Распоряжение Администрации г. Сургута Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 13 апреля 2018 г. N 585 "О внесении изменений в распоряжение Администрации города от 31.10.2017 N 1924 "О порядке рассмотрения обращений российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в Администрации города и ее структурных подразделениях" (документ утратил силу)

Распоряжение Администрации г. Сургута от 13 апреля 2018 г. N 585
"О внесении изменений в распоряжение Администрации города от 31.10.2017 N 1924 "О порядке рассмотрения обращений российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в Администрации города и ее структурных подразделениях"

В целях совершенствования и обеспечения единого подхода к организации работы с обращениями российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в Администрации города и ее структурных подразделениях, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Федеральным законом от 27.11.2017 N 355-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Уставом муниципального образования городской округ город Сургут, распоряжением Администрации города от 30.12.2005 N 3686 "Об утверждении Регламента Администрации города":

1. Внести в распоряжение Администрации города от 31.10.2017 N 1924 "О порядке рассмотрения обращений российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в Администрации города и ее структурных подразделениях" следующие изменения:

в приложении к распоряжению:

1.1. Раздел II дополнить пунктом 9 следующего содержания:

"9. В случае если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение".

1.2. Раздел IX дополнить пунктом 16 следующего содержания:

"16. Ответы на письменные обращения, поступившие в Администрацию города и ее структурные подразделения, направляются в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении, и в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении. Кроме того, на письменное обращение, поступившее в Администрацию города и ее структурные подразделения, которое затрагивает интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ может быть размещен с соблюдением требований части второй статьи 6 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" на официальном портале Администрации города и гражданину, направившему обращение, в течение семи дней сообщается электронный адрес портала, на котором размещен ответ".

2. Руководителям структурных подразделений Администрации города и руководителю муниципального казенного учреждения "Хозяйственно-эксплуатационное управление" обеспечить ознакомление работников с настоящим распоряжением в течение месяца с момента его издания и представить информацию об ознакомлении в управление по связям с общественностью и средствами массовой информации.

3. Управлению по связям с общественностью и средствами массовой информации разместить настоящее распоряжение на официальном портале Администрации города.

4. Контроль за выполнением распоряжения оставляю за собой.

Глава города

В.Н. Шувалов