Приложение. Отчет по работе с обращениями граждан в администрации Большеберезниковского муниципального района за 2016 год

Приложение
к решению Совета депутатов
от 26 января 2017 г. N 42

Отчет
по работе с обращениями граждан в администрации Большеберезниковского муниципального района за 2016 год

В 2016 году в администрацию Большеберезниковского муниципального района поступило 35 устных и 90 письменных обращений граждан. По отношению к уровню 2015 года: устных обращений поступило на 12 меньше, письменных - на 30 больше.

Рассмотрение обращений граждан, ведение делопроизводства и проведение личного приема граждан должностными лицами в администрации Большеберезниковского муниципального района осуществлялось в соответствии с законодательством РФ. Поступившие письма и обращения регистрировались в день их поступления.

Сроки рассмотрения обращений граждан соблюдались. Обращения граждан рассматривались и разрешались в течение 30 дней. Глава района, его заместители, руководители отделов и других структурных подразделений администрации вели личный прием граждан в соответствии с утвержденным графиком приема граждан и распределением должностных обязанностей.

Контроль за соблюдением сроков рассмотрения обращений граждан и выполнением поручений и указаний, данных во время приема граждан, возлагался на уполномоченных на то лиц.

Тематика обращений граждан в адрес администрации муниципального района представлена в основном вопросами, затрагивающими социальное и экономическое положение населения: проблемы улучшения жилищных условий, строительство (ремонт) дорог, оказание материальной помощи, земельные вопросы, сбор и вывоз ТБО, несогласие с закрытием районной больницы.

На прием к Главе Большеберезниковского муниципального района пришло 35 человек. Тематика вопросов: жилищный и земельный вопросы, ремонт водопровода, жалоба на несвоевременную выплату заработной платы, спил фаутных деревьев, социальные проблемы, трудоустройство, ремонт дорог, оказание материальной помощи.

Прием был проведен со всеми гражданами, даны разъяснения.

С письменными просьбами обратились 90 граждан. Из них: 24 гражданина обратились по жилищным вопросам, 10 человек - по земельному вопросу, 14 - по вопросу оказания материальной помощи, 15 - по строительству (ремонту) дорог, спил фаутных деревьев - 1, жалоба на соседей - 6, ремонт КДЦ -1, воспрепятствование занятию предпринимательской деятельностью 1, сбор и вывоз ТБО -1, жалоба на глав сельских поселений -1, жалоба на органы власти - 1, жалоба на закрытие ЦРБ - 4, предоставление социальных льгот - 4, восстановление храма - 1, отмена постановления - 2, запрос информации о родственниках - 3, несогласие с установкой вышки сотовой связи - 1.

На все письменные обращения заявителям направлены ответы.

Начальник юридического отдела администрации Большеберезниковского муниципального района

А.М. Лепёшкина