Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требований к Порядку их выполнения

Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требований к Порядку их выполнения

36. Заявитель имеет право свободного доступа в библиотеки и выбора библиотеки в соответствии со своими потребностями и интересами.

Предоставление услуги включает в себя следующие административные процедуры:

регистрация заявителя;

обслуживание на абонементе;

обслуживание в читальном зале;

обслуживание путем предоставления библиографических справок.

37. Заявитель, впервые обратившийся в библиотеку и желающий пользоваться ее услугами, предоставляет должностному лицу библиотеки документ, удостоверяющий личность. Дети до 14 лет предоставляют паспорт законного представителя: родителей, опекунов, попечителей. Должностное лицо на основании документа производит запись заявителя в библиотеку, оформляет читательский формуляр, где заполняет паспортные данные заявителя с указанием домашнего или рабочего телефона, порядковый номер читательского формуляра.

При перерегистрации (с 1 января каждого года), заявитель обязан представить документ, удостоверяющий личность, сообщить об изменениях, указанных в читательском формуляре. Перерегистрация заочно (по телефону) не проводится.

При перемене места жительства, изменении фамилии, заявитель должен сообщить в библиотеку. Перерегистрация заочно (по телефону) не проводится.

После регистрации должностное лицо знакомит заявителя с правилами пользования библиотекой под роспись. Подпись заявителя свидетельствует о том, что он ознакомлен с правилами и несет ответственность за их соблюдение.

38. Абонемент - осуществляет выдачу во временное пользование документов из библиотеки на определенный срок и на определенных условиях.

При первичном обращении должностное лицо библиотеки оформляет читательский формуляр, где заполняются паспортные данные заявителя с указанием домашнего или рабочего телефона, делаются отметки о посещении заявителя. Читательский формуляр на руки не выдается, если заявитель прекратил посещать библиотеку по каким - либо причинам, то его формуляр хранится 3 года.

Заявитель в устной или письменной форме делает запрос на выдачу требуемого документа (сведения о книге: автор издания, название). Должностное лицо выполняет запрос, записывает взятые документы (книги) в читательский формуляр, где заявитель расписывается за каждый из них. Дошкольники, школьники 1-3 классов за получение документов не расписываются. Гарантом является подпись родителей или законных представителей.

Заявитель имеет право самостоятельно выбирать документы.

Количество одновременно выдаваемых документов во временное пользование на дом не более 5, в детских библиотеках не более 3.

Срок пользования документами составляет 15 дней с возможностью продления до 30 дней по обращению заявителя лично или по телефону, если на них нет спроса со стороны других заявителей. Срок пользования новыми журналами и изданиями повышенного спроса устанавливается библиотеками.

При возврате документов должностное лицо в присутствии заявителя вычеркивает возвращенные документы и ставит роспись и число. По истечении 15 дней заявитель обязан продлить срок или сдать взятые документы.

Если заявитель через 15 дней не возвращает документы (книги), тогда должностное лицо библиотеки напоминает ему письменно или по телефону о необходимости возврата данных документов.

На абонементе заявителю предоставляются дополнительные платные услуги в соответствии с Положениями библиотек.

39. Читальный зал - с помещением для чтения, осуществляющий выдачу документов для работы в библиотеке согласно режиму ее работы.

При первичном обращении должностное лицо библиотеки оформляет читательский формуляр, где заполняются паспортные данные заявителя с указанием домашнего или рабочего телефона, делаются отметки о посещении заявителя. Читательский формуляр на руки не выдается, если заявитель прекратил посещать библиотеку по каким - Должностное лицо библиотеки проводит консультации по каталогам, картотекам, новым поступлениям, производит подбор и выдачу документов.

Количество одновременно выдаваемых документов не ограничено. За каждый выданный экземпляр заявитель расписывается в читательском формуляре. Дети дошкольного возраста, учащиеся 1-3 классов за получение документов не расписываются.

Заявитель, окончивший заниматься в читальном зале, сдает выданные документы должностному лицу, который в его присутствии вычеркивает и ставит роспись напротив записи каждого документа.

Из читального зала документы во временное пользование вне библиотеки не выдаются.

Предоставление во временное пользование документов из библиотечного фонда в читальном зале производится на время рабочего дня библиотеки.

В читальном зале заявителю предоставляются дополнительные платные услуги в соответствии с Положениями библиотек.