Раздел XVII. Запрос мнения авторов о результатах рассмотрения их обращений

Раздел XVII. Запрос мнения авторов о результатах рассмотрения их обращений

1. По результатам рассмотрения вопросов, содержащихся в обращениях, по принятому решению ( "разъяснено"; "не поддержано"; "поддержано", в том числе "меры приняты") заявителем может быть дана одна из следующих оценок:

- "согласен" с решением, принятым по результатам рассмотрения вопроса, содержащегося в обращении;

- "не согласен" с решением, по результатам рассмотрения вопроса, содержащегося в обращении.

2. Оценка заявителем обращения результатов рассмотрения вопроса, содержащегося в обращении и принятых по нему мер определяется:

- в очередном обращении заявителя;

- через информационный портал Администрации города "Виртуальная приемная Главы города";

- через стационарные ящики "Ваше мнение";

- посредством телефонной связи, позвонив в управление (учреждение);

- путем уточнения у заявителя мнения о результатах рассмотрения обращения в устной форме.

3. Информация о результатах оценки заявителя рассмотренных вопросов и принятых по ним мерах вносится в карточку обращения СЭД.