Подраздел 2. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования (п.п. 48 - 54)

Подраздел 2. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования

48. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию Зубово-Полянского муниципального района. Жалоба направляется по почте, через "МФЦ", с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Зубово-Полянского муниципального района, а также принимается при личном приеме заявителя.

49. Жалоба содержит (приложение 4 к настоящему Административному регламенту) следующие реквизиты:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу (Администрация городского округа Саранск), должностного лица, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которому ответ будет направлен заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации Зубово-Полянского муниципального района, должностного лица Администрации, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации Зубово-Полянского муниципального района, должностного лица Администрации, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

50. Жалоба, поступившая в Администрацию Зубово-Полянского муниципального района, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации Зубово-Полянского муниципального района, должностного лица Администрации, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

51. По результатам рассмотрения жалобы Администрация Зубово-Полянского муниципального района, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией Зубово-Полянского муниципального района, должностным лицом Администрации опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

52. Не позднее дня, следующего за днем принятия одного из вышеуказанных решений, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в письменной или электронной форме.

53. В случае установления по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

54. Заявители обжалуют действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги в судебном порядке в течение трех месяцев со дня, когда стало известно о нарушении их прав и свобод.