Приложение 1

Приложение 1

к постановлению

администрации муниципального образования

города Нижневартовска

от 16 марта 2017 г. N 374

VII. Оценка ожидаемой эффективности муниципальной программы

Реализация муниципальной программы будет способствовать повышению качества, комфортности и прозрачности процесса предоставления государственных и муниципальных услуг, улучшению информированности граждан о порядке и условиях получения конечного результата государственной (муниципальной) услуги.

Показатели муниципальной программы:

- количество видов государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в режиме "одного окна" в Нижневартовском МФЦ, рассчитывается в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами города Нижневартовска;

- среднее время ожидания заявителей в очереди для подачи документов и получения результата государственной (муниципальной) услуги - не более 15 минут (в соответствии с п Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг");

- количество обращений заявителей (заявлений) рассчитывается с учетом фактически принятых заявлений;

- удовлетворенность заявителей качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в Нижневартовском МФЦ - не менее 90% к 2018 году в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления". Показатель определяется на основе обобщения результатов, полученных из трех источников: пульты оценки качества обслуживания, установленные непосредственно на рабочих местах специалистов Нижневартовского МФЦ, письменные обращения заявителей, а также анкетирование заявителей;

- оснащенность рабочих мест окон приема заявителей в Нижневартовском МФЦ вычислительной техникой, периферийным оборудованием, телефонной связью, доступом к локальной вычислительной сети в объеме не менее 100%. Показатель рассчитывается как отношение фактического количества рабочих мест окон приема заявителей, оснащенных вычислительной техникой, периферийным оборудованием, телефонной связью, доступом к локальной вычислительной сети, к общему количеству рабочих мест окон приема заявителей;

- доля информационных систем в Нижневартовском МФЦ, обрабатывающих персональные данные, аттестованных на соответствие требованиям законодательства Российской Федерации к безопасности обработки персональных данных, на уровне 100%. Показатель рассчитывается как отношение фактического количества аттестованных информационных систем, обрабатывающих персональные данные, к общему количеству информационных систем, обрабатывающих персональные данные в Нижневартовском МФЦ;

- доля автоматизированных рабочих мест и серверного оборудования в Нижневартовском МФЦ, обеспеченных актуальными версиями лицензионного программного обеспечения, на уровне 100%. Показатель рассчитывается как отношение фактического количества рабочих мест и серверного оборудования МФЦ, обеспеченных актуальными версиями лицензионного программного обеспечения, к общему количеству рабочих мест и серверного оборудования МФЦ;

- доля компьютерной техники и периферийного оборудования в Нижневартовском МФЦ со сроком эксплуатации не более 5 лет до 100%. Показатель рассчитывается, исходя из фактического количества персональных компьютеров, многофункциональных устройств, источников бесперебойного электропитания, имеющих срок эксплуатации менее 5 лет по состоянию на текущий год, к общему количеству персональных компьютеров, многофункциональных устройств, источников бесперебойного электропитания;

- доля серверного оборудования в Нижневартовском МФЦ, обеспеченного послегарантийным обслуживанием, до 100%. Показатель рассчитывается как отношение фактического количества серверного оборудования, обеспеченного послегарантийным обслуживанием, к общему количеству серверного оборудования в Нижневартовском МФЦ;

- доля рабочих мест в Нижневартовском МФЦ, обеспеченных техническими и программными средствами защиты, в общем количестве рабочих мест, обрабатывающих персональные данные, на уровне 100%. Показатель рассчитывается как отношение фактического количества рабочих мест, обрабатывающих персональные данные, обеспеченных техническими и программными средствами защиты, к общему количеству рабочих мест, обрабатывающих персональные данные в Нижневартовском МФЦ.

Целевые показатели муниципальной программы представлены в таблице 1 приложения к муниципальной программе.