В целях приведения нормативной правовой базы Орловской области в актуальное состояние Правительство Орловской области постановляет:
1. Внести в постановление Правительства Орловской области от 29 февраля 2012 года N 65 "Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан в органах исполнительной государственной власти Орловской области" следующие изменения:
1) пункт 4 изложить в следующей редакции:
"4. Контроль за исполнением постановления возложить на руководителя Администрации Губернатора и Правительства Орловской области В.В. Соколова.";
2) в приложении:
а) в пункте 1.3 и далее по тексту слова "Аппарат Губернатора и Правительства Орловской области" в соответствующем падеже заменить словами "Администрация Губернатора и Правительства Орловской области" в соответствующем падеже;
б) абзац семнадцатый пункта 2.1 изложить в следующей редакции:
"распоряжение Губернатора Орловской области от 29 февраля 2016 года N 5-р.";
в) подпункт "б" пункта 5.10.1 изложить в следующей редакции:
"б) в форме электронного документа по адресу электронной почты - исполнителем ответа (уведомления) либо службой делопроизводства, либо помощником руководителя органа исполнительной власти, подписавшего ответ на обращение (уведомление).
При этом в электронном сообщении является обязательным указание фамилии и инициалов исполнителя, подготовившего ответ на обращение (уведомление), и его служебного телефона.
Ответ (уведомление) в письменной форме остается в службе делопроизводства с приложением распечатанных отчетов об отправке ответа (уведомления) в форме электронного документа и о его доставке на указанный заявителем адрес электронной почты.";
г) пункт 5.12.1 изложить в следующей редакции:
"5.12.1. Письменные обращения граждан (обращения в форме электронного документа), карточки личного приема, копии ответов (уведомлений) заявителям, распечатанные отчеты об отправке ответов (уведомлений) в форме электронного документа и об их доставке на указанные заявителями адреса электронной почты, копии запросов в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, ответы на запросы, иные документы, связанные с рассмотрением обращений, передаются в службу делопроизводства по месту регистрации обращения для помещения в дело в течение 2 рабочих дней со дня окончания их рассмотрения.".
2. Контроль за исполнением постановления возложить на руководителя Администрации Губернатора и Правительства Орловской области В.В. Соколова.
Председатель Правительства Орловской области |
В.В. Потомский |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Согласно внесенным изменениям, ответы на обращения, письма-уведомления в форме электронного документа направляются заявителям по адресу электронной почты также службой делопроизводства либо помощником руководителя органа исполнительной власти, подписавшего ответ на обращение (уведомление). При этом в электронном сообщении является обязательным указание фамилии и инициалов исполнителя, подготовившего ответ на обращение (уведомление), и его служебного телефона.
Уточнено, что письменные обращения граждан (обращения в форме электронного документа), карточки личного приема, копии ответов (уведомлений) заявителям, распечатанные отчеты об отправке ответов (уведомлений) в форме электронного документа и об их доставке на указанные заявителями адреса электронной почты, копии запросов в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, ответы на запросы, иные документы, связанные с рассмотрением обращений, передаются в службу делопроизводства по месту регистрации обращения для помещения в дело в течение 2 рабочих дней со дня окончания их рассмотрения.
Постановление Правительства Орловской области от 1 июня 2016 г. N 205 "О внесении изменений в постановление Правительства Орловской области от 29 февраля 2012 года N 65 "Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан в органах исполнительной государственной власти Орловской области"
Текст постановления опубликован в Государственной специализированной информационной системе "Портал Орловской области - публичный информационный центр" (http://orel-region.ru) 1 июня 2016 г., на "Официальном интернет-портале правовой информации" (http://www.pravo.gov.ru) 2 июня 2016 г.