Приложение 8. Реестр оценки эффективности деятельности Администрации города Сургута и ее структурных подразделений на основе анализа количества и характера вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших от российских и иностранных граждан и лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц

Приложение 8
к порядку рассмотрения обращений
российских и иностранных граждан,
лиц без гражданства, объединений
граждан, в том числе юридических
лиц, в Администрации города
и ее структурных подразделениях

Реестр оценки
эффективности деятельности Администрации города Сургута и ее структурных подразделений на основе анализа количества и характера вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших от российских и иностранных граждан и лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц
с "___"________20__ г. по "___"_________20__ г.

Код и наименование вопроса в соответствии с типовым общероссийским тематическим классификатором обращений граждан, организаций и общественных объединений

Наименование территории (муниципальное образование автономного округа, иные субъекты РФ, иные государства, невозможно установить), откуда поступило обращение

Наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в компетенцию которого входит решение данного вопроса, либо в который поступил данный вопрос

Фактические показатели за исследуемый период

Фактические показатели за аналогичный период прошлого года

Изменение количества данного вопроса, решение которого входит в компетенцию соответствующего органа, либо поступившего в соответствующий орган, в исследуемом периоде относительно соответствующего показателя за аналогичный период прошлого года

Изменение доли данного вопроса, решение которого входит в компетенцию соответствующего органа, либо поступившего в соответствующий орган, в общем количестве вопросов, решение которых входит в компетенцию соответствующего органа, либо поступивших в соответствующий орган, в исследуемом периоде относительно соответствующего показателя за аналогичный период прошлого года

Фактические показатели за аналогичный период позапрошлого года

Изменение количества данного вопроса, решение которого входит в компетенцию соответствующего органа, либо поступившего в соответствующий орган, в исследуемом периоде относительно соответствующего показателя за аналогичный период позапрошлого года

Изменение доли данного вопроса, решение которого входит в компетенцию соответствующего органа, либо поступившего в соответствующий орган, в общем количестве вопросов, решение которых входит в компетенцию соответствующего органа, либо поступивших в соответствующий орган, в исследуемом периоде относительно соответствующего показателя за аналогичный период позапрошлого года

Фактические показатели до управляющего воздействия за предыдущий период

Управляющее воздействие

Фактические показатели после управляющего воздействия

Сравнение значения изменения количества данного вопроса, решение которого входит в компетенцию соответствующего органа, либо поступившего в соответствующий орган, после управляющего воздействия относительно соответствующего показателя за аналогичный период прошлого года со значением изменения количества данного вопроса, решение которого входит в компетенцию соответствующего органа, либо поступившего в соответствующий орган, в исследуемом периоде относительно соответствующего показателя за аналогичный период прошлого года

Сравнение значения изменения количества данного вопроса, решение которого входит в компетенцию соответствующего органа, либо поступившего в соответствующий орган, после управляющего воздействия относительно соответствующего показателя за аналогичный период позапрошлого года со значением изменения количества данного вопроса, решение которого входит в компетенцию соответствующего органа, либо поступившего в соответствующий орган, в исследуемом периоде относительно соответствующего показателя за аналогичный период позапрошлого года

Сравнение значения изменения доли количества данного вопроса, решение которого входит в компетенцию соответствующего органа, либо поступившего в соответствующий орган, после управляющего воздействия относительно соответствующего показателя за аналогичный период прошлого года со значением изменения доли количества данного вопроса, решение которого входит в компетенцию соответствующего органа, либо поступившего в соответствующий орган, в исследуемом периоде относительно соответствующего показателя за аналогичный период прошлого года

Сравнение значения изменения доли количества данного вопроса, решение которого входит в компетенцию соответствующего органа, либо поступившего в соответствующий орган, после управляющего воздействия относительно соответствующего показателя за аналогичный период позапрошлого года со значением изменения доли количества данного вопроса, решение которого входит в компетенцию соответствующего органа, либо поступившего в соответствующий орган, в исследуемом периоде относительно соответствующего показателя за аналогичный период позапрошлого года

Оценка результатов управляющего воздействия -

Корректирующее управляющее воздействие -

Сравнение значения изменения количества данного вопроса, решение которого входит в компетенцию соответствующего органа, либо поступившего в соответствующий орган, после корректирующего управляющего воздействия относительно соответствующего показателя за аналогичный период прошлого года со значением изменения количества данного вопроса, решение которого входит в компетенцию соответствующего органа, либо поступившего в соответствующий орган, в исследуемом периоде относительно соответствующего показателя за аналогичный период прошлого года

Сравнение значения изменения количества данного вопроса, решение которого входит в компетенцию соответствующего органа, либо поступившего в соответствующий орган, после корректирующего управляющего воздействия относительно соответствующего показателя за аналогичный период позапрошлого года со значением изменения количества данного вопроса, решение которого входит в компетенцию соответствующего органа, либо поступившего в соответствующий орган, в исследуемом периоде относительно соответствующего показателя за аналогичный период позапрошлого года

Сравнение значения изменения доли количества данного вопроса, решение которого входит в компетенцию соответствующего органа, либо поступившего в соответствующий орган, после корректирующего управляющего воздействия относительно соответствующего показателя за аналогичный период прошлого года со значением изменения доли количества данного вопроса, решение которого входит в компетенцию соответствующего органа, либо поступившего в соответствующий орган, в исследуемом периоде относительно соответствующего показателя за аналогичный период прошлого года

Сравнение значения изменения доли количества данного вопроса, решение которого входит в компетенцию соответствующего органа, либо поступившего в соответствующий орган, после корректирующего управляющего воздействия относительно соответствующего показателя за аналогичный период позапрошлого года со значением изменения доли количества данного вопроса, решение которого входит в компетенцию соответствующего органа, либо поступившего в соответствующий орган, в исследуемом периоде относительно соответствующего показателя за аналогичный период позапрошлого года

Прогноз

Фактические показатели после корректирующего управляющего воздействия

Оценка результатов корректирующего управляющего воздействия -

доля в общем количестве вопросов (изменение относительно среднего по автономному округу показателя)

активность населения (изменение относительно среднего по автономному округу показателя)

по количе