Приложение 13. Сведения о количестве и характере обращений граждан

Приложение 13
к порядку рассмотрения обращений
российских и иностранных граждан,
лиц без гражданства, объединений
граждан, в том числе юридических
лиц, в Администрации города
и ее структурных подразделениях

Сведения
о количестве и характере обращений граждан, поступивших в ______________________________________________________________
(наименование структурного подразделения Администрации города)
за ________ квартал ______ года

Наименование сведений	за отчетный период	за аналогичный период прошлого года	соотношение отчетного периода к аналогичному за пр. год (% )
1	2	3	4
1. Общее количество поступивших обращений всего, из них
письменных
в форме электронного документа
на официальный портал
через стационарные ящики "Ваше мнение"
устных
2. В том числе
коллективных
повторных
3. Количество обращений, переадресованных из иных органов власти на рассмотрение по компетенции всего, из них
из вышестоящих организаций
из иных органов
4. Поставлено на контроль обращений всего, из них
рассмотрено в срок
рассмотрено с нарушением установленных сроков
находится в работе
5. Данные по виду обращений:
заявлений
предложений
жалоб
6. Данные о заявителях (льготные категории):
инвалидов ВОВ
труда
труда
детства
ВОВ
матери
и беженцы
семьи
от пожара
от радиации
погибших (потеря кормильца)
ВОВ
локальных войн
народы Севера
ВС
тыла
Всего
7. Не имеют льгот (или не указано)
8. Данные о выездных приемах граждан
проведено всего выездных приемов
принято всего граждан на выездных приемах
9. Рассмотрено обращений на выездных приемах всего, в том числе
письменных обращений
устных обращений

Руководитель структурного подразделения

____________________ (подпись)

_________________________ (Ф.И.О.)