Раздел 9. Анализ обращений

Раздел 9. Анализ обращений

9.1. Анализ обращений, поступающих в администрацию района, главе района, первому заместителю главы района, заместителям главы района, осуществляется в целях контроля соблюдения порядка рассмотрения обращений и принятия мер по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан, изучения общественного мнения, совершенствования работы с обращениями граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц.

Анализ обращений осуществляется в соответствии с утвержденными решением рабочей группы при Администрации Президента Российской Федерации по координации и оценке работы с обращениями граждан и организаций Методическими рекомендациями:

по анализу обращений российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, а также результатов рассмотрения и принятых по ним мер в органах администрации района и администрациях сельских поселений Ханты-Мансийского района в целях совершенствования деятельности по обеспечению достижения целевых показателей социально-экономического развития Российской Федерации, определенных Президентом Российской Федерации;

по оценке органами администрации района и администрациями сельских поселений Ханты-Мансийского района результатов рассмотрения обращений российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, и принятых по ним мер с учетом мнения авторов обращений о результатах рассмотрения их обращений и принятых по ним мерах;

по проведению контрольных мероприятий в органах администрации района и администрациях сельских поселений Ханты-Мансийского района по практике применения федеральных законов от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и от 9 февраля 2009 года N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";

по оценке эффективности деятельности органов администрации района и администраций сельских поселений Ханты-Мансийского района на основе анализа количества и характера вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших от российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц.

9.2. Для анализа обращений органы администрации района и администрации сельских поселений Ханты-Мансийского района ведут реестры и итоговые таблицы:

оценки органом администрации района, администрациями сельских поселений Ханты-Мансийского района результатов рассмотрения обращений и принятых по ним мер, с учетом мнения авторов обращений (заявителей) о результатах рассмотрения их обращений и принятых по ним мерах;

оценки эффективности деятельности органа администрации района, администраций сельских поселений Ханты-Мансийского района на основе анализа порядка рассмотрения обращений российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц;

оценки эффективности деятельности органа администрации района, администраций сельских поселений Ханты-Мансийского района на основе анализа количества и характера вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших от российских граждан и лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц.

Форма реестров и итоговых таблиц утверждена Аппаратом Губернатора автономного округа.

9.3. Органы администрации района, администрации сельских поселений Ханты-Мансийского района ежеквартально не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, направляют реестры и итоговые таблицы, анализ рассмотренных обращений, а также причин и условий, способствующих увеличению количества обращений, в Отдел.

9.4. Отдел на основании реестров и итоговых таблиц, заполненных органами администрации района и администрациями сельских поселений Ханты-Мансийского района, в подсистеме "Реестры обращений граждан" государственной информационной системы "Территориальная информационная система Ханты-Мансийского автономного округа - Югры (ТИС Югры)" формирует сводные реестры и итоговые таблицы, обобщает поступившую информацию о причинах и условиях, способствующих увеличению количества обращений, и принятых мерах по их устранению либо об отсутствии необходимости в принятии указанных мер и представляет ее в виде доклада Руководителю Аппарата Губернатора - заместителю Губернатора автономного округа до 20 числа месяца, следующего за отчетным кварталом.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации Ханты-Мансийского района от 22 августа 2017 г. N 232 раздел 9 настоящего приложения дополнен пунктом 9.5, вступающим в силу после опубликования названного опубликования

9.5. Отделом, администрациями сельских поселений, учреждениями района, осуществляющими публично значимые функции, ежемесячно до 5 числа предоставляется в Администрацию Президента Российской Федерации в электронной форме информация о результатах рассмотрения обращений граждан и организаций, а также о мерах, принятых по таким обращениям.