Подраздел 1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги

Подраздел 1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги

7. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:

- в случае принятия решения об утверждении схем расположения земельного участка - издание распоряжения Администрации Краснослободского муниципального района об утверждении схемы расположения земельного участка.

- в случае отказа в предоставлении земельного участка - письменный, мотивированный отказ в утверждении схем расположения земельного участка.

8. Сведения о месте нахождения Администрации Краснослободского муниципального района, МБУ "Многофункциональный центр", номерах телефонов для справок, адресах электронной почты, графике работы размещаются на информационных стендах в МБУ "Многофункциональный центр", в средствах массовой информации, на официальном Интернет-сайте Администрации Краснослободского муниципального района.

Адрес места нахождения Администрации Краснослободского муниципального района: 431360, г. Краснослободск, ул. Интернациональная, д. 64; тел. (834-43) 2-14-10.

Интернет-сайт: http://krasnoslobodsk.e-mordovia.ru/

Адрес электронной почты: krsnadm@moris.ru

Адрес места нахождения - отдела по управлению муниципальным имуществом и земельным отношениям администрации Краснослободского муниципального района: 431260, г. Краснослободск, ул. Интернациональная, д. 64,каб.312

Телефоны: (834-43), 2-11-32.

График работы:

понедельник-пятница 8.00-17.00 ч., перерыв на обед 13.00-14.00 ч.; выходные дни - суббота, воскресенье.

Адрес места нахождения МБУ "Многофункциональный центр": 431260, г. Краснослободск, ул. Кирова, 2.

Телефоны: (8 83443), 2-48-40.

График работы: понедельник -пятница с 8.00 до 17.00, вторник с 08.00 до 20.00 перерыв с 13.00 до 14.00, суббота с 8.00 до 15.00, перерыв с 13.00 до 14.00, выходной день - воскресенье.

9. Получателями муниципальной услуги для утверждения схемы расположения земельного участка выступают физические или юридические лица (далее - заявители).

10. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

1) заявление, согласно образцу, приведенному в приложении 1;

2) копии документов, удостоверяющих личность заявителя (заявителей), являющегося физическим лицом, либо личность представителя физического или юридического лица;

3) копия свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (для индивидуальных предпринимателей), копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица (для юридических лиц);

4) копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей);

5) выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах на здание, строение, сооружение, находящееся на приобретаемом земельном участке, или копии иных документов, удостоверяющих (устанавливающих) права на такое здание, строение, сооружение (при наличии зданий, строений, сооружений на приобретаемом земельном участке);

6) копия документа, подтверждающего право приобретения земельного участка в постоянное (бессрочное) пользование, в безвозмездное срочное пользование, в собственность или аренду на условиях, установленных земельным законодательством (при его наличии);

7) копия технического паспорта (по согласованию);

8) кадастровый план территории (по согласованию).

11. Заинтересованное лицо вправе обратиться за информацией о порядке предоставления муниципальной услуги лично устно или в письменном виде к специалисту МБУ "Многофункциональный центр".

Основными требованиями к информированию заявителей являются:

- достоверность и полнота информирования о процедуре;

- четкость в изложении информации о процедуре;

- удобство и доступность получения информации о процедуре;

- оперативность предоставления информации о процедуре.

Форма информирования может быть устной или письменной, в зависимости от формы обращения заявителей.

12. Специалист МБУ "Многофункциональный центр", осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, в случае необходимости с привлечением других специалистов. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист уполномоченного структурного подразделения, осуществляющий устное информирование, может предложить заявителям обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо согласовать с ними другое время для устного информирования. В конце информирования специалист уполномоченного структурного подразделения, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые необходимо предпринять (кто именно, когда и что должен сделать). Разговор не должен продолжаться более 15 минут.

Специалист МБУ "Многофункциональный центр", осуществляющий прием и консультирование должен корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства. Консультирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций.

При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону специалист уполномоченного структурного подразделения, сняв трубку, должен назвать наименование структурного подразделения, должность, фамилию, имя, отчество. Во время разговора специалист МБУ "Многофункциональный центр" должен произносить слова четко. Если на момент поступления звонка от заявителей, специалист проводит личный прием граждан, он вправе предложить заинтересованным лицам обратиться по телефону позже, либо, в случае срочности получения информации, предупредить о возможности прерывания разговора по телефону для личного приема граждан.

При письменном обращении заинтересованных лиц ответ готовится в письменном виде на бланке администрации Краснослободского муниципального района Республики Мордовия или ОЗО и отправляется по почте по одному экземпляру для каждого заявителя.

Ответ на вопрос представляется в простой, четкой и понятной форме, с указанием фамилии и номера телефона непосредственного исполнителя. Ответ направляется в письменном виде заявителю по адресу, указанному в заявлении. Ответ направляется в течение 30 рабочих дней с даты представления обращения заинтересованного лица.

Специалист не вправе осуществлять информирование заявителей, выходящее за рамки информирования, влияющее прямо или косвенно на результат предоставления муниципальной услуги.

13. На информационных стендах в МБУ "Многофункциональный центр" содержится следующая информация:

номера кабинетов, где осуществляется прием и информирование заинтересованных лиц, контактные телефоны график работы, фамилии имена, отчества и должности специалистов, осуществляющих прием и консультирование;

адрес официального Интернет-сайта Администрации Краснослободского муниципального района Республики Мордовия;

полное наименование органа местного самоуправления и организаций, предоставляющих муниципальную услугу;

перечень документов, представляемых заявителями для получения муниципальной услуги;

перечень наиболее часто задаваемых вопросов и ответы на них при получении муниципальной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги либо отказа в предоставлении муниципальной услуги;

процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;

перечень наиболее часто задаваемых заявителями вопросов и ответы на них.

Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.

14. Прием заявителей для оказания муниципальной услуги осуществляется согласно графику приема граждан.

Помещение для оказания муниципальной услуги должно быть оснащено стульями, столами, компьютером с возможностью печати и выхода в Интернет.

Для ожидания приема заявителям отводится специальное место, оборудованное стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов.