Подраздел 9. Особенности предоставления государственной услуги через МФЦ

Подраздел 9. Особенности предоставления государственной услуги через МФЦ

2.9. МФЦ организует предоставление государственных услуг по принципу "одного окна" в соответствии с соглашениями о взаимодействии.

2.9.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.

2.9.2. В МФЦ обеспечивается:

а) функционирование автоматизированной информационной системы МФЦ;

б) бесплатный доступ заявителей к государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Российской Федерации" (далее - Портал);

в) возможность оплаты государственной услуги.

г) получение информации посредством центра телефонного обслуживания, осуществляющего с помощью операторов или в автоматическом режиме прием и обслуживание вызовов, поступающих в МФЦ;

д) возможность воспользоваться предварительной записью на подачу запроса о предоставлении государственной услуги;

е) предоставление заявителю бланка заявления (в случае, если заявитель не имеет возможности самостоятельно заполнить заявление, специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, с согласия заявителя заполняет заявление);

ж) предварительное уведомление заявителя о готовности результата предоставления государственной услуги.