов (в случае, изменения получателем денежной выплаты места жительства в пределах территории Приморского края).

9.2. Заявитель (уполномоченный представитель) для предоставления денежной выплаты в виде ежегодной денежной выплаты на оплату стоимости топлива и транспортных услуг по его доставке предоставляет самостоятельно:

заявление по форме согласно приложению N 3 к настоящему административному регламенту (в случае обращения за государственной услугой через структурное подразделение КГКУ, министерство);

заявление по форме согласно приложению N 4 к настоящему административному регламенту (в случае обращения за государственной услугой через МФЦ);

документ, подтверждающий расходы, понесенные на оплату стоимости топлива (в случае обращения за предоставлением ежегодной денежной выплаты на оплату стоимости топлива). В качестве документов о фактически произведенных расходах на оплату стоимости топлива принимаются платежные документы (счета, квитанции, кассовые чеки и другие документы), соответствующие установленным формам, подтверждающие произведенные заявителем расходы, содержащие сведения о виде и количестве приобретенного топлива, его стоимости и дате приобретения, об адресе жилого помещения, фамилии, имени, отчестве покупателя;

документ, подтверждающий расходы, понесенные на доставку топлива (в случае обращения за предоставлением ежегодной денежной выплаты на доставку топлива). В качестве документов, подтверждающих расходы, понесенные на доставку топлива, принимаются платежные документы (счета, квитанции, кассовые чеки и другие документы), соответствующие установленным формам, подтверждающие фактические расходы, понесенные заявителем на оплату транспортных услуг по доставке приобретенного им топлива;

документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий полномочия действовать от имени заявителя (в случае обращения уполномоченного представителя);

согласия на обработку персональных данных лиц, совместно проживающих с заявителем, по форме согласно приложению N 9 к настоящему административному регламенту (в случае его отсутствия в структурном подразделении КГКУ).

9.3. Заявитель (уполномоченный представитель) для предоставления денежной выплаты в виде ежегодной денежной выплаты за поставку бытового газа в баллонах предоставляет самостоятельно:

заявление по форме согласно приложению N 3 к настоящему административному регламенту (в случае обращения за государственной услугой через структурное подразделение КГКУ, министерство);

заявление по форме согласно приложению N 4 к настоящему административному регламенту (в случае обращения за государственной услугой через МФЦ);

документ, подтверждающий расходы, понесенные за поставку бытового газа в баллонах за истекший период, в котором указываются масса газа в баллоне, количество баллонов, цена товара и дата продажи, адрес жилого помещения, фамилия, имя, отчество покупателя (в случае обращения за предоставлением ежегодной денежной выплаты за поставку бытового газа в баллонах);

документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий полномочия действовать от имени заявителя (в случае обращении уполномоченного представителя);

согласия на обработку персональных данных лиц, совместно проживающих с заявителем, по форме согласно приложению N 9 к настоящему административному регламенту (в случае его отсутствия в структурном подразделении КГКУ).

10.1. Перечень документов, содержащих сведения, необходимые для предоставления государственной услуги, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного взаимодействия:

сведения о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту его постоянного жительства (пребывания);

сведения о жилом помещении заявителя, в отношении которого он претендует на получение мер социальной поддержки по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, права на которое зарегистрированы в Едином государственном реестре недвижимости;

сведения, содержащиеся в записях актов гражданского состояния, подтверждающие правовые основания отнесения лиц, совместно проживающих с заявителем в жилом помещении, к членам семьи заявителя (в случае если меры социальной поддержки по оплате жилых помещений и коммунальных услуг представляются с учетом членов семьи, совместно проживающих с заявителем) при условии, если данные акты зарегистрированы на территории Приморского края;

сведения о предоставлении мер социальной поддержки по оплате жилых помещений и коммунальных услуг по прежнему месту жительства (пребывания) заявителя в случае изменения заявителем места жительства (пребывания);

сведения, подтверждающие производимую заявителем плату за жилое помещение и коммунальные услуги;

сведения, содержащиеся в договоре социального найма жилого помещения, договоре найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, договоре найма жилого помещения жилищного фонда социального использования;

сведения о регистрации по месту пребывания гражданина Российской Федерации (в случае обращения за перерасчетом денежной выплаты в связи с временным отсутствием лиц, совместно зарегистрированных с заявителем).

сведения, подтверждающие факт установления инвалидности (для заявителей, указанных в подпунктах "р" - "у" пункта 2 настоящего административного регламента).

В случае если документы, указанные в настоящем подпункте, не представлены заявителем (уполномоченным представителем) по собственной инициативе, сведения, содержащиеся в указанных документах, структурное подразделение КГКУ или МФЦ (в соответствии с Соглашением) запрашивают самостоятельно в рамках межведомственного взаимодействия, в том числе в электронной форме с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ) и подключаемых к ней региональных СМЭВ.

10.2. Перечень документов, содержащих сведения, необходимые для предоставления государственной услуги, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках взаимодействия:

сведения, подтверждающие право заявителя на получение мер социальной поддержки (для заявителей, указанных в подпунктах "а", "б", "е", "ж", "и" - "о" пункта 2 настоящего административного регламента), которые были выданы после 31 августа 2005 года уполномоченным органом Приморского края, осуществляющим полномочия в сфере социальной защиты населения;

сведения, подтверждающие право заявителя на получение мер социальной поддержки (для заявителей, указанных в подпункте "в" пункта 2 настоящего административного регламента).

В случае если документы, указанные в настоящем подпункте, не представлены заявителем (уполномоченным представителем) по собственной инициативе, сведения, содержащиеся в указанных документах, структурное подразделение КГКУ запрашивает самостоятельно.

12.1. Основанием для приостановления предоставления государственной услуги являются:

12.2. Основанием для отказа в предоставлении денежных выплат является:

12.3. Основанием для прекращения предоставления денежных выплат является:

смерть получателя, а также признание его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим;

утрата права на получение денежной выплаты;

наличие сведений, что заявитель является получателем мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг по иному основанию;

снятие с регистрационного учета по месту жительства или по месту пребывания;

отзыв согласия на обработку персональных данных лица, совместно проживающего с заявителем, обработка персональных данных которого осуществляется в целях предоставления денежной выплаты.

16.1. Общие требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам.

Вход в помещения, в которых предоставляется государственная услуга, (далее - объект) должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и режиме работы министерства, КГКУ и структурных подразделений КГКУ, МФЦ.

Вход и выход из объекта оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Объекты должны быть оборудованы:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций;

средствами оказания первой медицинской помощи (аптечка).

Зал ожидания должен соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам. Количество мест в зале ожидания определяется, исходя из фактической загрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может быть менее 3-х мест.

Зал ожидания укомплектовывается столами, стульями (кресельные секции, кресла, скамьи).

Места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги обеспечиваются бланками заявлений, образцами для их заполнения, раздаточными информационными материалами, канцелярскими принадлежностями, укомплектовываются столами, стульями (кресельные секции, кресла, скамьи).

Помещения для приема заявителей оборудуются информационными стендами или терминалами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 административного регламента, в визуальной, текстовой и (или) мультимедийной формах. Оформление визуальной, текстовой и (или) мультимедийной информации должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.

Прием документов осуществляется в специально оборудованных помещениях, которые должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги и соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

Специалисты, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.

16.2. Требования к обеспечению доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения объектов, зала ожидания, места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационных стендов.

Руководители министерства, КГКУ и структурных подразделений КГКУ в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами о социальной защите инвалидов и других маломобильных групп населения, им обеспечивают:

16.3. Требования к обеспечению создания инвалидам и другим маломобильным группам населения условий доступности государственной услуги.

В соответствии с требованиями, установленными законодательствами и иными нормативными правовыми актами руководителями министерства, КГКУ, структурных подразделений КГКУ обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности государственной услуги:

16.4. В случаях, если существующие объекты невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов (до их реконструкции или капитального ремонта) руководители министерства, КГКУ и структурных подразделений КГКУ в пределах установленных полномочий принимают согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории поселения, муниципального района, городского округа, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, обеспечивают предоставление необходимой государственной услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

В случае предоставления государственной услуги в арендуемых для предоставления государственных услуг зданиях, которые невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, руководитель КГКУ принимает меры по заключению дополнительных соглашений с арендодателем либо по включению в проекты договоров их аренды условий о выполнении собственником объекта требований по обеспечению условий доступности для инвалидов данного объекта.

16.5. Положения подпункта 16.2 настоящего пункта административного регламента в части обеспечения доступности для инвалидов объектов применяются с 1 июля 2016 года исключительно ко вновь вводимым в эксплуатацию или прошедшим реконструкцию, модернизацию указанным объектам.

17.1. Заявитель (уполномоченный представитель) взаимодействует со специалистами структурных подразделений КГКУ, работниками МФЦ в следующих случаях:

при предоставлении заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

при получении расписки-уведомления о приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

при информировании о ходе, порядке предоставления государственной услуги;

при получении результата предоставления государственной услуги. Взаимодействие заявителя (уполномоченного представителя) со специалистом структурного подразделения КГКУ при предоставлении государственной услуги осуществляется лично, по телефону, с использованием почтовой связи или путем обмена электронными документами с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе с использованием Единого портала, социального портала "Социальный портал КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края" (далее - Социальный портал).

Взаимодействие заявителя (уполномоченного представителя) с работником МФЦ при предоставлении государственной услуги осуществляется лично, по телефону.

Продолжительность личного взаимодействия заявителя (уполномоченного представителя) со специалистами структурных подразделений КГКУ, работниками МФЦ составляет до 15 минут, по телефону - до 10 минут.

Показатели доступности и качества государственной услуги определяются как выполнение специалистами структурных подразделений КГКУ, министерства, работниками МФЦ взятых на себя обязательств по предоставлению государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления и оцениваются следующим образом:

17.2. Показатели доступности для инвалидов объектов и предоставляемых государственных услуг в сфере социальной защиты населения:

1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, формирование электронного дела или принятие решения об отказе в приеме к рассмотрению заявления и документов;

принятие решения о назначении денежной выплаты или об отказе в ее назначении;

предоставление денежной выплаты;

перерасчет денежной выплаты;

приостановление предоставления денежной выплаты;

возобновление предоставления денежной выплаты;

прекращение предоставления денежной выплаты.

2. Предоставление государственной услуги посредством обращения заявителя в МФЦ включает в себя следующие административные процедуры (действия):

20.1 Административная процедура - прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, формирование электронного дела или принятие решения об отказе в приеме к рассмотрению заявления и прилагаемых к нему документов.

20.2. Административная процедура - принятие решения о назначении денежной выплаты или об отказе в назначении денежной выплаты.

Основанием для начала административной процедуры является получение сформированного ЭД специалистом структурного подразделения КГКУ, ответственным за назначение денежной выплаты.

Административная процедура осуществляется специалистом структурного подразделения КГКУ, ответственным за назначение денежной выплаты, должностным лицом структурного подразделения КГКУ.

Специалист структурного подразделения КГКУ, ответственный за назначение денежной выплаты:

проверяет право заявителя на получение денежной выплаты на основании документов, имеющихся в ЭД;

осуществляет проверку подлинности представленных заявителем документов, полноты и достоверности содержащихся в них сведений, в том числе путем направления официальных запросов в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления и организации;

при наличии права заявителя на получение денежной выплаты, в автоматизированном режиме производит назначение денежной выплаты и готовит проект решения о назначении денежной выплаты и уведомления о принятии решения о назначении денежной выплаты в виде ежемесячной денежной выплаты по оплате жилого помещения и коммунальных услуг и передает их на подпись должностному лицу структурного подразделения КГКУ;

в случае отсутствия права заявителя на получение денежной выплаты готовит проект решения и уведомления о принятии решения об отказе в назначении денежной выплаты и передает их на подпись должностному лицу структурного подразделения КГКУ.

Решение о назначении денежной выплаты и уведомление о принятии решения о назначении денежной выплаты в виде ежемесячной денежной выплаты по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, решение об отказе в назначении денежной выплаты и уведомление о принятии решения об отказе в назначении денежной выплаты подписываются должностным лицом структурного подразделения КГКУ в течение 2-х рабочих дней со дня получения, но не позднее чем через 15 рабочих дней со дня подачи заявления и прилагаемых к нему документов, а при проведении проверки подлинности представленных заявителем документов, полноты и достоверности содержащихся в них сведений или направления официальных запросов в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления и организации - не позднее чем через 30 рабочих дней со дня подачи заявления и прилагаемых к нему документов.

После подписания решения о назначении денежной выплаты (об отказе в их назначении), оно заверяется печатью структурного подразделения КГКУ и приобщается в ЭД.

Уведомление о принятии решения о назначении денежной выплаты в виде ежемесячной денежной выплаты по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или об отказе в назначении денежной выплаты, направляется специалистами структурного подразделения КГКУ заявителю (уполномоченному представителю) в письменной форме почтовым отправлением или в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), по адресу, указанному в заявлении, в течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения или выдается специалистами структурного подразделения КГКУ, работниками МФЦ, лично заявителю (уполномоченному представителю).

После получения уведомления о принятии решения об отказе в назначении денежной выплаты заявитель (уполномоченный представитель) вправе обратиться повторно с заявлением, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

При проведении проверки подлинности представленных заявителем документов, полноты и достоверности содержащихся в них сведений или направления официальных запросов в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления и организации структурное подразделение КГКУ уведомляет заявителя (уполномоченного представителя) о проведении такой проверки или направлении запроса в течение 3-х рабочих дней со дня поступления заявления и прилагаемых документов в структурное подразделение КГКУ.

Общий срок административной процедуры - 15 рабочих дней. Результат административной процедуры:

принятие решения о назначении денежной выплаты или решения об отказе в назначении денежной выплаты и направление соответствующего уведомления заявителю (уполномоченному представителю).

20.3. Административная процедура - предоставление денежной выплаты.

Основанием для начала административной процедуры по предоставлению денежной выплаты является поступление ЭД специалисту структурного подразделения КГКУ, ответственному за формирование выплатных документов на предоставление денежной выплаты.

Административная процедура осуществляется специалистом структурного подразделения КГКУ, ответственным за формирование выплатных документов на предоставление денежной выплаты.

Специалист, ответственный за формирование выплатных документов на предоставление денежной выплаты:

загружает сведения о фактическом объеме потребленных и оплаченных коммунальных услуг, определяемых по показаниям приборов учета, и оплате жилого помещения, полученные от организаций жилищно-коммунального хозяйства, расчетно-кассовых центров, товариществ собственников жилья, жилищных, жилищно-строительных кооперативов (далее - субъекты предоставления данных) в программный комплекс;

производит сверку сведений, предоставленных субъектами предоставления данных, с базой данных получателей денежной выплаты, по результатам которой выгружает "протокол отклонений", предусмотренный программным комплексом;

вносит необходимые исправления;

производит массовый автоматический расчет денежных выплат с учетом данных о фактическом объеме потребленных и оплаченных коммунальных услуг, определяемых по показаниям приборов учета, и оплате жилого помещения;

осуществляет проверку правильности произведенного расчета;

производит подготовку электронной базы данных - реестра получателей денежной выплаты к выплате с использованием программно-технического комплекса;

отражает в электронных делах сведения о невыплаченных суммах за прошедший месяц на основании электронных копий платежных поручений о возврате средств, полученных от кредитных организаций, и электронных ведомостей, полученных от почтамтов УФПС Приморского края;

формирует автоматически с использованием программно-технического комплекса документы на денежную выплату на бумажном носителе и (или) магнитном носителе (электронные списки получателей), в соответствии с договорами, заключенными КГКУ с кредитными организациями, с УФПС Приморского края;

выплатные документы на бумажном носителе, а также в электронном виде подписываются должностным лицом структурного подразделения КГКУ, в том числе с использованием электронной цифровой подписи;

представляет в КГКУ заявку на выделение денежных средств для предоставления денежной выплаты за счет средств федерального и краевого бюджетов по форме, установленной КГКУ, ежемесячно до 10 числа месяца, предшествующего периоду выплаты;

формирует и направляет ежемесячно списки получателей денежных выплат:

по почтамтам УФПС Приморского края - до первого числа месяца, в котором будет осуществляться выплата;

по кредитным организациям - на следующий день после перечисления средств краевого бюджета для предоставления денежных выплат;

представляет в ежемесячно, до третьего числа месяца, в котором будет осуществляться выплата, посредством электронной почты реестры начисленных денежных выплат с обозначением способов доставки;

составляет ежемесячно, в срок до пятого числа месяца, следующего за отчетным, акты сверок с почтамтами УФПС Приморского края и направляет их на следующий за составлением акта сверки день в КГКУ;

представляет в КГКУ ежемесячно, в срок до 10 числа месяца, следующего за отчетным, отчет о произведенных денежных выплатах по форме, установленной КГКУ.

Общий срок административной процедуры - 45 рабочих дней. Результат административной процедуры: предоставление денежной выплаты - доставка через почтамты УФПС Приморского края или зачисление на лицевой счет, открытый заявителем (уполномоченным представителем) в кредитной организации.

20.4. Административная процедура - перерасчет денежной выплаты.

Основанием для начала административной процедуры является:

получение структурным подразделением КГКУ сведений об обстоятельствах, влияющих на изменение размера денежной выплаты;

получение структурным подразделением КГКУ данных о фактическом объеме потребленных и оплаченных коммунальных услуг и оплате жилого помещения.

Административная процедура осуществляется специалистом структурного подразделения КГКУ, ответственным за перерасчет денежной выплаты.

Сведения об обстоятельствах, влияющих на изменение размера денежной выплаты (изменение количества лиц, зарегистрированных в жилом помещении, изменение площади занимаемого жилого помещения, изменение перечня коммунальных услуг, изменение места регистрации по месту жительства (пребывания), временного отсутствия лиц, совместно зарегистрированных с заявителем, изменение основания предоставления мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, тарифов, регионального стандарта нормативной площади жилого помещения, нормативов потребления коммунальных услуг), могут быть представлены при личном обращения заявителя (уполномоченного представителя) в структурное подразделение КГКУ или получены путем межведомственного взаимодействия.

При наличии оснований, предусмотренных абзацем третьим настоящего пункта, перерасчет денежной выплаты осуществляется на основании заявления по форме согласно приложению N 1 к настоящему административному регламенту (в случае обращения за государственной услугой через структурное подразделение КГКУ, министерство), заявления по форме согласно приложению N 2 к настоящему административному регламенту (в случае обращения за государственной услугой через МФЦ), представленного заявителем (уполномоченным представителем) и документов, указанных в абзацах седьмом - одиннадцатом подпункта 9.1.2 пункта 9 настоящего административного регламента и в абзаце двенадцатом подпункта 9.1.2 пункта 9 настоящего административного регламента, в случае его отсутствия в структурном подразделении КГКУ, а также при поступлении сведений, полученных путем межведомственного взаимодействия.

Заявление об изменении обстоятельств, влияющих на изменение размера денежной выплаты (далее - заявление об изменении обстоятельств), может быть подано посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе с использованием Единого портала, Социального портала.

При подаче заявления в структурное подразделение КГКУ специалист структурного подразделения КГКУ, ответственный за прием документов, формирует заявление из ГИС АСП по форме согласно приложению N 1 к настоящему административному регламенту, распечатывает 1 (один) экземпляр заявления, предлагает заявителю (уполномоченному представителю) самостоятельно проверить информацию, указанную в заявлении (при необходимости дополнить отсутствующими сведениями), и расписаться, создает электронную карточку обращения в электронной базе данных структурного подразделения КГКУ, проставляет на заявлении регистрационный номер и дату из электронной карточки обращения, создает электронные образы подписанного заявления, представленных заявителем (уполномоченным представителем) документов (сканирует документы в форме, которой они были предоставлены заявителем в соответствии с требованиями административного регламента, после чего подлинники документов и заявления возвращаются заявителю (уполномоченному представителю) на приеме, созданные электронные образы документов и заявления формирует в - ЭД получателя и передает его специалисту структурного подразделения КГКУ, ответственному за перерасчет денежных выплат.

Специалист структурного подразделения КГКУ, ответственный за перерасчет денежных выплат, на основании документов, представленных при личном обращении заявителя (уполномоченного представителя), а также при поступлении сведений, полученных путем межведомственного взаимодействия, вносит изменения в базу данных структурного подразделения КГКУ с использованием программно-технического комплекса и готовит проект решения о перерасчете денежной выплаты, передает проект решения на подпись должностному лицу структурного подразделения КГКУ.

После подписания должностным лицом структурного подразделения КГКУ решения о перерасчете денежной выплаты оно приобщается в ЭД.

При наличии оснований, предусмотренных абзацем четвертым настоящего пункта, перерасчет денежной выплаты осуществляется на основании:

заявления, по форме согласно приложению N 5 к настоящему административному регламенту (в случае обращения за государственной услугой через структурное подразделение КГКУ), заявления по форме согласно приложению N 6 к настоящему административному регламенту (в случае обращения за государственной услугой через МФЦ), и документов, указанных в абзаце шестом подпункта 9.1.2 пункта 9 настоящего административного регламента, представленных заявителем (уполномоченным представителем).

Заявление о перерасчете денежной выплаты может быть подано посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе с использованием Единого портала, Социального портала.

При подаче заявления в структурное подразделение КГКУ специалист структурного подразделения КГКУ, ответственный за прием документов, формирует заявление из ГИС АСП по форме согласно приложению N 5 к настоящему административному регламенту, распечатывает 1 (один) экземпляр заявления, предлагает заявителю (уполномоченному представителю) самостоятельно проверить информацию, указанную в заявлении (при необходимости дополнить отсутствующими сведениями), и расписаться, создает электронную карточку обращения в электронной базе данных структурного подразделения КГКУ, проставляет на заявлении регистрационный номер и дату из электронной карточки обращения, создает электронные образы подписанного заявления, представленных заявителем (уполномоченным представителем) документов (сканирует документы в форме, которой они были предоставлены заявителем в соответствии с требованиями административного регламента, после чего подлинники документов и заявления возвращаются заявителю (уполномоченному представителю) на приеме, созданные электронные образы документов и заявления формирует в - ЭД получателя и передает его специалисту структурного подразделения КГКУ, ответственному за перерасчет денежных выплат.

Специалист структурного подразделения КГКУ, ответственный за перерасчет денежных выплат, на основании документов, представленных при личном обращении заявителя (уполномоченного представителя), вносит изменения в базу данных структурного подразделения КГКУ с использованием программно-технического комплекса и готовит проект решения о перерасчете денежной выплаты, передает проект решения на подпись должностному лицу структурного подразделения КГКУ.

После подписания должностным лицом структурного подразделения КГКУ решения о перерасчете денежной выплаты оно приобщается в ЭД.

Общий срок административной процедуры по перерасчету денежной выплаты - 10 рабочих дней.

Результат административной процедуры: перерасчет размера денежной выплаты.

20.5. Административная процедура - приостановление предоставления денежной выплаты.

Основанием для начала административной процедуры является наступление одного из следующих обстоятельств:

20.6. Административная процедура - возобновление предоставления денежной выплаты.

Основанием для начала административной процедуры является наступление одного из следующих обстоятельств:

20.7. Административная процедура - прекращение предоставления денежной выплаты.

Основанием для начала административной процедуры является наступление одного из следующих обстоятельств:

смерть заявителя, а также признание его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим;

утрата права на получение денежной выплаты;

наличие сведений, что заявитель является получателем мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг по иному основанию;

снятие с регистрационного учета по месту жительства или по месту пребывания.

Административная процедура осуществляется специалистом структурного подразделения КГКУ, ответственным за прекращение предоставления денежной выплаты, должностным лицом структурного подразделения КГКУ.

Специалист структурного подразделения КГКУ, ответственный за прекращение предоставления денежной выплаты, при наличии оснований, предусмотренных настоящим пунктом, готовит проект решения и уведомление о прекращении предоставления денежной выплаты и передает их на подпись должностному лицу структурного подразделения КГКУ.

Решение о прекращении предоставления денежной выплаты и уведомление о принятии решения о прекращении предоставления денежной выплаты подписываются должностным лицом структурного подразделения КГКУ в течение 2-х рабочих дней со дня получения.

После подписания решения о прекращении предоставления денежной выплаты оно заверяется печатью структурного подразделения КГКУ и приобщается в ЭД.

Специалист структурного подразделения КГКУ, ответственный за прекращение предоставления денежной выплаты, направляет уведомление о принятии решения о прекращении предоставления денежной выплаты заявителю (уполномоченному представителю) в течение 5 рабочих дней со дня его подписания.

В случае если основанием для прекращения денежной выплаты является смерть заявителя, а также признание его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим, снятие с регистрационного учета по месту жительства или по месту пребывания, уведомление о принятии решения о прекращении предоставления денежной выплаты не направляется.

Общий срок административной процедуры не превышает 5 рабочих дней.

Результат административной процедуры: принятие решения о прекращении предоставления денежной выплаты и уведомление об этом заявителя (уполномоченного представителя).

а) возможность копирования и сохранения заявления, необходимого для предоставления государственной услуги;

б) сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;

в) заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных на Едином портале, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;

г) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;

д) возможность доступа заявителя к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированных заявлений - в течение не менее 3 месяцев.

Сформированное заявление и прилагаемые к нему документы, указанные в пункте 9 настоящего административного регламента, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются в структурное подразделение КГКУ посредством Единого портала, Социального портала.

22.1. Административная процедура - информирование (консультация) по порядку предоставления государственной услуги.

Административную процедуру осуществляет работник МФЦ. Работник МФЦ обеспечивает информационную поддержку заявителей (уполномоченных представителей) при личном обращении заявителя (уполномоченного представителя) в МФЦ, в организации, привлекаемые к реализации функций МФЦ (далее - привлекаемые организации), или при обращении в центр телефонного обслуживания МФЦ по следующим вопросам:

срок предоставления государственной услуги;

информация о дополнительных (сопутствующих) услугах, а также об услугах, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, размерах и порядке их оплаты;

порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственную услугу, государственных служащих, МФЦ, работников МФЦ;

информация о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственную услугу, работников МФЦ, работников привлекаемых организаций, за нарушение порядка предоставления государственной услуги;

информация о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

режим работы и адреса иных МФЦ и привлекаемых организаций, находящихся на территории субъекта Российской Федерации;

иная информация, необходимая для получения государственной услуги, за исключением вопросов, предполагающих правовую экспертизу пакета документов или правовую оценку обращения.

22.2. Административная процедура - прием и регистрация запроса и документов.

Административную процедуру осуществляет работник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов (далее - работник приема МФЦ).

При личном обращении за государственной услугой в МФЦ заявитель (уполномоченный представитель) предъявляет документы, определенные в пункте 9 настоящего административного регламента в оригинале или нотариально заверенной копии.

При личном обращении заявителя (уполномоченного представителя) за предоставлением государственной услуги, работник приема МФЦ, принимающий заявление и необходимые документы, должен удостовериться в личности заявителя (уполномоченного представителя).

Работник приема МФЦ проверяет документы, предоставленные заявителем (уполномоченным представителем), на полноту и соответствие требованиям, установленным настоящим административным регламентом.

Работник приема МФЦ создает и регистрирует обращение в электронном виде с использованием автоматизированной информационной системы МФЦ (далее - АИС МФЦ). Работник приема МФЦ формирует и распечатывает 1 (один) экземпляр заявления, в случае отсутствия такого у заявителя (уполномоченного представителя), в соответствии с требованиями настоящего административного регламента, содержащего, в том числе, отметку (штамп) с указанием наименования МФЦ, где оно было принято, даты регистрации в АИС МФЦ, своей должности, Ф.И.О., и предлагает заявителю (уполномоченному представителю) самостоятельно проверить информацию, указанную в заявлении, и расписаться.

Работник приема МФЦ формирует и распечатывает 1 (один) экземпляр расписки о приеме документов, содержащей перечень представленных заявителем (уполномоченным представителем) документов, с указанием формы их предоставления (оригинал или копия), количества экземпляров и даты их представления, подписывает, предлагает заявителю самостоятельно проверить информацию, указанную в расписке и расписаться, после чего создает электронные образы подписанного заявления, представленных заявителем (уполномоченным представителем) документов (сканирует документы в форме, которой они были предоставлены заявителем (уполномоченным представителем) в соответствии с требованиями административных регламентов) и расписки, подписанной заявителем (уполномоченным представителем). Заявление, документы, представленные заявителем (уполномоченным представителем), и расписка после сканирования возвращаются заявителю (уполномоченному представителю).

Принятые у заявителя (уполномоченного представителя) документы, заявление и расписка передаются в электронном виде в структурное подразделение КГКУ по защищенным каналам связи.

22.3. Административная процедура - составление и выдача заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в МФЦ по результатам предоставления государственной услуги.

Административную процедуру осуществляет работник МФЦ, ответственный за выдачу результата предоставления государственной услуги (далее - уполномоченный работник МФЦ).

При личном обращении заявителя (уполномоченного представителя) за получением результата государственной услуги, уполномоченный работник МФЦ, должен удостовериться в личности заявителя (уполномоченного представителя).

Уполномоченный работник МФЦ осуществляет составление, заверение и выдачу документов на бумажных носителях, подтверждающих содержание электронных документов, при этом уполномоченный работник МФЦ при подготовке экземпляра электронного документа на бумажном носителе, направленного по результатам предоставления государственной услуги, обеспечивает:

а) уведомление о назначении (отказе в назначении) денежной выплаты, используя личный кабинет Единого портала в форме электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи;

б) уведомление о назначении (отказе в назначении) денежной выплаты в МФЦ на бумажном носителе, подтверждающим содержание электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи;

в) уведомление о назначении (отказе в назначении) денежной выплаты в структурных подразделениях КГКУ на бумажном носителе.

24.1. В случае выявления заявителем (уполномоченным представителем) опечаток, ошибок в полученном заявителем (уполномоченным представителем) документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги, заявитель (уполномоченный представитель) вправе обратиться в структурное подразделение КГКУ с заявлением об исправлении допущенных опечаток и ошибок, в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

24.2. Заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок с указанием способа информирования о результатах его рассмотрения и документы, в которых содержатся опечатки и (или) ошибки, представляются следующими способами:

- лично в структурное подразделение КГКУ (заявителем (уполномоченным представителем) представляются оригиналы документов с опечатками и (или) ошибками, специалистом структурного подразделения КГКУ делаются копии этих документов);

- через организацию почтовой связи в структурное подразделение КГКУ (заявителем (уполномоченным представителем) направляются копии документов с опечатками и (или) ошибками).

24.3. Основанием для начала процедуры по исправлению опечаток и (или) ошибок, допущенных в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, является поступление в структурное подразделение КГКУ заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги (далее - заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок).

24.4. Специалист структурного подразделения КГКУ, ответственный за прием документов, регистрирует заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок в день его поступления и передает специалисту структурного подразделения КГКУ, ответственному за назначение денежной выплаты, в срок не позднее первого рабочего дня, следующего за днем регистрации указанного заявления.

24.5. Рассмотрение заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок, исправление допущенных опечаток (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, либо принятие мотивированного отказа в исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги (далее - мотивированный отказ) и направление заявителю (уполномоченному представителю) исправленного документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги, либо мотивированный отказ для выдачи осуществляется структурным подразделением КГКУ в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня поступления заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок в структурное подразделение КГКУ.

24.6. Результатом процедуры является:

- исправленные документы, являющиеся результатом предоставления государственной услуги;

- мотивированный отказ в исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

24.7. Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет не более 5 рабочих дней со дня регистрации заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок в структурном подразделении КГКУ.

Срок предоставления административной процедуры не входит в общей срок предоставления государственной услуги.

25.1. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами настоящего административного регламента по предоставлению государственной услуги специалистами структурных подразделений КГКУ (далее - текущий контроль) осуществляется начальником структурного подразделения КГКУ или лицом, исполняющим его обязанности, руководителем КГКУ или лицом, исполняющим его обязанности, ответственным за предоставление государственной услуги.

Руководителем КГКУ текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами структурных подразделений КГКУ, специалистами КГКУ требований настоящего административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Приморского края.

Начальником структурного подразделения КГКУ текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами структурного подразделения КГКУ требований настоящего административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Приморского края.

По результатам проведения текущего контроля начальник структурного подразделения КГКУ, руководитель КГКУ дают указания соответствующим специалистам по устранению выявленных отклонений, нарушений и контролируют их исполнение.

25.2. Контроль полноты и качества исполнения предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок.

Проверки могут быть плановые и внеплановые.

Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы КГКУ, утверждаемых руководителем КГКУ.

Внеплановые и плановые проверки КГКУ и структурных подразделений КГКУ осуществляются на основании приказов руководителя КГКУ.

При проведении внеплановой или плановой проверки КГКУ могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или тематические (по отдельным вопросам предоставления государственной услуги).

Внеплановая проверка также может быть проведена по конкретному обращению гражданина.

Результаты плановой или внеплановой проверки оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем (уполномоченным представителем) после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностных лиц либо специалистов министерства, должностных лиц либо специалистов КГКУ, должностных лиц либо специалистов структурного подразделения КГКУ, работников МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя министерства, КГКУ или структурного подразделения КГКУ, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги уведомляется заявитель (уполномоченный представитель), а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и (или) действий (бездействия) МФЦ, руководителя МФЦ, работника МФЦ возможно только в случаях, определенных абзацами третьим, пятым, шестым, восьмым, десятым настоящего пункта.

1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и настоящим административным регламентом;

1) оснащение мест приема жалоб системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

2) информирование заявителей о порядке обжалования решений, действий (бездействия) министерства, КГКУ, структурного подразделения КГКУ, должностных лиц либо специалистов министерства, должностных лиц либо специалистов КГКУ, должностных лиц либо специалистов структурного подразделения КГКУ посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на Интернет-сайтах, на официальном сайте МФЦ, Едином портале;

3) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и (или) действий (бездействия) министерства, КГКУ, структурного подразделения КГКУ, должностных лиц либо специалистов министерства, должностных лиц либо специалистов КГКУ, должностных лиц либо специалистов структурного подразделения КГКУ, МФЦ, его работников, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;

4) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления МФЦ приема жалоб, и передача их на рассмотрение в министерство.