Приложение 4

Приложение 4
к приказу министерства социального развития
Саратовской области от 5 октября 2018 года N 946
"О внесении изменений в некоторые приказы министерства
социального развития Саратовской области"

"Приложение 4
к приказу министерства социального развития
Саратовской области от 29 июля 2011 года N 765

Административный регламент
предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по выплате ежемесячной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг ветеранам труда, ветеранам труда Саратовской области, ветеранам военной службы, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий

I. Общие положения

Предмет регулирования регламента услуги

1.1. Административный регламент предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по выплате ежемесячной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг ветеранам труда, ветеранам труда Саратовской области, ветеранам военной службы, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий (далее соответственно - Административный регламент, государственная услуга) устанавливает сроки и последовательность действий (далее - административные процедуры) по предоставлению государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации, требования к порядку предоставления государственной услуги, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также определяет формы контроля за исполнением Административного регламента и досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников.

Круг заявителей

1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются следующие категории граждан, проживающие в Саратовской области (далее - граждане):

1) ветераны труда;

2) ветераны военной службы;

3) ветераны труда Саратовской области;

4) реабилитированные лица;

5) лица, признанные пострадавшими от политических репрессий.

От имени заявителя могут выступать его представители в соответствии с законодательством.

Получателями государственной услуги являются: ветераны труда, ветераны труда Саратовской области, ветераны военной или государственной службы, реабилитированные лица, лица, признанные пострадавшими от политических репрессий.

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги.

1.3.1. Сведения о месте нахождения министерства социального развития Саратовской области (далее - Министерство) и контактная информация:

адрес: 410005, г. Саратов, ул. Большая Горная, д. 314/320;

телефон Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: (8452) 65-39-22;

официальный сайт Министерства: www.social.saratov.gov.ru;

адрес электронной почты Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: social@saratov.gov.ru.

Органами (организациями), уполномоченными на прием заявлений и документов на предоставление государственной услуги (далее - уполномоченные органы), являются: учреждения социальной поддержки населения области и многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) (в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии).

Адреса и контактные телефоны учреждений социальной поддержки населения области представлены в приложении N 1 к Административному регламенту.

1.3.2. Информацию о местонахождении структурных подразделений Министерства, его территориального органа - Комитета социальной защиты населения г. Саратова (далее - ТО), учреждений социальной поддержки населения области, МФЦ, графиках работы и приема граждан, о порядке предоставления государственной услуги можно получить:

на информационных стендах Министерства, ТО, учреждений социальной поддержки населения области, МФЦ;

на официальном сайте Министерства;

на Едином портале МФЦ Саратовской области по адресу: www.mfc64.ru;

в средствах массовой информации;

в информационно-справочных изданиях (брошюрах, буклетах, памятках);

на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) по адресу: http://www.gosuslugi.ru/.

1.3.3. На информационных стендах размещается следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны, адрес официального сайта Министерства, адреса электронной почты Министерства, ТО и учреждений социальной поддержки населения области (приложение N 1 к Административному регламенту);

графики работы Министерства, ТО, учреждений социальной поддержки населения области, МФЦ;

сведения о местонахождении и графиках работы, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательность их посещения;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, и требования к ним;

образец заявления на предоставление государственной услуги (приложение N 2 к Административному регламенту);

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

схема размещения и номера кабинетов специалистов для обращения граждан; режим приема специалистов и порядок получения консультаций.

1.3.4. На официальном сайте Министерства размещается следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны, адреса электронной почты Министерства, ТО, учреждений социальной поддержки населения области, МФЦ;

графики работы Министерства, ТО, учреждений социальной поддержки населения области, МФЦ;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

текст Административного регламента с приложениями.

1.3.5. На Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) размещается следующая информация:

сведения о порядке предоставления государственной услуги, консультирования, обжалования;

результат и сроки предоставления государственной услуги;

нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги;

описание административных процедур;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

текст Административного регламента с приложениями.

1.3.6. Графики работы Министерства, ТО и учреждений социальной поддержки населения области:

Министерству устанавливается следующий режим работы и график приема граждан:

Понедельник	с 9.00 до 18.00
Вторник	с 9.00 до 18.00
Среда	с 9.00 до 18.00
Четверг	с 9.00 до 18.00
Пятница	с 9.00 до 17.00
Суббота	выходной день
Воскресенье	выходной день
Перерыв на обед	с 13.00 до 13.48

ТО и учреждениям социальной поддержки населения области устанавливается следующий режим работы:

Понедельник	с 9.00 до 18.00
Вторник	с 9.00 до 18.00
Среда	с 9.00 до 18.00
Четверг	с 9.00 до 18.00
Пятница	с 9.00 до 17.00
Суббота	выходной день
Воскресенье	выходной день
Перерыв на обед	с 13.00 до 13.48

ТО и учреждениям социальной поддержки населения области устанавливается следующий график приема граждан:

Понедельник	с 9.00 до 14.00
Вторник	с 9.00 до 14.00
Среда	с 13.00 до 18.00
Четверг	с 9.00 до 14.00
Пятница	с 9.00 до 14.00

При высокой загрузке специалистов, а также с учетом территориальных особенностей расположения учреждений социальной поддержки населения области, по решению руководителей, количество дней и график приема граждан могут быть изменены (увеличены или смещены), о чем в учреждениях социальной поддержки населения размещается соответствующая информация.

1.4. Предоставление информации заявителям о порядке и ходе предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", а также Законом Саратовской области от 31 июля 2018 года N 73-ЗСО "О дополнительных гарантиях права граждан на обращение" (далее - Федеральный закон N 59-ФЗ, Закон Саратовской области N 73-ЗСО).

1.4.1. Основанием для информирования о порядке и ходе предоставления государственной услуги является устное обращение либо письменное обращение граждан, а также обращение в форме электронного документа.

При обращении предоставляется следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны и графики работы Министерства, ТО, учреждений социальной поддержки населения области, МФЦ;

сведения о местонахождении, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательность их посещения;

наименования нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень документов, которые необходимы для предоставления государственной услуги, и требования к ним;

по форме заполнения документов;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

сведения о ходе предоставления государственной услуги;

номера кабинетов для обращений граждан и график приема специалистами;

другая информация, за исключением сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законодательством тайну.

1.4.2. Информирование по вопросам предоставления государственной услуги проводится специалистами Министерства, ТО, учреждений социальной поддержки населения области, в порядке, установленном федеральным законодательством и Законом Саратовской области N 73-ЗСО:

устно (при личном обращении или при обращении по телефону);

в письменном виде;

в электронной форме (по электронной почте, через официальный сайт Министерства в разделе "Интернет-приемная Министерства", а также посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).

В ответе на письменное обращение или обращение, поступившее в электронной форме, помимо ответа по существу вопроса, указываются:

наименование должности, фамилия, инициалы, подпись должностного лица;

контактный телефон должностного лица;

дата и регистрационный номер ответа на обращение.

Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу: электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Министерство, ТО, учреждение социальной поддержки населения области в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме. По просьбе гражданина, изложенной в обращении, ответ дополнительно направляется в установленные федеральным законодательством сроки по почтовому адресу: или адресу: электронной почты, указанному в обращении.

В случае если обращение содержит жалобу на нарушение прав или законных интересов заявителя при предоставлении государственной услуги, такое обращение рассматривается в порядке, установленном в разделе V Административного регламента.

1.4.3. При личном обращении гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

При консультации специалистами Министерства, ТО, учреждения социальной поддержки населения области на личном приеме гражданину выдается памятка с перечнем необходимых для предоставления государственной услуги документов.

При обращении по телефону ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Министерства, учреждения социальной поддержки населения области, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

Если при консультации на личном приеме или по телефону изложенные в обращении гражданина факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, специалист, с согласия гражданина, дает устный ответ, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

1.4.4. Письменное обращение, поступившее в Министерство, ТО, учреждение социальной поддержки населения области или их должностному лицу (далее - письменное обращение), подлежит обязательному рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом N 59-ФЗ и Законом Саратовской области N 73-ЗСО.

Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления обращения.

Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

В случаях, предусмотренных Федеральным законом N 59-ФЗ (часть 2 статьи 12), срок рассмотрения обращения, по решению министра, может быть продлен не более чем на 30 дней с письменным уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.

В письменном обращении гражданин в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа (Министерства, ТО, учреждения социальной поддержки населения области), в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, излагает суть обращения, ставит личную подпись и дату.

Должностным лицом Министерства, ТО, учреждения социальной поддержки населения области дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, установленных Федеральным законом N 59-ФЗ.

1.4.5. Обращение по вопросам предоставления государственной услуги, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном федеральным законодательством и Законом Саратовской области N 73-ЗСО.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Для работы с обращениями граждан, поступившими по электронной почте, назначается ответственный специалист, который не менее одного раза в день проверяет наличие обращений. При получении обращения специалист направляет на электронный адрес отправителя уведомление о получении обращения.

1.4.6. Гражданин, обратившийся за консультацией по вопросам предоставления государственной услуги в любой форме, имеет право знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

1.4.7. Все консультации, а также предоставленные в ходе консультаций документы и материалы являются бесплатными.

1.4.8. Все обращения регистрируются в компьютере в специальной программе "Обращение граждан" и/или в журнале "Для регистрации обращений граждан".

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

2. Государственная услуга министерства социального развития Саратовской области по выплате ежемесячной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг ветеранам труда, ветеранам труда Саратовской области, ветеранам военной службы, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий.

Наименование органа исполнительной власти области, предоставляющего государственную услугу

2.1. Государственная услуга предоставляется министерством социального развития Саратовской области.

2.2. В предоставлении государственной услуги также участвуют:

администрации муниципальных районов и городских округов Саратовской области;

организации, осуществляющие деятельность по предоставлению жилищных и коммунальных услуг;

территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации;

органы в сфере социальной защиты населения субъектов РФ;

органы, осуществляющие пенсионное обеспечение лиц, получающих пенсию за выслугу лет в соответствии с Законом Российской Федерации от 12 февраля 1993 года N 4468-1 "О пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу, службу в органах внутренних дел, Государственной противопожарной службе, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, и их семей";

Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Саратовской области;

органы прокуратуры Российской Федерации;

органы записи актов гражданского состояния;

организации почтовой связи;

кредитные организации;

Управление по вопросам миграции ГУ МВД России по Саратовской области;

управление Росреестра по Саратовской области;

МФЦ (в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии).

2.3. Специалисты не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги и включенных в перечень, утвержденный постановлением Правительства Саратовской области от 12 декабря 2011 года N 690-П, а также получения документов и информации, выдаваемых в результате предоставления таких услуг.

Описание результата предоставления государственной услуги

2.4. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

выплата ежемесячной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг ветеранам труда, ветеранам труда Саратовской области, ветеранам военной службы, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий (далее - компенсация);

отказ в назначении компенсации.

Срок предоставления государственной услуги

2.5. Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, составляет 60 календарных дней со дня регистрации в уполномоченном органе заявления и документов, подлежащих представлению заявителем.

2.6. Срок приостановления выплаты компенсации (по основаниям, предусмотренным в пункте 2.16.1 Административного регламента) не ограничен.

Возобновление выплаты компенсации производится после обращения гражданина в уполномоченный орган.

Компенсация производится за весь период неполучения компенсации, но не более чем за три года при условии, что в указанный период гражданином не было утрачено право на её получение.

2.7. Срок принятия решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации составляет 30 календарных дней со дня регистрации в уполномоченном органе заявления и документов, подлежащих представлению заявителем.

2.7.1. О принятом решении гражданину направляется извещение в течение 30 календарных дней со дня обращения заявителя за назначением компенсации.

2.8. В случае если в выданных в результате предоставления государственной услуги документах допущены опечатки или ошибки, срок их исправления не должен превышать 5 рабочих дней со дня поступления от заявителя информации о таких опечатках или ошибках.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

2.9. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 8 мая 2006 года, N 19, ст. 2060);

Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 31 июля 2006 года, N 31 (ч. 1), ст. 3451);

Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета" от 30 июля 2010 года, N 168);

Федеральным законом от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 27 ноября 1995 года, N 48, ст. 4563; "Российская газета", N 234 от 02 декабря 1995 года);

Федеральным законом от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Российская газета" от 8 апреля 2011 года, N 75);

Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" ("Российская газета" от 29 июля 2006 года, N 165; "Собрание законодательства Российской Федерации" от 31 июля 2006 года, N 31 (часть I), ст. 3448);

постановлением Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 года N 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 18 июля 2011 года N 29, ст. 4479);

постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 148 от 2 июля 2012 года; "Собрание законодательства Российской Федерации", 2 июля 2012 года, N 27, ст. 3744);

постановлением Правительства Российской Федерации от 8 сентября 2010 года N 697 "О единой системе межведомственного электронного взаимодействия" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 20 сентября 2010 года N 38, ст. 4823);

постановлением Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 года N 236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 75, 08.04.2016; "Собрание законодательства РФ", 11.04.2016, N 15, ст. 2084);

Законом Саратовской области от 26 декабря 2008 года N 372-ЗСО "О мерах социальной защиты отдельных категорий граждан в Саратовской области" ("Собрание законодательства Саратовской области", декабрь 2008 года, N 1);

Законом Саратовской области от 24 сентября 2015 года N 109-ЗСО "Об установлении размера, порядка и условий компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающих в Саратовской области" ("Новости Саратовской губернии" (http://g-64.ru/) 24 сентября 2015 года);

Законом Саратовской области от 31 июля 2018 года N 73-ЗСО "О дополнительных гарантиях права граждан на обращение" ("Собрание законодательства Саратовской области", N 7 (часть 2), август, 2018);

постановлением Правительства Саратовской области от 12 декабря 2011 года N 696-П "О координации действий органов исполнительной власти Саратовской области по переходу к предоставлению государственных услуг и исполнению государственных контрольных (надзорных) функций на основе межведомственного информационного взаимодействия" ("Собрание законодательства Саратовской области", ноябрь-декабрь 2011 года, N 35);

постановлением Правительства Саратовской области от 13 марта 2013 года N 111-П "Об утверждении перечня государственных услуг органов исполнительной власти Саратовской области, а также органов местного самоуправления Саратовской области при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных законами Саратовской области, предоставление которых организуется в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Саратовской области", март 2013 года, N 10, стр. 3075-3078);

постановлением Правительства Саратовской области от 3 февраля 2010 года N 40-П "Об утверждении Положения о порядке предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан в Саратовской области" ("Собрание законодательства Саратовской области", январь-февраль 2010 года, N 4, стр. 901-905);

постановлением Правительства Саратовской области от 19 апреля 2018 года N 208-П "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Саратовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Саратовской области, а также жалоб на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, его работников" (Официальный интернет-портал правовой информации www.pravo.gov.ru, 24.04.2018).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем

2.10. Для получения государственной услуги заявители или лица, уполномоченные ими на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации, представляют в уполномоченный орган заявление-обязательство (приложение N 2 к административному регламенту) с указанием реквизитов счета, открытого в кредитной организации, на который следует перечислять денежные средства (для граждан, получающих компенсацию через кредитные организации) с приложением следующих документов:

паспорта гражданина Российской Федерации (для граждан Российской Федерации);

документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, лица без гражданства (для ветеранов труда Саратовской области, реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, не имеющих гражданства Российской Федерации);

решения органа опеки и попечительства об установлении опеки (для граждан, признанных недееспособными);

паспорта гражданина, являющегося опекуном гражданина, претендующего на получение компенсации;

свидетельства о рождении несовершеннолетних детей граждан, указанных в подпунктах 1-3 пункта 1.2 Административного регламента, выданные компетентными органами иностранного государства, и их нотариально удостоверенный перевод на русский язык (при наличии);

свидетельства об усыновлении несовершеннолетних детей граждан, указанных в подпунктах 1-3 пункта 1.2 Административного регламента, выданные органами записи актов гражданского состояния или консульскими учреждениями Российской Федерации (при наличии);

справки об обучении в образовательной организации по очной форме обучения детей в возрасте от 18 до 23 лет граждан, указанных в подпунктах 1-3 пункта 1.2 Административного регламента (приложение N 3 к Административному регламенту);

копии вступившего в законную силу решения суда об установлении места жительства (пребывания) на территории области - при отсутствии у гражданина регистрации по месту жительства (пребывания) на территории области.

Реквизиты счета, открытого в кредитной организации, на который следует перечислять денежные средства (для граждан, получающих компенсацию через кредитные организации), представляются в произвольной форме.

2.11. Требования к документам, подлежащим представлению заявителем:

документы должны соответствовать перечню, указанному в пункте 2.10 Административного регламента;

данные в представленных документах не должны противоречить друг другу;

документы не должны содержать подчисток либо приписок, зачеркнутых слов или иных не оговоренных в них исправлений, а также серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.

2.12. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме:

документы, представляемые заявителем, могут быть представлены лично, направлены в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru/) в уполномоченные органы, указанные в пункте 1.3.1 Административного регламента, а также могут быть направлены по почте в учреждения социальной поддержки населения области;

в случаях, предусмотренных законодательством, копии документов, направляемых по почте, должны быть нотариально заверены. Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения документов уполномоченным органом. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе;

в случае направления заявления и документов посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) они должны соответствовать требованиям федерального законодательства к порядку оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных или муниципальных услуг, в форме электронных документов.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе

2.13. Заявитель дополнительно к документам, подлежащим представлению заявителем, вправе представить следующие документы, необходимые для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов либо подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:

Заявитель (его законный представитель) из числа ветеранов труда, ветеранов труда Саратовской области, тружеников тыла дополнительно к документам, указанным в пункте 2.10 Административного регламента, вправе представить удостоверение, дающее право на меры социальной поддержки, выдаваемое органами в сфере социальной защиты населения субъектов РФ.

Заявитель (его законный представитель) из числа ветеранов военной службы дополнительно к документам, указанным в пункте 2.10 Административного регламента, вправе представить удостоверение, дающее право на меры социальной поддержки, выдаваемое органами, осуществляющими пенсионное обеспечение лиц, получающих пенсию за выслугу лет в соответствии с Законом Российской Федерации от 12 февраля 1993 года N 4468-1 "О пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу, службу в органах внутренних дел, Государственной противопожарной службе, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, и их семей".

Заявитель (его законный представитель) из числа реабилитированных лиц дополнительно к документам, указанным в пункте 2.10 Административного регламента, вправе представить справку о реабилитации, свидетельство о праве на льготы, выдаваемые Главным управлением Министерства внутренних дел Российской Федерации по Саратовской области, органами прокуратуры Российской Федерации.

Заявитель (его законный представитель) из числа лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, дополнительно к документам, указанным в пункте 2.10 Административного регламента, вправе представить справку о признании пострадавшим от политических репрессий, выдаваемую Главным управлением Министерства внутренних дел Российской Федерации по Саратовской области, органами прокуратуры Российской Федерации.

Заявитель (его законный представитель) из числа ветеранов труда дополнительно к документам, указанным в пункте 2.10 Административного регламента, вправе представить пенсионное удостоверение из Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Саратовской области.

Заявитель (его законный представитель) из числа лиц, указанных в пункте 1.2 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 2.10 Административного регламента, вправе представить документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (месту пребывания) (при наличии регистрации по месту жительства (месту пребывания) или сведения о регистрации по месту жительства (месту пребывания), выдаваемое Управлением по вопросам миграции ГУМВД России по Саратовской области.

Заявитель (его законный представитель) из числа лиц, указанных в подпунктах 1-3 пункта 1.2 Административного регламента вправе дополнительно к документам, указанным в пункте 2.10 Административного регламента, представить свидетельства о рождении несовершеннолетних граждан, выданные органами записи актов гражданского состояния Российской Федерации.

Заявитель (его законный представитель) из числа лиц, указанных в пункте 1.2 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 2.10 Административного регламента, вправе представить документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение в многоквартирном доме, в котором проживает гражданин, претендующий на получение компенсации (для граждан, выплачивающих ежемесячные взносы на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме) (находятся в распоряжении управления Росреестра по Саратовской области);

Заявитель (его законный представитель) из числа лиц, указанных в пункте 1.2 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 2.10 Административного регламента, вправе представить справку о лицах, проживающих совместно с гражданином, претендующим на получение компенсации, в жилом помещении (находятся в распоряжении управления по вопросам миграции ГУ МВД России по Саратовской области);

Заявитель (его законный представитель) из числа лиц, указанных в пункте 1.2 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 2.10 Административного регламента, вправе представить документ, подтверждающий наличие у гражданина, претендующего на получение компенсации, в доме печного отопления, или технический паспорт здания (строения), или сведения о наличии у такого гражданина в доме печного отопления (для граждан, проживающих в домах, не имеющих центрального отопления) (находятся в распоряжении органов местного самоуправления);

Заявитель (его законный представитель) из числа лиц, указанных в пункте 1.2 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 2.10 Административного регламента, вправе представить платежные документы о фактически начисленных и оплаченных суммах на оплату жилого помещения и коммунальных услуг по месту жительства (пребывания) гражданина, претендующего на получение компенсации, и (или) о суммах и периодах задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (находятся в распоряжении организаций, осуществляющих деятельность по предоставлению жилищных и коммунальных услуг, или организаций, действующих по их поручению и осуществляющих начисление платы за жилое помещение и коммунальные услуги);

Заявитель (его законный представитель) из числа лиц, указанных в пункте 1.2 Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 2.10 Административного регламента, вправе представить документы, подтверждающие затраты на приобретение и доставку топлива (для граждан, претендующих на получение компенсации, проживающих в домах, не имеющих центрального отопления).

2.14. Специалист органа социальной поддержки населения, ответственный за назначение компенсации, либо специалист МФЦ (в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии) в рамках межведомственного информационного взаимодействия запрашивает в органах, имеющих в распоряжении документы, указанные в абзацах втором-одиннадцатом пункта 2.13 Административного регламента, информацию, содержащуюся в указанных документах, если заявитель не представил их по собственной инициативе.

2.14.1. Сведения, указанные в абзаце двенадцатом пункта 2.13 Административного регламента, запрашиваются специалистом учреждения социальной поддержки населения у организаций, осуществляющих деятельность по предоставлению жилищных и коммунальных услуг, или организаций, действующих по их поручению и осуществляющих начисление платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

2.14.2. Сведения, указанные в абзаце тринадцатом пункта 2.13 Административного регламента, запрашиваются специалистом учреждения социальной поддержки населения у организаций и (или) индивидуальных предпринимателей, осуществляющих деятельность по реализации и доставке топлива.

Запрет требования от заявителя представления документов, информации или осуществления действий

2.15. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя:

представления документов, информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Заявитель вправе представить указанные документы или информацию по собственной инициативе;

представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.16. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

2.16.1. Выплата компенсации приостанавливается в случаях:

длительного неполучения компенсации (в течение шести месяцев и более) через организацию почтовой связи;

получения учреждением социальной поддержки населения области сведений из уполномоченных органов и организаций (территориальных органов Пенсионного фонда Российской Федерации, органов по делам записи актов гражданского состояния, организаций, осуществляющих деятельность по предоставлению жилищных и коммунальных услуг, или организаций, действующих по их поручению и осуществляющих начисление платы за жилое помещение и коммунальные услуги) об обстоятельствах, влияющих на право гражданина на получение компенсации;

окончания срока регистрации по месту пребывания.

2.16.2. Основаниями для принятия решения об отказе в назначении компенсации являются:

непредставление документов, предусмотренных пунктом 2.10 Административного регламента, обязанность по представлению которых возложена на гражданина;

выявление недостоверных сведений в документах, указанных в пункте 2.10 Административного регламента;

отсутствие у гражданина оснований для получения компенсации, указанных в пункте 1.2 Административного регламента;

не представление заявителем (в течение 2 рабочих дней со дня, следующего за днем направления ему учреждением социальной поддержки населения области приглашения на прием) оригиналов документов, сведения из которых были направлены с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в представлении государственной услуги

2.17. Необходимые и обязательные услуги, оказываемые организациями, участвующими в представлении государственной услуги, отсутствуют.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

2.18. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата её предоставления

2.19. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата её предоставления не должно превышать 15 минут.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга

2.20. Требования к местам ожидания и приема заявителей.

Места ожидания приема у специалистов Министерства, ТО, органов социальной поддержки населения области оборудуются сидячими местами, количество которых определяется, исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, но не менее 5 мест.

Места ожидания, при наличии возможности, оборудуются электронной системой управления очередью, инструкция по эксплуатации которой размещается на информационном стенде.

Места ожидания, при наличии возможности, оборудуются системой звукового информирования для информирования престарелых и слабовидящих граждан.

Места приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера окна (кабинета) и наименования отдела;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста;

информации о днях и времени приема заявителей;

времени технического перерыва.

Таблички на дверях или стенах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой двери они были видны и читаемы.

2.21. Требования к местам заполнения запросов о предоставлении услуги.

Места, предназначенные для заполнения заявителем запросов о предоставлении услуги, оборудуются столами и стульями для возможности оформления документов, а также не менее чем 1 копировальным аппаратом и сканирующим устройством.

Рабочее место каждого специалиста оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством, а также офисным креслом для персонала.

2.22. Требования к местам информирования.

Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информацией о порядке предоставления услуг, перечне документов, необходимых для предоставления услуг, и образцах их заполнения, оборудуются информационными стендами.

Информационные стенды снабжаются карманами с информационными листками и памятками, которые граждане могут взять с собой.

Информационные стенды располагаются на уровне, доступном для чтения, и оборудуются подсветкой в случае необходимости. Шрифт размещенной на стенде информации должен быть легко читаемым.

В дополнение к информационным стендам допускается организация мест распространения буклетов с вложенной информацией.

2.23. Требования к помещениям организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги.

Помещения ТО, учреждений социальной поддержки населения области должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также требованиям законодательства Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

Помещения ТО, учреждений социальной поддержки населения области оснащаются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охранной сигнализации;

средствами оказания первой медицинской помощи;

туалетными комнатами для посетителей.

Входы в туалетные комнаты оснащаются условными обозначениями и, при необходимости, разъясняющими надписями.

Для инвалидов должен быть обеспечен беспрепятственный доступ в помещения предоставления государственной услуги. Входы в помещения ТО, учреждений социальной поддержки населения области посетителям с животными (кроме собаки-проводника), в том числе с птицей, запрещается.

2.24. Требования к обеспечению доступности государственных услуг для инвалидов:

оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления государственной услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения государственной услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения государственной услуги действий;

предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

оказание работниками органов и организаций, предоставляющих услуги в сфере социальной поддержки, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления государственной услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре.

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

2.25. Срок регистрации поступивших запросов на предоставление государственной услуги посредством почты либо в электронном виде не должен превышать 3 календарных дней, а при личном обращении - в течение 1 рабочего дня.

Показатели доступности и качества государственной услуги

2.26 Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

1) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность;

2) возможность получения государственной услуги в МФЦ;

3) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

4) транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

5) обеспечение условий доступности для инвалидов объектов социальной инфраструктуры и предоставляемых услуг.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

Исчерпывающий перечень административных процедур

3. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием документов и регистрация заявления-обязательства, проведение проверки представленных документов;

формирование и направление межведомственного запроса в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;

подготовка и принятие решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации (далее - Решение);

организация выплаты компенсации.

Последовательность выполнения административных процедур осуществляется в соответствии с блок-схемой согласно приложению N 4 к Административному регламенту.

3.1. После регистрации в уполномоченном органе заявления-обязательства и документов на предоставление государственной услуги заявитель может обратиться в учреждение социальной поддержки населения области с запросом о ходе предоставления государственной услуги (далее - запрос). Запрос может быть устным, в письменной форме, а также в форме электронного документа, направленного посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

В соответствии с запросом заявителю направляется уведомление о ходе предоставления государственной услуги в письменной форме либо в форме электронного документа посредством информационно-коммуникационных технологий (в том числе посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) в порядке, установленном федеральным законодательством.

Срок направления заявителю сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги - 5 дней.

Прием документов и регистрация заявления-обязательства, проведение проверки представленных документов

3.2. Основанием для начала процедуры по приему и регистрации документов является обращение заявителя или его представителя в уполномоченный орган с документами, подлежащими представлению заявителем.

Заявление и документы предоставляются заявителем на бумажных носителях либо в форме электронных документов (в случае направления запроса заявителем о предоставлении государственной услуги в электронном виде) с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - Портал государственных услуг) в соответствии с законодательством.

3.2.1. Заявление-обязательство с копиями документов, указанных в пункте 2.10 Административного регламента (электронный образ такого заявления, сведения из документов, поступившие с использованием Портала государственных услуг), регистрируется специалистом учреждения социальной поддержки населения области в установленном порядке в течение одного рабочего дня.

Днем обращения за государственной услугой считается день регистрации заявления-обязательства с приложением документов, обязательных к представлению заявителем.

3.2.2. Заявителю, представившему заявление-обязательство, сведения из документов и электронный образ заявления-обязательства, указанного в части первой пункта 2.10 Административного регламента, с использованием Портала государственных услуг, в течение одного рабочего дня после дня регистрации заявления-обязательства, учреждением социальной поддержки населения области с использованием Портала государственных услуг направляется уведомление о соответствии представленных сведений установленным требованиям с приглашением на прием с оригиналами документов (далее - приглашение на прием), указанных в пункте 2.10 Административного регламента.

При этом оригиналы документов, сведения (электронные образы) из которых были направлены с использованием Портала государственных услуг, должны быть представлены заявителем в учреждение социальной поддержки населения области не позднее двух рабочих дней со дня, следующего за днем направления учреждением социальной поддержки населения области приглашения на прием.

Если оригиналы документов, сведения (электронные образы) из которых были направлены с использованием Портала государственных услуг, будут представлены заявителем не позднее указанного срока, днем обращения за назначением компенсации считается день регистрации соответствующего заявления-обязательства.

3.2.3. Если оригиналы документов, сведения (электронные образы) из которых были направлены с использованием Портала государственных услуг, не будут представлены заявителем в установленный срок, ему отказывается в назначении компенсации по основаниям, указанным в абзаце пятом пункта 2.16.2 Административного регламента.

3.2.4. В случае представления заявления-обязательства и документов через МФЦ в заявлении-обязательстве о предоставлении государственной услуги, принятом МФЦ, после записи о дате приема, номере регистрации и подписи специалиста МФЦ, специалист учреждения социальной поддержки населения области, ответственный за прием документов, делает отметку о регистрации его в учреждении социальной поддержки населения области. Полученный от МФЦ реестр с перечнем представленных документов подшивается в отдельную папку в хронологическом порядке.

3.2.5. Специалист уполномоченного органа, ответственный за прием документов, проверяет представленные документы на соответствие требованиям пункта 2.11 Административного регламента, изготавливает копии документов, производит их заверение.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.3. Если представленные заявителем документы соответствуют требованиям Административного регламента, специалист выдает заявителю или его представителю бланк заявления-обязательства.

Заявление может быть заполнено от руки самим заявителем (его представителем) или специалистом с помощью компьютера. В последнем случае заявитель или его представитель вписывает в заявление-обязательство от руки полностью свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и ставит подпись.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.4. Специалист уполномоченного органа, ответственный за прием документов, вносит в "Журнал регистрации заявлений о назначении ежемесячной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" или в Информационную систему МФЦ (далее - Журнал или АИС МФЦ) запись о приеме документов и оформляет расписку, которая является отрывной частью заявления-обязательства, и передает её заявителю.

В случае направления заявления-обязательства и необходимых документов по почте, расписка-уведомление о приеме документов направляется заявителю по почте.

В случае направления заявления и документов через Портал государственных и муниципальных услуг (функций) заявитель получает сообщение о приёме документов посредством данного функционала.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.5. Если представленные документы не соответствуют требованиям Административного регламента, заявителю или его представителю предоставляют консультацию по перечню и качеству представляемых документов и выдают памятку с полным списком документов, необходимых для предоставления государственной услуги. После консультации заявитель или его представитель вправе забрать документы для доработки.

Если после консультации специалиста заявитель или его представитель оставляет представленный им пакет документов, специалист учреждения социальной поддержки населения области, ответственный за прием документов, вносит в Журнал запись о приеме документов и оформляет расписку.

Максимальный срок процедуры приема и регистрации документов не должен превышать 20 минут.

3.6. Результатом административной процедуры является регистрация заявления-обязательства и документов, подлежащих представлению заявителем, а также - документов, которые находятся в распоряжении государственных органов (организаций), участвующих в предоставлении государственной услуги, - в случае если заявитель предоставил их по собственной инициативе, выдача заявителю или его представителю расписки.

Специалист информирует заявителя о сроках и порядке предоставления государственной услуги.

Формирование и направление межведомственного запроса в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги

3.7. Основанием для начала осуществления административной процедуры является регистрация заявления-обязательства и документов, подлежащих представлению заявителем, а также непредставление заявителем по собственной инициативе или предоставление неполного перечня документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов (организаций), участвующих в предоставлении государственной услуги.

3.8. Направление межведомственного запроса осуществляется специалистом учреждения социальной поддержки населения области или МФЦ, уполномоченным направлять запросы в электронной форме посредством единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключенных к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия.

Срок подготовки и направления межведомственного запроса - 2 рабочих дня со дня регистрации заявления-обязательства и документов, подлежащих представлению заявителем.

3.9. Направление межведомственного запроса допускается только в целях, связанных с предоставлением государственной услуги, для получения сведений (информации) из документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 2.13 Административного регламента.

Направление межведомственного запроса в бумажном виде допускается только в случае невозможности направления межведомственных запросов в электронной форме в связи с подтвержденной технической недоступностью или неработоспособностью веб-сервисов органов - участников межведомственного информационного взаимодействия.

3.10. Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации для предоставления государственной услуги, направленный без использования единой системы межведомственного электронного взаимодействия, должен содержать:

1) наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;

2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;

3) наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;

4) указание на положения нормативных правовых актов, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данных нормативных правовых актов;

5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации;

6) контактную информацию для направления ответа на межведомственный запрос;

7) дату направления межведомственного запроса;

8) фамилию, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи;

9) информацию о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (при направлении межведомственного запроса с целью получения информации, доступ к которой ограничен федеральными законами).

Состав сведений, направляемых в рамках электронного межведомственного запроса, определяется утвержденной технологической картой межведомственного взаимодействия государственной услуги.

3.11. Результатом административной процедуры являются получение информации по межведомственному запросу и формирование полного пакета документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги.

3.12. Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация запрашиваемых документов (информации).

Срок формирования полного пакета документов, с учетом получения документов (сведений) по межведомственным информационным запросам, - 8 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, подлежащих представлению заявителем.

Подготовка и принятие Решения

3.13. Основанием для начала осуществления административной процедуры по подготовке и принятию Решения является формирование полного пакета документов заявителя, необходимого в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги.

3.14. Специалист учреждения социальной поддержки населения области, ответственный за организацию назначения компенсации, на основании сформированного пакета документов подготавливает проект Решения.

В случае, если специалист на этапе подготовки и принятия Решения выяснил сведения о заявителе, которые дают основания для отказа в назначении компенсации, специалист подготавливает проект решения об отказе в назначении компенсации.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 рабочих дней.

3.15. Специалист, ответственный за организацию назначения компенсации, передает проект Решения и документы, на основании которых оно подготовлено, на проверку начальнику отдела учреждения социальной поддержки населения области, ответственному за организацию назначения компенсации.

Начальник отдела учреждения социальной поддержки населения области, ответственный за назначение компенсации, проверяет документы на предоставление государственной услуги, проект Решения, визирует его и передает личное дело на подпись руководителю учреждения социальной поддержки населения области.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 рабочих дня.

3.16. Руководитель учреждения социальной поддержки области проверяет пакет документов, проект Решения и подписывает Решение, его подпись заверяется гербовой печатью.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Максимальный срок процедуры подготовки и принятия Решения не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации заявления-обязательства и документов, подлежащих представлению заявителем или его законным представителем.

3.17. В случае принятия решения о назначении компенсации специалист учреждения социальной поддержки населения области, ответственный за назначение компенсации, формирует личное дело заявителя и передает его в отдел учреждения социальной поддержки населения области, ответственный за выплату компенсации, готовит письменное извещение заявителю о назначении компенсации и направляет его на визу начальнику отдела учреждения социальной поддержки населения области, ответственного за назначение компенсации.

3.18. В случае принятия решения об отказе в назначении компенсации специалист учреждения социальной поддержки населения области, ответственный за назначение компенсации, готовит письменное мотивированное извещение заявителю об отказе в назначении компенсации и направляет его на визу начальнику отдела учреждения социальной поддержки населения области, ответственного за назначение компенсации.

3.19. Начальник отдела учреждения социальной поддержки населения области, ответственный за назначение компенсации, визирует письменное извещение о назначении (об отказе в назначении) компенсации и направляет его на подпись руководителю учреждения социальной поддержки населения области.

3.20. Руководитель учреждения социальной поддержки населения области проверяет и подписывает извещение о назначении (об отказе в назначении) компенсации.

3.21. Специалист учреждения социальной поддержки населения области, ответственный за назначение компенсации, направляет заявителю письменное извещение о назначении (об отказе в назначении) компенсации по адресу, указанному в заявлении.

Максимальный срок направления заявителю извещения о принятом решении не должен превышать 30 календарных дней со дня обращения за назначением компенсации.

3.21.1. В случае представления заявления и документов через Портал государственных и муниципальных услуг (функций) заявитель получает извещение о принятом Решении посредством данного функционала.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

3.22. Результатом административной процедуры по подготовке и принятию решения о назначении компенсации (положительный результат), является формирование личного дела заявителя и передача его в отдел учреждения социальной поддержки населения области, осуществляющий организацию выплаты компенсации.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день с момента принятия решения о назначении компенсации.

Результатом административной процедуры по подготовке и принятию решения об отказе в назначении компенсации (отрицательный результат), является направление заявителю извещения об отказе в назначении компенсации.

Организация выплаты компенсации

3.23. Специалист учреждения социальной поддержки населения области, ответственный за организацию выплат, на основании решения о назначении компенсации открывает лицевой счет на заявителя и направляет лицевой счет на визу начальнику отдела.

3.24. Начальник отдела учреждения социальной поддержки населения области, ответственный за организацию выплат, проверяет обоснованность открытия и правильность заполнения лицевого счета, визирует его и направляет на подпись руководителю учреждения социальной поддержки населения области.

3.25. Руководитель учреждения социальной поддержки населения области подписывает лицевой счет. Одновременно с подписью на лицевом счете ставится гербовая печать.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

3.26. Специалист учреждения социальной поддержки населения области, ответственный за организацию выплат, регистрирует лицевой счет в книге-реестре лицевых счетов, вносит необходимую информацию в электронную базу данных.

Учет последующей выплаты должен осуществляться на бумажном носителе или в электронном виде.

3.27. Специалист учреждения социальной поддержки населения области, ответственный за организацию выплат, формирует отчет-заявку на открытие объемов финансирования для осуществления выплаты и отдает её на подпись начальнику отдела учреждения социальной поддержки населения области, ответственного за организацию выплат.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

3.28. Начальник отдела учреждения социальной поддержки населения области, ответственный за организацию выплат, проверяет отчет-заявку, подписывает её и направляет на подпись руководителю учреждения социальной поддержки населения области.

3.29. Руководитель учреждения социальной поддержки населения области подписывает отчет-заявку.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

3.30. Специалист учреждения социальной поддержки населения области, ответственный за организацию выплат, до 20 числа месяца, предшествующего выплате, направляет отчет-заявку в ТО Министерства.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

3.31. Специалист учреждения социальной поддержки населения области, ответственный за организацию выплат, до 30 числа месяца, предшествующего выплате, готовит выплатные документы для учреждений почтовой связи и (или) кредитных организаций для осуществления выплаты заявителям.

3.32. Специалист учреждения социальной поддержки населения области, ответственный за организацию выплат, направляет выплатные документы на подпись начальнику отдела учреждения социальной поддержки населения области, ответственному за организацию выплаты.

3.33. Начальник отдела учреждения социальной поддержки населения области, ответственный за организацию выплат, проверяет выплатные документы, подписывает их и направляет на подпись руководителю учреждения социальной поддержки населения области.

3.34. Руководитель учреждения социальной поддержки населения области подписывает выплатные документы и ставит гербовую печать на подписанные выплатные документы.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

3.35. Подготовленные выплатные документы направляются в соответствующую организацию почтовой связи, отделение кредитной организации, в котором открыты счета получателей в порядке и в сроки, предусмотренном заключенными договорами.

3.36. Специалист учреждения социальной поддержки населения области, ответственный за организацию выплат, направляет в ТО Министерства один из экземпляров выплатных документов, подписанных руководителем учреждения социальной поддержки населения области.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

3.37. Специалист ТО Министерства, ответственный за финансовое обеспечение, формирует отчет-заявку на открытие объемов финансирования для осуществления выплаты и отдает её на подпись начальнику отдела ТО Министерства, ответственному за финансовое обеспечение.

3.38. Начальник отдела ТО Министерства, ответственный за финансовое обеспечение, проверяет отчет-заявку, подписывает её и направляет на подпись руководителю ТО Министерства.

3.39. Руководитель ТО Министерства подписывает отчет-заявку.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

3.40. Специалист ТО Министерства, ответственный за финансовое обеспечение, с 23 до 25 числа месяца, предшествующего выплате, направляет отчет-заявку на открытие объемов финансирования в отдел Министерства, ответственный за финансовое обеспечение.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

3.41. Специалист Министерства, ответственный за финансовое обеспечение, составляет сводную заявку на выделение объемов финансирования и направляет её на визу начальнику отдела Министерства, ответственному за финансовое обеспечение.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

3.42. Начальник отдела Министерства, ответственный за финансовое обеспечение, проверяет сводную заявку на выделение объемов финансирования, визирует её и направляет на подпись руководителю планово-финансовой службы Министерства и заместителю руководителя Министерства, курирующему вопросы экономики и финансов.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

3.43. Руководитель планово-финансовой службы Министерства и заместитель руководителя Министерства, курирующий вопросы экономики и финансов, подписывают сводную заявку на выделение объемов финансирования.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 рабочих дня.

3.44. Специалист Министерства, ответственный за финансовое обеспечение, формирует в удаленном рабочем месте автоматизированной системы "Бюджет" заявку на открытие объемов финансирования на очередной месяц и направляет её в министерство финансов области по электронным каналам связи в порядке, установленном приказом министерства финансов Саратовской области от 23 декабря 2011 года N 203 "О Порядке проведения операций по обеспечению кассовых выплат главных распорядителей и получателей средств областного бюджета".

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 рабочих дня.

3.45. Специалист Министерства, ответственный за финансовое обеспечение, на основании выделенных министерством финансов области объемов финансирования, выписывает уведомление ТО Министерства о выделенных объемах финансирования и отдает его на визу начальнику отдела Министерства, ответственному за финансовое обеспечение.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 рабочих дня.

3.46. Начальник отдела Министерства, ответственный за финансовое обеспечение, визирует уведомление и направляет его на подпись руководителю планово-финансовой службы Министерства и заместителю руководителя Министерства, курирующему вопросы экономики и финансов.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

3.47. Руководитель планово-финансовой службы Министерства и заместитель руководителя Министерства, курирующий вопросы экономики и финансов, подписывают уведомление.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

3.48. Специалист Министерства, ответственный за финансовое обеспечение, направляет уведомление в ТО. Объемы финансирования, выделенные ТО, автоматически отражаются в лицевом счете и автоматизированном удаленном рабочем месте ТО.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

3.49. Специалист ТО Министерства, ответственный за организацию выплат, на основании переданных учреждением социальной поддержки населения области выплатных документов, готовит платежные документы на перечисление денежных средств и передает их на подпись начальнику отдела ТО Министерства, ответственному за расходование бюджетных средств.

3.50. Начальник отдела ТО Министерства, ответственный за расходование денежных средств, проверяет платежные документы, подписывает их и направляет на подпись руководителю ТО Министерства.

3.51. Руководитель ТО Министерства подписывает платежные документы и ставит гербовую печать.

3.52. Специалист ТО Министерства, ответственный за организацию выплат, направляет платежные документы в финансовый орган, обслуживающий ТО Министерства.

Максимальный срок выполнения действия 1 рабочий день.

Общий срок выполнения всех административных действий, связанных с организацией выплаты компенсации, не должен превышать 30 календарных дней со дня передачи личного дела получателя в отдел выплат.

3.53. Специалист учреждения социальной поддержки населения области, ответственный за организацию выплат, вносит соответствующие отметки в лицевой счет получателя и базу данных на основании выплатных документов с отметками о невыплаченных суммах, полученных учреждением социальной поддержки населения области от Управления федеральной почтовой связи Саратовской области - филиала ФГКУ СОП "Почта России" после завершения выплатного периода.

Максимальный срок выполнения действия 1 рабочий день.

IV. Формы контроля за исполнением регламента услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента услуги и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

4.1. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги в соответствии с Административным регламентом, и принятия решений осуществляется должностными лицами Министерства, ТО и учреждения социальной поддержки населения области, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.2. Контроль над полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется на основании приказов Министерства.

4.3. Контроль над полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Министерства, ТО и учреждения социальной поддержки населения области.

4.4. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается в соответствии с должностными регламентами государственных гражданских служащих.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.5. Плановые проверки должностными лицами Министерства осуществляются в соответствии с планом проведения плановых проверок, внеплановые проверки осуществляются в соответствии с приказами руководителя Министерства.

4.6. Периодичность проведения плановых проверок устанавливается руководителем Министерства.

Периодичность проведения плановых проверок устанавливается не чаще, чем 1 раз в 3 года.

4.7. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Саратовской области.

Ответственность должностных лиц Министерства за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

4.8. Ответственность специалистов Министерства, ТО и учреждения социальной поддержки населения области закрепляется в их должностных регламентах (инструкциях):

ответственность за прием и проверку документов несет специалист учреждения социальной поддержки населения области, осуществляющий прием документов;

ответственность за принятие и утверждение Решения несет руководитель учреждения социальной поддержки населения области;

ответственность за выплату компенсации несет руководитель учреждения социальной поддержки населения области и руководитель ТО;

ответственность за методическую поддержку при предоставлении государственной услуги несет начальник отдела Министерства, курирующего вопросы назначения выплат.

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций

4.9. Граждане имеют право оставить свои замечания и предложения в книге жалоб и предложений, журнале и ящике для обращений граждан, а также на официальном сайте Министерства в разделе "Интернет-приемная Министерства".

4.10. Граждане имеют право направить жалобы (претензии) на нарушение их прав или законных интересов при предоставлении государственной услуги. Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Саратовской области и их должностных лиц при предоставлении государственной услуги осуществляется в соответствии с разделом V Административного регламента.

4.11. Граждане, их объединения и организации, заинтересованные в разработке проектов административных регламентов предоставления государственных услуг, могут направить свои рекомендации на официальный сайт Министерства с целью участия в проведении независимой экспертизы проектов.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также их должностных лиц, государственных служащих, работников

5. В случае нарушения прав заявителей при предоставлении государственной услуги заявитель вправе подать жалобу на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр), организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - привлекаемые многофункциональным центром организации), а также их должностных лиц, государственных гражданских служащих, работников (далее - жалоба).

Подача и рассмотрение жалобы осуществляются в соответствии с Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" с учетом Особенностей подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Саратовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Саратовской области, а также жалоб на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, его работников, утвержденных постановлением Правительства Саратовской области от 19 апреля 2018 года N 208-П.

5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Саратовской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Саратовской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Саратовской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Саратовской области;

7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Саратовской области;

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

5.2. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы в орган, предоставляющий государственную услугу, в многофункциональный центр либо в министерство экономического развития Саратовской области, являющееся учредителем многофункционального центра (далее - учредитель многофункционального центра), а также в привлекаемую многофункциональным центром организацию.

5.3. Гражданин, направивший жалобу, имеет право знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения указанной жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу, многофункциональный центр либо учредителю многофункционального центра, а также в привлекаемую многофункциональным центром организацию.

Жалоба на действия (бездействие) должностных лиц, государственных гражданских служащих органа, предоставляющего государственную услугу, подается руководителю органа, предоставляющего государственную услугу. Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу. Жалоба на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подается руководителю этого многофункционального центра. Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подается учредителю многофункционального центра. Жалоба на решения и действия (бездействие) работника привлекаемой многофункциональным центром организации подается руководителю этой организации.

Жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного гражданского служащего, руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг, портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работника многофункционального центра может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта многофункционального центра, единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) привлекаемой многофункциональным центром организации, а также её работника может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта этой организации, единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы.

Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня её поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня её регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на её рассмотрение.

В случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня её регистрации.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в её удовлетворении.

При удовлетворении жалобы принимаются исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Ответ о результате рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.

В случае, если жалоба была направлена посредством системы досудебного обжалования, ответ заявителю направляется также посредством системы досудебного обжалования.

5.7. В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие принятого ранее решения по жалобе в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Приложение N 1
к административному регламенту предоставления
министерством социального развития Саратовской
области государственной услуги по выплате ежемесячной
компенсации расходов на оплату жилого помещения
и коммунальных услуг ветеранам труда, ветеранам
труда Саратовской области, ветеранам военной
и государственной службы, реабилитированным лицам
и лицам, признанным пострадавшими
от политических репрессий

Сведения
о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты министерства

Адрес министерства социального развития Саратовской области: 410005, г. Саратов, ул. Большая Горная, д. 314/320;

телефон Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: (8452) 65-39-22;

официальный сайт Министерства: www.social.saratov.gov.ru;

Территориальный орган министерства социального развития (МСР) области

Наименование	Адрес, телефон
Комитет социальной защиты населения г. Саратова МСР области	410012, г. Саратов, ул. Рахова, 168 (845-2) 65-33-78, 65-33-82, 65-33-90, 65-34-10, 65-33-83, 65-33-88, 65-33-96 soc37sar_g@saratov.gov.ru

Учреждения социальной поддержки населения области

Наименование	Адрес, телефон
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Александрово-Гайского района"	413372, с. Александров-Гай, дома Газовиков, 19 (845-78) 2-30-26, 2-30-64, 2-30-32 soc01al_gay@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Аркадакского района"	412210, г. Аркадак, ул. Ленина, д. 2 (845-42) 4-16-32 ф, 4-10-00 soc02arkad@saratov. gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Аткарского района"	412420, г. Аткарск, ул. Советская, д. 77 (845-52) 3-24-15, 3-14-54, 3-23-89 soc28atkar@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Базарно-Карабулакского района"	412602, р.п. Базарный Карабулак, ул. Ленина, д. 131 (845-91) 7-20-80, 7-24-70, 7-30-80, 7-30-14 soc03b_kar_gy@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Балаковского района"	413840, г. Балаково, ул. Академика Жука, 54 (845-3)23-19-29, 23-19-19 ф., 23-19-16, 23-19-17, 23-19-18, 23-19-21 soc29balak_gy@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Балашовского района"	412311, г. Балашов, ул. Энтузиастов, 16а (845-45) 2-43-13 ф, 2-24-32, 2-52-89, 2-16-66 soc30balash_gy@saratov.gov. ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Балтайского района"	412630, с. Балтай, ул. Ленина, д. 61 (845-92) 2-26-07 ф., 2-27-46, 2-21-94 soc04baltay@saratov.gov. ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Вольского района"	412906, г. Вольск, ул. Революционная, 26 (845-93) 7-16-05 ф., 7-22-45, 7-16-23, 7-04-71 soc31volsk_gy@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Воскресенского района"	413030, с. Воскресенское, ул. Ленина, 41 (845-68) 2-29-18 ф., 2-24-01,2-26-65 soc05voskr@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Дергачевского района"	413440, р.п. Дергачи, ул. Советская, 77 (845-63) 2-15-81,2-12-66, 2-23-60 soc06derg@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Духовницкого района"	413900, р.п. Духовницкое, ул. К. Маркса, д. 14а (845-73) 2-11-79, 2-23-36, 2-25-14, 2-12-51 soc07duhov@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Екатериновского района"	412120, р.п. Екатериновка, ул. Красная, 2 (845-54) 2-13-34, 2-28-34, 2-30-24 soc08ekat@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Ершовского района"	413503, г. Ершов, ул. Советская, д. 2/1 8 (845-64) 5-27-42 ф, 5-11-31,5-11-07, 5-42-46, 5-43-34 soc09ersh_gy@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Ивантеевского района"	413950, с. Ивантеевка, ул. Советская, д. 16 (845-79) 5-16-77, 5-16-69, 5-16-47 soc10ivant@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Калининского района"	412484, г. Калининск, ул. Ленина, 196 (8 845-49) 3-18-98, 3-41-12 soc11kalin_gy@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Красноармейского района"	412800, г. Красноармейск, ул. 1 Мая, д. 63 (845-50) 2-21-71 ф., 2-13-59, 2-13-99, 2-24-33, 2-14-56 soc32kr_arm@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Краснокутского района"	413235, г. Красный Кут, ул. Московская, 73б (845-60) 5-32-55, 5-30-72, 5-34-28 soc12kr_kut_gy@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Краснопартизанского района"	413540, п. Горный, ул. Чапаевская, д.32 (845-77) 2-17-30, 2-15-08, 2-26-93, 2-19-11 soc13kr_par@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Лысогорского района"	412860, р.п. Лысые Горы, пл. 50 лет Октября, 12/2 (845-51) 2-17-74, 2-19-75, 2-21-39, 2-22-52 soc14lis_gor@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Марксовского района"	413090, г. Маркс, ул. Кирова, 58; (845-67) 5-46-03, 5-12-77 ф., 5-17-56, 5-54-38 soc33marks@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Новобурасского района"	412580, р.п. Новые Бурасы, Советский пер., 1 (845-57) 2-10-80, 2-11-87, 2-22-53 soc15novobur@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Новоузенского района"	413360, г. Новоузенск, ул. Советская, 22 (845-62) 2-34-09, 2-10-12, 2-32-30, 2-10-24 soc16novouz_gy@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Озинского района"	413620, р.п. Озинки, ул. Садовая, 2 (845-76) 4-27-83 ф., 4-22-79, 4-27-80, 4-27-82, 4-22-79,4-20-72 soc17ozin_gy@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Перелюбского района"	413750, с. Перелюб, ул. Советская, 31а (845-75) 2-15-93, 2-22-68, 2-20-88, 2-15-98, 2-18-82 soc18perelub@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Петровского района"	412540, г. Петровск, ул. Советская, 82; (845-55) 2-63-04, 2-53-30, 2-54-96 soc34petrovsk_gy@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Питерского района"	413320, с. Питерка, ул. Молодежная, 6 (845-61) 2-10-58, 2-17-30, 2-17-95, 2-17-25 soc19piter@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Пугачевского района"	413720, г. Пугачев, Топорковская, 10 (845-74) 2-13-84 ф., 2-13-18, 2-10-37, 2-14-36, 2-14-37 soc35pugach_gy@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Ровенского района"	413270, р.п. Ровное, Коммунистическая, 17 (845-96) 2-16-85, 2-16-27, 2-20-66, 2-16-84, 2-12-58, 2-20-49 soc20roven@saratov. gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Романовского района"	412270, р.п. Романовка, ул. Советская, 128; (845-44) 4-14-38, 4-01-93, 4-06-91 ф soc21roman@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Ртищевского района"	412031, г. Ртищево, ул. Красная, 6 (845-40) 4-25-29 ф., 4-56-07, 4-57-86, 4-32-36 soc36rtish_gy@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Самойловского района"	412370, р.п. Самойловка, ул. Красная площадь, д. 8 (845-48) 2-11-42, 2-13-44, 2-21-38, 2-18-43 ф., 2-15-97, 2-13-68 soc22samoil@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Саратовского района"	410009, г. Саратов, ул. Тракторная, 45 (845-2) 39-13-73 ф., 39-13-72 soc23sar_r@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Советского района"	413211, Советский район, р.п. Степное, ул. им. М.А.Лапина, д. 24 (845-66) 5-36-45, 5-32-73 soc24sovet@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Татищевского района"	412170, р.п. Татищево, ул. Советская, 9 (845-58) 4-29-76, 4-06-20, 4-14-44, 4-10-04, 4-26-03 soc25tatish@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Турковского района"	412070, р.п. Турки, ул. Ленина, 126; (845-43) 2-10-58, 2-22-39, 2-21-97 ф., 2-18-64 soc26turk@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Федоровского района"	413410, Федоровский район, п. Мокроус, ул. Центральная, 52 (845-65) 5-00-15 soc27fedor@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Хвалынского района"	412780, г. Хвалынск, ул. Советская, 105 (845-95) 2-16-45, 2-28-67, 2-60-73, 2-15-35 soc38hval@saratov.gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Управление социальной поддержки населения Энгельсского района"	413113, г. Энгельс, ул. Тельмана, 139 (845-3) 76-85-78, 76-80-18, 76-85-62 ф, 55-54-17, 55-97-82, 76-81-86, 55-64-10, 55-96-01,54-38-90, 76-80-54 soc40eng_gy@saratov. gov.ru
государственное казенное учреждение Саратовской области "Комитет социальной поддержки населения г. Саратова"	410028, г. Саратов, ул. Рабочая, 29/39 тел.: 65-39-53, 65-39-58 410012, г. Саратов, ул. В.Г.Рахова, 168 тел.: 65-33-26, 65-33-27, 65-33-28 410015, г. Саратов, ул. Орджоникидзе, д. 11 А тел.: 65-39-30, 65-38-28, 65-39-30 (ф) 410052, г. Саратов, пл. Ленина, д. 3, тел.: 65-39-49, 65-39-50, 63-14-20 (ф) soc37sar_g_gy@saratov.gov.ru

Приложение N 2
к административному регламенту предоставления
министерством социального развития Саратовской
области государственной услуги по выплате ежемесячной
компенсации расходов на оплату жилого помещения
и коммунальных услуг ветеранам труда, ветеранам
труда Саратовской области, ветеранам военной
и государственной службы, реабилитированным лицам
и лицам, признанным пострадавшими
от политических репрессий

                   В ____________________________________________________

                    (наименование учреждения социальной защиты населения)

                         Заявление-обязательство

       о назначении (перерасчете размера) ежемесячной компенсации

         расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

     Прошу назначить (пересчитать) мне __________________________________

________________________________________________________________________,

           (указать фамилию, имя, отчество (при наличии)

дата рождения __________________________, компенсацию (размер компенсации)

расходов   на  оплату   жилого   помещения   и  коммунальных   услуг    в

соответствии с Законом  Саратовской  области  "Об  установлении  размера,

порядка и условий компенсации  расходов  на  оплату  жилого   помещения и

коммунальных  услуг   отдельным   категориям   граждан,     проживающих в

Саратовской области" по категории _______________________________________

_________________________________________________________________________

    (указать категорию лица, имеющего право на получение компенсации)

     Я являюсь _________________________________________________________,

                       (указать принадлежность к гражданству)

зарегистрирован(а) (проживаю) по месту жительства или по месту пребывания

по адресу: ______________________________________________________________

          (нужное подчеркнуть и указать почтовый индекс, адрес, телефон)

     Совместно со мной по  данному  адресу  зарегистрированы  (проживают)

человек.

     В том числе:

     1) ________________________________________________________________;

        (указать фамилию, имя, отчество члена семьи, а в случае наличия

         у члена семьи оснований, дающих право на получение компенсации,

                                    указать категорию)

     2) ________________________________________________________________;

     3) ________________________________________________________________;

     4) ________________________________________________________________;

     5) ________________________________________________________________.

     О строении (доме), в котором зарегистрирован (а) (проживаю по  месту

жительства или месту пребывания) сообщаю следующее:

     вид жилого строения: многоквартирный дом, индивидуальный дом (нужное

подчеркнуть); всего  этажей  в  строении  __________;  этаж,  на  котором

проживаю __________;

     наличие   лифта   (есть/нет)   __________;   наличие   мусоропровода

(есть/нет)  __________;   размер   площади:   общей     __________, жилой

__________,  отапливаемой  __________;  количество   комнат   __________;

наличие приборов учета потребления коммунальных  услуг:  свет  (есть/нет)

__________, газ (есть/нет) __________, вода (есть/нет) __________.

     О  благоустроенности  моего   жилья   сообщаю     следующее: наличие

электричества  (есть/нет)  __________;  наличие  сетевого   газоснабжения

(есть/нет)  __________;  наличие  сжиженного   газоснабжения   (есть/нет)

__________;  вид  отопления  __________;   вид   горячего   водоснабжения

__________; вид холодного  водоснабжения  __________;  вид  водоотведения

__________;  наличие  газовой  плиты  для  пищеприготовления   (есть/нет)

__________; наличие электрической плиты для пищеприготовления  (есть/нет)

__________; наличие ванны  (есть/нет)  __________;  размер  ванны  (можно

указать примерно) __________; наличие душа (есть/нет) __________; наличие

санузла  (есть/нет)  __________;  наличие  бани  (есть/нет)   __________;

наличие бассейна (есть/нет) __________; поливная площадь __________.

     Кроме того, сообщаю следующие сведения:

     1) документ, содержащий сведения о принадлежности жилого помещения к

тому или иному виду жилищного  фонда  (государственному,  муниципальному,

частному), либо документ, подтверждающий  право  собственности  на  жилое

помещение (долю в праве собственности на жилое помещение): ______________

_________________________________________________________________________

     2) платежные документы, подтверждающие плату за  жилое   помещение и

коммунальные услуги, получаю  от следующих организаций: _________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     3)  законный  представитель  недееспособного   лица   -   получателя

компенсации: ____________________________________________________________

                                (фамилия, имя, отчество)

проживает ______________________________________________________________.

                  (указываются почтовый индекс, адрес, телефон)

     Для назначения компенсации расходов на  оплату  жилого   помещения и

коммунальных услуг мною представлены:

N п/п	Наименование документа с указанием серии, номера, кем и когда выдан (при наличии)	Количество листов

     С  обстоятельствами,  влекущими   прекращение   выплаты   (изменение

размера) компенсации расходов на оплату жилого помещения  и  коммунальных

услуг (получение мер социальной поддержки по оплате  жилого   помещения и

коммунальных услуг по иным основаниям, утрата оснований, дающих право  на

получение  компенсации,  изменение  состава  семьи,  размера   занимаемой

площади жилого помещения, потребляемых жилищно-коммунальных услуг, типа и

фонда жилья, вида отопления,  изменение  места  жительства  (пребывания),

ознакомлен(а).

     Прошу перечислять денежные средства (выбрать один из вариантов):

     1) на почтовое отделение __________________________________________;

     2) в банк: филиал N ____________ р/с ______________________________.

     Дата ____________________________

     Подпись заявителя _________________________

     Проживающие совместно со мной совершеннолетние члены семьи  согласны

на обработку и распространение своих персональных данных  при  сохранении

их конфиденциальности в соответствии с Федеральным  законом  от  27  июля

2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных":

__________________________________ _________________ ____________________

(фамилия, имя, отчество полностью)     (подпись)            (дата)

__________________________________ _________________ ____________________

(фамилия, имя, отчество полностью)     (подпись)            (дата)

__________________________________ _________________ ____________________

(фамилия, имя, отчество полностью)     (подпись)            (дата)

__________________________________ _________________ ____________________

(фамилия, имя, отчество полностью)     (подпись)            (дата)

     Документы гр. _______________ принял ___________

     Регистрационный номер __________________________

     Дата ___________________________________________

     Подпись специалиста  ___________________________

-------------------------------------------------------------------------

                                   Расписка

     Документы гр. _______________________ принял ______________________.

     С  обстоятельствами,  влекущими   прекращение   выплаты   (изменение

размера) компенсации расходов на оплату жилого помещения  и  коммунальных

услуг (получение мер социальной поддержки по оплате  жилого   помещения и

коммунальных услуг по иным основаниям, утрата оснований, дающих право  на

получение  компенсации,  изменение  состава  семьи,  размера   занимаемой

площади жилого помещения, потребляемых жилищно-коммунальных услуг, типа и

фонда жилья, вида отопления,  изменение  места  жительства  (пребывания),

ознакомлен(а).

Дата __________________________________________

Входящий номер документа ______________________

Подпись специалиста ___________________________

Контактный телефон ____________________________

Приложение N 3
к административному регламенту предоставления
министерством социального развития Саратовской
области государственной услуги по выплате ежемесячной
компенсации расходов на оплату жилого помещения
и коммунальных услуг ветеранам труда, ветеранам
труда Саратовской области, ветеранам военной
и государственной службы, реабилитированным лицам
и лицам, признанным пострадавшими
от политических репрессий

Угловой штамп учебного заведения

N __________ от ________________

                    (дата)

                                  Справка

     Дана _______________________________________________________________

                                         (ФИО)

     В том, что он (она) действительно является студентом, ______________

курса _________________________ отделения

     Факультет __________________________________________________________

     Приказ о зачислении N ___________________ от _______________________

                                                           (дата)

     Начало обучения _________________________

                              (дата)

     Конец обучения __________________________

                              (дата)

     Справка дана для предоставления ____________________________________

_________________________________________________________________________

Должность выдавшего справку                Подпись                    ФИО

                                           Печать учреждения

Приложение N 4
к административному регламенту предоставления
министерством социального развития Саратовской
области государственной услуги по выплате ежемесячной
компенсации расходов на оплату жилого помещения
и коммунальных услуг ветеранам труда, ветеранам
труда Саратовской области, ветеранам военной
и государственной службы, реабилитированным лицам
и лицам, признанным пострадавшими
от политических репрессий

Блок-схема
прохождения административных процедур

  /--------------------------------------------------------------------\

  |         Заявитель (его законный представитель) обращается в        |

  |   уполномоченный орган с заявлением-обязательством и документами,  |

  |              согласно Административному регламенту                 |

  \--------------------------------------------------------------------/

              5 мин.  /------------------------------\ 5 мин.

           /----------|Прием и регистрация документов|-------\

           |          \------------------------------/       | назначение

 доработка |

документов |                          /---------------------------------\

                                     |    Заявитель либо специалист    |

/-------------------\                 |      уполномоченного органа     |

|  Специалист дает  |                 |   заполняет бланк заявления-    |

|  консультацию по  |                 |    обязательства, специалист    |

|перечню, оформлению|                 |       принимает документы       |

|    и заполнению   |                 \---------------------------------/

|    документов     |                                   10 мин.

\-------------------/                /----------------------------------\

        |          |                 |Специалист уполномоченного органа |

        |10 мин.   |     /----------|    регистрирует заявление-       |

                       |           | обязательство в Журнале и выдает |

/-------------\/---------|           |    расписку заявителю о приеме   |

|  Заявитель  ||Заявитель|           |      заявления-обязательства     |

|  забирает   ||оставляет|           |           и документов           |

|документы для||документы|           \----------------------------------/

|  доработки  |\---------/                             5 мин.

\-------------/                      /----------------------------------\

                                     |    Формирование и направление    |

                                     |     межведомственного запроса    |

                                     \----------------------------------/

                                     /----------------------------------\

               /---------------------|  Подготовка и принятие Решения   |

               |   30 календ. дней   \----------------------------------/

               |                     /----------------------------------\

                                    | Организация выплаты компенсации  |

/------------------------------\     \----------------------------------/

|   Направление заявителю      |                       60 календ. дней

|  извещения о назначении      |     /----------------------------------\

|  об отказе в назначении)     |     |  Выплата денежных средств через  |

|        компенсации           |     |  организацию почтовой связи или  |

\------------------------------/     |      кредитную организацию".     |

                                     \----------------------------------/

<< Приложение 3 Приложение 3		Приложение 5 >> Приложение 5
	Содержание Приказ министерства социального развития Саратовской области от 5 октября 2018 г. N 946 "О внесении изменений в некоторые...

Приложение 4

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас