Постановление администрации Октябрьского района Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 26 апреля 2018 г. N 835 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации Октябрьского района, ее должностных лиц, муниципальных служащих, муниципального автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Октябрьского района", его работников" (с изменениями и дополнениями) (документ утратил силу)

Постановление администрации Октябрьского района от 26 апреля 2018 г. N 835
"Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации Октябрьского района, ее должностных лиц, муниципальных служащих, муниципального автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Октябрьского района", его работников"

В соответствии с частью 4 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", пунктом 3 Постановления Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации":

1. Утвердить Положение об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации Октябрьского района, ее должностных лиц, муниципальных служащих, муниципального автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Октябрьского района" (далее - МФЦ), его работников согласно приложению.

2. Структурным подразделениям администрации Октябрьского района, ответственным за предоставление муниципальных услуг, МФЦ (Белых Л.Б.) обеспечить:

2.1. Оснащение мест приема жалоб.

2.2. Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальные услуги, их должностных лиц либо муниципальных служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальных услуг, на официальном веб-сайте Октябрьского района в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официальных сайтах организаций, подведомственных администрации Октябрьского района, участвующих в предоставлении муниципальных услуг.

2.3. Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальные услуги, их должностных лиц либо муниципальных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

2.4. Представление ежеквартально в Управление экономического развития администрации Октябрьского района отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).

3. Отделу делопроизводства и контроля администрации Октябрьского района (Долингер Е.В.) осуществлять прием и регистрацию жалоб на решения и действия (бездействие) администрации Октябрьского района, ее должностных лиц, муниципальных служащих, МФЦ, его работников, поступивших в письменном виде, а также в электронном виде посредством официального веб-сайта Октябрьского района в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

4. Структурным подразделениям администрации Октябрьского района, ответственным за предоставление муниципальных услуг:

4.1. Обеспечивать прием и регистрацию жалоб на решения и действия (бездействие) администрации Октябрьского района, ее должностных лиц, муниципальных служащих, поступающих в электронной форме, за исключением поступающих посредством официального веб-сайта Октябрьского района в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

4.2. Внести соответствующие изменения в административные регламенты предоставления муниципальных услуг.

5. Управлению образования и молодежной политики администрации Октябрьского района (Киселева Т.Б.), отделу культуры и туризма администрации Октябрьского района (Брезгина О.П.), отделу физической культуры и спорта администрации Октябрьского района (Корякин О.В.), в ведении которых находятся муниципальные учреждения (организации), участвующие в предоставлении муниципальных услуг, определить должностных лиц, уполномоченных на прием и рассмотрение жалоб на решения и действия (бездействие) учреждений, организаций или их работников, и обеспечить их электронной подписью, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

6. Юридическому отделу администрации Октябрьского района (Даниленко Л.Ю.) совместно Управлением экономического развития администрации Октябрьского района (Стародубцева Е.Н.) и МФЦ (Белых Л.Б.) внести соответствующие изменения в соглашение о взаимодействии администрации Октябрьского района и МФЦ в части приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.

7. Комитету по управлению муниципальной собственностью администрации Октябрьского района, являющимся учредителем МФЦ, определить должностных лиц, уполномоченных на прием и рассмотрение жалоб на решения и действия (бездействие) МФЦ, его работников, и обеспечить их электронной подписью, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

8. Признать утратившими силу постановления администрации Октябрьского района:

- от 31.01.2013 N 214 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации Октябрьского района, ее должностных лиц и иных работников, предоставляющих муниципальные услуги";

- от 29.03.2016 N 587 "О внесении изменения в постановление администрации Октябрьского района от 31.01.2013 N 214";

- от 27.04.2017 N 968 "О внесении изменения в постановление администрации Октябрьского района от 31.01.2013 N 214".

9. Опубликовать постановление в официальном сетевом издании "октвести.ру" и разместить на официальном веб-сайте Октябрьского района.

10. Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя главы Октябрьского района по экономике, финансам, председателя Комитета по управлению муниципальными финансами администрации Октябрьского района Куклину Н.Г.

Глава Октябрьского района

А.П. Куташова