Приложение

Приложение
к постановлению Правительства
Новгородской области
от 30 октября 2018 г. N 520

"Приложение N 15
к Порядку предоставления социальных услуг
поставщиками социальных услуг
на территории Новгородской области

Стандарт
предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания гражданам, находящимся на диспансерном учете в медицинской организации в связи лечением от наркомании, при условии, что больной не уклоняется от лечения и реабилитации

N п/п	Наименование социальной услуги, описание	Объем предоставления социальной услуги	Трудоемкость предоставления социальной услуги	Срок предоставления социальной услуги	Показатель качества социальной услуги
1	2	3	4	5	6
1.	Социально-бытовые услуги
1.1.	Предоставление площади жилых помещений	согласно нормативам, утвержденным постановлением Правительства Новгородской области	чел./час	на период пребывания в организации социального обслуживания	полнота предоставления социальной услуги удовлетворенность получателя социальной услуги
1.2.	Уборка жилых помещений	1 раз в день	чел./час	на период пребывания в организации социального обслуживания	полнота и своевременность предоставления социальной услуги удовлетворенность получателя социальной услуги
	проветривание	1 раз в день
	влажная уборка пола	1 раз в день
1.3.	Организация отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми	при необходимости	чел./час	на период пребывания в организации социального обслуживания	удовлетворенность получателя социальной услуги
2.	Социально-психологические услуги
2.1.	Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений: психологическая диагностика; психологическое консультирование; психологическая помощь в мобилизации физических и духовных ресурсов получателя социальных услуг для выхода из кризисного состояния; помощь в налаживании межличностных отношений	1 раз в месяц при необходимости	чел./час	на период пребывания в организации социального обслуживания	удовлетворенность получателя социальной услуги
3.	Социально-педагогические услуги
3.1.	Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)	1 раз в месяц	чел./час	на период пребывания в организации социального обслуживания	удовлетворенность получателя социальной услуги
3.2.	Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)	не реже 2 раз в месяц	чел./час	на период пребывания в организации социального обслуживания	удовлетворенность получателя социальной услуги
4.	Социально-трудовые услуги
4.1.	Оказание помощи в трудоустройстве	по мере необходимости	чел./час	на период пребывания в организации социального обслуживания	удовлетворенность получателя социальной услуги
5.	Социально-правовые услуги
5.1.	Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателя социальных услуг: ознакомление получателя социальных услуг с перечнем необходимых документов и оказание содействия в их сборе, заполнении бланков заявлений, написании сопроводительных писем, получение готовых документов, доставка и выдача их получателю социальных услуг	1 раз	чел./час	на период пребывания в организации социального обслуживания	своевременность предоставления социальной услуги удовлетворенность получателя социальной услуги
5.2.	Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно: разъяснение получателю социальных услуг содержания нормативных правовых актов; изложение и написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем; оказание помощи в подготовке жалоб на действие или бездействие должностных лиц и служб, нарушающих или ущемляющих законные права и интересы получателя социальных услуг	по мере необходимости	чел./час	на период пребывания в организации социального обслуживания	своевременность предоставления социальной услуги удовлетворенность получателя социальной услуги
5.3.	Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг	по мере необходимости	чел./час	на период пребывания в организации социального обслуживания	своевременность предоставления социальной услуги удовлетворенность получателя социальной услуги

Приложение N 16
к Порядку предоставления социальных услуг
поставщиками социальных услуг
на территории Новгородской области

Стандарт
предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания гражданам без определенного места жительства и занятий, сохранившим способность к самообслуживанию

N п/п	Наименование социальной услуги, описание	Объем предоставления социальной услуги	Трудоемкость предоставления социальной услуги	Срок предоставления социальной услуги	Показатель качества социальной услуги
1	2	3	4	5	6
1.	Социально-бытовых услуги
1.1.	Предоставление площади жилых помещений	согласно нормативам, утвержденным постановлением Правительства Новгородской области	чел./час	на период пребывания в организации социального обслуживания	полнота предоставления социальной услуги удовлетворенность получателя социальной услуги
1.2.	Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам	1 раз в день (обед/ужин)	чел./час	на период пребывания в организации социального обслуживания	соответствие продуктов санитарно-гигиеническим требованиям удовлетворенность получателя социальной услуги
1.3.	Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам	согласно утвержденным постановлением Правительства Новгородской области нормативам	чел./час	1 раз в год (по инвентарным карточкам) на период пребывания в организации социального обслуживания	полнота и своевременность предоставления социальной услуги удовлетворенность получателя социальной услуги
1.4.	Уборка жилых помещений		чел./час	на период пребывания в организации социального обслуживания	полнота и своевременность предоставления социальной услуги удовлетворенность получателя социальной услуги
	проветривание	2 раза в день
	влажная уборка пола	1 раз в день
	влажная уборка стен и дверей	1 раз в день
	очистка от пыли мягких покрытий пылесосом	1 раз в день
	мытье мебели, бытовых приборов, отопительных батарей	1 раз в день
	чистка, дезинфекция раковины, унитаза, ванны	1 раз в день
	мытье подоконников	1 раз в неделю
	смена постельного белья	1 раз в неделю
1.5.	Организация отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми	при необходимости	чел./час	на период пребывания в организации социального обслуживания	удовлетворенность получателя социальной услуги
1.6.	Предоставление мебели	кровать односпальная (1 шт.) тумба прикроватная (1 шт.) стул (1 шт. на человека) стол (1 шт. на одно помещение) шкаф (1 шт. на одно помещение)	шт.	на период пребывания в организации социального обслуживания	полнота предоставления социальной услуги удовлетворенность получателя социальной услуги
1.7.	Предоставление средств личной гигиены	туалетное мыло (100 г) туалетная бумага (1 рулон) зубная щетка (1 шт.) зубная паста мочалка	шт.	по мере необходимости на период пребывания в организации социального обслуживания	полнота и своевременность предоставления социальной услуги удовлетворенность получателя социальной услуги
1.8.	Стирка и глажка белья	1 раз в неделю	чел./час	на период пребывания в организации социального обслуживания	полнота и своевременность предоставления социальной услуги удовлетворенность получателя социальной услуги
2.	Социально-медицинские услуги
2.1.	Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья: выслушивание жалоб получателя социальных услуг; осмотр кожных покровов на предмет нарушения их целостности и негативных внешних проявлений; выявление видимых нарушений в поведении	1 раз в день	чел./час	на период пребывания в организации социального обслуживания	удовлетворенность получателя социальной услуги
2.2.	Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья)	при необходимости	чел./час	на период пребывания в организации социального обслуживания	полнота и своевременность предоставления социальной услуги удовлетворенность получателя социальной услуги
2.3.	Содействие в оказании медицинской помощи (в том числе первичной) в объеме программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи	по медицинским показаниям	чел./час	по мере необходимости на период пребывания в организации социального обслуживания	полнота и своевременность предоставления социальной услуги удовлетворенность получателя социальной услуги
2.4.	Содействие в проведении медико-социальной экспертизы, прохождении диспансеризации: запись на прием к специалистам медицинских организаций и на лабораторное, инструментальное обследование; оформление и направление документов в бюро медико-социальной экспертизы; сопровождение в медицинские организации и бюро медико-социальной экспертизы в пределах населенного пункта	по медицинским показаниям	чел./час	по мере необходимости на период пребывания в организации социального обслуживания	полнота и своевременность предоставления социальной услуги удовлетворенность получателя социальной услуги
2.5.	Содействие в обеспечении лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения, техническими средствами ухода и реабилитации	по медицинским показаниям	чел./час	по мере необходимости на период пребывания в организации социального обслуживания	своевременность предоставления социальной услуги удовлетворенность получателя социальной услуги
2.6.	Содействие в оказании экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом, сопровождение получателей социальных услуг в медицинские организации и посещение их в этих организациях в случае госпитализации	по медицинским показаниям	чел./час	по мере необходимости на период пребывания в организации социального обслуживания	своевременность предоставления социальной услуги удовлетворенность получателя социальной услуги
2.7.	Медико-социальное обследование получателей социальных услуг при поступлении в организации социального обслуживания: проведение первичной санитарной обработки и первичного медицинского осмотра, включая флюоро-графическое исследование органов грудной клетки	1 раз	чел./час	при поступлении в организацию социального обслуживания	удовлетворенность получателя социальной услуги
3.	Социально-психологические услуги
3.1.	Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений: психологическая диагностика; психологическое консультирование; психологическая помощь в мобилизации физических и духовных ресурсов получателя социальных услуг для выхода из кризисного состояния; помощь в налаживании межличностных отношений	1 раз в месяц при необходимости	чел./час	на период пребывания в организации социального обслуживания	удовлетворенность получателя социальной услуги
4.	Социально-педагогические услуги
4.1.	Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)	1 раз в месяц	чел./час	на период пребывания в организации социального обслуживания	удовлетворенность получателя социальной услуги
4.2.	Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)	не реже 2 раз в месяц	чел./час	на период пребывания в организации социального обслуживания	удовлетворенность получателя социальной услуги
5.	Социально-трудовые услуги
5.1.	Оказание помощи в трудоустройстве	по мере необходимости	чел./час	на период пребывания в организации социального обслуживания	удовлетворенность получателя социальной услуги
6.	Социально-правовые услуги
6.1.	Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателя социальных услуг: ознакомление получателя социальных услуг с перечнем необходимых документов и оказание содействия в их сборе, заполнении бланков заявлений, написании сопроводительных писем, получение готовых документов, доставка и выдача их получателю социальных услуг	1 раз	чел./час	на период пребывания в организации социального обслуживания	своевременность предоставления социальной услуги удовлетворенность получателя социальной услуги
6.2.	Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно: разъяснение получателю социальных услуг содержания нормативных правовых актов; изложение и написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем; оказание помощи в подготовке жалоб на действие или бездействие должностных лиц и служб, нарушающих или ущемляющих законные права и интересы получателя социальных услуг	по мере необходимости	чел./час	на период пребывания в организации социального обслуживания	своевременность предоставления социальной услуги удовлетворенность получателя социальной услуги
6.3.	Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг	по мере необходимости	чел./час	на период пребывания в организации социального обслуживания	своевременность предоставления социальной услуги удовлетворенность получателя социальной услуги

Приложение N 17
к Порядку предоставления социальных услуг
поставщиками социальных услуг
на территории Новгородской области

Стандарт
предоставления социальной услуги в полустационарной форме по обеспечению кратковременного присмотра за детьми

N п/п	Наименование социальной услуги, описание	Объем предоставления социальной услуги	Периодичность предоставления социальной услуги	Показатель качества социальной услуги
1.1.	Обеспечение кратковременного присмотра за детьми услуга включает: организацию 4-разового питания; дневной сон; организацию прогулок; организацию и проведение мероприятий в игровой форме по развитию детей в возрасте от 1,5 лет до 3 лет	не более 5 раз в неделю не более 12 часов в сутки	на период обслуживания, но не более 9 месяцев	полнота и своевременность предоставления социальной услуги удовлетворенность получателя социальной услуги