Подраздел 1. Основные положения стандарта предоставления муниципальной услуги

Подраздел 1. Основные положения стандарта предоставления муниципальной услуги

1. Наименование муниципальной услуги: "Выдача архивных справок, заверенных копий и выписок из архивных документов".

2. Результатами предоставления муниципальной услуги являются:

- выдача архивных справок, заверенной копии (выписки) архивного документа;

- мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.

3. Общий срок предоставления муниципальной услуги - 30 дней.

Срок ожидания в очереди не должен превышать 15 минут.

Срок приема заявителя и регистрации обращения не должен превышать 10 минут.

4. При возникновении препятствий в процессе оказания муниципальной услуги срок оказания услуги продлевается на период устранения возникших осложнений, о чем заявитель информируется в письменной форме.

5. Факт подтверждения направления документов по почте лежит на заявителе.

6. Датой обращения и предоставления документов является:

в случае личного обращения - день поступления и регистрация документов должностному лицу, ответственному за процесс регистрации документов;

в случае поступления обращения по почте - дата поступления письма в уполномоченный орган;

в случае поступления обращения в электронном виде - дата регистрации обращения в уполномоченном органе.