Подраздел 4. Стандарт комфортности (п.п. 17 - 22)

Подраздел 4. Стандарт комфортности

17. Прием получателей услуги Руководителем аппарата Администрации Большеберезниковского муниципального района, специалистом МБУ "МФЦ" при подаче документов для предоставления муниципальной услуги не превышает 15 минут.

18. Помещения оборудуются:

окнами, с возможностью проветривания;

противопожарной системой и средствами пожаротушения.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

19. Помещения для предоставления муниципальной услуги включают места для ожидания, информирования, приема получателей.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для получателей.

Места для заполнения документов должны быть оборудованы стульями, столами и обеспечены образцами заполнения документов.

20. На информационных стендах Администрации Большеберезниковского муниципального района и МБУ "МФЦ" размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

график работы Администрации Большеберезниковского муниципального района и МБУ "МФЦ";

перечень оснований для назначения, приостановления (возобновления), прекращения предоставления муниципальной услуги;

сроки предоставления муниципальной услуги;

информация о порядке предоставления муниципальной услуги в текстовом виде;

порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;

порядок обжалования решений, действий или бездействия специалистов Администрации Большеберезниковского муниципального района и специалистов МБУ "МФЦ" при предоставлении муниципальной услуги.

21. На официальном сайте Администрации Большеберезниковского муниципального района (адрес сайта: bberezniki.e-mordovia.ru) размещается следующая информация:

адрес местонахождения Администрации Большеберезниковского муниципального района (431750, РМ, Большеберезниковский район, с. Большие Березники, ул. Московская, 25), телефоны (2-30-79, 2-30-25); режим работы с 08.00 до 17.00 (кроме субботы и воскресенья);

адрес местонахождения МБУ "МФЦ":

431750, Республика Мордовия, Большеберезниковский район, с. Большие Березники, ул. Ульяновская, дом 19

Режим работы МБУ "МФЦ":

понедельник - пятница с 8.30 ч. до 16.30 ч.

без перерыва на обед

выходной день - суббота, воскресенье

Телефон для справок: 8(83436) 2-19-10

Адрес электронной почты: mfc-bber@mail.ru

перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги: паспорт, трудовая книжка, справка о плановом денежном содержании муниципального служащего, справка о трудовой пенсии по старости (инвалидности), расчет муниципального стажа муниципального служащего (протоколы заседания комиссии по установлению стажа), военный билет (для проходивших военную службу);

текст Регламента.

22. Показателями доступности и качества предоставления муниципальных услуг являются:

публикация в средствах массовой информации и сети Интернет информации о предоставлении муниципальной услуги;

обеспечение защиты персональных данных, носящих конфиденциальный характер;

соблюдение стандарта качества предоставления муниципальных услуг;

отсутствие жалоб со стороны получателей муниципальной услуги.