Приложение 4

Приложение 4
к приказу министерства социального развития
Саратовской области от 06.08.2018 N 682 "О внесении
изменений в некоторые приказы министерства социального
развития Саратовской области"

"Приложение 1
к приказу министерства социального развития
Саратовской области от 12.08.2013 N 714

Административный регламент
предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по ежемесячному возмещению расходов по оплате услуг местной телефонной связи (за предоставление в постоянное пользование абонентской линии и местного телефонного соединения абоненту сети фиксированной телефонной связи) в размере 50 процентов стоимости фиксированного месячного платежа за неограниченный объем местных телефонных соединений

I. Общие положения

Предмет регулирования регламента услуги

1.1. Административный регламент предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по ежемесячному возмещению расходов по оплате услуг местной телефонной связи (за предоставление в постоянное пользование абонентской линии и местного телефонного соединения абоненту сети фиксированной телефонной связи) в размере 50 процентов стоимости фиксированного месячного платежа за неограниченный объем местных телефонных соединений (далее соответственно - Административный регламент, государственная услуга) устанавливает сроки и последовательность действий (далее - административные процедуры) по предоставлению государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации, требования к порядку предоставления государственной услуги, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также определяет формы контроля за исполнением Административного регламента и досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих.

Круг заявителей

1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются:

ветераны труда;

ветераны военной службы;

ветераны труда Саратовской области;

лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденные орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны (далее - труженики тыла);

реабилитированные лица;

лица, признанные пострадавшими от политических репрессий.

Право на ежемесячное возмещение расходов по оплате услуг местной телефонной связи (за предоставление в постоянное пользование абонентской линии и местного телефонного соединения абоненту сети фиксированной телефонной связи) в размере 50 процентов стоимости фиксированного месячного платежа за неограниченный объем местных телефонных соединений имеют граждане, являющиеся абонентами на территории Саратовской области.

От имени заявителя могут выступать его представители в соответствии с законом.

Получателями государственной услуги являются лица, указанные в части первой настоящего пункта Административного регламента.

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги.

1.3.1. Сведения о месте нахождения министерства социального развития Саратовской области (далее - Министерство) и контактная информация:

адрес: 410005, г. Саратов, ул. Большая Горная, д. 314/320;

телефон Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: (8452) 65-39-22;

официальный сайт Министерства: www.social.saratov.gov.ru;

адрес электронной почты Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: social@saratov.gov.ru.

Органами (организациями), уполномоченными на прием заявлений и документов на предоставление государственной услуги (далее - уполномоченные органы) являются: учреждения социальной поддержки населения, (далее - органы социальной поддержки населения области), многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) (в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии).

Адреса и контактные телефоны органов социальной поддержки населения области представлены в приложении N 1 к Административному регламенту.

1.3.2. Информацию о местонахождении структурных подразделений Министерства, его территориального органа Комитета социальной защиты населения г. Саратова (далее - ТО), органов социальной поддержки населения области, МФЦ; графиках работы и приема граждан, о порядке предоставления государственной услуги можно получить:

на информационных стендах Министерства, органов социальной поддержки населения области, МФЦ;

на информационных стендах администраций муниципальных районов и городских округов области, других организаций, участвующих в предоставлении услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги;

на официальном сайте Министерства;

на Едином портале МФЦ Саратовской области по адресу: www.mfc64.ru;

в средствах массовой информации;

в информационно-справочных изданиях (брошюрах, буклетах, памятках);

на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) по адресу: http://www.gosuslugi.ru/.

1.3.3. На информационных стендах размещается следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны, адрес официального сайта Министерства, МФЦ, адреса электронной почты Министерства и органов социальной поддержки населения области (приложение N 1 к Административному регламенту);

графики работы Министерства и органов социальной поддержки населения области, МФЦ;

сведения о местонахождении и графиках работы, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательность их посещения;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, и требования к ним;

образец заявления-обязательства на предоставление государственной услуги (приложение N 2 к Административному регламенту);

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

схема размещения и номера кабинетов специалистов для обращения граждан;

режим приема специалистов и порядок получения консультаций.

1.3.4. На официальном сайте Министерства размещается следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны, адреса электронной почты Министерства, органов социальной поддержки населения области, МФЦ;

графики работы Министерства, органов социальной поддержки населения области, МФЦ;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

текст Административного регламента с приложениями.

1.3.5. На Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) размещается следующая информация:

сведения о порядке предоставления государственной услуги, консультирования, обжалования;

результат и сроки предоставления государственной услуги;

нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги;

описание административных процедур;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

текст Административного регламента с приложениями.

1.3.6. Графики работы Министерства, ТО и органов социальной поддержки населения области:

Министерству устанавливается следующий режим работы и график приема граждан:

Понедельник	с 9.00 до 18.00
Вторник	с 9.00 до 18.00
Среда	с 9.00 до 18.00
Четверг	с 9.00 до 18.00
Пятница	с 9.00 до 17.00
Суббота	выходной день
Воскресенье	выходной день
Перерыв на обед	с 13.00 до 13.48

ТО и органам социальной поддержки населения области устанавливается следующий режим работы:

Понедельник	с 9.00 до 18.00
Вторник	с 9.00 до 18.00
Среда	с 9.00 до 18.00
Четверг	с 9.00 до 18.00
Пятница	с 9.00 до 17.00
Суббота	выходной день
Воскресенье	выходной день
Перерыв на обед	с 13.00 до 13.48

ТО и органам социальной поддержки населения области устанавливается следующий график приема граждан:

Понедельник	с 9.00 до 14.00
Вторник	с 9.00 до 14.00
Среда	с 13.00 до 18.00
Четверг	с 9.00 до 14.00
Пятница	с 9.00 до 14.00

При высокой загрузке специалистов, а также с учетом территориальных особенностей расположения органов социальной поддержки населения области, по решению руководителей, количество дней и график приема граждан могут быть изменены (увеличены или смещены), о чем в органах социальной поддержки населения области размещается соответствующая информация.

1.4. Предоставление информации заявителям о порядке и ходе предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N 59-ФЗ).

1.4.1. Основанием для информирования о порядке и ходе предоставления государственной услуги является устное обращение либо письменное обращение граждан, а также обращение в форме электронного документа.

При обращении предоставляется следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны и графики работы Министерства, ТО, органов социальной поддержки населения области, МФЦ;

сведения о местонахождении, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательность их посещения;

наименования нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень документов, которые необходимы для предоставления государственной услуги, и требования к ним;

по форме заполнения документов;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

сведения о ходе предоставления государственной услуги;

номера кабинетов для обращений граждан и график приема специалистами;

другая информация, за исключением сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законодательством тайну.

1.4.2. Информирование по вопросам предоставления государственной услуги проводится специалистами Министерства, ТО, органа социальной поддержки населения области в порядке, установленном федеральным законодательством:

устно (при личном обращении или при обращении по телефону); в письменном виде;

в электронной форме (по электронной почте, через официальный сайт Министерства в разделе "Интернет-приемная Министерства", а также посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).

В ответе на письменное обращение или обращение, поступившее в электронной форме, помимо ответа по существу вопроса, указываются:

фамилия, имя, отчество специалиста, который готовил ответ;

контактный телефон;

фамилия, имя, отчество руководителя Министерства, ТО, органа социальной поддержки населения области;

дата и исходящий номер ответа на обращение.

Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу: электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Министерство (ТО, орган социальной поддержки населения области) в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме.

В случае если обращение содержит жалобу на нарушение прав или законных интересов заявителя при предоставлении государственной услуги, такое обращение рассматривается в порядке, установленном в разделе V Административного регламента.

1.4.3. При личном обращении гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

При консультации специалистами Министерства, ТО, органов социальной поддержки населения области на личном приеме гражданину выдается памятка с перечнем необходимых для предоставления государственной услуги документов.

При обращении по телефону ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Министерства, То, органа социальной поддержки населения области, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

Если при консультации на личном приеме или по телефону изложенные в обращении гражданина факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, специалист, с согласия гражданина, дает устный ответ, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

1.4.4. Письменное обращение, поступившее в Министерство, ТО, органы социальной поддержки населения области или их должностному лицу (далее - письменное обращение), подлежит обязательному рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом N 59-ФЗ.

Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления обращения.

Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

В случаях, предусмотренных Федеральным законом N 59-ФЗ (часть 2 статьи 12), срок рассмотрения обращения, по решению министра, может быть продлен не более чем на 30 дней с письменным уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.

В письменном обращении гражданин в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа (Министерства, ТО, органа социальной поддержки населения области), в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, излагает суть обращения, ставит личную подпись и дату.

Должностным лицом Министерства, ТО, органа социальной поддержки населения области дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, установленных Федеральным законом N 59-ФЗ.

1.4.5. Обращение по вопросам предоставления государственной услуги, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном федеральным законодательством.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Для работы с обращениями граждан, поступившими по электронной почте, назначается ответственный специалист, который не менее одного раза в день проверяет наличие обращений. При получении обращения специалист направляет на электронный адрес отправителя уведомление о получении обращения.

1.4.6. Гражданин, обратившийся за консультацией по вопросам предоставления государственной услуги в любой форме, имеет право знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

1.4.7. Все консультации, а также предоставленные в ходе консультаций документы и материалы, являются бесплатными.

1.4.8. Все обращения регистрируются в компьютере в специальной программе "Обращение граждан" и/или в журнале "Для регистрации обращений граждан".

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

2. Государственная услуга министерства социального развития Саратовской области по ежемесячному возмещению расходов по оплате услуг местной телефонной связи (за предоставление в постоянное пользование абонентской линии и местного телефонного соединения абоненту сети фиксированной телефонной связи) в размере 50 процентов стоимости фиксированного месячного платежа за неограниченный объем местных телефонных соединений.

Наименование органа исполнительной власти области, предоставляющего государственную услугу

2.1. Государственная услуга предоставляется министерством социального развития Саратовской области.

Административные процедуры выполняются государственными гражданскими служащими Министерства, ТО, а также специалистами органов социальной поддержки населения области и специалистами МФЦ (в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии) (далее - специалисты уполномоченного органа).

2.2. В предоставлении государственной услуги также участвуют:

Государственное учреждение - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Саратовской области;

органы записи актов гражданского состояния (далее - ЗАГС);

операторы связи;

Управление по вопросам миграции ГУМВД России по Саратовской области;

органы, осуществляющие пенсионное обеспечение лиц, получающих пенсию за выслугу лет в соответствии с Законом Российской Федерации от 12 февраля 1993 года N 4468-1 "О пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу, службу в органах внутренних дел, Государственной противопожарной службе, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, и их семей";

Прокуратура Саратовской области;

Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Саратовской области;

органы в сфере социальной защиты населения субъектов РФ;

управление Росреестра по Саратовской области;

организации почтовой связи;

кредитные организации;

МФЦ (в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии).

2.3. Специалисты не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги и включенных в перечень, утвержденный постановлением Правительства Саратовской области от 12 декабря 2011 года N 690-П, а также получения документов и информации, выдаваемых в результате предоставления таких услуг.

Описание результата предоставления государственной услуги

2.4. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

возмещение расходов по оплате услуг местной телефонной связи (за предоставление в постоянное пользование абонентской линии и местного телефонного соединения абоненту сети фиксированной телефонной связи) в размере 50 процентов стоимости фиксированного месячного платежа за неограниченный объем местных телефонных соединений (далее - возмещение расходов);

отказ в возмещении расходов.

Сроки предоставления государственной услуги

2.5. Срок предоставления государственной услуги (окончательный результат по возмещению расходов), в том числе с учетом обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, составляет-60 календарных дней со дня регистрации в уполномоченном органе заявления и документов, подлежащих представлению заявителем.

2.6. В случае приостановления предоставления государственной услуги по основаниям, указанным в пункте 2.18.1 Административного регламента, возмещение расходов приостанавливается на весь период неполучения до обращения получателя за возобновлением предоставления государственной услуги.

В случае возобновления предоставления государственной услуги возмещение расходов производится за весь период неполучения возмещения расходов, но не более чем за три года, при условии, что в указанный период гражданином не было утрачено право на возмещение расходов.

2.7. Решение о возмещении расходов (об отказе в возмещении расходов) принимается в течение 30 календарных дней со дня обращения заявителя за возмещением расходов.

2.7.1. Уведомление о принятом решении направляется гражданину в течение 30 календарных дней со дня обращения заявителя за возмещением расходов.

2.8. В случае если в выданных в результате предоставления государственной услуги документах допущены опечатки или ошибки, срок их исправления не должен превышать 5 рабочих дней со дня поступления от заявителя информации о таких опечатках или ошибках.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

2.9. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 8 мая 2006 года, N 19, ст. 2060);

Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 31 июля 2006 года, N 31 (ч. 1), ст. 3451);

Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета" от 30 июля 2010 года, N 168);

Федеральным законом от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 27 ноября 1995 года, N 48, ст. 4563; "Российская газета", N 234 от 02 декабря 1995 года);

Федеральным законом от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Российская газета" от 8 апреля 2011 года, N 75);

Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" ("Российская газета" от 29 июля 2006 года, N 165; "Собрание законодательства Российской Федерации" от 31 июля 2006 года, N 31 (часть I), ст. 3448);

постановлением Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 года N 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 18 июля 2011 года N 29, ст. 4479);

постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 148 от 2 июля 2012 года; "Собрание законодательства Российской Федерации", 2 июля 2012 года, N 27, ст. 3744);

постановлением Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 года N 236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 75, 08.04.2016; "Собрание законодательства РФ", 11.04.2016, N 15, ст. 2084);

постановлением Правительства Российской Федерации от 8 сентября 2010 года N 697 "О единой системе межведомственного электронного взаимодействия" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 20 сентября 2010 года N 38, ст. 4823);

Законом Саратовской области от 26 декабря 2008 года N 372-ЗСО "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Саратовской области" (газета "Саратовская областная газета" от 30 декабря 2008 года N 1 (2249));

постановлением Правительства Саратовской области от 3 февраля 2010 года N 40-П "Об утверждении Положения о порядке предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан в Саратовской области" ("Собрание законодательства Саратовской области", январь-февраль 2010 года, N 4, стр. 901-905);

постановлением Правительства Саратовской области от 12 декабря 2011 года N 690-П "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Саратовской области, а также органами местного самоуправления Саратовской области при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных законами Саратовской области, и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг, и определении размера платы за их оказание" ("Собрание законодательства Саратовской области", ноябрь-декабрь 2011 года, N 35);

постановлением Правительства Саратовской области от 12 декабря 2011 года N 696-П "О координации действий органов исполнительной власти Саратовской области по переходу к предоставлению государственных услуг и исполнению государственных контрольных (надзорных) функций на основе межведомственного информационного взаимодействия" ("Собрание законодательства Саратовской области", ноябрь-декабрь 2011 года, N 35);

постановлением Правительства Саратовской области от 13 марта 2013 года N 111-П "Об утверждении перечня государственных услуг органов исполнительной власти Саратовской области, а также органов местного самоуправления Саратовской области при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных законами Саратовской области, предоставление которых организуется в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Саратовской области", март 2013 года, N 10, стр. 3075-3078);

постановлением Правительства Саратовской области от 19 апреля 2018 года N 208-П "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Саратовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Саратовской области, а также жалоб на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, его работников";

постановлением Правительства Саратовской области от 1 ноября 2007 года N 387-П "Вопросы министерства социального развития Саратовской области" ("Саратовская областная газета" (официальное приложение) от 23 ноября 2007 года, N 215 (1989)).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем

2.10. Для получения государственной услуги заявители или лица, уполномоченные ими на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации, представляют в уполномоченный орган заявление-обязательство (приложение N 2 к Административному регламенту; в случае подачи заявления и документов посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), заявление должно быть заполнены согласно представленной на указанном портале форме) с приложением следующих документов:

паспорта гражданина Российской Федерации (для граждан Российской Федерации);

документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, или удостоверение беженца, вид на жительство (разрешение на временное проживание) - для тружеников тыла, ветеранов труда Саратовской области, реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, не имеющих гражданства Российской Федерации;

копии вступившего в законную силу решения суда об установлении места жительства (пребывания) на территории области - при отсутствии у гражданина регистрации по месту жительства (пребывания) на территории области;

решения органа опеки и попечительства об установлении опеки (для граждан, признанных недееспособными); документа, удостоверяющего личность гражданина, являющегося опекуном гражданина, претендующего на получение возмещения расходов;

правоустанавливающего документа, подтверждающего право собственности на жилое помещение, где установлен телефон (при отсутствии у гражданина регистрации в этом жилом помещении), если право собственности на это жилое помещение не зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости;

реквизитов счета, открытого в кредитной организации, на который следует перечислять денежные средства (для граждан, получающих возмещение расходов через кредитные организации);

договора на оказание услуг телефонной связи или справки организации электросвязи.

2.11. В случае, если за предоставлением государственной услуги обращается законный представитель гражданина, то в дополнение к документам, указанным в пункте 2.10 Административного регламента, представляется документ, удостоверяющий личность обратившегося лица, и документ, подтверждающий полномочия представлять интересы заявителя.

2.12. Требования к документам, подлежащим представлению заявителем:

документы должны соответствовать перечню, указанному в пункте 2.10 Административного регламента;

данные в представленных документах не должны противоречить друг другу;

документы не должны содержать подчисток либо приписок, зачеркнутых слов или иных не оговоренных в них исправлений, а также серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.

2.13. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме:

документы, представляемые заявителем, могут быть представлены лично, направлены в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru/) в уполномоченные органы, указанные в пункте 1.3.1 Административного регламента, а также могут быть направлены по почте в органы социальной поддержки населения области;

в случаях, предусмотренных законодательством, копии документов, направляемых по почте, должны быть нотариально заверены. Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения документов уполномоченным органом. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе;

в случае направления заявления и документов посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) они должны соответствовать требованиям федерального законодательства к порядку оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных или муниципальных услуг, в форме электронных документов.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе

2.14. Заявитель (его законный представитель) из числа ветеранов труда, ветеранов труда Саратовской области, тружеников тыла, дополнительно к документам, указанным в пунктах 2.10, 2.11 Административного регламента вправе представить удостоверение, дающее право на меры социальной поддержки, выдаваемое органами в сфере социальной защиты населения субъектов Российской Федерации.

Заявитель (его законный представитель) из числа ветеранов военной службы дополнительно к документам, указанным в пунктах 2.10, 2.11 Административного регламента, вправе предоставить удостоверение, дающее право на меры социальной поддержки, выдаваемое органами, осуществляющими пенсионное обеспечение лиц, получающих пенсию за выслугу лет в соответствии с Законом Российской Федерации от 12 февраля 1993 года N 4468-1 "О пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу, службу в органах внутренних дел, Государственной противопожарной службе, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, и их семей".

Заявитель (его законный представитель) из числа реабилитированных лиц, - дополнительно к документам, указанным в пунктах 2.10, 2.11 Административного регламента, вправе представить справку или сведения о реабилитации, свидетельство о праве на льготы или сведения о выдаче свидетельства, выдаваемые Главным управлением Министерства внутренних дел Российской Федерации по Саратовской области, органами прокуратуры Российской Федерации.

Заявитель (его законный представитель) из числа лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, дополнительно к документам, указанным в пунктах 2.10, 2.11 Административного регламента, вправе представить справку или сведения о признании пострадавшим от политических репрессий.

Заявитель (его законный представитель) из числа ветеранов труда дополнительно к документам, указанным в пунктах 2.10, 2.11 Административного регламента, вправе представить пенсионное удостоверение или сведения о получении пенсии из Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Саратовской области.

Заявитель из числа лиц, указанных в пункте 1.2 Административного регламента дополнительно к документам, указанным в пунктах 2.10, 2.11 Административного регламента, вправе предоставить документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (месту пребывания) (при наличии регистрации по месту жительства (месту пребывания), или сведения о регистрации по месту жительства (месту пребывания), выдаваемое Управлением по вопросам миграции ГУМВД России по Саратовской области.

Заявитель из числа лиц, указанных в пункте 1.2 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пунктах 2.10, 2.11 Административного регламента, вправе предоставить документ или сведения, подтверждающие право собственности на жилое помещение, где установлен телефон (при отсутствии у гражданина регистрации в этом жилом помещении), которые находятся в распоряжении управления Росреестра по Саратовской области.

2.15. Специалист органа социальной поддержки населения области либо специалист МФЦ (в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии) в соответствии с законодательством, в рамках межведомственного информационного взаимодействия, запрашивает в органах, имеющих в распоряжении документы, указанные в настоящем подразделе Административного регламента, сведения из указанных документов, если заявитель не представил их по собственной инициативе.

Запрет требования от заявителя представления документов, информации или осуществления действий

2.16. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя:

представления документов, информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Заявитель вправе представить указанные документы или информацию по собственной инициативе.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.17. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

2.18. В возмещении расходов отказывается если:

статус заявителя не соответствует требованию пункта 1.2 Административного регламента;

документы, обязанность по представлению которых возложена на гражданина, представлены не в полном объеме;

документы, представленные заявителем, не соответствуют требованиям пункта 2.12 Административного регламента.

в документах, указанных в пункте 2.10 Административного регламента, выявлены недостоверные сведения;

заявителем не представлены оригиналы документов, сведения из которых были направлены с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) в срок, указанный в пункте 3.2.2 Административного регламента.

2.18.1. Выплата возмещения расходов приостанавливается в следующих случаях:

длительного неполучения возмещения расходов (в течение шести месяцев и более) через организацию почтовой связи;

получения органом социальной поддержки населения области сведений из уполномоченных органов и организаций (территориальных органов Пенсионного фонда Российской Федерации, органов записи актов гражданского состояния) об обстоятельствах, влияющих на право гражданина на получение возмещения расходов;

окончания срока регистрации по месту пребывания гражданина.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в представлении государственной услуги

2.19. В перечень необходимых и обязательных услуг, предусматривающий обращение самого заявителя в иные организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, входит предоставление договора на оказание услуг телефонной связи или выдача справки организацией электросвязи.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

2.20. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

2.20.1. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата её предоставления

2.21. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата её предоставления не должно превышать 15 минут.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга

2.22. Требования к местам ожидания и приема заявителей.

Места ожидания приема у специалистов Министерства, ТО, органов социальной поддержки населения области оборудуются сидячими местами, количество которых определяется, исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, но не менее 5 мест.

Места ожидания, при наличии возможности, оборудуются электронной системой управления очередью, инструкция по эксплуатации которой размещается на информационном стенде.

Места ожидания, при наличии возможности, оборудуются системой звукового информирования для информирования престарелых и слабовидящих граждан.

Места приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера окна (кабинета) и наименования отдела;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста;

информации о днях и времени приема заявителей;

времени технического перерыва.

Таблички на дверях или стенах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой двери они были видны и читаемы.

2.23. Требования к местам заполнения запросов о предоставлении услуги.

Места, предназначенные для заполнения заявителем запросов о предоставлении услуги, оборудуются столами и стульями для возможности оформления документов, а также не менее чем 1 копировальным аппаратом и сканирующим устройством.

Рабочее место каждого специалиста оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством, а также офисным креслом для персонала.

2.24. Требования к местам информирования.

Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информацией о порядке предоставления услуг, перечне документов, необходимых для предоставления услуг, и образцах их заполнения, оборудуются информационными стендами.

Информационные стенды снабжаются карманами с информационными листками и памятками, которые граждане могут взять с собой.

Информационные стенды располагаются на уровне, доступном для чтения, и оборудуются подсветкой в случае необходимости. Шрифт размещенной на стенде информации должен быть легко читаемым.

В дополнение к информационным стендам допускается организация мест распространения буклетов с вложенной информацией.

2.25. Требования к помещениям организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:

Помещения, ТО, органов социальной поддержки населения области должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также требованиям законодательства Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

Помещения, ТО, органов социальной поддержки населения области оснащаются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охранной сигнализации; средствами оказания первой медицинской помощи;

туалетными комнатами для посетителей.

Входы в туалетные комнаты оснащаются условными обозначениями и, при необходимости, разъясняющими надписями.

Для инвалидов должен быть обеспечен беспрепятственный доступ в помещения предоставления государственной услуги. Вход в помещение, ТО, органов социальной поддержки населения области посетителям с животными (кроме собаки-проводника) и птицей запрещается.

2.26. Требования к обеспечению доступности государственных услуг для инвалидов:

оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления государственной услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения государственной услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения государственной услуги действий;

предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

оказание работниками органов и организаций, предоставляющих услуги в сфере социальной защиты, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления государственной услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре.

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

2.27. Срок регистрации поступивших запросов на предоставление государственной услуги посредством почты либо в электронном виде не должен превышать одного рабочего дня с момента их поступления.

При личном обращении время приема и регистрации документов не должно превышать 20 минут.

Показатели доступности и качества предоставляемой услуги

2.28. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

1) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность;

2) возможность получения государственной услуги в МФЦ;

3) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

4) транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

5) обеспечение условий доступности для инвалидов объектов социальной инфраструктуры и предоставляемых услуг.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

Исчерпывающий перечень административных процедур

3. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием заявления и документов, регистрация документов, проведение проверки представленных документов;

формирование и направление межведомственного запроса в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;

подготовка и принятие решения о возмещении расходов (об отказе в возмещении расходов) (далее - Решение);

возмещение расходов.

Последовательность выполнения административных процедур осуществляется в соответствии с блок-схемой согласно приложению N 3 к Административному регламенту.

3.1. После регистрации в уполномоченном органе заявления и документов на предоставление государственной услуги заявитель может обратиться в орган социальной поддержки населения области с запросом о ходе предоставления государственной услуги (далее - запрос). Запрос может быть устным, в письменной форме, а также в форме электронного документа, направленного посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

В соответствии с запросом заявителю направляется уведомление о ходе предоставления государственной услуги в письменной форме либо в форме электронного документа (в том числе посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) в порядке, установленном федеральным законодательством.

Срок направления заявителю сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги - 5 дней.

Прием заявления и документов, регистрация документов, проведение проверки представленных документов

3.2. Основанием для начала процедуры по приему и регистрации документов является обращение заявителя или его представителя в уполномоченный орган с заявлением и документами, подлежащими представлению заявителем.

Заявление и документы предоставляются заявителем на бумажных носителях, либо в форме электронных документов (в случае направления заявителем запроса о предоставлении государственной услуги посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - единый портал) в соответствии с законодательством.

В случае направления заявления и документов через единый портал заявитель получает сообщение о получении документов посредством данного функционала.

3.2.1. Заявление с копиями документов, указанных в пункте 2.10 Административного регламента (электронный образ такого заявления, сведения из документов, поступившие с использованием единого портала), регистрируется специалистом органа социальной поддержки населения области в установленном порядке в течение одного рабочего дня.

Днем обращения за государственной услугой считается день регистрации заявления о возмещении расходов с приложением документов, обязательных к представлению заявителем.

3.2.2. Заявителю, представившему заявление, сведения из документов и электронный образ заявления, указанного в пункте 2.10 Административного регламента, с использованием единого портала, в течение одного рабочего дня после регистрации заявления уполномоченным органом с использованием единого портала направляется уведомление о соответствии представленных сведений установленным требованиям с приглашением на прием с оригиналами документов (далее - приглашение на прием), указанных в пункте 2.10 Административного регламента.

При этом оригиналы документов, сведения из которых (электронные образы которых) были направлены с использованием единого портала, должны быть представлены заявителем в уполномоченный орган не позднее двух рабочих дней со дня, следующего за днем направления органом социальной поддержки населения области приглашения на прием.

Если оригиналы документов, сведения из которых (электронные образы которых) были направлены с использованием единого портала, будут представлены заявителем не позднее указанного срока, днем обращения за возмещением расходов считается день регистрации соответствующего заявления.

3.2.3. Если оригиналы документов, сведения из которых (электронные образы которых) были направлены с использованием единого портала, не будут представлены заявителем в установленный срок, ему отказывается в возмещении расходов по основаниям, указанным в абзаце шестом пункта 2.18 Административного регламента.

3.2.4. В случае представления заявления и документов через МФЦ в заявлении о предоставлении государственной услуги, принятом МФЦ, после записи о дате приема, номере регистрации и подписи специалиста МФЦ специалист органа социальной поддержки населения области, ответственный за прием документов, делает отметку о его регистрации. Полученный от МФЦ реестр с перечнем представленных документов подшивается в отдельную папку в хронологическом порядке.

3.3. Специалист уполномоченного органа, ответственный за прием документов, проверяет представленные документы на соответствие требованиям Административного регламента.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.4. Если представленные документы соответствуют требованиям Административного регламента, специалист уполномоченного органа выдает заявителю (его представителю) бланк заявления для заполнения. При заполнении заявления в электронном виде допускается распечатывание только заполненных частей бланка заявления.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.5. Специалист уполномоченного органа, ответственный за прием документов, вносит в "Журнал учета заявлений на назначение возмещения расходов" или в Информационную систему МФЦ (далее - Журнал или АИС МФЦ) запись о приеме документов, оформляет расписку, которая является отрывной частью заявления, и передает её заявителю или его законному представителю.

В случае направления заявления и необходимых документов по почте, расписка-уведомление о приеме документов направляется заявителю или его законному представителю по почте.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.6. Если представленные документы не соответствуют требованиям Административного регламента, заявителю предоставляют консультацию по перечню и качеству представляемых документов и выдают памятку с полным списком документов, необходимых для предоставления государственной услуги. После консультации заявитель вправе забрать документы для доработки.

3.6.1. Если после консультации специалиста уполномоченного органа заявитель оставляет представленный им пакет документов, специалист уполномоченного органа, ответственный за прием документов, принимает документы, вносит в Журнал или АИС МФЦ запись о приеме документов, оформляет расписку и передает её заявителю.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

Максимальное время приема заявления и документов не может превышать 20 минут.

Результатом административной процедуры является регистрация заявления-обязательства и документов, подлежащих представлению заявителем.

Формирование и направление межведомственного запроса в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги

3.7. Основанием для осуществления административной процедуры по формированию и направлению межведомственного запроса является регистрация заявления и документов, подлежащих представлению заявителем, а также непредставление заявителем по собственной инициативе или представление неполного перечня документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов (организаций), участвующих в предоставлении государственной услуги.

3.8. Направление межведомственного запроса осуществляется специалистом органа социальной поддержки населения области либо специалистом МФЦ (в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии) по каналам единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключенных к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия.

Направление межведомственного запроса допускается только в целях, связанных с предоставлением государственной услуги.

Направление межведомственного запроса в бумажном виде допускается только в случае невозможности направления межведомственных запросов в электронной форме в связи с подтвержденной технической недоступностью или неработоспособностью веб-сервисов органов - участников межведомственного информационного взаимодействия.

Срок подготовки и направления межведомственного запроса - 1 рабочий день со дня регистрации заявления и документов, подлежащих представлению заявителем.

3.9. Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации для предоставления государственной услуги, направленный без использования единой системы межведомственного электронного взаимодействия, должен содержать:

1) наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;

2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;

3) наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;

4) указание на положения нормативных правовых актов, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данных нормативных правовых актов;

5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации;

6) контактную информацию для направления ответа на межведомственный запрос;

7) дату направления межведомственного запроса;

8) фамилию, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи;

9) информацию о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (при направлении межведомственного запроса с целью получения информации, доступ к которой ограничен федеральными законами).

Состав сведений, направляемых в рамках электронного межведомственного запроса, определяется утвержденной технологической картой межведомственного взаимодействия государственной услуги.

3.10. Результатом административной процедуры является получение информации по межведомственному запросу и формирование полного пакета документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги.

3.11. Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация запрашиваемых документов (информации).

Срок формирования полного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, с учетом получения документов (сведений) по межведомственным информационным запросам, - 6 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, подлежащих представлению заявителем.

Подготовка и принятие Решения

3.12. Основанием для начала осуществления административной процедуры по подготовке и принятию Решения является формирование полного пакета документов заявителя, необходимого в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги.

Специалист органа социальной поддержки населения, ответственный за организацию возмещения расходов, заносит сведения о заявителе в электронную базу данных, подготавливает проект Решения.

Максимальный срок выполнения действий составляет 4 рабочих дня.

3.12.1. В случае если специалист на этапе подготовки и принятия Решения выяснил сведения о заявителе, которые дают основания для отказа в возмещении расходов, специалист подготавливает проект решения об отказе в возмещении расходов.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

3.13. Специалист органа социальной поддержки населения, ответственный за организацию возмещения расходов, передает проект Решения и документы, на основании которых оно подготовлено, на проверку начальнику отдела органа социальной поддержки населения области, ответственному за организацию возмещения расходов.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

3.14. Начальник отдела органа социальной поддержки населения области, ответственный за организацию возмещения расходов, проверяет документы на предоставление государственной услуги, проект Решения, визирует его и передает его на подпись руководителю органа социальной поддержки населения области.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

3.15. Руководитель органа социальной поддержки населения области подписывает Решение, его подпись заверяется гербовой печатью.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Максимальный срок процедуры подготовки и принятия Решения не должен превышать 30 календарных дней со дня обращения гражданина за возмещением расходов.

3.16. В случае принятия решения о возмещении расходов специалист, ответственный за организацию возмещения расходов, формирует личное дело заявителя и передает его в отдел органа социальной поддержки населения области, осуществляющий организацию выплат, готовит письменное уведомление заявителю о возмещении расходов.

В случае принятия решения об отказе в возмещении расходов специалист, ответственный за организацию возмещения расходов, готовит письменное уведомление заявителю об отказе в возмещении расходов с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

3.17. Подписанное руководителем органа социальной поддержки населения области письменное уведомление о принятом Решении специалист органа социальной поддержки населения области, ответственный за организацию возмещения расходов, направляет заявителю письмом по адресу, указанному в заявлении.

Если заявление и документы предоставляются заявителем посредством единого портала, уведомление о принятом Решении направляется в электронном виде на электронный адрес, указанный заявителем, либо с использованием средств единого портала (по выбору заявителя).

Уведомление о принятом Решении направляется заявителю в течение 30 календарных дней со дня обращения за возмещением расходов.

3.18. В случае принятие решения о возмещении расходов специалист, ответственный за возмещение расходов, формирует личное дело заявителя и передает его в отдел органа социальной поддержки населения области, осуществляющий возмещение расходов.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день с момента принятия решения о возмещении расходов.

3.19. Результатом административной процедуры по подготовке и принятию решения о возмещении расходов (положительный результат) является формирование личного дела заявителя и передача личного дела в отдел органа социальной поддержки населения области, осуществляющий организацию выплат.

Результатом административной процедуры по подготовке и принятию решения об отказе в возмещении расходов (отрицательный результат) является направление заявителю письменного уведомления об отказе в возмещении расходов.

Возмещение расходов

3.20. Специалист органа социальной поддержки населения области, ответственный за организацию выплат, на основании решения о возмещении расходов открывает лицевой счет на заявителя и направляет лицевой счет на визу начальнику отдела.

3.21. Начальник отдела органа социальной поддержки населения области, ответственный за организацию выплат, проверяет обоснованность открытия и правильность заполнения лицевого счета, визирует его и направляет на подпись руководителю органа социальной поддержки населения области.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

3.22. Руководитель органа социальной поддержки населения области подписывает лицевой счет. Одновременно с подписью на лицевом счете ставится гербовая печать.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

3.23. Специалист отдела органа социальной поддержки населения области, ответственный за организацию выплат, регистрирует лицевой счет в книге-реестре лицевых счетов, вносит необходимую информацию в электронную базу данных.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

Учет последующей выплаты должен осуществляться на бумажном носителе или в электронном виде.

3.24. Специалист отдела органа социальной поддержки населения области, ответственный за организацию возмещения расходов, формирует отчет-заявку на открытие объемов финансирования для осуществления выплаты и отдает её на подпись начальнику отдела органа социальной поддержки населения области, ответственному за организацию возмещения расходов.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

3.25. Начальник отдела органа социальной поддержки населения области, ответственный за организацию выплат, проверяет отчет-заявку, подписывает её и направляет на подпись руководителю органа социальной поддержки населения области.

Руководитель органа социальной поддержки населения подписывает отчет-заявку.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

3.26. Специалист отдела органа социальной поддержки населения области, ответственный за организацию выплат, до 20 числа месяца, предшествующего выплате, направляет отчет-заявку в ТО Министерства.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

3.27. Специалист органа социальной поддержки населения области, ответственный за организацию выплат, до 30 числа месяца, предшествующего выплате, готовит выплатные документы для учреждений почтовой связи и (или) кредитных организаций для осуществления выплаты заявителям.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

3.28. Специалист органа социальной поддержки населения области, ответственный за организацию выплат, направляет выплатные документы на подпись начальнику отдела органа социальной поддержки населения области, ответственного за организацию выплаты.

3.29. Начальник отдела органа социальной поддержки населения области, ответственный за организацию выплат, проверяет выплатные документы, подписывает их и направляет на подпись руководителю органа социальной поддержки населения области.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

3.30. Руководитель органа социальной поддержки населения области подписывает выплатные документы и ставит гербовую печать на подписанные выплатные документы.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

3.31. Подготовленные выплатные документы направляются в соответствующую организацию почтовой связи, кредитную организацию, в которых открыты счета получателей в порядке и в сроки, предусмотренные заключенными договорами.

3.32. Специалист органа социальной поддержки населения области, ответственный за организацию выплат, направляет в ТО один из экземпляров выплатных документов, подписанных руководителем органа социальной поддержки населения области.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

3.33. Специалист отдела ТО, ответственный за финансовое обеспечение, формирует отчет-заявку на открытие объемов финансирования для осуществления выплаты и отдает её на подпись начальнику отдела ТО, ответственному за финансовое обеспечение.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

3.34. Начальник отдела ТО, ответственный за финансовое обеспечение, проверяет отчет-заявку, подписывает её и направляет на подпись руководителю ТО Министерства.

3.35. Руководитель ТО подписывает отчет-заявку.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

3.36. Специалист отдела ТО Министерства, ответственного за финансовое обеспечение, до 25 числа месяца, предшествующего выплате, направляет отчет-заявку об использовании денежных средств за отчетный период и о потребности в объемах финансирования на очередной месяц в отдел Министерства, ответственный за финансовое обеспечение.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

3.37. Специалист отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение, формирует сводную информацию о потребности в объемах финансирования на очередной месяц, которую направляет на согласование начальнику отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение, и руководителю планово-финансовой службы Министерства.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 рабочих дня.

3.38. Специалист отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение, формирует в удаленном рабочем месте автоматизированной системы "Бюджет" заявку на открытие объемов финансирования на очередной месяц в разрезе получателей бюджетных средств (ТО) и направляет её в министерство финансов области по электронным каналам связи в порядке, установленном приказом министерства финансов Саратовской области от 23 декабря 2011 г. N 203 "О Порядке проведения операций по обеспечению кассовых выплат главных распорядителей и получателей средств областного бюджета".

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 рабочих дня.

3.39. На основании принятых к исполнению министерством финансов области заявок на открытие объемов финансирования в автоматизированной системе "Бюджет", объемы финансирования, доступные для осуществления кассовых выплат, отражаются на лицевом счете, открытом ТО.

3.40. Специалист ТО Министерства, ответственный за организацию выплат, на основании переданных органом социальной поддержки населения выплатных документов, готовит платежные документы на перечисление денежных средств и передает их на подпись начальнику отдела ТО Министерства, ответственному за расходование бюджетных средств.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

3.41. Начальник отдела ТО Министерства, ответственный за расходование денежных средств, проверяет платежные документы, подписывает их и направляет на подпись руководителю ТО Министерства.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

3.42. Руководитель ТО Министерства подписывает платежные документы.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

3.43. Специалист ТО Министерства, ответственный за организацию выплат, направляет платежные документы в финансовый орган, обслуживающий ТО Министерства.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Общий срок выполнения всех административных действий, связанных с организацией возмещения расходов, не должен превышать 30 календарных дней со дня передачи личного дела в отдел, ответственный за организацию возмещения расходов.

3.44. Специалист органа социальной поддержки населения области, ответственный за организацию выплат, вносит соответствующие отметки в лицевой счет получателя и базу данных на основании выплатных документов с отметками о невыплаченных суммах, полученных органом социальной поддержки населения области от Управления федеральной почтовой связи Саратовской области - филиала ФГУП "Почта России" после завершения выплатного периода.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Результатом исполнения административной процедуры является возмещение расходов.

IV. Формы контроля за исполнением регламента услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента услуги и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

4.1. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги в соответствии с Административным регламентом, и принятия решений осуществляется должностными лицами Министерства, ТО и органов социальной поддержки населения области, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.2. Контроль над полнотой и качеством оказания государственной услуги осуществляется на основании приказов Министерства.

4.3. Контроль над полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Министерства, его ТО и органов социальной поддержки населения области.

4.4. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается в соответствии с должностными регламентами государственных гражданских служащих.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.5. Плановые проверки должностным лицом Министерства осуществляются в соответствии с планом проведения плановых проверок, внеплановые проверки осуществляются в соответствии с приказами руководителя Министерства.

4.6. Периодичность проведения плановых проверок устанавливается руководителем Министерства.

Периодичность проведения проверок устанавливается не чаще, чем 1 раз в 3 года.

4.7. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Саратовской области.

Ответственность должностных лиц Министерства за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

4.8. Ответственность специалистов Министерства, ТО и органов социальной поддержки населения области закрепляется в их должностных регламентах:

ответственность за прием и проверку документов несет специалист органа социальной поддержки населения области, осуществлявший прием документов;

ответственность за принятие Решения несет руководитель органа социальной поддержки населения области;

ответственность за возмещение расходов несет руководитель органа социальной поддержки населения области и руководитель ТО Министерства;

ответственность за методическую поддержку несет начальник соответствующего отдела Министерства.

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций

4.9. Граждане имеют право оставить свои замечания и предложения в книге жалоб и предложений, журнале и ящике для обращений граждан, а также на официальном сайте Министерства в разделе "Интернет-приемная Министерства".

4.10. Граждане имеют право направить жалобы (претензии) на нарушение их прав или законных интересов при предоставлении государственной услуги. Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Саратовской области и их должностных лиц при предоставлении государственной услуги осуществляется в соответствии с разделом V Административного регламента.

4.11. Граждане, их объединения и организации, заинтересованные в разработке проектов административных регламентов предоставления государственных услуг, могут направить свои рекомендации на официальный сайт Министерства с целью участия в проведении независимой экспертизы проектов.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также их должностных лиц, государственных служащих, работников

5. В случае нарушения прав заявителей при предоставлении государственной услуги заявитель вправе подать жалобу на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр), организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - привлекаемые многофункциональным центром организации), а также их должностных лиц, государственных гражданских служащих, работников (далее - жалоба).

Подача и рассмотрение жалобы осуществляются в соответствии с Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" с учетом Особенностей подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Саратовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Саратовской области, а также жалоб на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, его работников, утвержденных постановлением Правительства Саратовской области от 19 апреля 2018 года N 208-П.

5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Саратовской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Саратовской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Саратовской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Саратовской области;

7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Саратовской области.

5.2. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы в орган, предоставляющий государственную услугу, в многофункциональный центр либо в министерство экономического развития Саратовской области, являющееся учредителем многофункционального центра (далее - учредитель многофункционального центра), а также в привлекаемую многофункциональным центром организацию.

5.3. Гражданин, направивший жалобу, имеет право знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения указанной жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу, многофункциональный центр либо учредителю многофункционального центра, а также в привлекаемую многофункциональным центром организацию.

Жалоба на действия (бездействие) должностных лиц, государственных гражданских служащих органа, предоставляющего государственную услугу, подается руководителю органа, предоставляющего государственную услугу. Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу. Жалоба на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подается руководителю этого многофункционального центра. Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подается учредителю многофункционального центра. Жалоба на решения и действия (бездействие) работника привлекаемой многофункциональным центром организации подается руководителю этой организации.

Жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного гражданского служащего, руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг, портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работника многофункционального центра может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта многофункционального центра, единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) привлекаемой многофункциональным центром организации, а также её работника может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта этой организации, единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы.

Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня её поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня её регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на её рассмотрение.

В случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня её регистрации.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в её удовлетворении.

При удовлетворении жалобы принимаются исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Ответ о результате рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.

В случае, если жалоба была направлена посредством системы досудебного обжалования, ответ заявителю направляется также посредством системы досудебного обжалования.

5.7. В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие принятого ранее решения по жалобе в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Приложение N 1
к административному регламенту предоставления
министерством социального развития Саратовской области
государственной услуги по ежемесячному возмещению
расходов по оплате услуг местной телефонной связи
(за предоставление в постоянное пользование абонентской
линии и местного телефонного соединения абоненту сети
фиксированной телефонной связи)
в размере 50 процентов стоимости фиксированного
месячного платежа за неограниченный объем местных
телефонных соединений

Сведения
о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты министерства

Адрес министерства социального развития Саратовской области: 410005, г. Саратов, ул. Большая Горная, д. 314/320;

телефон Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: (8452) 65-39-22;

официальный сайт Министерства: www.social.saratov.gov.ru;

Территориальный орган министерства социального развития (МСР) области

Наименование	Адрес, телефон
Комитет социальной защиты населения г. Саратова МСР области	410012, г. Саратов, ул. Рахова, 168 (845-2) 65-33-78, 65-33-82, 65-33-90, 65-34-10, 65-33-83, 65-33-88, 65-33-96 soc37sar_g@saratov.gov.ru

Органы социальной поддержки и социальной защиты населения области

Наименование	Адрес, телефон
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Александрово-Гайского района"	413372, с. Александров-Гай, дома Газовиков, 19 (845-78) 2-30-26, 2-30-64, 2-30-32 soc01al_gay@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Аркадакского района"	412210, г. Аркадак, ул. Ленина, д. 2 (845-42) 4-16-32 ф, 4-10-00 soc02arkad@saratov. gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Аткарского района"	412420, г. Аткарск, ул. Советская, д. 77 (845-52) 3-24-15, 3-14-54, 3-23-89 soc28atkar@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Базарно-Карабулакского района"	412602, р.п. Базарный Карабулак, ул. Ленина, д. 131 (845-91) 7-20-80, 7-24-70, 7-30-80, 7-30-14 soc03b_kar_gy@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Балаковского района"	413840, г. Балаково, ул. Академика Жука, 54 (845-3)23-19-29, 23-19-19 ф., 23-19-16, 23-19-17, 23-19-18, 23-19-21 soc29balak_gy@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Балашовского района"	412311, г. Балашов, ул. Энтузиастов, 16а (845-45) 2-43-13 ф, 2-24-32, 2-52-89, 2-16-66 soc30balash_gy@saratov.gov. ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Балтайского района"	412630, с. Балтай, ул. Ленина, д. 61 (845-92) 2-26-07 ф., 2-27-46, 2-21-94 soc04baltay@saratov.gov. ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Вольского района"	412906, г. Вольск, ул. Революционная, 26 (845-93) 7-16-05 ф., 7-22-45, 7-16-23, 7-04-71 soc31volsk_gy@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Воскресенского района"	413030, с. Воскресенское, ул. Ленина, 41 (845-68) 2-29-18 ф., 2-24-01,2-26-65 soc05voskr@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Дергачевского района"	413440, р.п. Дергачи, ул. Советская, 77 (845-63) 2-15-81,2-12-66, 2-23-60 soc06derg@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Духовницкого района"	413900, р.п. Духовницкое, ул. К. Маркса, д. 14а (845-73) 2-11-79, 2-23-36, 2-25-14, 2-12-51 soc07duhov@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Екатериновского района"	412120, р.п. Екатериновка, ул. Красная, 2 (845-54) 2-13-34, 2-28-34, 2-30-24 soc08ekat@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Ершовского района"	413503, г. Ершов, ул. Советская, д. 2/1 8 (845-64) 5-27-42 ф, 5-11-31,5-11-07, 5-42-46, 5-43-34 soc09ersh_gy@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Ивантеевского района"	413950, с. Ивантеевка, ул. Советская, д. 16 (845-79) 5-16-77, 5-16-69, 5-16-47 soc10ivant@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Калининского района"	412484, г. Калининск, ул. Ленина, 196 (8 845-49) 3-18-98, 3-41-12 soc11kalin_gy@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Красноармейского района"	412800, г. Красноармейск, ул. 1 Мая, д. 63 (845-50) 2-21-71 ф., 2-13-59, 2-13-99, 2-24-33, 2-14-56 soc32kr_arm@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Краснокутского района"	413235, г. Красный Кут, ул. Московская, 73б (845-60) 5-32-55, 5-30-72, 5-34-28 soc12kr_kut_gy@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Краснопартизанского района"	413540, п. Горный, ул. Чапаевская, д. 32 (845-77) 2-17-30, 2-15-08, 2-26-93, 2-19-11 soc13kr_par@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Лысогорского района"	412860, р.п. Лысые Горы, пл.50 лет Октября, 12/2 (845-51) 2-17-74, 2-19-75, 2-21-39, 2-22-52 soc14lis_gor@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Марксовского района"	413090, г. Маркс, ул. Кирова, 58; (845-67) 5-46-03, 5-12-77 ф., 5-17-56, 5-54-38 soc33marks@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Новобурасского района"	412580, р.п. Новые Бурасы, Советский пер., 1 (845-57) 2-10-80, 2-11-87, 2-22-53 soc15novobur@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Новоузенского района"	413360, г. Новоузенск, ул. Советская, 22 (845-62) 2-34-09, 2-10-12, 2-32-30, 2-10-24 soc16novouz_gy@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Озинского района"	413620, р.п. Озинки, ул. Садовая, 2 (845-76) 4-27-83 ф., 4-22-79, 4-27-80, 4-27-82, 4-22-79,4-20-72 soc17ozin_gy@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Перелюбского района"	413750, с. Перелюб, ул. Советская, 31а (845-75) 2-15-93, 2-22-68, 2-20-88, 2-15-98, 2-18-82 soc18perelub@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Петровского района"	412540, г. Петровск, ул. Советская, 82; (845-55) 2-63-04, 2-53-30, 2-54-96 soc34petrovsk_gy@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Питерского района"	413320, с. Питерка, ул. Молодежная, 6 (845-61) 2-10-58, 2-17-30, 2-17-95, 2-17-25 soc19piter@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Пугачевского района"	413720, г. Пугачев, Топорковская, 10 (845-74) 2-13-84 ф., 2-13-18, 2-10-37, 2-14-36, 2-14-37 soc35pugach_gy@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Ровенского района"	413270, р.п. Ровное, Коммунистическая, 17 (845-96) 2-16-85, 2-16-27, 2-20-66, 2-16-84, 2-12-58, 2-20-49 soc20roven@saratov. gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Романовского района"	412270, р.п. Романовка, ул. Советская, 128; (845-44) 4-14-38, 4-01-93, 4-06-91 ф soc21roman@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Ртищевского района"	412031, г. Ртищево, ул. Красная, 6 (845-40) 4-25-29 ф., 4-56-07, 4-57-86, 4-32-36 soc36rtish_gy@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Самойловского района"	412370, р.п. Самойловка, ул. Красная площадь, д. 8 (845-48) 2-11-42, 2-13-44, 2-21-38, 2-18-43 ф., 2-15-97, 2-13-68 soc22samoil@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Саратовского района"	410009, г. Саратов, ул. Тракторная, 45 (845-2) 39-13-73 ф., 39-13-72 soc23sar_r@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Советского района"	413211, Советский район, р.п. Степное, ул. им. М.А.Лапина, д. 24 (845-66) 5-36-45, 5-32-73 soc24sovet@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Татищевского района"	412170, р.п. Татищево, ул. Советская, 9 (845-58) 4-29-76, 4-06-20, 4-14-44, 4-10-04, 4-26-03 soc25tatish@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Турковского района"	412070, р.п. Турки, ул. Ленина, 126; (845-43) 2-10-58, 2-22-39, 2-21-97 ф., 2-18-64 soc26turk@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Федоровского района"	413410, Федоровский район, п. Мокроус, ул. Центральная, 52 (845-65) 5-00-15 soc27fedor@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Хвалынского района"	412780, г. Хвалынск, ул. Советская, 105 (845-95) 2-16-45, 2-28-67, 2-60-73, 2-15-35 soc38hval@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Энгельсского района"	413113, г. Энгельс, ул. Тельмана, 139 (845-3) 76-85-78, 76-80-18, 76-85-62 ф, 55-54-17, 55-97-82, 76-81-86, 55-64-10, 55-96-01,54-38-90, 76-80-54 soc40eng_gy@saratov. gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Комитет социальной поддержки населения г. Саратова"	410028, г. Саратов, ул. Рабочая, 29/39 тел.: 65-39-53, 65-39-58 410012, г. Саратов, ул. В. Г. Рахова, 168 тел.: 65-33-26, 65-33-27, 65-33-28 410015, г. Саратов, ул. Орджоникидзе, д. 11 А тел.: 65-39-30, 65-38-28, 65-39-30 (ф) 410052, г. Саратов, пл. Ленина, д. 3, тел.: 65-39-49, 65-39-50, 63-14-20 (ф) soc37sar_g_gy@saratov.gov.ru

Приложение N 2
к административному регламенту предоставления
министерством социального развития Саратовской области
государственной услуги по ежемесячному возмещению
расходов по оплате услуг местной телефонной связи
(за предоставление в постоянное пользование абонентской
линии и местного телефонного соединения абоненту сети
фиксированной телефонной связи)
в размере 50 процентов стоимости фиксированного
месячного платежа за неограниченный объем местных
телефонных соединений

                    В ___________________________________________________

                    (наименование учреждения социальной защиты населения)

                     Заявление-обязательство

     Я, _________________________________________________________________

                     (фамилия, имя, отчество полностью)

     Зарегистрированный(ая) по месту жительства по адресу: ______________

_________________________________________________________________________

                        (индекс, адрес, телефон)

по месту пребывания по адресу: (на основании решения суда): _____________

_________________________________________________________________________

                        (индекс, адрес, телефон)

     Являюсь опекуном __________________________________________________,

                         (фамилия, имя, отчество опекаемого гражданина)

имеющего льготный статус: _______________________________________________

                      (заполняется при представлении документов опекуном)

     Имею льготный статус: ______________________________________________

                          (заполняется при представлении документов лично

                              гражданином, имеющим право на получение

                                      мер социальной поддержки)

     В соответствии с Законом Саратовской области от 26 декабря 2008 года

N 372-3CO "О мерах социальной поддержки  отдельных  категорий   граждан в

Саратовской области" прошу назначить ____________________________________

_________________________________________________________________________

                (мне/Ф.И.О. лица, находящегося под опекой,

                  при представлении документов опекуном)

(отметить в графе)

ежемесячную денежную выплату
ежемесячное возмещение расходов по оплате услуг местной телефонной связи
ежемесячное возмещение расходов по оплате услуг за пользование радио
возмещения расходов на установку телефона
возмещения расходов на проезд междугородными видами транспорта
возмещения дополнительных расходов на погребение реабилитированного лица

     Представляю следующие документы:

N п/п	Наименование документа	Количество листов

     Я   ознакомлен(а)   с   обстоятельствами,   влекущими    прекращение

ежемесячной денежной выплаты, ежемесячного возмещения расходов по  оплате

услуг местной  телефонной  связи,  ежемесячного  возмещения   расходов по

оплате услуг за пользование радио (перемена места  жительства,  изменение

льготного статуса, расторжение договора  на  услуги  связи),  и  обязуюсь

своевременно (в течение одного месяца) известить  об  их   наступлении. В

случае  переплаты,  возникшей  вследствие  представления     документов с

заведомо  неверными  сведениями,  сокрытия  данных,  влияющих    на право

назначения выплат и их размеры,  обязуюсь  вернуть  денежные   средства в

соответствии с действующим законодательством.

     Согласен(на)  на  обработку  и  распространение  своих  персональных

данных при сохранении их конфиденциальности в соответствии с  Федеральным

законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных".

     Прошу перечислять денежные средства (выбрать один из вариантов):

на почтовую организацию _________________________________________________

                             /-----------------------------------------\

в кредитную организацию, р/с |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |

                             \-----------------------------------------/

Дата _______________________________ Подпись заявителя __________________

Документы гр. ______________________ принял. Регистрационный N __________

Дата _______________________________ Подпись специалиста_________________

-------------------------------------------------------------------------

                                Расписка

Документы гр. _____________________ принял ______________________________

Дата ______________________________ Входящий N документа ________________

Подпись специалиста _______________ Контактный телефон __________________

Приложение N 3
к административному регламенту предоставления
министерством социального развития Саратовской области
государственной услуги по ежемесячному возмещению
расходов по оплате услуг местной телефонной связи
(за предоставление в постоянное пользование абонентской
линии и местного телефонного соединения абоненту сети
фиксированной телефонной связи)
в размере 50 процентов стоимости фиксированного
месячного платежа за неограниченный объем местных
телефонных соединений

Блок-схема
прохождения административных процедур

        /-----------------------------------------------------------\

        |       Заявитель или его представитель обращается          |

        |         в уполномоченный орган с документами              |

        |     согласно требованиям Административного регламента     |

        \-----------------------------------------------------------/

                        /-----------------------\

                 5 мин. |   Прием, регистрация  | 5 мин.

 доработка  /-----------|заявления и документов |-------\

 документов |           \-----------------------/       | назначение

/----------------------------\          /-------------------------------\

|Специалист дает консультацию|          |   Заявитель либо специалист   |

|  по перечню, оформлению и  |          |   заполняет бланк заявления   |

|   заполнению документов    |          \-------------------------------/

\----------------------------/                          | 10 мин.

          |    10 мин.    |

                                      /-------------------------------\

/------------------\ /---------\        |    Специалист регистрирует    |

|Заявитель забирает| |Заявитель|        | заявление в Журнале и выдает  |

|  документы для   | |оставляет|-------|  расписку заявителю о приеме  |

|    доработки     | |документы|        |    заявления и документов     |

\------------------/ \---------/        \-------------------------------/

                                                         5 мин.

                                        /-------------------------------\

                                        |   Формирование и направление  |

                                        |   межведомственного запроса   |

                                        \-------------------------------/

                                        /-------------------------------\

                            /-----------| Подготовка и принятие Решения |

  /---------------------\   |           \-------------------------------/

  | Отказ в возмещении  |--/    /-------------------/   30 календ. дней

  |     расходов        |        |      /-------------------------------\

  \---------------------/        |      |    Формирование и передача    |

             | 30 календарных    |      |     личного дела заявителя    |

             |      дней         |      |         в отдел выплат        |

                                |      \-------------------------------/

  /---------------------\        |                       30 календ. дней

  |Направление заявителю|        |      /-------------------------------\

  |    извещения о      |-------/      | Возмещение расходов заявителю |

  |  принятом Решении   |               |       через организацию       |

  \---------------------/               |      почтовой связи или       |

                                        |    кредитные организации".    |

                                        \-------------------------------/

<< Приложение 3 Приложение 3		Приложение 5 >> Приложение 5
	Содержание Приказ министерства социального развития Саратовской области от 6 августа 2018 г. N 682 "О внесении изменений в некоторые...

Приложение 4

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас